แก้ไข: กล้อง FaceTime ไม่ทำงาน

ผู้ใช้ iPhone ส่วนใหญ่ใช้ FaceTime สำหรับแฮงเอาท์วิดีโอ และเป็นหนึ่งในแอพในตัวที่มีผู้ใช้มากที่สุดในระบบนิเวศของ Apple ตัวแอปเองมักจะทำงานได้ดีแม้ในการเชื่อมต่อที่ช้ากว่า อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาบางอย่างที่รบกวนผู้ใช้บางคน ตามรายงานกล้อง FaceTime ไม่ทำงานสำหรับผู้ใช้ iPhone และ iPad บางคน

ผู้ใช้บางคนรายงานว่ากล้องเซลฟี่เป็นสีดำ ในขณะที่บางคนบอกว่ากล้องเบลอและหลุดโฟกัสไปโดยสิ้นเชิง หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น โปรดตรวจสอบขั้นตอนที่เราระบุไว้ด้านล่าง หวังว่าคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาได้

สารบัญ:

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเปิดอยู่
3. ตรวจสอบข้อ จำกัด ของเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
4. ติดตั้ง FaceTime อีกครั้ง
5. อัปเดต iOS
6. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดหรือกู้คืน iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ทำไมกล้อง FaceTime ของฉันจึงเป็นสีดำ

ประการแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่เสถียรแล้ว FaceTime จะไม่ทำงานหากไม่มีเครือข่ายบรอดแบนด์ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีที่ถูกต้องเชื่อมโยงกับ FaceTime คุณสามารถตรวจสอบได้ในการตั้งค่า > FaceTime

หากคุณยังคงมีปัญหากับ FaceTime ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่เราระบุไว้ด้านล่าง

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

สิ่งแรกที่ควรลองคือการทำให้อุปกรณ์ของคุณหมุนวน ลำดับการเปิด/ปิดอย่างง่ายจะทำให้ระบบย่อยๆ หยุดทำงานอย่างอัศจรรย์ และจากรายงาน ได้แก้ไขปัญหาอย่างสมบูรณ์สำหรับผู้ใช้จำนวนมาก หากเราไม่ได้ดูจุดบกพร่องที่สำคัญของระบบ ปัญหาควรได้รับการแก้ไขด้วยขั้นตอนง่ายๆ นี้

ในทางกลับกัน หากหน้าจอกล้องเซลฟี่เป็นสีดำหรือเบลอ ให้ทำตามขั้นตอนถัดไปในรายการ

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเปิดอยู่

สิ่งนี้ดำเนินไปโดยไม่บอก แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณเปิดอยู่ในการตั้งค่า FaceTime คุณยังสามารถลองปิดใช้งาน/เปิดใช้งานกล้องใหม่ หรือสลับระหว่างกล้องด้านหลังและด้านหน้าได้

อาจมีข้อบกพร่องชั่วคราวและสิ่งนี้ควบคู่ไปกับการปิด FaceTime ควรแก้ไขปัญหา นอกจากนี้ หากคุณใช้ข้อมูลเซลลูลาร์สำหรับ FaceTime ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาตในการตั้งค่า

3. ตรวจสอบข้อ จำกัด ของเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว

หากคุณไม่ได้กำหนดค่าการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวไว้อย่างชัดเจนภายใต้เวลาหน้าจอ คุณสามารถข้ามวิธีแก้ปัญหานี้ได้ ในทางกลับกัน หากคุณใช้ตัวเลือกนี้เพื่อจำกัดการเข้าถึง (เช่น ป้องกันไม่ให้บุตรหลานของคุณใช้ FaceTime) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาตการเข้าถึงแบบ FaceTime หรือปิดใช้งานตัวเลือกนี้โดยสมบูรณ์ และให้ FaceTime ดำเนินต่อไป

คุณสามารถปิดใช้งานการจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวได้ในการตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว

4. ติดตั้ง FaceTime ใหม่

อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดหากแอปของบุคคลที่หนึ่งหรือบุคคลที่สามเริ่มทำงานผิดปกติ สิ่งที่คุณควรทำคือลบ FaceTime ออกให้หมด แล้วติดตั้งใหม่จาก App Store

นี่คือวิธีการลบและติดตั้ง FaceTime ใหม่บน iPhone หรือ iPad ของคุณ:

1. แตะค้างไว้บน ทางลัดหน้าจอโฮม ของFaceTime
2. แตะ นำ แอปออก
3. ยืนยันเมื่อได้รับแจ้ง
4. เปิดApp Storeแล้วมองหาFaceTime
5. ติดตั้งแอพและเรียกใช้
6. ให้สิทธิ์เมื่อถูกถาม

หากกล้อง FaceTime ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลองอัปเดต iOS

5. อัปเดต iOS

โดยเฉพาะกับบางภูมิภาค เพื่อให้คุณสมบัติ FaceTime ทั้งหมดทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone หรือ iPad ของคุณใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ใช้งาน นอกจากนี้ การแก้ไขข้อผิดพลาดสำหรับแอประบบมักจะมาจากการอัปเดตระบบ ดังนั้นการอัปเดตเฟิร์มแวร์จึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในสถานการณ์นี้

วิธีตรวจสอบการอัปเดต iOS ด้วยตนเองบน iPhone ของคุณ:

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. แตะทั่วไป _
3. แตะการอัปเดตซอฟต์แวร์
4. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์บนอุปกรณ์ของคุณ

6. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดหรือกู้คืน iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

สุดท้าย หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ช่วยอะไร คุณสามารถลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดหรือไปที่ขั้นตอนต่อไปและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยสมบูรณ์

หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต เมื่อถึงแล้ว ให้เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด และยืนยันเมื่อได้รับแจ้ง ในทางกลับกัน ในเมนูเดียวกัน คุณสามารถเลือก ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด อย่าลืมสำรองข้อมูลทุกอย่างไปยัง iCloud ก่อนดำเนินการรีเซ็ต

แค่นั้นแหละ. ขอบคุณสำหรับการอ่าน ตรวจสอบหน้าโซเชียลมีเดียของเรา ( Facebook  และ ) และอย่าลืมแบ่งปันความคิดของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราหวังว่าจะได้ยินคำถามหรือข้อเสนอแนะของคุณ