แก้ไข: การจับคู่เสียงของ Google Assistant ไม่ทำงาน

แม้ว่านักพัฒนาที่แข่งขันกันจะประสบความสำเร็จในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ Google Assistant ยังคงเป็นผู้ช่วยดิจิทัลที่ขัดเกลาและมีประโยชน์มากที่สุด ซึ่งไม่น่าแปลกใจเลยเพราะ Google มีข้อมูลให้ใช้งานมากมาย ทริกเกอร์แบบคลาสสิกOK Google (หรือ Hey, Google) เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาบางสิ่งหรือโต้ตอบกับ Android แบบแฮนด์ฟรี อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนได้แบ่งปันข้อกังวลของพวกเขาเมื่อเร็วๆ นี้ โดยระบุว่าการจับคู่เสียงของ Google Assistant ใช้ไม่ได้กับพวกเขา

ดูเหมือนว่าทริกเกอร์ไม่ทำงานหรือไม่สามารถจำเสียงของผู้ใช้ได้ เนื่องจากการแจ้งเตือนของคุณถูกล็อกไว้เบื้องหลังการจับคู่เสียงของคุณ ผู้ใช้จึงไม่ได้รับการแจ้งเตือนและผลการค้นหาเฉพาะบุคคลสำหรับคำถามของพวกเขา

หากนั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นกับคุณ ให้ตรวจสอบขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขภายในไม่กี่นาที

สารบัญ:

1. ตั้งค่าเริ่มต้น Assistant
2. ฝึกการจับคู่เสียงใหม่
3. ล้างแคชและข้อมูลจากแอป Google
4. ถอนการติดตั้งการอัปเดตจากแอป Google
5. ออกจากโปรแกรมเบต้าสำหรับแอป Google
6. ลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณ
7. รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

ฉันจะแก้ไขการจับคู่เสียงใน Google Assistant ได้อย่างไร

ประการแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Assistant เป็นผู้ช่วยเสียงเริ่มต้นบน Android ของคุณ หลังจากนั้นให้ลบการจับคู่เสียงเก่าและเพิ่มใหม่

หากไม่ได้ผล ให้แก้ไขปัญหาแอป Google หรือลบบัญชี Google ของคุณออกจากอุปกรณ์แล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง

1. ตั้งค่าเริ่มต้น Assistant

แม้ว่า Google จะอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งบน Android แต่ Google Assistant ไม่ใช่ผู้ช่วยดิจิทัลเริ่มต้นเสมอไป ตัวอย่างเช่น Samsung ลงทุนอย่างมากใน Bixby ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ในขณะที่สกิน Android อื่น ๆ อีกมากมายกำหนดให้คุณต้องตั้งค่าแอป Assistant เริ่มต้นด้วยตัวเองเพื่อความเป็นส่วนตัว แน่นอนว่าสิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับ Pixel และโทรศัพท์ Android ในสต็อกที่ใช้ Google Assistant เป็นค่าเริ่มต้น

วิธีเปลี่ยน Assistant เริ่มต้นบน Android มีดังนี้

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. แตะแอป
3. เลือกแอปเริ่มต้น ในสกิน Android บางรุ่น คุณต้องขยายแอปทั้งหมด แตะเมนู 3 จุด จากนั้นเลือกแอปเริ่มต้น
4. เปิด แอ ปผู้ช่วยดิจิทัล
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ได้ตั้งค่า Googleเป็นแอปผู้ช่วยดิจิทัลเริ่มต้น

2. ฝึกการจับคู่เสียงใหม่

หากการจับคู่เสียงไม่ทำงาน คุณสามารถลบและลงทะเบียนเสียงของคุณอีกครั้งได้ตลอดเวลา ขนาดที่แท้จริงของบริการนี้ซึ่งมีผู้ใช้หลายล้านคนต่อวัน หมายความว่าปัญหาต่างๆ จะปรากฏขึ้นไม่ช้าก็เร็ว และวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหาการจับคู่เสียงคือการเพิ่มการจับคู่เสียงใหม่

วิธีฝึก Voice Match อีกครั้งใน Google Assistant:

1. เรียกGoogle Assistant
2. แตะที่ ปุ่ม Snapshotที่มุมล่างซ้าย
3. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนแล้วเปิดHey Google & Voice Match
4. ใน ส่วน โทรศัพท์นี้ให้เปิดใช้งานHey Google
5. แตะ รูป แบบเสียง
6. แตะลบรูปแบบเสียง
7. บันทึกเสียงรูปแบบใหม่โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

3. ล้างแคชและข้อมูลจากแอป Google

Google Assistant เป็นส่วนสำคัญของแอป Google ดังนั้น หากมีปัญหาใดๆ กับฟีเจอร์นี้ แอปที่คุณควรเน้นก็คือแอป Google อย่างแน่นอน ขั้นตอนแรกที่เราแนะนำคือการล้างข้อมูลในเครื่องจากแอป Google คุณจะต้องให้สิทธิ์บางอย่างและยอมรับข้อกำหนดการใช้งาน Google Assistant อีกครั้ง แต่จะไม่ลบข้อมูลใดๆ ของคุณ

วิธีล้างข้อมูลในเครื่องจากแอป Google มีดังนี้

1. เปิด  การ ตั้งค่า
2. เลือก  แอป
3. เลือก  แอปทั้งหมด  (ตัวจัดการแอปหรือจัดการแอป)
4. เปิด  Google _
5. แตะ  พื้นที่เก็บข้อมูล
6. เลือกจัดการที่เก็บข้อมูล
7. แตะล้างข้อมูลทั้งหมด และยืนยันเมื่อได้รับแจ้ง

หากการจับคู่เสียงของ Google Assistant ยังคงไม่ทำงานหลังจากที่คุณล้างข้อมูลแล้ว ให้ลองถอนการติดตั้งการอัปเดตจากแอป Google

4. ถอนการติดตั้งการอัปเดตจากแอป Google

สิ่งต่อไปที่คุณสามารถลองได้คือการถอนการติดตั้งการอัปเดตจากแอป Google ตัวแอปเองนั้นเป็นฮับหลักของฟีเจอร์ของ Google บนอุปกรณ์ Android และเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้งและการอัปเดตรายสัปดาห์ จึงมักเกิดข้อผิดพลาด ไม่ต้องพูดถึงว่ามันจัดเก็บข้อมูลในเครื่องจำนวนมากซึ่งเมื่อรวมกับการอัปเดตแล้ว ในที่สุดจะนำไปสู่ความเสียหายของข้อมูลและปัญหาเล็กน้อยหรือปัญหาสำคัญมากมายเหลือเฟือ

วิธีถอนการติดตั้งการอัปเดตจากแอป Google บน Android มีดังนี้

1. ไป ที่ การตั้งค่า > แอป > แอปทั้งหมด > Googleอีกครั้ง
2. แตะเมนู3 จุดที่ด้านบน แล้วแตะถอนการติดตั้งการอัปเด��
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เปิดPlay Storeและ อัปเด ตGoogle Assistant

5. ออกจากโปรแกรมเบต้าสำหรับแอป Google

การอัปเดตบ่อยครั้งเหล่านี้และการยกเครื่องที่มองเห็นได้มากมายที่ Google แนะนำให้รู้จักกับ Google Assistant ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้ผลักดันให้ผู้สนใจรักจำนวนมากเข้าสู่โปรแกรมเบต้า

ผู้คนต้องการเป็นคนแรกที่จะได้เห็นสิ่งที่อยู่ในร้านด้วยการทำซ้ำใหม่และเป็นสักขีพยานในการขาดแผนระยะยาวทั่วไปด้วย Assistant UI และถึงแม้ว่ารุ่นเบต้าจะค่อนข้างเสถียรในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่เราก็ยังแนะนำให้ออกจากโปรแกรม เวอร์ชันเสถียรนั้นตามความหมายของชื่อแล้ว เสถียรกว่า และคุณสามารถคาดหวังได้ว่าปัญหาสำคัญๆ ที่ปรากฏออกมาจะน้อยลง

วิธีออกจากโปรแกรมเบต้าสำหรับแอป Google ผ่าน Play Store มีดังนี้

1. เปิดPlay Storeแล้วมองหาGoogle
2. ขยายแอป Googleแล้วปัดลง
3. ในส่วนโปรแกรมเบต้าให้แตะออก
4. รอสองสามนาทีจนกว่าบัญชีของคุณจะถูกลบออกจากโปรแกรมเบต้าและอัปเดตแอป Google

หากการจับคู่ Google Assistant Voice ยังคงไม่ทำงาน ให้ลองลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง

6. ลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณ

ทุกสิ่งที่คุณทำบน Android ที่เกี่ยวข้องกับบริการของ Google จะเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ Google เก็บข้อมูลของคุณไว้มากมาย ซึ่งรวมถึงการตั้งค่า Assistant และประวัติการใช้งานทั้งหมดในคลาวด์ คุณสามารถดูทุกสิ่งที่ Google จัดเก็บในระบบคลาวด์ได้โดยไปที่ที่นี่และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ

ดังนั้น หากมีปัญหากับแอป Google ที่ต้องอาศัยบัญชี Google ในการทำงานโดยสมบูรณ์ คุณอาจลบบัญชีออกแล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง หลังจากนั้น คุณจะเข้าสู่การตั้งค่าเริ่มต้นของ Assistant อีกครั้ง และหวังว่าในตอนท้ายปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ต่อไปนี้เป็นวิธีลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้งบน Android:

1. เปิด  การ ตั้งค่า
2. เลือก  บัญชี _ คุณต้องเปิดจัดการบัญชีในอุปกรณ์บางเครื่อง
3. เลือก  Google _
4. ลบบัญชี Google
5. รีบูต  อุปกรณ์ของคุณแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
6. ข้ามการกู้คืนแอปจากข้อมูลสำรอง กำหนดค่า Google Assistant และลองใช้ทริกเกอร์เสียงเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

7. รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

สุดท้าย หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล และคุณต้องการทริกเกอร์เสียงเพื่อเข้าถึง Google Assistant จริงๆ เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานเท่านั้น

นี่เป็นขั้นตอนที่ใช้เวลานาน (ตามที่อธิบายไว้ที่นี่ ) แต่ไม่น่าเบื่อเหมือนเมื่อสองสามปีก่อน การกู้คืนอุปกรณ์ของคุณไม่ควรใช้เวลานานกว่าหนึ่งชั่วโมง คุณยังสามารถรายงานปัญหาไปยัง Google ได้โดยตรงจากเมนูวิธีใช้ของแอป หรือโดยไปที่ฟอรัมการสนับสนุนอย่างเป็นทางการที่นี่

และด้วยเหตุนี้ เราสามารถสรุปบทความนี้ได้ ขอขอบคุณที่อ่านและอย่าลืมบอกเราว่าวิธีแก้ไขปัญหา 7 ข้อเหล่านี้ช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ นอกจากนี้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติม อย่าลังเลที่จะแบ่งปันเช่นกัน คุณสามารถทำได้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง