แก้ไข: เพิ่มพื้นที่ว่างไม่ทำงานใน Google Photos

ข้อดีอย่างหนึ่งของGoogle Photosคือตัวเลือกในการลบรูปภาพและวิดีโอที่สำรองไว้ทั้งหมดออกจากที่จัดเก็บข้อมูลในเครื่อง เพื่อให้คุณประหยัดพื้นที่สำหรับการบันทึกและรูปภาพใหม่ ทั้งหมดด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว คุณลักษณะนี้เรียกว่า เพิ่มพื้นที่ว่าง และสามารถพบได้ในเมนูตามบริบทเมื่อคุณแตะบัญชี อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนรายงานว่า Free Up Space ไม่ทำงานบน Google Photos ด้วยเหตุผลบางประการ

บางคนบอกว่าตัวเลือกนี้เป็นสีเทาแม้ว่าจะแน่ใจว่ามีไฟล์สำรองบางไฟล์ที่สามารถลบได้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้เหล่านั้น ให้ตรวจสอบโซลูชันที่เราให้ไว้ด้านล่าง

สารบัญ:

1. ล้างข้อมูลในเครื่องจาก Google Photos
2. ถอนการติดตั้งการอัปเดตจาก Google Photos
3. ตรวจสอบการอนุญาตการ์ด SD
4. ตรวจสอบโฟลเดอร์สำรอง
5. ลบวิดีโอที่ไม่รองรับ

ทำไมฉันไม่สามารถเพิ่มพื้นที่ว่างบน Google Photos ได้

หากตัวเลือกเพิ่มพื้นที่ว่างเป็นสีเทาหรือ Google รูปภาพไม่ลบรูปภาพและวิดีโอที่คุณสำรองข้อมูลไว้แล้ว ให้รีเซ็ตแอปโดยล้างข้อมูลในเครื่อง คุณยังสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตจาก Google Photos และตรวจสอบการอนุญาตได้อย่างแน่นอน

ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่า Google Photos มีสิทธิ์เข้าถึงการ์ด SDและตรวจสอบโฟลเดอร์สำรองอีกครั้งในการตั้งค่า Google Photos

1. ล้างข้อมูลในเครื่องจาก Google Photos

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือล้างข้อมูลในเครื่องจาก Google Photos เช่นเดียวกับแอป Android อื่น ๆ Google Photos อาจหยุดชะงักเนื่องจากข้อมูลในเครื่องเสียหาย วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการคือล้างข้อมูลทั้งหมดแล้วลองใช้ตัวเลือกเพิ่มพื้นที่ว่างอีกครั้ง นอกจากนี้ ให้เปิดการอนุญาต และตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google Photos สามารถเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลเต็มได้

วิธีล้างข้อมูลจาก Google Photos มีดังนี้

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. เปิดแอพ
3. ขยายรายการแอพทั้งหมด
4. เปิดGoogleรูปภาพ
5. เลือก ที่ เก็บข้อมูล
6. แตะจัดการพื้นที่เก็บข้อมูล
7. ลบข้อมูลแอปทั้งหมด
8. กลับไปที่ หน้าจอ ข้อมูลแอปและเปิดการอนุญาต
9. ให้สิทธิ์ทั้งหมดกับ Google Photos
10. รีสตาร์ทอุปกรณ์และเปิด Google Photos
11. เลือกการตั้งค่าเริ่มต้นและรอจนกว่าไลบรารีจะซิงค์ หลังจากนั้น ให้ลองใช้คุณสมบัติเพิ่มพื้นที่ว่างอีกครั้ง

หากพื้นที่ว่างยังไม่ทำงานใน Google Photos ให้ลองขั้นตอนต่อไป

2. ถอนการติดตั้งการอัปเดตจาก Google Photos

หากวิธีแก้ปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตแอปโดยถอนการติดตั้งการอัปเดตจากแอปดังกล่าว Google Photos เป็นแอปแกลเลอรีในตัวในอุปกรณ์บางรุ่น คุณจึงติดตั้งใหม่จาก Play Store ไม่ได้ หากทำได้ คุณอาจไปที่ Play Store ลบ Google Photos และติดตั้งแอปอีกครั้ง

วิธีถอนการติดตั้งการอัปเดตจาก Google Photos มีดังนี้

1. ไปที่การตั้งค่า > แอป > Google Photosอีกครั้ง แตะที่เมนู3 จุดแล้วเลือกถอนการติดตั้งการอัปเดต
2. หากคุณไม่เห็นตัวเลือก แสดงว่า Google Photos ถือเป็นแอปของบุคคลที่สามในอุปกรณ์ของคุณ เปิดPlay Storeค้นหาGoogle Photosแล้วแตะถอนการติดตั้ง
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ ติดตั้ง Google Photos ใหม่ จากนั้นเปิดแอปและดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้น

3. ตรวจสอบการอนุญาตการ์ด SD

หากคุณใช้การ์ด SD เพื่อจัดเก็บรูปภาพและวิดีโอของกล้อง Google Photos จะต้องได้รับการอนุญาตพิเศษเพื่อเข้าถึงการ์ด SD และสำรองหรือลบไฟล์ออกจากการ์ด มีโอกาสเล็กน้อยที่การอนุญาตจะถูกเพิกถอนในระหว่างนี้ ดังนั้นคุณจะต้องอนุญาตอีกครั้ง

วิธีให้สิทธิ์ Google Photos เข้าถึงรูปภาพและวิดีโอในการ์ด SD มีดังนี้

1. เปิดGoogleรูปภาพ
2. แตะที่รูปบัญชีที่ด้านบนและเปิดการตั้งค่ารูปภาพ
3. แตะการเข้าถึงการ์ด SD
4. ทำตามคำแนะนำที่จะนำคุณไปยังตัวจัดการไฟล์ระบบ และเลือกการ์ด SD เป็นโฟลเดอร์สื่อ หลังจากนั้น Google Photos จะสามารถอ่านและอัปโหลดไฟล์สื่อจากการ์ด SD ได้

4. ตรวจสอบโฟลเดอร์สำรอง

สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองรูปภาพไว้ตั้งแต่แรก ฟีเจอร์เพิ่มพื้นที่ว่างของ Google รูปภาพอาจไม่ทำงานเนื่องจากรูปภาพหรือวิดีโอไม่ได้จัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ คุณสามารถตรวจสอบว่าโฟลเดอร์ใดบ้างที่สำรองข้อมูลไว้ในแท็บคลังหรือในการตั้งค่ารูปภาพ

วิธีตรวจสอบโฟลเดอร์สำรองใน Google Photos มีดังนี้

1. เปิดGoogle Photos > รูปภาพของบัญชี > การตั้งค่ารูปภาพ
2. แตะสำรองข้อมูลและซิงค์
3. เลือกสำรองข้อมูลโฟลเดอร์อุปกรณ์
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดโฟลเดอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการสำรองข้อมูลไปยัง Google Photos (ที่จัดเก็บข้อมูลภายในและการ์ด SD)

หากรูปภาพและวิดีโอทั้งหมดของคุณถูกอัปโหลด แต่ Free Up Space ยังคงไม่ทำงานใน Google Photos โปรดตรวจสอบขั้นตอนสุดท้าย

5. ลบวิดีโอที่ไม่รองรับ

สุดท้าย ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหาหายไปเมื่อพวกเขาลบไฟล์วิดีโอบางไฟล์ที่ Google Photos ไม่รองรับ รูปแบบวิดีโอที่คุณสามารถอัปโหลดและเข้าถึงบน Google Photos ได้แก่ .mpg, .mod, .mmv, .tod, .wmv, .asf, .avi, .divx, .mov, .m4v, .3gp, .3g2, .mp4 , .m2t, .m2ts, .mts, .mkv สามารถอัปโหลดรูปแบบไฟล์อื่นๆ ได้ แต่ไม่สามารถเข้าถึงได้ และอาจทำให้เกิดปัญหากับฟีเจอร์เพิ่มพื้นที่ว่างใน Google Photos

หลังจากลบไฟล์แล้ว ให้ลองใช้พื้นที่ว่างอีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ คุณสามารถรายงานปัญหาไปยัง Google ได้ที่นี่

และในบันทึกนั้น เราสามารถสรุปบทความนี้ได้ ขอขอบคุณที่อ่านและอย่าลืมแบ่งปันคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือวิธีแก้ไขอื่นๆ ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง ติดตามเราและสำหรับบทความแนะนำเพิ่มเติม