แก้ไข: ไม่ได้ส่งข้อความของ Messenger

มีทางเลือกดีๆ มากมายสำหรับโปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที ที่ได้รับความนิยมสูงสุด บน Android แต่เป็นการยากที่จะเกลี้ยกล่อมให้เพื่อนและครอบครัวของคุณเปลี่ยนไปใช้บางอย่าง เช่น Signal หรือ Telegram ผ่าน Messenger หรือ WhatsApp ที่ Facebook เป็นเจ้าของ และมีโอกาสที่คนส่วนใหญ่ใช้ทั้งสอง สิ่งนี้ทำให้ Facebook Messenger ค่อนข้างมีประโยชน์ แม้กระทั่งสำหรับผู้ที่ไม่ใช่แฟน Facebook แต่ถึงแม้จะปัดทิ้งไปแล้ว แต่แอปนี้ก็ยังมีปัญหาอยู่บ้าง ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่มีการส่งข้อความของ Messenger

หากคุณได้รับผลกระทบจากสิ่งนี้ โปรดตรวจสอบขั้นตอนที่เราระบุไว้ด้านล่าง หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำตาม

สารบัญ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับเป็นเพื่อน Facebook/ผู้ติดต่อของผู้ส่งสาร
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับของคุณอ่านข้อความและใช้ Messenger
4. ส่งไฟล์มีเดียอีกครั้ง
5. ล้างข้อมูลแอพ
6. ใช้ Messenger บนพีซีของคุณ

ทำไมข้อความของฉันไม่ส่งบน Messenger

มีเหตุผลบางประการที่ทำให้ข้อความของคุณไม่ถูกส่งบน Facebook Messenger ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ถูกบล็อกหรือปิดเสียง (ในรายการละเว้น) จะลดโอกาสที่เป็นไปได้ลงอย่างแน่นอน นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณเสถียรและ Facebook Messenger ไม่ได้หยุดทำงาน (ตรวจสอบที่นี่ )

สุดท้าย มีการปรับแต่งเพิ่มเติมบางอย่างที่คุณสามารถลองได้ แต่ปัญหาอยู่ที่ Facebook มากกว่าเดิม และตามรายงาน จะได้รับการแก้ไขหลังจากผ่านไประยะหนึ่ง

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับเป็นเพื่อน Facebook/ผู้ติดต่อของผู้ส่งสาร

เริ่มจากกฎพื้นฐานของ Messenger กันก่อน หากผู้รับข้อความไม่อยู่ในรายชื่อเพื่อนของคุณหรืออยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อ Messenger ที่ยอมรับ พวกเขาจะต้องยอมรับคำขอข้อความ หากไม่ทำเช่นนั้น ข้อความจะไม่ส่งเข้ามาแม้ว่าจะส่งไปแล้วก็ตาม แน่นอน คุณต้องแน่ใจว่าผู้รับไม่ได้ใส่คุณในรายการละเว้นหรือบล็อกคุณ

นอกจากนี้ สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือไอคอนแชทของ Messenger อ้างถึงอะไร ให้ตรวจสอบภาพด้านล่าง

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย

สิ่งต่อไปที่ต้องตรวจสอบคือการเชื่อมต่อเครือข่าย ปัญหาอาจอยู่ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์เช่นกัน เนื่องจาก Facebook Messenger อาจแฮงค์ในบางครั้ง ซึ่งจะทำให้เกิดการหยุดทำงานชั่วคราว แต่เพื่อการแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายข้อมูลมือถือที่เสถียร วิธีที่ดีที่สุดในการทดสอบนี้คือลองใช้แอปอื่นๆ ที่ขึ้นกับการเชื่อมต่อ

หากแอปอื่นๆ ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ สิ่งเดียวที่ต้องตรวจสอบคือข้อมูลมือถือของ Messenger และสิทธิ์อนุญาต Wi-Fi ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. เลือกแอพ & การแจ้งเตือน (แอพ)
3. ขยายแอปทั้งหมด
4. เปิดMessenger _
5. แตะที่ ข้อมูล มือถือและ Wi-Fi
6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าMessengerมีสิทธิ์ในการเข้าถึงเครือข่ายทั้งหมดรวมถึงการเข้าถึงเครือข่ายพื้นหลัง และ การเข้าถึงเครือข่าย ผ่านVPN

ในทางกลับกัน หากคุณประสบปัญหาเครือข่ายทั่วทั้งระบบ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้:

• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
• รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ
• ลืมเครือข่ายและเชื่อมต่ออีกครั้ง
• หากคุณเรียกใช้ VPN หรือพร็อกซี ให้ปิดการใช้งาน สิ่งนี้ใช้กับตัวบล็อกโฆษณาทั้งระบบของ DNS เช่นกัน
• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับของคุณอ่านข้อความและใช้ Messenger อยู่

มีแพลตฟอร์มมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อเข้าถึงการแชทบน Facebook ได้ แต่เฉพาะแพลตฟอร์มที่เป็นทางการที่มี Facebook Messenger เป็นเครื่องมือแยกต่างหากเท่านั้นที่เชื่อถือได้ หากผู้รับของคุณไม่ได้ใช้ Messenger แต่สามารถเข้าถึงแชทบน Facebook ผ่านแอพ wrapper หรือจากเบราว์เซอร์ Android มีโอกาสที่ข้อความจะถูกส่งไป แต่คุณจะไม่เห็นสถานะเห็น

แน่นอนว่า ไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างนั้น และข้อความของ Messenger อาจไม่ถูกส่งออกไป ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ก่อนที่คุณจะไปยังขั้นตอนเพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับของคุณมี Messenger ติดตั้งอยู่บน Android หรือใช้แพลตฟอร์มเว็บ/แอปบนพีซีของตน

4. ส่งไฟล์มีเดียอีกครั้ง

หากคุณประสบปัญหาขณะส่งรูปภาพ การบันทึกเสียง หรือวิดีโอผ่าน Facebook Messenger ให้ลองส่งอีกครั้ง ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าข้อความมัลติมีเดียไม่ส่งเข้ามา แต่ในที่สุด ข้อความเหล่านั้นก็ถูกส่งออกมาหลังจากลองอีกครั้ง

หากนี่ไม่ใช่ปัญหาสำหรับคุณ ในแง่ของเครือข่าย เราสามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าเซิร์ฟเวอร์ Facebook Messenger ถูกบุกรุก และทำให้ข้อความไม่ผ่านเข้ามา

5. ล้างข้อมูลแอพ

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้หากไม่มีการส่งข้อความ Facebook Messenger คือการล้างข้อมูลในเครื่องของแอพ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาระยะยาว แต่มีเพียงคุณเท่านั้นที่ทำได้ การล้างข้อมูลจะเป็นการรีเซ็ตแอป และหลังจากการลงชื่อเข้าใช้ เราก็ได้แต่หวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

หรือคุณสามารถติดตั้งแอปใหม่ได้ แต่การล้างข้อมูลและการติดตั้งใหม่ทั้งหมดไม่แตกต่างกันมาก ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างข้อมูลจาก Facebook Messenger:

1. อีกครั้ง ไปที่การตั้งค่า > แอปและการแจ้งเตือน (แอป) > แอปทั้งหมด> Messenger
2. แตะที่ ที่เก็บข้อมูล
3. แตะล้างข้อมูลและยืนยัน
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ เปิด Messenger และลงชื่อเข้าใช้
5. มองหาการปรับปรุง

6. ใช้ Messenger บนพีซีของคุณ

อีกครั้ง ลักษณะหลายแพลตฟอร์มของ Facebook นั้นยอดเยี่ยม แต่ก็ทำให้เกิดปัญหาเป็นครั้งคราว ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานสถานะใช้งานบนอุปกรณ์มือถือของคุณ (ใน Facebook และ Messenger) และพีซี นอกจากนี้ หากคุณเห็นป้ายแจ้งเตือนบน Messenger สำหรับ Android แต่ไม่มีข้อความที่ยังไม่ได้อ่านใหม่ปรากฏขึ้น อย่าลืมเข้าถึงป้ายนั้นบนพีซีของคุณ (หรือเบราว์เซอร์มือถือที่มีโหมดเดสก์ท็อป) เปิดข้อความล่าสุดและพวกเขาควรจะหายไป

นอกจาก Facebook Messenger สำหรับพีซีแล้ว คุณยังสามารถใช้แอพสำรอง (ตัวห่อหุ้มเช่น Facebook Messenger Lite ได้ที่นี่ ) หรือใช้โหมดเดสก์ท็อปของเบราว์เซอร์ดังกล่าวบน Android ของคุณเพื่อลงชื่อเข้าใช้ Facebook และส่งและรับข้อความ

สุดท้าย คุณสามารถส่งรายงานข้อบกพร่องไปที่ Facebook Support และขอวิธีแก้ไขได้ ยิ่งผู้ใช้รายงานมากเท่าใด โอกาสที่ความละเอียดก็จะยิ่งมาเร็วมากขึ้นเท่านั้น

แค่นั้นแหละ. ขอบคุณสำหรับการอ่าน ตรวจสอบและเพจของเรา และบอกเราเกี่ยวกับปัญหาหรือวิธีแก้ไขอื่นในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง