แก้ไข: Google Photos ไม่สำรองวิดีโอ

Google Photosครอบคลุมทุกอย่างที่กล้องของคุณถ่าย ทั้งรูปภาพและวิดีโอจะได้รับการสำรองข้อมูลไปยังที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์โดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงสามารถรักษาพื้นที่จัดเก็บของคุณในขณะที่สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาเกิดขึ้นและผ่านไปอีกสองสามปี กล่าวคือ Google Photos ไม่ได้สำรองวิดีโอสำหรับผู้ใช้บางคน

เราได้ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับปัญหานี้และช่วยคุณแก้ไขโดยเร็วที่สุด หากคุณมีปัญหาในการอัปโหลดวิดีโอไปยัง Google Photos โปรดตรวจสอบขั้นตอนด้านล่าง

สารบัญ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลและตรวจสอบเครือข่าย
2. ยืนยันว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอใน Google Drive
3. ล้างแคช Google รูปภาพ
4. ลองสำรองข้อมูลวิดีโอบนพีซี

เหตุใดวิดีโอของฉันจึงไม่สำรองข้อมูลไปยัง Google Photos

มีเหตุผลหลายประการสำหรับเรื่องนี้ ยืนยันว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียรหรือปรับแต่งการตั้งค่าเพื่อให้สามารถสำรองข้อมูลวิดีโอผ่านข้อมูลมือถือได้ หากไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่ารองรับรูปแบบไฟล์วิดีโอ สำหรับไฟล์วิดีโอ Google Photos รองรับ: .mpg, .mod, .mmv, .tod, .wmv, .asf, .avi, .divx, .mov, .m4v, .3gp, .3g2, .mp4, . ไฟล์ m2t, .m2ts, .mts และ .mkv

หากไม่มีความหมายมากนัก ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สำรองหรือลองอัปโหลดไฟล์วิดีโอด้วยตนเอง สุดท้าย คุณสามารถล้างข้อมูลในเครื่องจาก Google Photos บน Android หรือใช้ Google Photos สำหรับเว็บเพื่ออัปโหลดวิดีโอ

โซลูชันที่ 1 - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลและตรวจสอบเครือข่าย

ขั้นแรก ให้ลองถ่ายภาพและยืนยันว่าได้สำรองข้อมูลไปยัง Google Photos เรียบร้อยแล้ว ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สำรองอีกครั้งและยืนยันว่าวิดีโอได้รับการตั้งค่าให้สำรองข้อมูลแล้ว

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิดแอปGoogle รูปภาพ
2. แตะที่โปรไฟล์ของคุณแล้วเลือกการตั้งค่ารูปภาพ
3. เปิดสำรองและซิงค์
4. เลือกสำรองข้อมูลโฟลเดอร์อุปกรณ์
5. ยืนยันว่าได้เปิดใช้งานการสำรองข้อมูลสำหรับโฟลเดอร์ที่มีวิดีโอแล้ว
6. เปิดLibraryและค้นหาวิดีโอในโฟลเดอร์อุปกรณ์ แตะที่มันแล้วบนไอคอนคลาวด์เพื่อสำรองข้อมูลด้วยตนเอง

ในทางกลับกัน หากคุณไม่สามารถสำรองทั้งรูปภาพและวิดีโอ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าการสำรองข้อมูลทั่วโลก ไปที่การตั้งค่า > การตั้งค่าขั้นสูง > สำรองข้อมูลและรีเซ็ต ปิดการใช้งานการสำรองข้อมูลและเปิดใช้งานอีกครั้งเพื่อจัดการกับแผงลอยที่เป็นไปได้

นอกจากนี้ ให้ยืนยันว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายปัจจุบันทำงานอย่างถูกต้อง หากคุณใช้ข้อมูลมือถือในการอัปโหลด ให้ไปที่ Google รูปภาพ > การตั้งค่า > สำรองและซิงค์ และอนุญาตให้แอปอัปโหลดไฟล์บนข้อมูลมือถือ รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ในกรณีที่คุณพบปัญหาใดๆ กับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ให้อ่านบทความนี้สำหรับวิธีแก้ปัญหา

โซลูชันที่ 2 - ยืนยันว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอใน Google Drive

บริการ Google Photos ใช้เพื่อมอบพื้นที่จัดเก็บรูปภาพไม่จำกัด โดยมีเฉพาะวิดีโอที่ขัดต่อโควต้าของคุณ ที่เปลี่ยนแปลงไปเมื่อไม่นานนี้ และตอนนี้รูปภาพและวิดีโอทุกรูปที่คุณอัปโหลดจะใช้พื้นที่เก็บข้อมูลของ Google ไดรฟ์

ตัวเลือก "คุณภาพสูง" จะบีบอัดไฟล์เพื่อประหยัดพื้นที่เท่านั้น เนื่องจาก Google ได้หยุดให้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลไม่จำกัด พื้นที่จัดเก็บฟรี 15 GB นั้นไม่มากนักในทันใด เมื่อพิจารณาว่าวิดีโอ 4K ที่ไม่มีการบีบอัด (ต้นฉบับ) จะเต็มในทันที

ด้วยเหตุนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลว่างเพียงพอใน Google ไดรฟ์ที่กำหนดให้กับบัญชี Google ของคุณ นอกจากนี้ แม้ว่าไม่จำเป็นต้องพูดก็ตาม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิดีโอในมือมีขนาดไม่เกิน 10 GB

คุณสามารถสร้างพื้นที่ว่างบางส่วนได้ด้วยการลบไฟล์ขนาดใหญ่ออกจาก Google ไดรฟ์ แต่ก่อนอื่นให้สำรองข้อมูลไปยังพีซีของคุณก่อน หรือคุณจะสมัครใช้บริการ Google One แบบพรีเมียมแล้วรับ 100 GB ในราคา $2 ต่อเดือนก็ได้

โซลูชันที่ 3 - ล้างแคช Google Photos

แม้ว่าแอป Google Photos จะค่อนข้างสอดคล้องกัน แต่ก็มีจุดบกพร่องอยู่บ้าง การทำซ้ำใหม่ทุก ครั้ง มาพร้อมกับการปรับปรุง แต่ก็สามารถทำให้เกิดปัญหาบางอย่างได้เช่นกัน นอกจากนี้ เนื่องจากข้อมูลที่แคชซ้อนกัน แอปอาจเริ่มทำงานผิดปกติได้

สิ่งเหล่านี้ควรเป็นเหตุผลที่ดีพอที่จะนำทางไปยังแอพและล้างข้อมูลจาก Google Photos นี่คือวิธีการทำในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ:

1. เปิด การ ตั้งค่า
2. แตะแอพ (ตัวจัดการแอพในอุปกรณ์บางตัว)
3. เปิดรูปภาพ _
4. แตะพื้นที่เก็บข้อมูล
5. เปิดจัดการที่เก็บข้อมูล
6. แตะลบ _
7. รีสตาร์ทอุปกรณ์และเปิด แอ ปGoogle Photos
8. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณและไปที่การตั้งค่า
9. เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล แล้วลองสำรองข้อมูลวิดีโออีกครั้งใน Google Photos อีกครั้ง

คุณยังสามารถลองรีเซ็ต Google Photos เป็นเวอร์ชันโรงงานและลองอัปโหลดวิดีโอในสถานะนั้น เพียงไปที่การตั้งค่า > แอป > Google Photos > เมนู 3 จุด > ถอนการติดตั้งการอัปเดต

โซลูชันที่ 4 - ลองสำรองวิดีโอบนพีซี

สุดท้ายนี้ หากคุณไม่สามารถอัปโหลดวิดีโอบางรายการ (หรือวิดีโอ) ใน Google Photos ได้ เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ Google Photos สำหรับเว็บ เพียงโอนวิดีโอจากโทรศัพท์มือถือของคุณไปยังพีซีก่อน หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนพีซีของ คุณ
2. ไปที่Google รูปภาพที่นี่
3. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Googleของคุณ
4. ลากและวางไฟล์วิดีโอจากเดสก์ท็อปไปยังGoogle Photos ในเบ รา ว์เซอร์
5. รอจนกว่าการอัปโหลดจะสิ้นสุด

หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงพีซี คุณสามารถเปิดใช้งานโหมดเดสก์ท็อปใน Chrome สำหรับ Android และเปิด Google Photos สำหรับเว็บบนโทรศัพท์ของคุณ เลือกไฟล์และอัปโหลดด้วยวิธีนั้น หาก Google Photos ยังไม่สำรองวิดีโอ โปรดรายงานปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Google ที่นี่

ด้วยเหตุนี้ เราสามารถสรุปบทความนี้ได้ หากมีปัญหาเดียวกันหรือคล้ายกันและจัดการกับมันในลักษณะที่แตกต่างออกไป เราขอแนะนำให้คุณแบ่งปันกับเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง

หมายเหตุ:บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ความครอบคลุม ของGoogle Photos หากคุณต้องการเรียนรู้เคล็ดลับและกลเม็ดของ Google Photos เพิ่มเติม หรือคุณมีปัญหากับแอปนี้ โปรดไปที่Google Photos Hubเพื่อดูเนื้อหาเพิ่มเติม

หมายเหตุบรรณาธิการ:บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนกรกฎาคม 2018 เราทำให้แน่ใจว่าได้ปรับปรุงใหม่เพื่อความสดและความถูกต้อง