9 วิธีง่ายๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด FTDE.XACT.3321.1107296356 บน Xfinity Stream

สรุป –การเห็นข้อผิดพลาด FTDEในขณะที่พยายามรับชมสตรีม Xfinity บนเบราว์เซอร์เป็นเรื่องปกติ ดังนั้นในบทความนี้ ฉันจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด FTDE.XACT.3321.1107296356 บน Xfinity Stream ลองวิธีแก้ปัญหาที่ให้มาทีละข้อเพื่อผ่านข้อผิดพลาด

Xfinityเป็นเครือข่ายความบันเทิงภายในบ้านที่ได้รับความนิยมมากที่สุดอย่างไม่ต้องสงสัย ให้การสตรีมมิ่งแบบไม่มีบัฟเฟอร์โดยไม่มีความล่าช้า อย่างไรก็ตาม บริการด้านเทคนิคมักจะมีปัญหาด้วยเหตุผลที่ไม่สามารถคาดเดาได้ และข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญที่สุดประการหนึ่งคือ “ FTDE.XACT.3321.1107296356”

ข้อผิดพลาด FTDE.XACT.3321.1107296356 มีสาเหตุหลักมาจากส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ขัดแย้งกัน

ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าพวกเขาได้รับข้อความ “ ขออภัย เรากำลังประสบปัญหาบางอย่าง Xfinity Stream ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งเร็วๆ นี้ (ข้อผิดพลาด FTDE.XACT.3321.1107296356) ” เมื่อพยายามสตรีม ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แจ้งให้คุณทราบว่า Xfinity Stream ไม่สามารถเข้าถึงได้ในขณะนี้

เป็นที่เข้าใจได้ว่านี่อาจเป็นประสบการณ์ที่ตึงเครียดและน่าหงุดหงิด อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

ก่อนที่จะเผชิญหน้ากับแนวทางแก้ไข มาทำความเข้าใจสาเหตุของข้อผิดพลาดกันก่อน

เหตุใดฉันจึงเห็นข้อผิดพลาด FTDE.XACT.3321.1107296356

• เปิดใช้งานตัวบล็อกเนื้อหาแล้ว –หากคุณได้รับข้อความนี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แสดงว่าบล็อกเนื้อหาอาจถูกเปิดใช้งานแล้ว เบราว์เซอร์เช่นChrome , Edge และ Firefoxล้วนได้รับผลกระทบจากสิ่งนี้ ตรวจสอบ หากคุณเพิ่งติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่และคุณได้รับการแจ้งเตือนนี้ เนื้อหา โฆษณา หรือตัวบล็อกคุกกี้อาจถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น

• ปัญหาอินเทอร์เน็ตและเซิร์ฟเวอร์ล่ม –คุณอาจได้รับข้อความนี้เนื่องจากเว็บไซต์ใช้เวลาโหลดนานเกินไป ซึ่งก็เป็นไปได้ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าหน้าเว็บจะโหลดช้ากว่าปกติ หน้าเว็บส่วนใหญ่มีเวลาโหลด ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และหากเกินเวลานี้ก่อนที่จะเปิดหน้าเว็บ ก็ไม่น่าจะโหลดได้ นอกจากนี้ ปัญหาอาจเป็นผลมาจากการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ที่เซิร์ฟเวอร์ Xfinity พบในบางครั้ง ด้วยเหตุนี้ ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของคุณสำหรับปัญหาที่กล่าวมาข้างต้น

• เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย –เพื่อให้ตามทันโลกเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เราได้รับการกระตุ้นให้อัปเดตเบราว์เซอร์ของเราเป็นประจำ หากเบราว์เซอร์ล้าสมัย เบราว์เซอร์จะสื่อสารกับเพจไม่ถูกต้อง อาจทำให้เกิดปัญหาเพิ่มเติมได้ ด้วยเหตุนี้ ขั้นตอนแรกในการพิจารณาว่าหน้าเว็บจะ โหลดหรือไม่ คือการตรวจสอบการอัปเดตใหม่ๆ เบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด Xfinity Stream FTDE.XACT.3321.1107296356 เสมอ

• สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว-เมื่อคุณใช้ส่วนขยายนี้บน Chrome จะป้องกันไม่ให้เครื่องมือติดตามบุคคลที่สาม ทั้งหมด ติดตามคุณทางอินเทอร์เน็ตและบันทึกประวัติการท่องเว็บของคุณ หากเปิดใช้งาน มีความเป็นไปได้สูงที่หน้าเว็บส่วนใหญ่จะทำงานไม่ถูกต้อง ในที่สุดอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด FTDE.XACT.3321.1107296356 บน Xfinity Stream

• Flash Player -อีกสาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาดที่จะเกิดขึ้นคือ หากเครื่องของคุณได้รับผลกระทบจากการอัปเดตล่าสุด และหาก Flash Player ทำงานไม่ถูกต้อง นี่เป็นเหตุการณ์ปกติ และคนส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าควรทำอย่างไร ซึ่งจะกล่าวถึงรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนโซลูชัน

• เบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับ -โดยปกติแล้ว Xfinity Stream ไม่รองรับเบราว์เซอร์ทั้งหมด อย่างไรก็ตาม เบราว์เซอร์ต่อไปนี้ถือว่าใช้งานร่วมกันได้และสตรีมมิ่งที่เชื่อถือได้
  • โครเมียม
  • ไฟร์ฟอกซ์
  • ซาฟารี 10 ขึ้นไป
  • Internet Explorer 11 หรือสูงกว่า
  • ขอบเบราว์เซอร์

• ความเข้ากันได้ของระบบ –หากระบบคอมพิวเตอร์ของคุณเข้ากันไม่ได้หรือไม่รองรับ Xfinity Stream ข้อความแสดงข้อผิดพลาด FTDE.XACT.3321.1107296356 นี้จะปรากฏขึ้น ไม่มีระบบปฏิบัติการ อื่น ที่รองรับนอกจาก Windows 7+ และ Mac OS X10.7

• ส่วนขยาย -เป็นที่ทราบกันว่าส่วนขยายบางอย่างทำให้ผู้ใช้ประสบปัญหา คุณควรไปที่หน้าการจัดการส่วนขยายของเบราว์เซอร์และปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณ นี่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

• แคชเสียหาย –ในบางกรณีแคชของเบราว์เซอร์ ของคุณ อาจเสียหาย จำเป็นต้องล้างแคชที่เสียหายแล้วตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหากระแสข้อมูล Xfinity ได้

• VPN-บริการสตรีมมิ่งไม่ทำงานเมื่อเปิดใช้งาน VPN เนื่องจากกฎระเบียบด้านเนื้อหาที่จำกัดทางภูมิศาสตร์อย่างเข้มงวด ด้วยเหตุนี้ ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้หากคุณใช้ VPN หรือเปิดใช้งานทิ้งไว้โดยไม่ตั้งใจ

ด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณอาจลองแก้ไขข้อผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทดสอบการแก้ไขแต่ละรายการแล้วเชื่อมต่อกับบริการสตรีมมิ่งของคุณอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่ามันทำงานได้อย่างถูกต้อง

ฉันจะแก้ไข “ข้อผิดพลาด FTDE.XACT.3321.1107296356” บน Xfinity Stream ได้อย่างไร

สารบัญ

สลับ

• โซลูชันที่ 1 - ระบบที่เข้ากันไม่ได้
• โซลูชันที่ 2 - พิจารณาเวอร์ชันเบต้า 
• โซลูชันที่ 3 - ปิดใช้งานส่วนขยาย / Addons ของเบราว์เซอร์
• โซลูชันที่ 4 - ล้างแคชของเบราว์เซอร์
• โซลูชันที่ 5 - ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
• โซลูชันที่ 6 - การตั้งค่าคุกกี้
• โซลูชันที่ 7 - ปิด Adblocker
• โซลูชันที่ 8 - ปิดใช้งาน VPN
• โซลูชันที่ 9 - ซ่อมแซมและคืนค่า Edge

โซลูชันที่ 1 - ระบบที่เข้ากันไม่ได้

ขอแนะนำให้ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ Xfinity Streamหากระบบของคุณเข้ากันไม่ได้กับระบบ Windows ของคุณ ซึ่งเริ่มก่อให้เกิดปัญหาและข้อผิดพลาด

ความต้องการของระบบ Windows Xfinity:

ฮาร์ดแวร์

• โปรเซสเซอร์ Intel Pentium 4, AMD Athlon 3400 ความเร็ว 3 GHz หรือเร็วกว่า
• แรม 128 เมกะไบต์
• การ์ดแสดงผลที่มีหน่วยความจำ 64 MB

ระบบปฏิบัติการที่รองรับ

• Windows 10 (โหมดเดสก์ท็อป)
• Windows 8 และ 7 (โหมดเดสก์ท็อป)

คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดของระบบอื่นๆ ได้จาก เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ของXfinity

แม้ว่านี่จะดูเหมือนเป็นกระบวนการง่ายๆ แต่อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการซื้อสิทธิ์การใช้งานสำหรับการอัปเดตเหล่านี้

โซลูชันที่ 2 - พิจารณาเวอร์ชันเบต้า 

โดยปกติแล้ว เบราว์เซอร์จะใช้ช่องทางการเผยแพร่ที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น Chrome มีช่องทางการเผยแพร่สี่ช่องทางที่มีชุดคุณลักษณะที่แตกต่างกัน -

• มั่นคง
• เบต้า
• นักพัฒนา
• คานารี่

ดังนั้น หากคุณใช้เวอร์ชันเผยแพร่น้อยกว่าเบต้าคุณอาจประสบปัญหา Xfinity Stream คุณสามารถ:

• ติดตั้ง เบราว์เซอร์เวอร์ชัน เบต้าหรือเวอร์ชันเสถียร ( เช่น Chrome เบต้า )
• เปิดChrome เบต้าแล้วไปที่เว็บไซต์ Xfinity

จะช่วยคุณในการตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างถูกต้อง

โซลูชันที่ 3 - ปิดใช้งานส่วนขยาย / Addons ของเบราว์เซอร์

แม้ว่าเบราว์เซอร์จะมีฟังก์ชันเพิ่มเติม แต่ส่วนขยาย/ส่วนเสริมเหล่านี้สามารถสร้างปัญหา FTDE ได้ สิ่งเหล่านี้รบกวนการทำงานปกติของเว็บไซต์ Xfinity การปิดใช้งานส่วนขยาย/ส่วนเสริมของเบราว์เซอร์อาจช่วยแก้ปัญหาได้ในบางกรณี

คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง:

• เปิดChromeและเลือกตัวเลือกเมนู
• เลือกเครื่องมือเพิ่มเติมจากเมนูแบบเลื่อนลง

• และเลือกส่วนขยายจากเมนูย่อย
• ปิดใช้งาน ส่วนขยายทั้งหมดที่แสดงในเมนูแบบเลื่อนลง

• รีสตาร์ทChrome และตรวจสอบว่า เว็บไซต์ Xfinity กลับมาทำงานตามปกติหรือไม่

หากทำงานได้ดี ให้ลองปิดการใช้งานส่วนขยายทีละรายการ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าส่วนขยายใดเป็นปัญหา

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่า ส่วนเสริม Privacy Badger , AdBlock และ Ghosterlyมีส่วนรับผิดชอบต่อปัญหานี้

โซลูชันที่ 4 - ล้างแคชของเบราว์เซอร์

แคชที่จัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณเสียหายและเริ่มก่อให้เกิดปัญหา ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ที่เบราว์เซอร์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา ดังนั้นให้ปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อล้างแคช: 

• เปิดChromeแล้วคลิกไอคอน 3 จุดเพื่อเปิดการตั้งค่า
• ตอนนี้คลิก ตัวเลือก การตั้งค่าแล้วเลือกตัวเลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
• จากนั้นคลิกที่ตัวเลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บ
• คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูงและเลือกตลอดเวลาจากส่วนเวลา
• ทำเครื่องหมายตัวเลือกทั้งหมดแล้วคลิกตัวเลือกล้างข้อมูล

หรือคุณสามารถสแกนระบบของคุณด้วยเครื่องมือ CCleaner อัตโนมัติ ซึ่งจะสแกนระบบของคุณและล้างไฟล์ขยะที่ไม่จำเป็น ประวัติการเข้าชม และอื่นๆ อีกมากมาย 

ตอนนี้ลองสตรีม Xfinity และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ หรือมุ่งหน้าไปยังการแก้ไขครั้งต่อไป

โซลูชันที่ 5 - ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น

ปัญหา FTDE เกิดจากปัญหาชั่วคราวในเบราว์เซอร์ เบราว์เซอร์บันทึกและจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในพื้นที่จัดเก็บข้อมูล

อย่างไรก็ตาม ที่เก็บข้อมูลอาจได้รับความเสียหาย อาจเกิดขึ้นได้ว่าไฟล์การติดตั้งพลาดบางโมดูล สามารถตรวจสอบได้โดยเข้าสู่เว็บไซต์ Xfinity ด้วยเบราว์เซอร์อื่น

หากต้องการลองใช้เบราว์เซอร์อื่น คุณจะต้อง:

• เปลี่ยนเบราว์เซอร์ของคุณโดยการดาวน์โหลดและติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่
• เปิดเว็บเบราว์เซอร์ อื่น
• ตอนนี้ไปที่เว็บไซต์ Xfinityและดูว่าทุกอย่างทำงานปกติหรือไม่
• หากเป็นกรณีนี้ คุณควรรอให้จุดบกพร่องได้รับการแก้ไขในเบราว์เซอร์หลักของคุณ

โซลูชันที่ 6 - การตั้งค่าคุกกี้

Chrome เก็บคุกกี้และข้อมูลแคชจำนวนมาก บริการสตรีมมิ่งทำงานบนอัลกอริทึมเพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดแก่คุณ พวกเขาต้องการการอนุญาตสำหรับงานที่เกี่ยวข้องจึงจะดำเนินการได้ บริการสตรีมมิ่งจะไม่สามารถเข้าถึงได้หากปิดการใช้งานคุกกี้

คุณต้องให้สิทธิ์ URL ของเว็บไซต์ เพื่อบันทึกคุกกี้และข้อมูลแคชของคุณ การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาและการสตรีมควรดำเนินการต่อ

โซลูชันที่ 7 - ปิด Adblocker

adblocker ทำให้เกิดปัญหากับการตั้งค่า หากคุณได้ติดตั้ง adblocker ไว้แล้ว จำเป็นต้องปิดใช้งานเพื่อการสตรีมและการท่องเว็บที่ราบรื่น

คุณอาจลองทำข้อยกเว้นในซอฟต์แวร์สำหรับ Xfinity Streamingและควรจะทำงานได้ดี เพียงรีสตาร์ทหรือรีเฟรชการตั้งค่าการโพสต์เพจ

โซลูชันที่ 8 - ปิดใช้งาน VPN

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นด้วยสาเหตุข้อใดข้อหนึ่ง การสตรีมอาจได้รับผลกระทบหากคุณใช้ VPN เพื่อรักษาประสบการณ์สตรีมมิ่งที่ราบรื่นกับ Xfinity โปรดปิดการใช้งานบริการ VPN ใด ๆที่เปิดใช้งานบนเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ

หากคุณใช้แอปพลิเคชัน VPN คุณจะต้องรีสตาร์ทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้การตั้งค่ามีผล

โซลูชันที่ 9 - ซ่อมแซมและคืนค่า Edge

หากคุณเห็นข้อผิดพลาด Xfinity Stream FTDE.XACT.3321.1107296356ในเบราว์เซอร์ Edge ให้ลองทำการซ่อมแซมและคืนค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ

การรีเซ็ตและซ่อมแซมสามารถช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างแท้จริง Microsoft Edge Browser ให้ทางเลือกแก่คุณในการใช้ฟังก์ชันการซ่อมแซม คุณสามารถไปที่ไอคอนหลักของ Edge และเลือกรีเซ็ตและซ่อมแซมจากเมนูแบบเลื่อนลง

คุณยังคงสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งเบราว์เซอร์เดิมใหม่เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในเวลานี้หรือไม่

วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหา Windows PC

หากพีซี/แล็ปท็อป Windows ของคุณทำงานช้า หรือคุณพบข้อผิดพลาดและปัญหาต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ ขอแนะนำให้สแกนระบบของคุณด้วยวิธีเดียว

นี่เป็นเครื่องมือซ่อมแซมขั้นสูงที่เพียงแค่สแกนครั้งเดียวก็สามารถตรวจพบและแก้ไขปัญหาต่างๆ ของ Windows และข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์ที่เป็นปัญหาได้

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถ  แก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดตต่างๆ ซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย ข้อผิดพลาด DLL ข้อผิดพลาดของรีจิสทรี ป้องกันการติดไวรัสหรือมัลแวร์ และอื่นๆ อีกมากมาย

สิ่งนี้ไม่เพียงแก้ไขข้อผิดพลาด แต่ยังปรับประสิทธิภาพของพีซี Windows ของคุณให้เหมาะสมเหมือนเครื่องใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเล่นเกมอีกด้วย

บทสรุป

ข้อผิดพลาด Xfinity Stream FTDE.XACT.3321.1107296356เกิดจากปัจจัยหลายประการตั้งแต่เล็กน้อยไปจนถึงรุนแรง

ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำข้างต้นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างง่ายดายและเริ่มสตรีม Xfinity บนระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ ไม่จำเป็นต้องโทรติดต่อบริษัทเพื่อขอความช่วยเหลือ

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ ควรรายงานไปยังComcast Xfinityซึ่งควรตรวจสอบสถานการณ์จากจุดสิ้นสุดหากปัญหายังคงมีอยู่

ขอให้โชคดี..!