9 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาด DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

ผู้ใช้ Windows จำนวนมากได้รับ ข้อผิดพลาด DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG DirectXขณะเปิดเกมบางเกมบนพีซี

ตามผู้ใช้ เกมหยุดทำงานและหลังจากเริ่มเกมใหม่ ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้ง ดังนั้น หากคุณพบเห็นdxgi_error_device_hung รหัสข้อผิดพลาด 0x887A0006ก็มีโอกาสสูงที่องค์ประกอบ DirectX จะทำงานผิดพลาด เกี่ยวกับเวอร์ชันหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ GPU

ข่าวดีก็คือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประโยชน์

DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG คืออะไร

ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งของ DirectX ซึ่งผู้ใช้อาจเห็นข้อความปรากฏขึ้น เช่นGetDeviceRemovedReason มีปัญหากลุ่มหนึ่ง ปัญหาทั่วไปเหล่านี้ได้แก่

• ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยทั้งใน DirectX และ GPU
• การโอเวอร์คล็อก GPU & CPU
• ไฟล์ที่หายไปใน Registry
• การติดตั้งเกมที่ไม่เหมาะสม
• ปัญหาแรม

ปัญหาเหล่านี้มีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ dxgi แฮงค์และเป็นที่แพร่หลายมากขึ้นในเกมเช่น Battleground, Call of Duty WW II ปัญหายังคงอยู่กับผู้ใช้ทั้งผู้ใช้ ATI Radeon และ NVIDIA GeForce GPU

ลองดูวิธีแก้ปัญหาทีละรายการ:

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG”

สารบัญ

• โซลูชันที่ 1 - การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก
• โซลูชันที่ 2 - การอัปเดต DirectX
• โซลูชันที่ 3 - แก้ไขแผงควบคุม NVIDIA
• โซลูชันที่ 4 - การปรับเปลี่ยนการ์ดเสียง
• โซลูชันที่ 5 - การย้อนกลับไดรเวอร์เพื่อให้ตรงกับความเข้ากันได้ 
• โซลูชันที่ 6 - แก้ไข GPU ที่โอเวอร์คล็อก
• โซลูชันที่ 7 - การแก้ไขไฟล์รีจิสทรี / การเพิ่มคีย์รีจิสทรีใหม่
• โซลูชันที่ 8 - ติดตั้งใหม่หรือตรวจหาข้อผิดพลาดในการติดตั้ง
• โซลูชันที่ 9 - ล้างช่อง RAM และ RAM

โซลูชันที่ 1 - การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ยังคงมีอยู่โดยข้อผิดพลาดดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของไดรเวอร์ที่ล้าสมัย บางครั้งไดรเวอร์เหล่านี้ต้องการความเข้ากันได้ที่ตรงกันเพื่อให้ทำงานได้ ในขณะที่ไดรเวอร์เหล่านี้ตัวใดตัวหนึ่งจำเป็นต้องย้อนกลับเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าในบางกรณี ไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป มาดูวิธีแก้ปัญหากัน

• คลิกปุ่มWin+Rและเปิดกล่องRun
• พิมพ์devmgmt.mscแล้วคลิกEnter

• เมื่ออยู่ในDevice Managerให้ค้นหา ตัวเลือก Display Adaptersแล้วคลิกเพื่อขยาย
• ค้นหาไดรเวอร์การ์ด แสดงผลของคุณ และคลิกที่ตัวเลือกอัปเดตไดรเวอร์

• ในหน้าต่างป๊อปอัปที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกที่Search Automatically for updated Driver Softwareและอนุญาตให้ไดรเวอร์ค้นหาการอัปเดต

• หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ GPU ของคุณและค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตใหม่ด้วยตนเอง ดาวน์โหลดไฟล์เหล่านี้และเรียกใช้ตามนั้น
• และเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น รีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

ทางที่ดีควรทำการค้นหาอัตโนมัติเพราะจะช่วยให้ค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดและไดรเวอร์ที่อัปเดตได้ นอกจากนี้ หากคุณไม่แน่ใจ อย่าเสี่ยงกับการดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง การเคลื่อนไหวที่ไม่เหมาะสมที่นี่อาจเลวร้ายลง

รับไดรเวอร์ที่ง่ายต่อการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกโดยอัตโนมัติ

โซลูชันที่ 2 - การอัปเดต DirectX

ตั้งแต่0x887A0006: DXGI_ERROR_DEVICE_HUNGเป็นปัญหาที่เชื่อมโยงกับ DirectX ทางออกที่ดีที่สุดคือ

• กดปุ่มWin+Rเพื่อเปิดRun Box
• พิมพ์dxdiagและคลิกที่Enter

• คุณจะลงจอดที่DirectX Diagnostic Tool
• ตรวจสอบไปที่แท็บระบบและภายใต้ตัวเลือกนี้ตรวจสอบข้อมูลเวอร์ชัน DirectX

• ข้อควรทราบสำหรับ Windows เวอร์ชัน 8 ถึง 10 Windows จะติดตั้งไดรเวอร์เมื่อคุณติดตั้งระบบปฏิบัติการ นอกจากนี้ ในการอัพเกรดทุกครั้ง windows จะให้ไดรเวอร์ DirectX (หากได้รับการเผยแพร่) มิฉะนั้น สำหรับ OS ที่เก่ากว่า ให้ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้จากเว็บไซต์ทางการของ Microsoft
• หรือภายในเครื่องมือวินิจฉัย DirectX ให้พิมพ์ตรวจสอบแล้วคลิกEnterเพื่อค้นหาผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง
• คลิกที่ ตรวจสอบ ตัวเลือกการอัปเดต
• หลังจากการคลิกพื้นฐานสองสามครั้ง DirectX เวอร์ชันล่าสุดจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 3 - แก้ไขแผงควบคุม NVIDIA

หากคุณกำลังใช้ GPU ที่ล้าสมัยของ NVIDIA อาจมีปัญหาเฉพาะที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ข้อผิดพลาด dxgi ที่หยุดทำงาน เพื่อเอาชนะปัญหาการ์ดกราฟิก Nvidia ที่ตรวจไม่พบ :

• เรียก ใช้ แผงควบคุมและคลิกที่ตัวเลือกฮาร์ดแวร์และเสียง
• คลิกที่NVIDIA Control Panelจากนั้นคลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่า 3D

• คลิกที่ปรับการตั้งค่าภาพด้วยตัวเลือกการแสดงตัวอย่าง
• ข้างใน ให้คลิกที่ ตัวเลือก Advanced 3D Image Settingsแล้วคลิกApply
• ด้านล่าง ตัวเลือก ปรับการตั้งค่ารูปภาพทางด้านซ้ายของหน้า ให้คลิกที่จัดการการตั้งค่า 3D

• เลือกการตั้งค่าโปรแกรมและคลิกที่เพิ่มตัวเลือก
• คุณจะเห็นหน้าแผงแสดงไฟล์ .exeของเกมที่คุณต้องการปรับแต่ง
• เลือกเกมและเลือกโปรเซสเซอร์กราฟิกที่ต้องการไปยังโปรเซสเซอร์ NVIDIA ประสิทธิภาพสูง
• รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอย่างปลอดภัย

โซลูชันที่ 4 - การปรับเปลี่ยนการ์ดเสียง

ในบางกรณี การ์ดเสียงอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0x887A0006 วิธีแก้ไขคือ:

• กดปุ่มWindows + Rเพื่อเปิดกล่องRun
• พิมพ์devmgmt.mscแล้วกดEnter
• เมื่ออยู่ในDevice Manager แล้ว ให้เลือกตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม

• ปิดใช้งานอุปกรณ์เสียงความละเอียดสูงโดยคลิกขวาที่ตัวเลือก
• คลิกใช่และรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

โซลูชันที่ 5 - การย้อนกลับไดรเวอร์เพื่อให้ตรงกับความเข้ากันได้ 

หากไดรเวอร์ GPU ของคุณได้รับการอัปเดตและ DirectX ไม่ตรงกับความเข้ากันได้ วิธีที่เหมาะสมคือการย้อนกลับไดรเวอร์เพื่อแก้ปัญหาไดรเวอร์ เพื่อทำสิ่งนี้,

• เรียก ใช้ตัว จัดการอุปกรณ์เหมือนขั้นตอนก่อนหน้า
• ขยายการ์ดแสดงผลและเลือกการ์ดแสดงผล (NVIDIA/ RADEON)

• เลือกและเลือกคุณสมบัติ
• ภายใต้ตัวเลือกไดรเวอร์ ให้เลือกไดรเวอร์ Rollback ที่เลือก และเลือกเหตุผลที่เหมาะสมแล้วเลือกใช่

• รีสตาร์ทอุปกรณ์เมื่อทำตามขั้นตอนเสร็จแล้ว

โซลูชันที่ 6 - แก้ไข GPU ที่โอเวอร์คล็อก

เมื่อความถี่สัญญาณนาฬิกาเกินและเก็บประสิทธิภาพไว้ที่ระดับสูงสุด ปัญหามักจะนำมาซึ่ง DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ข้อผิดพลาด0x88A0006 บางครั้งเกมเริ่มหยุดทำงานเนื่องจากการโอเวอร์คล็อกอย่างไรก็ตาม เพื่อลดการตอกบัตร วิธีที่ง่ายที่สุดคือคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับ

• กำลังรีสตาร์ทระบบของคุณ
• เข้าสู่BIOSโดยคลิกที่F2หรือปุ่มที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่องตามเมนบอร์ดเพื่อเข้าสู่BIOS
• เลือกคุณสมบัติชิปเซ็ตขั้นสูงและเลือกตัวคูณซีพียู
• เลือกที่จะกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นและคลิกที่F10เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ใช้
• ออกและรีสตาร์ทระบบมีโอกาสที่ดีที่เกมจะเริ่มต้นโดยไม่มีข้อความปรากฏขึ้น

แม้ว่าการโอเวอร์คล็อกนั้นเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มประสบการณ์การเล่นเกม แต่ปัญหาอาจเป็นเพียงการเตือนความจำหรือสัญญาณเตือนที่ส่งผลต่อฮาร์ดแวร์ของระบบของคุณ ด้วยสิ่งนี้ ประสบการณ์การเล่นเกมของคุณอาจไม่ดีเท่าการโอเวอร์คล็อก แต่มีค่ามากกว่าสำหรับอุปกรณ์ของคุณโดยรวมอย่างแน่นอน

โซลูชันที่ 7 - การแก้ไขไฟล์รีจิสทรี / การเพิ่มคีย์รีจิสทรีใหม่

ในกรณีทั่วไป มีความเป็นไปได้ที่คุณจะต้องแก้ไข/ แก้ไข/ หรือแม้แต่เพิ่มคีย์ในรีจิสทรีของคุณ การทำตามขั้นตอนง่าย ๆ สามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยง ปัญหา dxgi_error_device_hungได้ในระยะเวลาอันสั้น

• คลิกที่แถบค้นหาและพิมพ์Registry แล้วคลิกEnter
• หรือคลิกที่Windows> Programs> Accessories> Runหรือคลิกด้วยปุ่มผสมWin+Rเพื่อค้นหาแถบการทำงานและพิมพ์Regedit

• เมื่อเข้าไปที่ตำแหน่งนี้คอมพิวเตอร์ > HKEY_LOCAL_MACHINEคลิกระบบแล้วคลิกCurrentControlSet > ควบคุม ทันที เลือกตัวเลือกไดรเวอร์กราฟิก
• เมื่ออยู่ในโฟลเดอร์นี้แล้ว ให้คลิกที่พื้นที่ว่างและเลือกNew
• เพิ่มรีจิสตรีคีย์ใหม่โดยเลือกใช้QWORD (64 บิต ) หากคุณกำลังใช้ระบบ 32 บิต ให้เลือกDWORD (32 บิต)
• เปลี่ยนชื่อคีย์เป็น TdrLevel
• ดับเบิลคลิกและแก้ไขการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบางอย่าง
  • ป้อนค่าวันที่เป็น0
  • และในฐานเลือกเลขฐานสิบหก

• คลิกเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนแล้ว ปัญหาควรได้รับการแก้ไขโดยไม่สะดุด

โซลูชันที่ 8 - ติดตั้งใหม่หรือตรวจหาข้อผิดพลาดในการติดตั้ง

ข้อผิดพลาด เช่นDXGI_ERROR_DEVICE_HUNG; 0x887A0006สามารถปรากฏขึ้นได้หากติดตั้งเกมไม่ถูกต้อง ในกรณีเช่นนี้ วิธีเดียวคือติดตั้งไฟล์ใหม่ และอนุญาตให้ซ่อมแซมอัตโนมัติในขณะที่กำลังติดตั้งอยู่ ซึ่งจะช่วยลดขั้นตอนอื่นๆ และประหยัดเวลาได้มาก อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดในการติดตั้งส่วนใหญ่จะปรากฏในการใช้งานครั้งแรก

โซลูชันที่ 9 - ล้างช่อง RAM และ RAM

ในวิธีแก้ปัญหานี้ ขอแนะนำให้ถอดปลั๊ก RAM ออกจากช่องเสียบแล้วทำความสะอาดด้วยผ้านุ่มและเป่าฝุ่นออกจากช่องเสียบ อย่างไรก็ตาม ให้ขั้นตอนนี้เป็นทางเลือกสุดท้าย และต่อเมื่อขั้นตอนอื่นๆ ข้างต้นล้มเหลวเท่านั้น

โซลูชันที่แนะนำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพพีซี Windows 10 ให้เหมาะสม

หากพีซี Windows 10 ของคุณทำงานช้าหรือหยุดทำงานขณะเล่นเกม ขอแนะนำให้สแกนระบบด้วย  PC Repair Tool

นี่เป็นเครื่องมือมัลติฟังก์ชั่นขั้นสูง ซึ่งเพียงแค่สแกนครั้งเดียว ก็สามารถตรวจจับและแก้ไขปัญหาต่างๆ ของพีซีได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถ  ทำความสะอาดรายการรีจิสตรี ซ่อมแซมไฟล์ระบบ ลบการติดไวรัสหรือมัลแวร์ และป้องกันการสูญหายของไฟล์

ไม่เพียงแค่นี้ ยังสามารถแก้ไข  ข้อผิดพลาดที่ดื้อรั้นของพีซี หลาย ตัวและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพีซี Windows ดังนั้นให้ดาวน์โหลดเครื่องมือและงานที่เหลือจะทำโดยอัตโนมัติ

รับเครื่องมือซ่อมแซมพีซีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพพีซี Windows ของคุณ

ความคิดสุดท้าย

นี่คือวิธีแก้ปัญหาหลักบางส่วนที่จะช่วยให้คุณออกจากdxgi_error_device_hung นี่เป็นปัญหาทั่วไปและผู้ใช้จำนวนนับไม่ถ้วนต้องเผชิญหน้ากันเป็นเวลานาน

เราพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้การแก้ไขที่ใช้การได้ซึ่งใช้ได้กับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดใน Windows 10

หวังว่าบทความนี้จะได้ผลสำหรับคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างสมบูรณ์

โชคดี..!