9 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD Ntkrnlmp.exe บน Windows 10 & 11

คุณมักจะเห็นข้อผิดพลาด BSODบนพีซี Windows 10 หรือ 11 ของคุณหรือไม่ และไฟล์ Dump ที่ผิดพลาดของหน่วยความจำชี้ไปที่ntkrnlmp.exeว่าเป็นผู้ร้ายหรือไม่ สงสัยว่าข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exeคืออะไรและจะแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD นี้ได้อย่างไร

จากนั้นอย่าเครียดเหมือนในโพสต์ของวันนี้ ฉันจะแบ่งปันการแก้ไขที่ดีที่สุดซึ่งใช้ได้กับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายเพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาด BSOD ntkrnlmp.exe

ผู้ใช้หลายคนสามารถแก้ไข ข้อผิดพลาด ntkrnlmp.exe  Blue screen ได้โดยการปิดใช้งาน EIST & C-states ใน BIOS (อธิบายไว้ด้านล่าง) แต่ถ้าวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ การอัปเดตไดรเวอร์อาจช่วยคุณได้

เราได้ทำการวิจัยฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับข้อผิดพลาด และหลังจากตรวจสอบแล้ว เราพบว่ามีหลายสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดังนั้น โปรดค้นหาข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดพร้อมกับการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นได้ที่นี่

มาเริ่มกันเลย..!

Ntkrnlmp.exe คืออะไร

ntkrnlmp.exe ( NT Kernel Multi-Processor ) เป็นหนึ่งในไฟล์ปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับ Windows OS เมื่อใดก็ตามที่ระบบปฏิบัติการ Windows เริ่มทำงานพร้อมกับโปรแกรม ntkrnlmp.exe นั้น จะเริ่มโหลดเข้าสู่ RAM ด้วย โปรแกรม นี้ทำงานเป็นกระบวนการNT Kernel & System

แต่มีสถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นที่คุณจะเริ่มแสดงข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe และหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายหลังจากหยุดทำงานแอตทริบิวต์ไปยังntkrnlmp.exeเมื่อผู้ใช้ ตรวจสอบบันทึก การขัดข้อง

แต่ไม่ได้หมายความว่าไฟล์ ntkrnlmp.exeทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD นี่เป็นเพียงตัวบ่งชี้ว่าไฟล์ ntkrnlmp.exe จัดการกับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องระหว่างการขัดข้อง

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD Ntkrnlmp.exe ใน Windows

เคอร์เนลของระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่รับผิดชอบในกระบวนการจำนวนมาก โปรแกรมเพื่อให้พีซีทำงานได้อย่างราบรื่น

เมื่อโปรแกรมใด ๆ เหล่านี้ประสบปัญหาใด ๆ มันจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด Ntkrnlmp.exe BSOD และทำให้พีซีขัดข้อง

ตรวจสอบสิ่งที่เป็นไปได้บางส่วน:

• อะแดปเตอร์และสายไฟเสียหาย
• แอปพลิเคชันใดๆ บนพีซีของคุณสามารถจำกัดการติดตั้งไดรเวอร์ได้
• การติดตั้งซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นที่ไม่ผ่านการตรวจสอบหรือตั้งโปรแกรมไว้ไม่ดี
• มัลแวร์หรือไวรัสเข้ามาแทรกแซงในพีซี
• การตั้งค่าไฟล์ของ Windows หรือ OS System ไม่ถูกต้อง
• ไดรเวอร์ที่คุณติดตั้งใช้งานร่วมกันไม่ได้หรือไม่ตรงตามข้อกำหนดของระบบของคุณ
• หากคุณกำลังใช้ไดรเวอร์ Broadcom Bluetooth ที่เสียหาย เสียหาย และสูญหาย
• การติดตั้งไดรเวอร์ Bluetooth บนพีซี/แล็ปท็อปของคุณไม่ถูกต้อง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน Ntkrnlmp.Exe

สารบัญ

• แก้ไข 1: บูตพีซีของคุณในเซฟโหมด
• แก้ไข 2: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
• แก้ไข 3: ปิดการใช้งาน EIST & C-states ใน BIOS
• แก้ไข 4: ซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย
• แก้ไข 5: ปิดการใช้งานตัวตรวจสอบไดรเวอร์
• แก้ไข 6: สแกนหาการติดไวรัสและมัลแวร์
• แก้ไข 7: กำหนดค่าตัวจัดการตัวตรวจสอบไดรเวอร์
• แก้ไข 8: ดำเนินการจุดคืนค่าระบบ
• แก้ไข 9: เครื่องมือที่แนะนำในการแก้ไข ntkrnlmp.exe BSOD Error

แก้ไข 1: บูตพีซีของคุณในเซฟโหมด

เนื่องจากข้อผิดพลาด BSOD คุณจึงไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอการเข้าสู่ระบบของคุณได้ ดังนั้น หากในกรณีของคุณ คุณไม่สามารถบูตพีซีได้หลังจากเห็นข้อผิดพลาด ntkrnlmp.exe BSOD แสดงว่า บูตเครื่องครั้งแรกในเซฟโหมด

ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบูตพีซีของคุณในเซฟโหมด

• เชื่อมต่ออุปกรณ์สื่อการติดตั้ง Windows เช่นซีดี/ดีวีดี แฟลชได รฟ์ USB แฟลชไดรฟ์ USBจากนั้นกดปุ่มเปิด/ ปิด
• กดปุ่มฟังก์ชัน F2, F8, F10, F12 หรือ Delete, backspace, Esc
• เลือกภาษาตามที่คุณต้องการ กด ปุ่ม ถัดไปสำหรับกระบวนการเพิ่มเติม
• ก้าวต่อไปและแตะตัวเลือก " ซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณ " ที่ปรากฏที่ด้านล่าง
• ตี  หมวด แก้ไขปัญหา  ที่ตามด้วย " ตัวเลือกขั้นสูง"
• เลือก " การตั้งค่าเริ่มต้น"  จากนั้นรอตัวเลือกถัดไป
• ไปที่หน้าต่างถัดไป เลือก " เปิดใช้งานเซฟโหมด " พร้อมกับปุ่มฟังก์ชันที่รองรับ

• ในที่สุด ให้แตะ ปุ่ม รีสตาร์ทแล้วรอจนกว่าพีซีของคุณจะเริ่มทำงานโดยสมบูรณ์

หลังจากบูตพีซีในเซฟโหมด คุณจะไม่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด เนื่องจากจะเป็นการเริ่มพีซีด้วยทรัพยากรและไดรเวอร์ขั้นต่ำ ตอนนี้เริ่มทำตามการแก้ไขที่ได้รับทีละรายการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดอย่างถาวร

แก้ไข 2: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

สาเหตุหลักของข้อผิดพลาด ntkrnlmp.exe BSODคือการซิงโครไนซ์ที่ไม่เหมาะสมระหว่างไดรเวอร์และระบบปฏิบัติการ Windows

ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยอัปเดตไดรเวอร์ที่ผิดพลาดเพื่อแก้ไขปัญหา BSOD นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม:

• คลิกขวาที่ไอคอน Start ซึ่งอยู่ที่มุมล่างซ้ายของแถบงาน เลือกตัวจัดการอุปกรณ์
• ขยายส่วน " การ์ดแสดงผลจากรายการ"จากนั้นให้คลิกขวาที่ตัวเลือกไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

• เลือกอัปเดตไดรเวอร์  จากนั้นเลือกเมนูบริบท
• บนหน้าจอที่เปิดขึ้น ให้แตะตัวเลือก " ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ" อดทนไว้จนกว่างานทั้งหมดจะจบลง

เมื่อกระบวนการทั้งหมดเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ ตอนนี้ให้ตรวจสอบข้ามว่าข้อผิดพลาด BSOD ntkrnlmp.exe ได้รับการ แก้ไขหรือไม่

หรือคุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องทำตามขั้นตอนด้วยตนเองที่ใช้เวลานานโดยใช้เครื่องมือDriver Easy

Driver Easy รู้จักพีซีของคุณและดึงไดรเวอร์ที่ถูกต้องและติดตั้งโดยอัตโนมัติ

รับไดรเวอร์ที่ง่ายต่อการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล  โดยอัตโนมัติ

แก้ไข 3: ปิดการใช้งาน EIST & C-states ใน BIOS

Intel Enhanced Intel SpeedStep Technology [EIST] เป็นหนึ่งในคุณสมบัติการประหยัดพลังงานที่ช่วยให้คุณจัดการความเร็วสัญญาณนาฬิกาของคอร์โปรเซสเซอร์ Intel ของคุณ

และ ยังพบ ข้อผิดพลาด ntkrnlmp.exe หน้าจอสีน้ำเงินเมื่อยังคงเปิดคุณลักษณะนี้ ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องปิดการใช้งาน C-state และ EIST ใน BIOSเพื่อแก้ไขปัญหา

นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ:

1) ปิดพีซีของคุณ

2) เปิดพีซีของคุณโดยกดปุ่ม เปิดปิด

3) บูตพีซีเข้า  สู่โหมดBIOS ขั้นตอนเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละพีซี เพียงกดปุ่มF2  หรือ  DEL เมื่อบนหน้าจอของคุณ คุณจะเห็นโลโก้

4) ไปที่เมนูขั้นสูงและกดการกำหนดค่า CPU

5) ไปที่การ จัดการพลังงาน ของCPU

6) ปิด การใช้ งานIntel EIST และ C-state

7) บันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ทำเสร็จแล้วทั้งหมดของคุณและออกอย่างง่ายดาย

8) รีสตาร์ทพีซีเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 4: ซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย

ข้อ ผิดพลาด ntkrnlmp.exe  BSODยังเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหาย สูญหาย หรือเสียหายบนพีซี ดังนั้นการซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดได้

เรียกใช้ SFC scan

คุณสามารถใช้คำสั่ง inbuilt System File Checker  ( SFC ) ซึ่งช่วยในการสแกนไฟล์ระบบทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย หลังจากนั้นซ่อมแซมไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้การสแกน SFC :

1) จากแป้นพิมพ์ ให้กดแป้น  โลโก้ Windowsและในช่องค้นหาให้พิมพ์ข้อความ " cmd " หลังจากนั้นให้คลิกขวาที่Command Prompt  แล้วกดRun as administrator

2) กด  ปุ่ม ใช่  เพื่อยืนยัน

3) ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่เปิด กำหนดคำสั่ง “ sfc /scannow” แล้ว  กด  ปุ่มEnter

กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาในการแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยไฟล์ใหม่

4) รีสตาร์ทพีซีเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำเสร็จแล้วทั้งหมด

5) ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดntkrnlmp.exe  ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์หรือไม่

แก้ไข 5: ปิดการใช้งานตัวตรวจสอบไดรเวอร์

ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าการปิดใช้งานตัวตรวจสอบไดรเวอร์นั้นสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด ntkrnlmp.exe ได้ ให้รู้ว่าต้องทำอย่างไร:

• เปิดCommand Promptคลิกขวาเพื่อเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

• แตะที่ ตัวเลือก "ใช่"บนข้อความแจ้ง UAC เพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย
• ไปที่พื้นที่พร้อมท์แล้วพิมพ์ตัวตรวจสอบ  หลังจากนั้นให้กด  ปุ่ม Enter เพื่อรันโค้ด
• จากนี้ไป เปิด หน้าต่าง Driver Verifier Manager คุณต้องเลือกช่องทำเครื่องหมาย "  ลบการตั้งค่าที่มีอยู่" สุดท้ายกดปุ่มFinish
• ในที่สุด ให้กด ปุ่ม ใช่  จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณ

แก้ไข 6: สแกนหาการติดไวรัสและมัลแวร์

มัลแวร์หรือไวรัสทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe และป้องกันไม่ให้พีซีของคุณเริ่มทำงานตามปกติ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการสแกนไวรัสในเชิงลึกด้วยเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ดี

ไม่ต้องสงสัยเลยว่ากระบวนการนี้ใช้เวลานาน แต่ก็คุ้มค่าที่จะทำ บางครั้ง Windows Defender ตรวจไม่พบโปรแกรมไวรัสที่น่ารังเกียจ ดังนั้น จะดีกว่าถ้าคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่เชื่อถือได้ เช่นSpyHunter Virus Removal Tool

รับ SpyHunter เพื่อลบการติดไวรัส/มัลแวร์โดยสิ้นเชิง

แก้ไข 7: กำหนดค่าตัวจัดการตัวตรวจสอบไดรเวอร์

Driver Verifierจัดการ ไดรเวอร์ กราฟิกและไดรเวอร์โหมดเคอร์เนล ช่วยในการตรวจหาไดรเวอร์ในระบบได้ง่ายและกำหนดวิธีแก้ไขที่พร้อมใช้งานสำหรับปัญหาประเภทนี้

นี่คือวิธีการ:

• พิมพ์  ข้อความ cmdในช่องค้นหา คลิกขวาที่ แอปพลิเคชัน Command Promptแล้วเลือกตัวเลือก  Run as administrator
• กดตัวเลือกใช่  เพื่อยืนยัน UAC
• ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่เปิดอยู่ ให้พิมพ์ คำสั่งverifier กด  ปุ่มEnter _
• จากนี้ไปจากหน้าต่างDriver Verifier Manager ที่เปิด อยู่ เลือกสร้างการตั้งค่ามาตรฐานแล้วกด  ปุ่มถัดไป

• แตะตัวเลือก " เลือกไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้โดยอัตโนมัติ" ในที่สุด ให้กด ปุ่ม Finish  เพื่อยืนยัน
• และคลิกที่ ปุ่ม OK  เพราะจะเป็นการรีสตาร์ทพีซี
• เมื่อทุกอย่างผ่านพ้นไป คุณจะต้องรายงานสถานะไดรเวอร์ในพีซี หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อแก้ปัญหากระบวนการ

ขั้นตอนในการหยุดกระบวนการตรวจสอบไดรเวอร์:

• พิมพ์  ข้อความ cmdในช่องค้นหา ทำการคลิกขวาที่  แอปพลิเคชัน  พร้อมรับคำสั่ง แล้วเลือกตัว เลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• กดตัวเลือกใช่  เพื่อยืนยัน UAC
• ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งที่เปิดอยู่ ให้พิมพ์ คำสั่งverifier กด  ปุ่มEnter _
• จากนี้ไปจากหน้าต่างDriver Verifier Manager ที่เปิด อยู่ เลือกลบการตั้งค่าที่มีอยู่แล้วกด  ปุ่มเสร็จสิ้น

• แตะ ปุ่ม ใช่แล้วรีสตาร์ทพีซี

แก้ไข 8: ดำเนินการจุดคืนค่าระบบ

คาดว่าการทำงานตามรายการด้านบนนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดNtkrnlmp.exe BSOD ได้แต่ถ้ายังคงเห็นข้อผิดพลาด การดำเนินการกู้คืนระบบอาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ

การดำเนินการนี้จะย้อนกลับระบบของคุณเป็นการตั้งค่าก่อนหน้าเมื่อไม่มีปัญหาเกิดขึ้น แต่คุณสามารถได้รับประโยชน์ เฉพาะเมื่อคุณได้สร้างจุดคืนค่าระบบ ดังนั้น วิธีแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่สร้างจุดคืนค่าก่อนหน้านี้เท่านั้น

ทำตามขั้นตอนดังนี้:

• หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 ให้ไปที่ Cortana และในช่องค้นหาให้พิมพ์"system restore"
• หลังจากนั้นให้แตะตัวเลือก " สร้างจุดคืนค่า"เพื่อเปิดหน้าต่าง
• ไปที่แท็บ "การป้องกันระบบ"  จากนั้นเลือกSystem Restoreที่มีอยู่ในกล่องเดียวกัน

• หากต้องการเลื่อนต่อไปให้กดปุ่มถัดไป
• เลือกจุดคืนค่าที่คุณสร้างขึ้นก่อนNtkrnlmp.exe BSODหลังจากนั้นให้กด  ปุ่มถัดไป 

• หลังจากนี้ คุณจะเห็นว่าพีซีจะย้อนกลับไปสู่การตั้งค่าก่อนหน้าโดยอัตโนมัติ หลีกเลี่ยงไดรเวอร์และแอพที่เพิ่งติดตั้ง
• เมื่อกระบวนการทั้งหมดเสร็จสิ้น อย่าลืมรีบูตพีซีของคุณ

แก้ไข 9: เครื่องมือที่แนะนำในการแก้ไขntkrnlmp.exe BSOD Error

ส่วนใหญ่จะเห็นว่าพีซี/แล็ปท็อปที่ใช้ Windows มีแนวโน้มที่จะทำงานช้าลงหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่งหรือเริ่มแสดงข้อผิดพลาด BSOD ที่ดื้อรั้นหลายอย่าง ดังนั้น ในกรณีนี้ ขอแนะนำให้สแกนระบบของคุณด้วยPC Repair Tool

นี่เป็นเครื่องมือมัลติฟังก์ชั่นที่สแกนโดยการสแกนเมื่อตรวจพบและแก้ไขข้อผิดพลาดและปัญหาต่างๆ ของคอมพิวเตอร์ นี้สามารถแก้ปัญหากับแล็ปท็อปและพีซียี่ห้อต่างๆ

โดยใช้เครื่องมือนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ เช่น ข้อผิดพลาด BSOD ข้อผิดพลาดDLL ปกป้องระบบจากการติดไวรัสหรือมัลแวร์ ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน ป้องกันการสูญเสียไฟล์ และซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายและอื่นๆ อีกมากมาย

ดาวน์โหลดได้ง่ายเพียงดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือ ส่วนที่เหลือจะทำโดยอัตโนมัติ

รับ PC Repair Tool เพื่อแก้ไข ntkrnlmp.exe BSOD Error

บทสรุป:

ประมาณว่าหลังจากทำตามการแก้ไขที่กำหนดของโพสต์นี้ คุณจะไม่ต้องเผชิญกับปัญหาเช่น ข้อผิดพลาด ntkrnlmp.exe BSOD

ขอบคุณที่อ่าน..!