PS5 ค้างและหยุดทำงาน? 8 วิธีแก้ปัญหาที่แน่นอนเพื่อแก้ไขอย่างถาวร

คอนโซล PS5 ของคุณค้างหรือหยุดทำงานแบบสุ่มขณะเล่นเกมหรือไม่? ดูวิธีแก้ไขปัญหาการแช่แข็ง PS5หรือไม่

เพื่อแก้ไขปัญหาการแช่แข็งและการหยุดทำงานของ PS5 เพียงแค่รีสตาร์ทคอนโซล PS5 ตรวจสอบสายไฟ PS5 หรือติดตั้งเกมใหม่ในขณะเล่นซึ่งคุณได้รับปัญหานี้

ตามรายงานพบปัญหาการแช่แข็งและการหยุดทำงานของ PS5 ในขณะที่เล่นเกมเช่นSpider-Man Remastered, Marvel's Spider-Man: Miles Morales, Returnal, Call of Duty Cold War เป็นต้น

สิ่งนี้น่าผิดหวังจริงๆ เนื่องจากเกมไม่สามารถเล่นได้อย่างสมบูรณ์และอาจแพ้การแข่งขัน โชคดีที่ผู้ใช้จำนวนมากสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้ด้วยการลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาจำนวนหนึ่ง

วันนี้ ในบทความนี้ ฉันมาที่นี่พร้อมกับโซลูชันการทำงานที่ได้ผลสำหรับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก แต่ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไข คุณจำเป็นต้องทราบสาเหตุทั่วไปที่ทำให้เกิดปัญหา

เหตุใด PS5 ของฉันจึงค้างหรือหยุดทำงานขณะเล่นเกม

• โหมดพักบนคอนโซล PS5 – สาเหตุหลักประการหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังปัญหาการหยุดทำงานหรือการค้างของ PS5คือโหมดพักที่เปิดใช้งานบนคอนโซล PS5 บน PS5 โหมดพักจะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น แต่สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหากับผู้เล่นส่วนใหญ่ ก่อนอื่นให้ปิดการใช้งานโหมดพักเพื่อแก้ไขปัญหา
• เฟิร์มแวร์ PS5 ที่ล้าสมัย - ผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือเฟิร์มแวร์ PS5 ล้าสมัยและทำให้เกิดปัญหาเมื่อเรียกใช้เกมกราฟิกสูง การอัปเดตเฟิร์มแวร์ PS5 อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ
• สายไฟ PS5 เสียหาย –บางครั้งปัญหาหรือรหัสพลังงานที่เสียหายทำให้แหล่งจ่ายไฟไม่เสถียร และทำให้PS5 หยุดทำงานหรือปัญหาการแช่แข็ง
• เกมที่มี ปัญหา –ไฟล์เกมที่เสียหายระหว่างการติดตั้งเกมอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ดังนั้นให้ลองติดตั้งเกมนั้นใหม่

เมื่อคุณทราบสาเหตุทั่วไปเป็นอย่างดีแล้ว ในโพสต์นี้ คุณจะได้รับการแก้ไขโดยละเอียดเพื่อแก้ไขปัญหาคอนโซล PS5 ที่ถูก ระงับ

วิธีแก้ไขปัญหาการแช่แข็งหรือหยุดทำงานของ PS5

สารบัญ

• แก้ไข 1 # ปิดการใช้งานโหมดพักผ่อน
• แก้ไข 2 # รีสตาร์ทคอนโซล PS5 ของคุณ
• แก้ไข 3 # สร้างฐานข้อมูล PS5 ใหม่
• แก้ไข 4 # ตรวจสอบสายไฟ PS5
• แก้ไข 5 # อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ PS5
• แก้ไข 6 # ติดตั้งเฟิร์มแวร์ PS5 อีกครั้ง
• แก้ไข 7 # ติดตั้งเกมเฉพาะอีกครั้ง
• แก้ไข 8 # ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Playstation

แก้ไข 1 # ปิดการใช้งานโหมดพักผ่อน

ในการแก้ไขปัญหาการแช่แข็ง PS5คุณต้องปิดใช้งานโหมดพัก ทำตามขั้นตอนเพื่อปิดใช้งานสิ่งนี้

• เปิดการ ตั้งค่า PS5 จากนั้นไปที่การประหยัดพลังงาน >  โหมดพัก
• ตอนนี้ให้เลือกตัวเลือกDon't Put in Rest Mode เพื่อปิดการใช้งาน

แก้ไข 2 # รีสตาร์ทคอนโซล PS5 ของคุณ

การรีสตาร์ทคอนโซลเกม PS5 อาจช่วยคุณแก้ปัญหาการแช่แข็งแบบสุ่มได้

สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องกด ปุ่ม เปิดปิดที่ส่งกลับมาที่ส่วนหน้าของคอนโซล PS5

กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บ มันจะปิดคอนโซล PS5 ของคุณอย่างแรงและข้อมูลที่ไม่ได้บันทึกทั้งหมดของคุณจะหายไป

ในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ PS5 e ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเริ่มคอนโซลเกมตามปกติ

แก้ไข 3 # สร้างฐานข้อมูล PS5 ใหม่

การสร้างฐานข้อมูลใหม่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดในการ แก้ไข ปัญหา การ หยุดทำงานของ PS5 คุณลักษณะการสร้างฐานข้อมูลใหม่จะสแกนฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมดของคุณ แล้วสร้างฐานข้อมูลใหม่สำหรับเนื้อหาทั้งหมด

กระบวนการนี้ใช้เวลานาน เนื่องจากขึ้นอยู่กับจำนวนและประเภทของรายการข้อมูลของคุณ

1. เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ PS5 DualSense ของคุณ ด้วยสาย USB จากนั้นให้กดปุ่ม PS ที่อยู่บนคอนโทรลเลอร์เพื่อจับคู่
2. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บครั้งที่ 2 หลังจากนี้ คุณจะเห็นว่าเครื่องจะบู๊ตในเซฟโหมด
3. ตอนนี้เลือกตัวเลือก " สร้างฐานข้อมูลใหม่ "

หากมีตัวเลือกการสร้างฐานข้อมูลใหม่นี้ คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหา PS5ได้อีกต่อไป ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป

แก้ไข 4 # ตรวจสอบสายไฟ PS5

หากคุณมีปัญหาการจ่ายไฟที่ผันผวน คุณจะพบกับปัญหาการ หยุดทำงานหรือการแช่แข็ง ของ PS5 ได้อย่างชัดเจน ดังนั้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องตรวจสอบสายไฟ AC ของ PC5 ทันทีว่าทำงานถูกต้องหรือไม่

นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม:

ขั้นตอนที่ 1 : ปิดคอนโซล PS5 โดยสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 2 : ปิดใช้งานสายไฟ AC เพื่อตรวจสอบว่าสายไฟชำรุดหรือชำรุด หากพบว่าชำรุดให้เปลี่ยนอันใหม่ หรือทำต่อในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ขั้นตอนที่ 3 : รอสองสามนาทีหลังจากนั้นเชื่อมต่อสายไฟของคุณกับคอนโซล PS5

เคล็ดลับ:หลังจากถอดสายไฟแล้ว ให้ลองใช้เต้ารับอื่นเพื่อเสียบปลั๊ก

ขั้นตอนที่ 4 : เปิดเครื่องเล่นเกม PS5

ตรวจสอบว่าปัญหาการค้างคอนโซล PS5 ได้รับการแก้ไขหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แก้ไข 5 # อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ PS5

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นหากซอฟต์แวร์ระบบ PS5 ล้าสมัย อาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อใช้งานเกมที่มีกราฟิกสูง นอกจากนี้ เพื่อแก้ไขจุดบกพร่องต่างๆ Sony ได้เผยแพร่คุณลักษณะใหม่และโปรแกรมแก้ไขด่วนผ่านการอัปเดต

แม้ว่าการติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดจะมีเสถียรภาพและปลอดภัยกว่าซอฟต์แวร์เก่า:

ในการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ PS5 มี 2 ขั้นตอนที่แตกต่างกัน โปรดไปที่บทความ –  วิธีอัปเด ตซอฟต์แวร์ระบบ PS5

แก้ไข 6 # ติดตั้งเฟิร์มแวร์ PS5 อีกครั้ง

หากการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ PS5 ไม่ทำงานสำหรับคุณ ให้ลองทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบ PS5 ใหม่ทั้งหมดโดยใช้ตัวเลือก Safe Mode – รีเซ็ต PS5 (ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่)

โปรดทราบ –การติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่อีกครั้งจะลบข้อมูลที่บันทึกไว้ในคอนโซลทั้งหมด ทุกอย่างจะถูกลบออกจากการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ดังนั้นโปรดสำรองไฟล์เกมก่อน

ทำตามคำแนะนำเพื่อสำรองข้อมูล PS5 และติดตั้งใหม่:

1. ขั้นแรก ให้เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกที่มีเนื้อที่ว่างเพียงพอ จากนั้นคลิกที่การตั้งค่า > ระบบ > ซอฟต์แวร์ระบบ คลิกถัดไปที่Back Up and Restore จากนั้น  Back Up Your PS5เพื่อสำรองข้อมูลคอนโซล PS5 ข้อมูลทั้งหมด
2. เมื่อคุณสำรองข้อมูลสำเร็จแล้ว ให้เชื่อมต่อแฟลชไดรฟ์ USB กับพีซี Windows หลังจากนั้นให้ฟอร์แมตเป็น
3. ตอนนี้สร้างโฟลเดอร์ชื่อPS5และภายในโฟลเดอร์สร้างอีกโฟลเดอร์หนึ่งชื่อโฟลเดอร์UPDATE
4. จากนั้นไปที่หน้าการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ PS5 > และใน โฟลเดอร์ UPDATEให้ดาวน์โหลด  ไฟล์การติดตั้ง PS5 ใหม่
5. ถัดไปเสียบแฟลชไดรฟ์ USBในคอนโซล PS5หลังจากนั้นให้บูตเข้าสู่เซฟโหมด
6. เลือก  ตัวเลือก รีเซ็ต PS5 (ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่)และอัปเดตจากอุปกรณ์เก็บข้อมูล USB จากนั้นคลิกตกลง

หวังว่าตอนนี้ PS5 ปัญหาการหยุดทำงานหรือการแช่แข็งจะได้รับการแก้ไข แต่ถ้าคุณยังคงประสบปัญหาในขณะที่เล่นเกมนั้น ๆ ให้ไปที่แนวทางแก้ไขต่อไป

แก้ไข 7 # ติดตั้งเกมเฉพาะอีกครั้ง

หากคุณได้รับปัญหาPS5 หยุดทำงานหรือค้างในขณะที่เล่นเกมใด ๆ แสดงว่าปัญหาอยู่ในการตั้งค่าเกม

ดังนั้นคุณสามารถแก้ไขได้โดยลบหรือติดตั้งเกมนั้นใหม่ นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตาม:

ขั้นตอนที่ 1 : ไปที่  หน้าจอหลักของเกมจากนั้นเลือกตัวเลือก“ปัญหาในการรายงานการค้างหรือหยุดทำงาน ”

ขั้นตอนที่ 2 : กด  ปุ่มOptionsของคอนโทรลเลอร์ หลังจากนั้นให้กด  ปุ่ม Delete  จะเป็นการลบเกมที่มีปัญหานั้นออก

ขั้นตอนที่ 3 : หลังจากลบเกมแล้ว ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเกมของคุณใหม่ เริ่มเกมเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการแครชหรือค้างของ PS5 ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

แก้ไข 8 # ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Playstation

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ ให้ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Sony แล้วแตะตัวเลือก PlayStation Fix and Replace

พวกเขาจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหานี้ หากผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกัน พวกเขาจะทำการแทนที่อย่างแน่นอน

คำถามที่พบบ่อย (คำถามที่พบบ่อย):

วิธีปิด PS5 ที่แช่แข็งด้วยคอนโทรลเลอร์ของคุณ?

ในการปิดคอนโซลเกม PS5 ที่แช่แข็งโดยใช้คอนโทรลเลอร์ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้:

1. กดปุ่ม PS ที่มีอยู่ในคอนโทรลเลอร์PS5 DualSense นี่จะเป็นการเปิด เมนู ด่วนของศูนย์ควบคุมบนหน้าจอของคุณ

2. เลื่อนลงมาตามนี้ คุณจะเห็นตัวเลือกต่างๆ

3. เลือกตัวเลือกพลังงาน

4. จะเป็นการเปิดเมนูป๊อปอัปที่คุณต้องเลือกตัวเลือก" ปิด PS5"

คุณสามารถถอดปลั๊ก PS5 Frozen ได้หรือไม่?

การถอดปลั๊กคอนโซล PS5 ที่หยุดนิ่งอาจทำให้ฮาร์ดแวร์เสียหายได้ ดังนั้น เราไม่แนะนำให้คุณถอดปลั๊ก เพราะจะทำให้คุณสูญเสีย

บรรทัดล่าง

ฉันค่อนข้างแน่ใจว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาการแช่แข็งหรือหยุดทำงานของ PS5ได้หลังจากลองแก้ไขที่ให้ไว้ที่นี่ แต่ถ้าในกรณีที่วิธีใดวิธีหนึ่งใช้ได้ผลสำหรับคุณให้ปรึกษา PlayStation Support ทันที

หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาที่น่ากลัวกับ PS5 และตอนนี้คุณเริ่มเล่นเกมได้อย่างง่ายดาย

ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณรักการเล่นเกมบนระบบปฏิบัติการ Windows ให้เรียกใช้Game Boosterเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกมด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง