การแก้ไข: “เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ” Windows 11 & 10 [คู่มือปี 2022]

ผู้ใช้หลายคนพบข้อผิดพลาดที่ไม่พึงประสงค์ “ เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ” ขณะลงชื่อเข้าใช้บัญชี Windows 11 หรือ Windows 10 ข้อผิดพลาดแสดงตัวเองด้วยข้อความสั้น ๆ บนหน้าจอ ( เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ)พร้อมด้วยวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่ไม่ได้ผลในการแก้ไขข้อผิดพลาดในหลายกรณี

ดังนั้น เราได้ทำการวิจัยเชิงลึกเกี่ยวกับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นและจะแก้ไขได้อย่างไร ดังนั้นโปรดอ่านบทความต่อไปเพื่อหาวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoftและแก้ไขปัญหาขณะลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft

ข้อผิดพลาดของ Windows คืออะไร: “เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ”?

บัญชี Microsoft ช่วยให้เราใช้หรือเข้าถึงอุปกรณ์ Microsoft ต่างๆ ได้เช่นเดียวกับบริการต่างๆ เช่นOffice, Bing, Skype, Outlook, ปฏิทิน, MS Store หรือ MSN แต่ในขณะที่พยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ผู้ใช้ Windows 10/11 เห็นข้อผิดพลาด และด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่สามารถใช้แอปต่างๆ ของ Microsoft ได้

อย่างไรก็ตาม Windows 11 และ 10 สามารถใช้ได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft แต่ยังคงแนะนำให้แก้ไขข้อผิดพลาดและรับประโยชน์จากการชำระเงินคืนบัญชี Microsoft

ดังนั้น ให้ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่าง(ยืนยันโดยผู้ใช้รายอื่น ) เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด แต่ก่อนอื่น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าทำไมคุณจึงไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้

ทำไมฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของฉัน Windows 11/10?

ปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณดูเหมือนว่าปรากฏขึ้นเนื่องจากโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายด้วยเหตุผลต่างๆ เช่นหลังจากติดตั้งการอัปเดตของ Windows, การขัดแย้งของแอปอื่นๆ เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส, HDD ที่เสียหาย หรือการติดไวรัสเป็นต้น

ขออภัย ไม่มีเหตุผลที่แน่นอนว่าทำไมคุณจึงเห็นข้อผิดพลาด แต่มีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่ควรค่าแก่การลอง ดังนั้น โดยไม่ต้องกังวลใจต่อไป เรามาเริ่มด้วยวิธีแก้ปัญหาเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดกัน

ฉันจะแก้ไข “เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ” Windows 11/10 ได้อย่างไร

สารบัญ

• โซลูชันที่ 1 - รีสตาร์ทพีซีของคุณ
• โซลูชันที่ 2 - รีสตาร์ทพีซีของคุณในเซฟโหมด
• โซลูชันที่ 3 - ปิดใช้งาน Antivirus
• โซลูชันที่ 4 - สร้างโปรไฟล์ชั่วคราว
• โซลูชันที่ 5 - ลงชื่อเข้าใช้บัญชี MS ผ่านเว็บเบราว์เซอร์
• โซลูชันที่ 6 - ใช้พรอมต์คำสั่ง
• โซลูชันที่ 7 - กู้คืนรหัสผ่าน
• โซลูชันที่ 8 - สร้างบัญชีใหม่

โซลูชันที่ 1 - รีสตาร์ทพีซีของคุณ

ขั้นตอนแรกและเริ่มต้นที่เราต้องทำคือรีสตาร์ทพีซีของเราเพื่อแก้ไขว่าเราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ แต่ไม่จำเป็นต้องรีบรีสตาร์ทพีซีหรือระบบประมาณ 4 ถึง 5 ครั้งก็สามารถแก้ไขปัญหาได้

ในการรีสตาร์ทระบบให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนด:

• ไปที่ตัวเลือกเริ่ม
• คลิกที่ตัวเลือกพลังงาน
• จากนั้นคลิกที่รีสตาร์ท
• เมื่อคุณเริ่มขั้นตอนใหม่เสร็จแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีจริงของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีที่คุณระบุมีไฟล์และการตั้งค่า

หากคุณพบไฟล์ทั้งหมดของคุณ แสดงว่าบัญชีชั่วคราวของคุณถูกยกเลิกหรือถูกปิด ในกรณีที่คุณไม่พบไฟล์หรือการตั้งค่าที่แสดงว่าข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ในกรณีดังกล่าว คุณต้องรีสตาร์ทพีซีอีกครั้งในเซฟโหมดและปฏิบัติตามวิธีแก้ไขที่ให้ไว้

โซลูชันที่ 2 - รีสตาร์ทพีซีของคุณในเซฟโหมด

ขอแนะนำให้เริ่มระบบของคุณในเซฟโหมด เนื่องจากจะช่วยเพิ่มระบบด้วยโปรแกรมที่น้อยลงและไม่มีข้อบกพร่อง หลังจากตรวจสอบแล้ว หากคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้วรีสตาร์ทในโหมดปกติโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิด การตั้งค่าและเลือกอัปเดตและความปลอดภัย
• คลิกที่ตัวเลือกการกู้คืนและภายใต้ " การเริ่มต้นขั้นสูง " ให้คลิกที่ตัวเลือกรีสตาร์ททันที

• คลิกที่ตัวเลือก การ แก้ไขปัญหา
• เลือกตัวเลือกขั้นสูงจากนั้นในการตั้งค่าการเริ่มต้น
• กดที่ไอคอนรีสตาร์ท
• กดF5บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดใช้งานเซฟโหมดกับเครือข่าย

1. ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีจริงของคุณ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีที่คุณระบุมีไฟล์และการตั้งค่า
3. คลิกที่เริ่มและเลือกตัวเลือกพลังงานจากเมนู
4. คลิกที่รีสตาร์ท

โซลูชันที่ 3 - ปิดใช้งาน Antivirus

ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นAvast หรือ Malwarebytesหรือโปรแกรมป้องกันไวรัส Win Defender สามารถสร้างปัญหาและบล็อกบัญชีของคุณ และข้อผิดพลาดจะยังคงเกิดขึ้นจนกว่าคุณจะถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

ปิดใช้งานการป้องกันการงัดแงะ

หากคุณใช้ Windows 10 คุณจะไม่สามารถปิดใช้งานหรือยกเลิกการเชื่อมต่อการป้องกันแบบเรียลไทม์ หากคุณทำเช่นนั้น ระบบจะเปิดใช้งานอีกครั้งโดยอัตโนมัติในขณะที่เริ่มพีซีหรือระบบ ดังนั้น คุณจะต้องยกเลิกการเชื่อมต่อคุณลักษณะความปลอดภัยโดยใช้นโยบายกลุ่ม คุณต้องปิดใช้งานการป้องกันการงัดแงะก่อนที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อหรือลบWindows Defender Antivirusออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในการดำเนินการตามขั้นตอนให้ทำตามคำแนะนำที่กำหนด:

• ไปที่เริ่มและค้นหาWindows Securityจากนั้นเลือกผลลัพธ์ด้านบนเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน
• เลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

• ในการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามคลิกที่จัดการการตั้งค่า
• ปิดหรือปิดใช้งานสวิตช์ป้องกันการงัดแงะ

ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Windows Defender

เมื่อกระบวนการด้านล่างเสร็จสิ้น ให้ลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ และตรวจสอบว่าคุณมีการตั้งค่าและไฟล์ที่เกี่ยวข้องพร้อมใช้งาน ยืนยันว่าทุกอย่างเป็นไปตามแผนหรือไม่ หวังว่าคุณจะสามารถแคร็กเราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ ปัญหานี้มักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้

หากต้องการปิดใช้งาน Windows Defender Antivirus ทั้งหมด ให้ใช้ขั้นตอนที่กำหนดเหล่านี้:

• คลิกที่ตัวเลือกเริ่ม
• ค้นหาgpedit mscและเลือกผลลัพธ์ที่ปรากฏด้านบนเพื่อเปิดLocal Group Policy Editor

• ไปที่Computer Configจากนั้นคลิกที่Administrative template
• กดWindows Componentแล้วเลือกWindows Defender Antivirus
• คลิกสองครั้งบนWindows Defender Antivirus

• เลือก เปิดใช้งานตัวเลือก เพื่อปิดใช้งาน Windows Defender
• เมื่อคุณปิดการใช้งานให้คลิกที่Apply กดตกลง
• สุดท้ายรีสตาร์ทพีซีของคุณ

หากคุณกำลังใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่ 3 ให้ปิดใช้งานจากแถบงานและคลิกที่โปรแกรมป้องกันไวรัสหลังจากนั้นเลือกปิดใช้งานจากตัวเลือกการตั้งค่า และลองลงชื่อเข้าใช้ Microsoft ของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 4 - สร้างโปรไฟล์ชั่วคราว

นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาด่วนที่ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดชั่วคราวและเข้าสู่บัญชีได้

ทำตามขั้นตอนดังนี้:

• เปิดระบบและรอจนกระทั่งหน้าจอบูต Windows ปรากฏขึ้น
• เมื่อปรากฏขึ้นให้กดRestart
• เลือก ตัวเลือก แก้ไขปัญหาแล้วกดตัวเลือกขั้นสูง

• ไปที่Startup Settingsแล้วกดปุ่มF4เพื่อเปิดSafe Mode
• ถัดไป กดปุ่มWin+Rเพื่อเปิดกล่องRun
• พิมพ์regeditและคลิกที่Enterเพื่อให้คุณสามารถเปิดRegistry Editor

• ไปที่HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion\\ProfileList

• ขยายรายการโปรไฟล์ t จากนั้นคุณจะพบโฟลเดอร์ย่อยบางโฟลเดอร์ที่ยกมาโดยค่า S-1-6-XX
• เลือกโปรไฟล์ที่มีProfileImagePathซึ่งตั้งค่าเป็นเส้นทางโปรไฟล์ของระบบ
• ดับเบิลแท็บบนRefCount & เปลี่ยนค่าจาก 0 เป็น 1 จาก นั้นกดOK

• ออกจากหน้าและรีสตาร์ทระบบของคุณ

โซลูชันที่ 5 - ลงชื่อเข้าใช้บัญชี MS ผ่านเว็บเบราว์เซอร์

โซลูชันนี้ใช้ได้กับผู้ใช้จำนวนมากในการแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ " ดังนั้นจึงควรลองทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

• เข้าสู่ระบบโปรไฟล์ชั่วคราว ไปที่C:\\Users\\เพื่อค้นหาโปรไฟล์ของคุณ ทำ
• เปิดเบราว์เซอร์และไปที่การเข้าสู่ระบบบัญชี MS ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณมีปัญหา
• ออกจากระบบและลองเข้าสู่ระบบกลับ

หากคุณยังคงประสบปัญหาและเห็นข้อผิดพลาดบนหน้าจอ อย่าออกจากหน้านี้และปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้มา:

• ไปที่Windowsซึ่งอยู่ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอระบบ
• คลิกที่บัญชีและออกจากระบบ
• หลังจากออกจากระบบแล้ว ให้ลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

โซลูชันที่ 6 - ใช้พรอมต์คำสั่ง

ด้วยการใช้พรอมต์คำสั่ง คุณสามารถแก้ไขได้ เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ Windows 11

1. บูตระบบเข้าสู่เซฟโหมด เลือกเปิดใช้งานเซฟโหมดด้วยพรอมต์คำสั่ง
2. ทำตามคำสั่งด้านล่างทีละคำสั่งแล้วคลิก Enter

net user /add useraccountname mypassword

net user useraccountname

net share concfg*C:\\\\/grant:useraccountname,full

net user useraccountname

net localgroup administrators useraccountname /add

โซลูชันที่ 7 - กู้คืนรหัสผ่าน

แม้จะลองวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวไว้ข้างต้นแล้ว หากคุณไม่สามารถหาวิธีแก้ไขที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดได้ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านหรือรหัสประจำตัวของบัญชีของคุณ การทำเช่นนี้จะเป็นการผลักดัน Windows เพื่อให้สามารถเริ่มต้นบัญชี MSใหม่ได้ เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ เราจำเป็นต้องเรียกใช้บัญชีผู้ดูแลระบบ

เปิดบัญชีผู้ดูแลระบบใน Windows 10 หรือ 11

• กดWin+Rเพื่อเปิดกล่อง Run
• พิมพ์cmdในกล่อง Run จากนั้นกดปุ่ม Ctrl+Enter+Shiftบนแป้นพิมพ์ค้างไว้พร้อมกันเพื่อดูUser Account Control

• ทันทีที่ช่องคำสั่งเปิดขึ้น ให้ป้อนคำสั่งNet user administrator /active:yes
• สุดท้าย รีสตาร์ทพีซีหรืออุปกรณ์ของคุณ

ทำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน:

• ป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ ของคุณ เพื่อดูบัญชีผู้ดูแลระบบ
• กดWin+Sบนแป้นพิมพ์ ช่องค้นหาจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ
• พิมพ์แผงควบคุมจากนั้นเลือก ตัวเลือกแผงควบคุม
• รับรองว่าView by Categoryถูกตั้งค่าให้เลือกUser Account

• คลิกที่จัดการบัญชีอื่น
• จากนั้นคลิกที่บัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน
• กดเปลี่ยนรหัสผ่าน
• ตอนนี้เพียงป้อนรหัสผ่านเก่าของคุณแล้วป้อนรหัสผ่านใหม่
• เมื่อคุณป้อนรหัสผ่านใหม่ให้คลิกที่ตกลงแล้วรีสตาร์ทระบบของคุณ

โซลูชันที่ 8 - สร้างบัญชีใหม่

คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่โดยใช้การควบคุมของผู้ดูแลระบบใน Windows 11 และ Windows 10 โดยใช้ขั้นตอนที่กำหนด:

• ไปที่การตั้งค่าจากนั้นคลิกที่บัญชี
• เลือกครอบครัวและผู้ใช้รายอื่น คลิกที่เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้

• คลิกถัดไปฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้
• คลิกที่เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft

• ระบุ ชื่อผู้ใช้สั้นๆ ที่แม่นยำเพื่อระบุบัญชี
• หลีกเลี่ยงการตั้งค่ารหัสผ่านหรือขั้นตอนรหัสผ่าน ณ ตอนนี้
• คลิกถัดไป
• เลือกบัญชีใหม่ซึ่งอยู่ในผู้ใช้รายอื่น
• กดเปลี่ยนประเภทบัญชี

• ใช้ประเภทบัญชีและกดผู้ดูแลระบบ
• คลิกที่ตกลง
• ออกจากระบบบัญชี

ตรวจสอบสุขภาพพีซี/แล็ปท็อป Windows ของคุณ

หากพีซีหรือแล็ปท็อป Windows 10 ของคุณทำงานช้าหรือแสดงข้อผิดพลาดและปัญหาต่างๆ ขอแนะนำให้สแกนระบบด้วย  PC Repair Tool

นี่เป็นเครื่องมือมัลติฟังก์ชั่นที่เพียงแค่สแกนเมื่อตรวจพบและแก้ไข  ข้อผิดพลาดของคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง ลบมัลแวร์ ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ป้องกันไฟล์สูญหาย และซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายเพื่อเร่งประสิทธิภาพของ Windows PC

ไม่เพียงแค่นี้ แต่คุณยังสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดร้ายแรงอื่นๆ ของพีซีได้ เช่น ข้อผิด  พลาด BSOD ข้อผิดพลาด DLL รายการรีจิสตรีการซ่อมแซม ข้อผิดพลาดรันไทม์ ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน และอื่นๆ อีกมากมาย คุณเพียงแค่ต้องดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือ งานที่เหลือจะทำโดยอัตโนมัติ

รับเครื่องมือซ่อมแซมพีซีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพพีซี Windows 10/11 ของคุณ

บทสรุป:

มันเกือบจะจบลงแล้ว

โดยการลองแก้ไขข้างต้น ฉันหวังว่าคุณจะสามารถแก้ปัญหาได้ในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft โดยไม่มีอุปสรรคใดๆ ลองแก้ไขทีละรายการและแก้ไขข้อผิดพลาดในกรณีของคุณ

โชคดี..!