11 เคล็ดลับด่วนสำหรับ หน้าจอ Windows 11 ค้าง แต่เมาส์ใช้งานได้

ลูกค้าจำนวนมากเริ่มได้รับการอัปเดต Windows 11 แล้ว Microsoft ได้เปิดตัวการดาวน์โหลดโดยตรงบนเว็บไซต์ของตัวเองสำหรับผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยี Windows ใหม่ดูเหมือนจะได้รับการออกแบบมาอย่างดีและมีแนวโน้มที่ดี อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันแรกๆ อินเทอร์เฟซผู้ใช้จึงไม่ได้รับการขัดเกลาโดยพื้นฐาน

สถานการณ์ที่หน้าจอ Windows 11 ค้างแต่เมาส์ทำงานก่อนที่ระบบปฏิบัติการจะล้มเหลวในที่สุดเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Windows 11 กำลังประสบอยู่ ผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้ระบุว่าพวกเขาไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีบูตเครื่องอย่างหนักเพื่อให้พีซีของตนสำรองและทำงาน

ในการค้าง/หยุดทำงานของ Windows 11 เราขอแนะนำเครื่องมือซ่อมแซมระบบขั้นสูง:

ซอฟต์แวร์นี้เป็นโซลูชันแบบครบวงจรของคุณในการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows ปกป้องคุณจากมัลแวร์ ล้างไฟล์ขยะ และปรับแต่งพีซีของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดใน 3 ขั้นตอนง่ายๆ:

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซมระบบขั้นสูงที่ได้รับคะแนนยอดเยี่ยมจากTrustPilot
2. คลิกติดตั้งและสแกนทันที เพื่อติดตั้งและสแกนปัญหาที่เป็นสาเหตุของปัญหาพีซี
3. จากนั้น ให้คลิกที่คลิกที่นี่เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดทันที เพื่อแก้ไข ล้าง ปกป้อง และปรับแต่งพีซีของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้ใช้ Windows 11 มักจะประสบปัญหากับ GUI เช่น ความไม่เสถียร และอื่นๆ เนื่องจากยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนา

ดังนั้น ในบทความนี้ คุณจะได้รู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา และปฏิบัติตามวิธีแก้ไขที่ให้ไว้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด

เหตุใด Windows 11 จึงสุ่มหยุดทำงาน

ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมWindows หยุดทำงานกะทันหัน แต่เมาส์ยังคงทำงาน :

1. ความละเอียดไม่เสถียร –ปรากฏว่า หากคุณใช้ Windows 11 ที่มี GPU ระดับล่างที่ไม่สามารถจัดการความละเอียดที่คุณพยายามบังคับใช้ระหว่างการดำเนินการที่ใช้ทรัพยากรมาก คุณจะประสบปัญหานี้ ในสถานการณ์นี้ การลดความละเอียดของหน้าจอจะช่วยขจัดอาการค้างโดยสิ้นเชิง
2. ความ ไม่เพียงพอของ VRAM –หากคุณมี RAM เพียง 4 GB คุณอาจประสบปัญหาเช่นนี้เมื่อระบบของคุณต้องการย้ายข้อมูลชั่วคราวไปยังหน่วยความจำเสมือนของคุณ เนื่องจาก RAM จะเต็มแล้ว หากระบบของคุณหยุดทำงานเมื่อพยายามเพิ่ม VRAM คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์โดยบังคับให้ Windows 11 ใช้ไฟล์เพจจิ้งที่ใหญ่ขึ้น
3. ไดรเวอร์ GPU ที่เข้ากันไม่ได้ –อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจได้รับปัญหานี้ก็คือถ้าคุณเพิ่งเปลี่ยนมาใช้ Windows 11 จาก Windows เวอร์ชันเก่าและยังคงใช้ไดรเวอร์ GPU รุ่นเก่าอยู่ ในสถานการณ์นี้ คุณจะต้องอัปเกรดไดรเวอร์ GPU ของคุณเป็น Windows 11 ที่คู่กัน ไม่ว่าจะผ่าน Device Manager, WU หรือซอฟต์แวร์ Nvidia หรือ AMD ส่วนตัว
4. ข้อบกพร่องของอะแดปเตอร์แปลงไฟ –แล็ปท็อปบางรุ่น (โดยเฉพาะรุ่น ASUS และ MSI) ดูเหมือนจะได้รับผลกระทบจากจุดบกพร่องของ Windows 11 ที่ทำให้ค้างและหยุดทำงานทันทีที่ชาร์จแบตเตอรี่จนเต็ม คุณสามารถถอดปลั๊กอะแดปเตอร์ AC หรือใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อปิดใช้งานความสามารถในการควบคุมแบตเตอรี่ ACPI เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้
5. ความขัดแย้งใน Sonic Studio 3 –เมื่อติดตั้งบน Windows 11 มีโปรแกรม ASUS หนึ่งโปรแกรมที่ทราบว่าทำให้เกิดการค้าง (Sonic Studio 3) ขออภัย ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการที่จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาในขณะที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ไว้ได้
6. ไม่รองรับเวอร์ชันของ BIOS หรือ vBIOS อีกต่อไป –จนกว่าผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดจะเริ่มจัดส่งฮาร์ดแวร์ที่ปรับแต่งอย่างสมบูรณ์สำหรับ Windows 11 จะเกิดปัญหาขัดข้องที่เกิดจาก BIOS และปัญหาด้านประสิทธิภาพ ในระหว่างนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้การอัพเดต BIOS ล่าสุดที่มีให้สำหรับเมนบอร์ดของคุณ

วิธีแก้ไขปัญหา "หน้าจอ Windows 11 ค้าง แต่เมาส์ใช้งานได้"

ต่อไปนี้เป็น 11 วิธีในการแก้ปัญหา " Windows สุ่ม หยุดทำงาน " :

สารบัญ

• แก้ไข 1 – เปลี่ยนความละเอียดหน้าจอ
• แก้ไข 2 – เปลี่ยนการตั้งค่าหน่วยความจำเสมือน
• แก้ไข 3 – ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุด
• แก้ไข 4 – อัปเดตไดรเวอร์ GPU เฉพาะ
• แก้ไข 5 – ลบไฟล์ชั่วคราว
• แก้ไข 6 – อัปเดต BIOS / vBIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด
• แก้ไข 7 – ดำเนินการคำสั่ง SFC
• แก้ไข 8 - เปลี่ยนเป็นการตั้งค่า GEN 3 PCIe
• แก้ไข 9 - ทำการตรวจสอบดิสก์ (ดำเนินการคำสั่ง Chkdsk)
• แก้ไข 9 - เรียกใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้น
• แก้ไข 11 – รีเซ็ต Windows 11

แก้ไข 1 – เปลี่ยนความละเอียดหน้าจอ

ความละเอียดหน้าจอของคุณอาจสูงเกินไปสำหรับ GPU ในการประมวลผลในบางครั้ง ส่งผลให้ Windows 11 ล่ม

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอของคุณ:

• คลิกขวาที่เมนู Startเพื่อเปิดเมนูบริบท
• เลือกตัวเลือกของคุณและเลือกระบบ
• ไปที่แท็บการแสดงผล

• เลือกเมนูจาก เมนู แบบเลื่อนลงความละเอียดการแสดงผล

• เลือกความละเอียดหน้าจอที่คุณต้องการ
• ตอนนี้เลือกโดยคลิกที่มัน

หากคุณไม่สามารถปรับความละเอียดหน้าจอได้ เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์ระบบของคุณล้าสมัย หากคุณประสบปัญหาในการเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอ ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ของคุณในโหมดความเข้ากันได้

แก้ไข 2 – เปลี่ยนการตั้งค่าหน่วยความจำเสมือน

เมื่อแอปพลิเคชันของคุณทำงานช้าลงก่อนที่จะหยุดทำงานและไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง มักเป็นเพราะ Windows ของคุณมี RAM ไม่เพียงพอ

หากคุณมี RAM จำนวนมาก(16 GB ขึ้นไป)จะไม่เป็นปัญหา แต่ถ้าคุณมี 4 GB และกำลังพยายามทำงานที่ต้องใช้ทรัพยากรสูงให้สำเร็จ เช่น การตัดต่อวิดีโอ การเรนเดอร์ การเล่นเกม หรือใช้ RAM- ซอฟต์แวร์ที่เข้มข้นเช่น Maya หรือ Unity คุณอาจมีอาการค้างมากมายใน Windows 11

เนื่องจากวิธีที่ Windows 11 จัดการหน่วยความจำ การหยุดทำงานเหล่านี้บางส่วนอาจนำไปสู่​​Black Screen of Death (BSOD)ซึ่งอาจบังคับให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากสถานการณ์นี้เกิดขึ้น แทนที่จะเพิ่ม RAM พิเศษลงในเครื่องของคุณ คุณสามารถแก้ปัญหาได้โดยการขยายหน่วยความจำเสมือน (vRAM) การเพิ่ม VRAM จะเพิ่มพื้นที่ว่างที่จัดสรรไว้สำหรับ RAM ล้น ป้องกันไม่ให้แอปของคุณค้างเนื่องจากหน่วยความจำไม่เพียงพอ

หากต้องการเพิ่ม VRAM บน Windows 11 ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• ใน Windows 11 ให้กดแป้น Windows + Iเพื่อเข้าสู่เมนูการตั้งค่า
• ค้นหา"ประสิทธิภาพ"ใน กล่องการตั้งค่า ของเมนูการตั้งค่า (มุมบนซ้าย)
• เมื่อพบผลลัพธ์แล้ว ให้ไปที่เมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น แล้วเลือกปรับลักษณะที่ปรากฏและประสิทธิภาพของ Windows

• เลือกแท็บขั้นสูงจากเมนูริบบอนที่ด้านบนของเมนูตัวเลือกประสิทธิภาพเมื่อคุณเข้าไปข้างในแล้ว
• หลังจากนั้นให้เลือกตัวเลือก Change (ภายใต้ Virtual Memory )

• เริ่มต้นด้วยการเปรียบเทียบค่าขนาดไฟล์การเพจที่แนะนำกับหน้าต่างที่จัดสรรในปัจจุบันในหน่วยความจำเสมือน
• หากค่าของ การจัดสรรในปัจจุบันน้อยกว่าค่าที่แนะนำ ให้ยกเลิกการเลือกกล่องสำหรับจัดการขนาดไฟล์เพจโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ทั้งหมดเลือก C (ไดรฟ์ OS) จากขนาดไฟล์เพจจิ้งสำหรับแต่ละไดรฟ์ แล้วเลือกค่าที่แนะนำ

• จากนั้น ในกล่องขนาดเริ่มต้นให้ใส่ค่าที่แนะนำและในกล่องขนาดสูงสุดให้ป้อนตัวเลขที่มากขึ้น

หมายเหตุ:หากคุณมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอ ให้เพิ่มขนาดเป็นสองเท่าของขนาดที่แนะนำ

1. สุดท้าย คลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าการหยุดทำงานและการหยุดทำงานแบบสุ่มหายไปหรือไม่

แก้ไข 3 – ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุด

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ Windows 11 หยุดทำงานในช่วงเวลาคี่ โดยปกติเกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ในสถานการณ์สมมตินี้ การอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดในคราวเดียวอาจเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหา

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ:

• คลิกขวาที่เมนู Startเพื่อเปิดเมนูบริบท
• เลือกตัวเลือก ของคุณ
• ไปที่เว็บไซต์ Windows Update
• เลือกตัวเลือกขั้นสูง > ตัวเลือกการอัพเดท > จากเมนูการอัพเดทเป็น Drivers

• เลือกการอัปเดตที่คุณต้องการติดตั้งจากการอัปเดตไดรเวอร์
• ระบบของคุณจะตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากมีการอัปเดตใด ๆ เครื่องของคุณจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ

แก้ไข 4 – อัปเดตไดรเวอร์ GPU เฉพาะ

โปรดทราบว่าการค้างประเภทนี้ใน Windows 11 อาจเกิดจากไดรเวอร์ GPU ที่ล้าสมัย หากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น Windows 11 จาก Windows เวอร์ชันก่อนหน้า และยังคงใช้ดิสก์ GPU เก่าที่เราได้โอนไปยังระบบปฏิบัติการใหม่ คุณเกือบจะประสบปัญหานี้

โชคดีที่ทั้ง Nvidia และ AMD ได้เริ่มแจกจ่ายไดรเวอร์ที่อัปเดตซึ่งสร้างขึ้นสำหรับ Windows 11 โดยเฉพาะ

คุณสามารถใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อบังคับการติดตั้งได้หากเครื่องของคุณยังไม่ได้ใช้งาน หากไม่สำเร็จ คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่มีได้โดยใช้ ซอฟต์แวร์ ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Nvidia หรือ AMD

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้ไดรเวอร์ GPU เฉพาะที่เข้ากันได้กับ Windows 11 อย่างสมบูรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ในการเปิดกล่องโต้ตอบ Run ให้กดแป้น Windows + Rหากต้องการเปิด Device Manager ให้พิมพ์'devmgmt.msc'ลงในช่องข้อความแล้วคลิก Enter

• เมื่อการควบคุมบัญชีผู้ใช้แจ้งให้คุณทราบ ให้เลือกใช่เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
• เมื่อคุณอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้เลื่อนลงผ่านรายการอุปกรณ์ที่ติดตั้งแล้วขยายตัวเลือกการ์ดแสดงผลแบบเลื่อนลง

• คลิกขวาที่ GPU เฉพาะของคุณใน เมนูแบบเลื่อนลง Display AdaptersและเลือกUpdate Driverจากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น

• เมื่อคุณมาถึงหน้าจอถัดไป ให้เลือกค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติและรอให้การสแกนครั้งแรกเสร็จสิ้น
• หากพบไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ ให้ติดตั้งในเครื่อง Windows 11 โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุ:หากวิซาร์ดไม่พบไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ ให้ไปที่ Windows Update และค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตเพื่อดูว่าคอมโพเนนต์ WU สามารถค้นหาเวอร์ชันที่ใหม่กว่าได้หรือไม่

หากเพิ่งติดตั้งไดรเวอร์ GPU ใหม่ ให้รีบูตเครื่อง Windows 11 เพื่อดูว่าปัญหาการค้างได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากการสแกนนี้ไม่เปิดเผยไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ คุณควรใช้เครื่องมืออัปเกรดไดรเวอร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งผลิตโดย Nvidia และ AMD เพื่อตรวจสอบว่าคุณใช้ไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้กับ Windows 11 หรือไม่:

• GeForce Experience – Nvidia
• อะดรีนาลิน – AMD

นอกจากนี้ คุณยังสามารถอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือDriver Updater โดยเฉพาะ การดำเนินการนี้จะสแกนระบบของคุณและอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

รับ Driver Updater เพื่ออัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

แก้ไข 5 – ลบไฟล์ชั่วคราว

เมื่อคุณลบหรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจากคอมพิวเตอร์ มักจะทิ้งไฟล์ชั่วคราวไว้สองสามไฟล์ ไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้สะสมและอาจลดประสิทธิภาพโดยรวมของระบบของคุณ ดังนั้น หลังจากกำจัดแอปพลิเคชันหรือโปรแกรมใดๆ ในระบบของคุณแล้ว คุณต้องล้างไฟล์ชั่วคราว

นอกจากนี้ ไฟล์ชั่วคราวเหล่านี้จะเติมเต็มพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ ไฟล์ชั่วคราวประเภทอื่นๆ ใน Windows 11 ได้แก่ ไฟล์ที่เหลือเมื่อติดตั้งเวอร์ชันใหม่ บันทึกการอัปเกรด การรายงานข้อผิดพลาด ไฟล์การติดตั้ง Windows ชั่วคราว และอื่นๆ

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อล้างไฟล์ชั่วคราวของระบบ:

• คลิกขวาที่เมนู Startเพื่อเปิดเมนูบริบท
• เลือกตัวเลือกของคุณและไปที่System
• เลือกที่เก็บข้อมูล

• ไปที่พื้นที่ Local Diskและค้นหา
• เลือกการ ดำเนินการ ไฟล์ชั่วคราวจากเมนูแบบเลื่อนลง
• ทำรายการไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่คุณต้องการกำจัด
• เมื่อเลือกตัวเลือกเพื่อลบไฟล์ให้คลิกที่ตัวเลือกนั้น
• ตอนนี้ระบบจะลบไฟล์ขยะทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

แก้ไข 6 – อัปเดต BIOS / vBIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

เวอร์ชัน BIOS ที่ล้าสมัยเป็นหนึ่งในปัญหาทั่วไปที่ทำให้Windows 11 หยุดทำงานแบบสุ่มและเกิดปัญหาที่ไม่คาดคิด โปรดทราบว่า Windows 11 ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ดังนั้นปัญหาของเฟิร์มแวร์ระบบน่าจะเกิดขึ้นได้จนกว่าผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดจะเริ่มเผยแพร่ฮาร์ดแวร์ Windows 11 ที่ได้รับการปรับแต่งอย่างเต็มที่

หากคุณมีเมนบอร์ดที่ผลิตขึ้นก่อนการเปิดตัวของ Windows 11 สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่าเมนบอร์ดของคุณมี BIOS หรืออัพเดต vBIOS ที่รอดำเนินการอยู่หรือไม่

หากคุณกำลังใช้แล็ปท็อป ให้ออนไลน์และค้นหา'laptop model +drivers ' จากนั้นไปที่หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตของคุณและค้นหาการอัพเดต BIOS ที่ใหม่กว่าที่คุณใช้อยู่

หมายเหตุ:หากคุณใช้พีซี ให้ค้นหา ' รุ่นของเมนบอร์ด + ไดรเวอร์'ทางออนไลน์เพื่อค้นหากลุ่มไดรเวอร์อย่างเป็นทางการสำหรับเมนบอร์ดของคุณ

โปรดทราบว่าผู้ผลิตส่วนใหญ่มีซอฟต์แวร์อัพเดต BIOS ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเองซึ่งต้องใช้ ตัวอย่างเช่น ASUS มี EZ flash และ MSI มี MFlash เป็นความคิดที่ดีที่จะอ่านคำแนะนำที่เกี่ยวข้องกับการอัพเดต BIOS ก่อนดาวน์โหลด เพื่อให้คุณทราบวิธีการติดตั้งอย่างแน่นอน

ผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดบางรายออกอัพเดตไบออสซึ่งคุณสามารถติดตั้งได้โดยตรงจาก Windows แต่ให้หลีกเลี่ยง เว้นแต่จะระบุอย่างเฉพาะเจาะจงว่าตัวติดตั้งนั้นเข้ากันได้กับ Windows 11 พบว่าลูกค้าบางรายรายงานว่าการตรวจสอบการใช้การอัปเดต BIOS ผ่าน Windows ทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลงด้วยการทำให้คอมพิวเตอร์ปฏิเสธที่จะบู๊ต

การใช้ยูทิลิตี้อัพเดต BIOS ที่เป็นกรรมสิทธิ์และปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการสำหรับการติดตั้งอัพเดตจาก BIOS หรือ UEFIเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการอัพเดตเวอร์ชั่น BIOS ของคุณ (แทนที่จะเป็นใน Windows โดยตรง)

แก้ไข 7 – ดำเนินการคำสั่ง SFC

เมื่อคุณอัพเกรดเป็น Windows 11 พีซีของคุณอาจหยุดทำงานในช่วงเวลาคี่ เนื่องจากอาจข้ามหรือพลาดบางไฟล์ นอกจากนี้ยังอาจติดตั้งไฟล์ผิดพลาดสองสามไฟล์ที่ทำให้Windows ของคุณหยุดทำงานกะทันหัน แต่เมาส์ทำงานได้ ในสถานการณ์เช่นนี้ การเรียกใช้การสแกน SFC สามารถช่วยในการซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายและการแก้ไขปัญหา

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการสแกนคำสั่ง SFC:

• เลือก Start จาก Start Menu แล้วพิมพ์ cmd ใน command prompt
• เปิดCommand Promptและเรียกใช้โปรแกรม ในฐานะผู้ดูแลระบบ

• ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ใน cmd
  • sfc /scannow

• กดปุ่ม Enter

พีซีของคุณจะเริ่มค้นหาและซ่อมแซมไฟล์ที่สูญหาย ข้าม หรือเสียหายในระบบโดยอัตโนมัติ หลังจากการสแกนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

แก้ไข 8 - เปลี่ยนเป็นการตั้งค่า GEN 3 PCIe

เนื่องจาก Windows 11 ประมวลผลข้อมูล GEN 4 ที่เกี่ยวข้องกับ GPU ของคุณ หากคุณใช้ PCIe 4 (Peripheral Component Interconnect Express) อยู่แล้ว คุณจึงอาจคาดหวังว่าระบบโดยรวมจะมีปัญหา

ปัญหานี้กำลังเกิดขึ้นภายใต้เรดาร์ โดยมีผู้ใช้เพียงไม่กี่คนที่รายงานปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม คุณควรจะสามารถหลีกเลี่ยงหน้าจอค้างได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่า PCIe ใน BIOS หรือการตั้งค่า UEFIจาก GEN 4 เป็น GEN 3 จนกว่า Microsoft จะทราบถึงปัญหา

สำหรับผู้ใช้จำนวนมากที่ใช้การกำหนดค่าพีซีระดับไฮเอนด์ที่มี GPU อันทรงพลังใน Windows 11 ดูเหมือนว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้

หมายเหตุ:ให้ทำตามวิธีนี้หลังจากที่คุณได้ลองอัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้วเท่านั้น มองหาตัวเลือกในการเปลี่ยนกลับเป็น Gen 3 ภายใต้คลัสเตอร์ตัวเลือกขั้นสูงในการตั้งค่า UEFI หรือ BIOS

แก้ไข 9 - ทำการตรวจสอบดิสก์ (ดำเนินการคำสั่ง Chkdsk)

Chkdsk เป็นคำสั่งอื่นที่ทุ่มเทให้กับการค้นหาและแก้ไขปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ทั้งหมด

ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้มา

• เลือก Start จาก Start Menu> พิมพ์ cmd แล้วกดEnter
• ตอนนี้เรียกใช้Command Promptในฐานะผู้ดูแลระบบ
• ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ใน cmd แล้วกด Enter
  • chkdsk

• กดปุ่มEnter

ตอนนี้ระบบของคุณจะตรวจสอบปัญหาในไดรฟ์ ทำซ้ำวิธีนี้จนกว่าคุณจะตรวจสอบวัตถุประสงค์ทั้งหมดในระบบของคุณแล้ว การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณเพื่อยืนยันว่าไดรฟ์ของคุณได้รับการสแกนสำเร็จและไม่มีปัญหาใดๆ หากคุณพบข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดเหล่านั้นมักเป็นสาเหตุของปัญหา หยุดการอัปเดตดิสก์ในสถานการณ์นี้

แก้ไข 9 - เรียกใช้การซ่อมแซมการเริ่มต้น

หาก Windows 11 ไม่สามารถโหลดได้และแสดงหน้าจอเข้าสู่ระบบแทน หรือหน้าจอWindows 11 ค้างแต่เมาส์ทำงานได้ สิ่งแรกที่คุณควรทำคือเรียกใช้ Startup Repair

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการแก้ไขการเริ่มต้นระบบ Windows

• เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
• ควรกดF11 ทันทีที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน
• ซึ่งจะนำคุณไปยังAdvanced Startup Options ใน Windows 11
• เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน ให้เลือกTroubleshoot

• เลือกตัวเลือกขั้นสูง

• เลือกตัวเลือกStartup Repairจากเมนูแบบเลื่อนลง

Windows 11 จะวินิจฉัยปัญหาโดยอัตโนมัติและพยายามซ่อมแซม ปล่อยให้ผ่านไปสักครู่

แก้ไข 11 – รีเซ็ต Windows 11

หากประสบปัญหา " Windows 11 ค้างแต่เมาส์ทำงาน"และไม่มีวิธีการใดที่กล่าวถึงข้างต้นที่เหมาะกับคุณ ปัญหาอาจเกิดจากระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งโดยรวม ในสถานการณ์เช่นนี้ วิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหาคือรีเซ็ต Windows 11

หากการแก้ไขที่กล่าวถึงข้างต้นล้มเหลว ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป ขั้นตอนนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะรีเซ็ต Windows 11 อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณ

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ต Windows 11:

1. คลิกขวาที่เมนูเริ่ม
2. เลือกการตั้งค่า
3. เลือก การ กู้คืนจากเมนูระบบ

• เลือกตัวเลือกที่ระบุว่ารีเซ็ตพีซี
• ใต้Reset PCโดยตรงให้คลิกGet Started

• เลือก ลบทุก อย่างจากเมนู

• หาก Windows แจ้งว่าคุณจะไม่สามารถย้อนกลับเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันก่อนหน้าได้ ให้คลิกถัดไป
• คลิกรีเซ็ตที่ข้อความแจ้ง

การดำเนินการนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณสะอาดหมดจด ดังนั้น คุณต้องบันทึกไฟล์หลัก โฟลเดอร์ รูปภาพ และเอกสารทั้งหมดลงในอุปกรณ์พกพา ทำตามขั้นตอนด้านบนหากคุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่า ได้ ทันทีเมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงาน สาเหตุของการค้างของ Windows 11 อาจรุนแรงพอที่จะป้องกันไม่ให้ Windows บูทเครื่องได้

เข้าถึงการตั้งค่า ได้ยาก ในสถานการณ์นี้ อย่างไรก็ตาม หน้าจอลงชื่อเข้าใช้สามารถใช้เพื่อรีเซ็ต Windows 11 ได้

ทางออกที่ดีที่สุดและง่ายในการแก้ไขหน้าจอ Windows 11 ค้าง แต่เมาส์ใช้งานได้

To fix various Windows PC problems like freezing, crashing or hanging it is suggested to scan your system with the PC Repair Tool. 

This is an advanced, multifunctional tool that detects and fixes DLL-related errors just by scanning. It is a highly advanced and trusted tool, that repairs corrupted Windows system files, prevent your PC from file loss, remove virus or malware infection and much more.

So feel free to run this automatic utility and make your Windows PC error-free.

Get PC Repair Tool, to fix Windows 11 Screen Freezing/ Crashing Problem

Conclusion:

So, this is all about the Windows 11 screen freezes but mouse works problem.

ที่นี่ฉันพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อลงรายการวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเพื่อผ่านหน้าจอ Windows 11 ที่ค้างหรือเกิดปัญหา

 ประมาณการว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเราสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้ หวังว่าบทความนี้จะเหมาะกับคุณ

โชคดี..!