Nhóm chạy rất chậm trên PC Windows của tôi. Làm cách nào để xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams?

Đây là một câu hỏi từ Dev:

Tôi sử dụng Microsoft Teams tại nơi làm việc gần như hàng ngày. Gần đây, tôi thấy rằng Teams hoạt động khá chậm và đôi khi có vẻ như nó chỉ bị treo đến mức tôi cần phải đăng xuất và khởi động lại. Một đồng nghiệp của tôi nói với tôi rằng trong những trường hợp như vậy, bộ phận CNTT của họ khuyên bạn nên xóa thư mục bộ đệm khỏi File Explorer. Bạn có thể cung cấp hướng dẫn về cách xóa thư mục bộ nhớ cache của Nhóm không?

Cảm ơn vì câu hỏi Dev. Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm thấy quy trình từng bước để xóa bộ nhớ cache MS Teams của mình. Lưu ý rằng việc xóa bộ đệm ẩn sẽ không xóa bất kỳ tệp nào được liên kết với nhóm / kênh của bạn hoặc bất kỳ lịch sử trò chuyện nhóm 1: 1 hoặc nhóm nào khỏi tài khoản Nhóm của bạn, vì chúng được lưu trữ trong SharePoint và OneDrive tương ứng. Nhưng để an toàn, chúng tôi khuyên bạn trước khi xóa thư mục bộ nhớ cache, bạn hãy sao lưu thư mục đó (bằng cách sao chép nó vào trình điều khiển cục bộ hoặc đám mây hoặc thẻ USB).

Vị trí bộ nhớ cache của nhóm

Bộ nhớ cache của Nhóm nằm ở đường dẫn \% appdata% \ Microsoft \ Teams . Theo mặc định, nó sẽ trỏ đến C: \ Users \\ appData \ Roaming \ Microsoft \ Teams. Để truy cập nó, chỉ cần dán đường dẫn vào File Explorer của bạn.

Xóa thư mục Bộ nhớ cache của Nhóm

• Từ Microsoft Teams, nhấn vào biểu tượng / hình đại diện hồ sơ của bạn, sau đó tiếp tục và chọn Đăng xuất .
• Nếu Microsoft Outlook đang mở, hãy tiếp tục và đóng nó.
• Bây giờ từ Thanh tác vụ Windows của bạn, hãy nhấn vào biểu tượng Windows trong bạn, nhập File Explorer và nhấn nút Explorer.

• Ngoài ra, nhấn nút Windows trên bàn phím + E để tìm File Explorer.
• Tiếp theo, nhập % appdata% \ Microsoft vào thanh Địa chỉ.
• Sao lưu thư mục Nhóm vào ổ đĩa cục bộ hoặc đám mây của bạn.
• Bây giờ đánh dấu thư mục Nhóm, nhấp chuột phải và chọn Xóa .
• Nhấn Có .

• Bây giờ, hãy nhấn vào nút Windows trên thanh tác vụ và nhập Teams .
• Chọn nút Microsoft Teams
• Đăng nhập vào Nhóm bằng thông tin đăng nhập và mật khẩu Windows của bạn.
• Đó là nó!

Đề xuất theo dõi học tập

• Làm cách nào để tắt các cuộc họp và các kênh bật lên và thông báo âm thanh của Microsoft Teams?