Làm cách nào để chặn hoặc bỏ chặn các liên hệ Zoom?

Cách chặn số điện thoại, đầu số hoặc người gọi không có ID người gọi (cấp độ người dùng điện thoại)

Hãy làm theo các bước sau nếu bạn chỉ muốn áp dụng quy tắc chặn cho một người dùng cụ thể.

Lưu ý: Mỗi người dùng điện thoại có thể xem hoặc thay đổi những số bị chặn này trong cài đặt điện thoại của họ. Số chặn áp dụng cho toàn bộ tài khoản sẽ vẫn áp dụng cho người dùng điện thoại nếu bạn đặt quy tắc chặn dành riêng cho người dùng.

Đăng nhập vào cổng web Zoom.

Trong menu điều hướng, hãy nhấp vào Quản lý hệ thống điện thoại, sau đó Người dùng & Phòng.

Nhấp vào tên người dùng mà bạn muốn chặn số.
Lưu ý: Bạn chỉ có thể chặn số đối với người dùng điện thoại, không thể chặn Zoom Rooms đã thêm vào Zoom Phone.

Nhấp vào Cài đặt người dùng.

Cuộn xuống phần Danh sách bị chặn và tùy chỉnh các cài đặt này: 

• Nhấp vào Quản lý danh sách bị chặn để chặn số điện thoại hoặc tiền tố cụ thể.
  Tiền tố và số bị chặn áp dụng cho tất cả người dùng được hiển thị bên cạnh Mặc định.
  Nhấp vào Thêm vào một trong các phần sau để chặn tiền tố, số hoặc tiện ích mở rộng. 
  • Tiền tố số điện thoại bị chặn: Ở bên phải Tiền tố bị chặn, nhấp vào < a i=4>Thêm để chặn tất cả các số có mã quốc gia và mã vùng cụ thể. Chọn mã vùng, nhập tiền tố và nhấp vào Lưu. Ví dụ: nhập 1905 chặn các số có mã quốc gia 1 và mã vùng 905.
    
  • Số bị chặn: Ở bên phải Số bị chặn, nhấp vào Thêm để chặn một số điện thoại cụ thể. Chọn mã vùng, nhập số điện thoại và nhấp vào Lưu.
    Ví dụ: nhập 19051231234, chặn số +1 (905) 123-1234.
• (Tùy chọn) Ở bên phải Chặn cuộc gọi không có ID người gọi, nhấp vào nút chuyển đổi  để chặn tất cả người gọi đến ẩn ID người gọi của họ.
• Ở bên phải của Chặn cuộc gọi bên ngoài, nhấp vào nút chuyển đổi  để đặt quy tắc chặn cuộc gọi đến bên ngoài cuộc gọi trong giờ làm việc, giờ đóng cửa và giờ nghỉ lễ.
  Lưu ý: Cài đặt này chỉ áp dụng cho các cuộc gọi đến. Người dùng điện thoại vẫn có thể gọi đến số điện thoại bên ngoài.

Xóa số bị chặn

Bạn có thể xóa số khỏi danh sách chặn nếu không muốn chặn số đó. Bạn chỉ có thể xóa từng số hoặc quy tắc một.

Đăng nhập vào cổng web Zoom.

Trong menu điều hướng, hãy nhấp vào Quản lý hệ thống điện thoại, sau đó Người dùng & Phòng.

Nhấp vào tên người dùng mà bạn muốn chặn số.

Nhấp vào Cài đặt người dùng.

Bên cạnh Danh sách bị chặn, hãy nhấp vào Xem hoặc chỉnh sửa .

Bên cạnh Tiền tố số điện thoại bị chặn hoặc Số điện thoại bị chặn , nhấp vào × bên cạnh số hoặc tiền tố bị chặn mà bạn muốn xóa.