Làm cách nào để khắc phục hiện tượng dội lại trong các cuộc họp Thu phóng (và Nhóm)?

Có những trường hợp một số độc giả của chúng tôi gặp phải sự cố lặp lại cả trong cuộc họp Zoom và Microsoft Teams. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ đưa ra một số bước khắc phục sự cố cơ bản có thể giúp bạn vượt qua những âm thanh vọng lại khó chịu mà bạn có thể gặp phải.

Bước 1: Tắt âm thanh của những người tham gia khác nếu ngồi trong cùng một phòng

Đây có lẽ là trường hợp nhỏ hơn, và nó xảy ra khi bạn ngồi cùng với các đồng nghiệp trong cùng một phòng thể chất. Trong trường hợp này, chắc chắn bạn sẽ gặp phải sự cố lặp lại trong các cuộc họp Zoom.

Giải pháp là đảm bảo rằng chỉ một người được kết nối với Microsoft Teams hoặc cuộc họp Thu phóng khi cần thiết để ngăn chặn sự cố âm thanh.

Lưu ý rằng đó cũng là một vấn đề phổ biến đối với các cuộc họp Webex lặp lại.

Bước 2: Xác minh âm thanh không hoạt động qua máy tính và điện thoại

Sự cố tiếng vang có thể xảy ra khi âm thanh cuộc họp được kết nối với cả âm thanh điện thoại và máy tính của bạn. Đây có lẽ là một lý do rất phổ biến khác cho các vấn đề âm thanh trong Microsoft Teams và Zoom.

Khắc phục sự cố khi phóng to:

• Đi tới lời mời họp Thu phóng của bạn và kết nối nó với điện thoại của bạn nếu cần.
• Di chuột qua màn hình cuộc họp để trực quan hóa thanh tùy chọn cuộc họp.
• Nhấp vào mũi tên hướng lên trong  biểu tượng Tắt tiếng.

• Chọn  Rời khỏi Âm thanh Máy tính  để đảm bảo rằng máy tính của bạn không phát âm thanh.

Khắc phục sự cố trong Microsoft Teams:

Các đội sẽ chỉ được kết nối với một âm thanh tại một thời điểm. Vì vậy, tất cả những gì chúng ta cần đảm bảo là chúng ta không đăng nhập vào hai thiết bị cùng một lúc.

Đó là cho ngày hôm nay. Nếu bạn sử dụng các công cụ cộng tác trực tuyến, bạn có thể xem các thủ thuật hay nhất của Microsoft Teams và hướng dẫn sử dụng Zoom cơ bản của chúng tôi .