Làm thế nào để giải quyết vấn đề Microsoft Teams không tải?

Đây là câu hỏi của một độc giả:

Tôi đã cài đặt Microsoft Teams trên máy tính của mình. Vì một số lý do, phần mềm Nhóm của tôi không tải khi tôi mở nó. Tôi đã cố gắng nhiều lần, nhưng tôi không có một giải pháp cho việc này. Cài đặt lại Microsoft Teams có phải là giải pháp duy nhất ở đây không? Rất vui khi biết liệu có các bản sửa lỗi thay thế dễ dàng hơn hay không. Cảm ơn.

Cảm ơn câu hỏi của bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xem xét các bản sửa lỗi có thể có trong trường hợp Nhóm không xuất hiện khi được gọi trên PC Windows. Vui lòng làm theo các bước dưới đây để giải quyết vấn đề và để lại tin nhắn cho chúng tôi trong trường hợp có thêm vấn đề.

Bước 1: Ngừng hoàn toàn Microsoft Teams

Trước khi chúng tôi tiến hành giải quyết, hãy làm theo các bước dưới đây để ngăn Microsoft Teams chạy trên máy của bạn.

  • Nhấp vào  biểu tượng Khay  và kiểm tra xem có ứng dụng Nhóm nào đang chạy hay không.
  • Nếu có, hãy nhấp chuột phải vào biểu tượng và chọn  Thoát .

Làm thế nào để giải quyết vấn đề Microsoft Teams không tải?

  • Mở  Trình quản lý tác vụ  và xem liệu có bất kỳ quy trình nào liên quan đến Microsoft Teams đang chạy hay không.
  • Nếu có bất kỳ tác vụ nào đang chạy, hãy chọn quy trình và nhấp vào  Kết thúc tác vụ .

Làm thế nào để giải quyết vấn đề Microsoft Teams không tải?

Bước 2: Xóa bộ nhớ cache của Microsoft Teams:

  • Mở  File Explorer  của bạn và dán liên kết dưới đây để truy cập đường dẫn Teams Cache.
  • Đường dẫn:  % AppData% \ Microsoft \ Teams \ Cache.

Làm thế nào để giải quyết vấn đề Microsoft Teams không tải?

  • Xóa tất cả các  tệp bộ nhớ cache  khỏi thư mục.
  • Xóa các tệp trong bộ đệm sẽ xóa tất cả các tệp được lưu trữ tạm thời trong Teams.

Bước tùy chọn: Xác minh rằng Nhóm được đặt thành tự động bắt đầu

Rất có thể Microsoft Teams không được định cấu hình để chạy tự động khi bạn bật máy tính của mình. Nếu bạn sử dụng Teams hàng ngày, bạn có thể muốn đảm bảo rằng Teams được định cấu hình để tự động khởi động khi bạn khởi động PC của mình.

Bước 4: Khởi động lại máy tính của bạn

  • Sau khi thực hiện xong việc xóa bộ nhớ cache Nhóm của bạn; hãy tiếp tục và khởi động lại máy tính cá nhân của bạn và xác minh rằng Nhóm đang tải.
  • Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử cài đặt lại Microsoft Teams.

Leave a Comment

Làm cách nào để thay đổi camera trong Microsoft Teams?

Làm cách nào để thay đổi camera trong Microsoft Teams?

Tìm hiểu cách bật máy ảnh của bạn trong Microsoft Teams và khắc phục sự cố trong trường hợp máy ảnh không hoạt động.

Làm cách nào để kiểm tra video và âm thanh Zoom trước cuộc gọi của bạn?

Làm cách nào để kiểm tra video và âm thanh Zoom trước cuộc gọi của bạn?

Tìm hiểu cách kiểm tra thiết bị video, micrô và âm thanh của bạn trước khi thực hiện một cuộc gọi Thu phóng.

Làm cách nào để hủy xác nhận đã đọc trong cuộc trò chuyện Nhóm?

Làm cách nào để hủy xác nhận đã đọc trong cuộc trò chuyện Nhóm?

Tìm hiểu cách dễ dàng tiếp tục và xóa biểu tượng mắt của Nhóm đã đọc tin nhắn khỏi cuộc trò chuyện của bạn.

Làm cách nào để thay đổi tên và hình ảnh hiển thị Ứng dụng Webex của bạn?

Làm cách nào để thay đổi tên và hình ảnh hiển thị Ứng dụng Webex của bạn?

Tìm hiểu cách đặt tên và ảnh hồ sơ Nhóm Webex của bạn.

Làm cách nào để tắt tính năng tự động ghi trong Zoom và bật ghi thủ công?

Làm cách nào để tắt tính năng tự động ghi trong Zoom và bật ghi thủ công?

Làm cách nào để tắt tính năng tự động ghi trong Zoom và bật ghi thủ công?

Làm cách nào để xóa hoặc ẩn lịch sử trò chuyện gần đây trong Microsoft Teams?

Làm cách nào để xóa hoặc ẩn lịch sử trò chuyện gần đây trong Microsoft Teams?

Tìm hiểu cách xóa hoặc ẩn tin nhắn Microsoft Teams và lịch sử cuộc trò chuyện.

Làm cách nào để tắt Slack khởi chạy khi khởi động trên Windows?

Làm cách nào để tắt Slack khởi chạy khi khởi động trên Windows?

Tìm hiểu cách bạn có thể tắt Slack từ danh sách khởi động Windows.

Làm cách nào để duy trì trạng thái Nhóm hoạt động / xanh / trực tuyến / sẵn sàng?

Làm cách nào để duy trì trạng thái Nhóm hoạt động / xanh / trực tuyến / sẵn sàng?

Tìm hiểu cách giữ cho bạn trạng thái Microsoft Teams luôn sẵn sàng / hoạt động / xanh lục ngay cả khi hệ thống của bạn không hoạt động; thay vì đồng bộ với Skype.

Làm cách nào để tắt Webex tự động khởi chạy khi khởi động?

Làm cách nào để tắt Webex tự động khởi chạy khi khởi động?

Tìm hiểu cách bạn có thể tắt cuộc họp Webex tự động khởi động

Làm cách nào để thay đổi ngày và múi giờ trong Microsoft Teams?

Làm cách nào để thay đổi ngày và múi giờ trong Microsoft Teams?

Tìm hiểu cách đặt múi giờ trong Microsoft Teams phiên bản web để múi giờ được đồng bộ hóa với phiên bản máy tính để bàn của bạn.