三星 Galaxy A52 (A52 5G) 常見問題及解決方法

三星作為目前的行業領導者，絕對以製造高端旗艦設備而聞名。直到他們決定開始在中檔和預算領域競爭並取得巨大成功。“A”系列智能手機是最暢銷的設備，並且在 2021 年進行了第三次迭代。包括 4G 和 5G 設備。中間的某個地方是三星 Galaxy A52 和三星 Galaxy A52 5G，它們的價格具有競爭力，並且比它們的前輩有很多改進。

但是，除了新的硬件改進之外，自手機在全球範圍內上市以來也出現了一些問題。我們確保列出最常見的問題，並在可能的情況下提供一些解決方案。檢查下面的列表，不要忘記告訴我們您是否有（或曾經有）任何這些問題。

注意： 本文中提到的所有問題都是單獨報告的案例，並不意味著任何問題都會在其他設備上發生。如果您想購買這款手機，請 不要考慮這些問題。

目錄：

1. 電池消耗
2. Wi-Fi 連接問題
3. 三星 Galaxy A52 不會更新
4. 表現遲緩、口吃和凍結
5. 指紋和麵部解鎖問題
6. 三星 Galaxy A52 藍牙問題
7. 聲音問題和通話音量低
8. AOD 是灰色而不是黑色
9. 三星 Galaxy A52 的雙 SIM 卡問題
10. 收不到短信
11. 三星 Galaxy A52 上的 SD 卡問題
12. 省電模式錯誤
13. 三星 Galaxy A52 的常見故障排除步驟

1. 電池消耗

這是三星 Galaxy A50 系列中首款採用高刷新率 AMOLED 屏幕的產品，因此電池消耗會增加是可以理解的。更不用說 5G 會在 5G 型號上消耗大量電池。但是，三星增加了電池尺寸，使其自主性接近中端市場的頂端。

現在，不要誤會我們的意思，在紙面上，三星 Galaxy A52 應該有一塊很棒的電池。根據一些測試，它至少應該在 8-10 小時左右。預計會有更多。但是，由於耗電量大，一些用戶很難達到屏幕開啟時間。特別是當設備空閒時。而體驗到這一點的用戶數量也不少。

如果您是三星 Galaxy A52 用戶中遇到電池壽命低的問題，請檢查以下步驟以延長電池壽命。它可能無法解決您的問題，但至少可以緩解它們。

• 禁用後台應用程序。
• 一夜之間禁用 Wi-Fi、定位服務和移動數據。
• 確保網絡信號強。如果設備不斷搜索網絡覆蓋範圍，它會很快耗盡電池。
• 禁用自動亮度並手動設置亮度。
• 讓您的設備保持最新狀態，因為更新通常會解決三星設備上的問題。

2. Wi-Fi 連接問題

除了明顯的電池消耗外，Wi-Fi 問題是各種不同論壇上報告最多的問題。這些報告談到頻繁斷開網絡連接，其他人無法連接到使用 5 GHz 頻率的 Wi-Fi 網絡。更新修復了一些問題，但只是在一定程度上，因為報告仍在出現。

我們有一篇深入的文章解決了您在此處查看的 Android 上的 Wi-Fi 問題。同時，在您轉到上述文章中介紹的一些其他故障排除步驟之前，這裡有一些快速提示：

• 啟用飛行模式並禁用它。
• 更改路由器頻道。理想情況下，它將是 40 MHz 或 80 MHz。
• 重啟手機和路由器。
• 重置網絡設置。
• 禁用藍牙。

3.三星Galaxy A52不會更新

三星通過推出具有競爭力的中端設備來提升他們的遊戲水平，但絕對有利於他們的是決定提供更長的軟件更新，即使是他們陣容中最實惠的設備也是如此。但是，如果用戶無法在他們的設備上安裝安全和功能更新，那麼這一切都將毫無意義。

一些三星 Galaxy A52 用戶遇到系統更新問題。他們確定他們的設備應該更新，但沒有可用的更新。我們建議您聯繫您的運營商，因為運營商會在某些國家（美國）向三星設備推送更新。

如果您對三星 Galaxy A52 的更新有任何其他不相關的問題，請嘗試重新啟動手機或擦除緩存分區。請記住，耐心在這些問題上很重要，有些地區遲早會得到更新。

4. 表現遲緩、口吃和僵硬

“按時推送硬件，稍後修復錯誤”的方法在這個競爭激烈的行業中占主導地位。而且，儘管 A52 具有可靠的規格，但開箱即用的軟件優化（或缺乏）讓一些人懷疑它的長期性能能力。

我們樂觀地認為，一旦您更新設備，補救措施就會到來。Android 12 預計將在幾個月後推出，我們希望三星能夠迅速將其採用到新版本的 OneUI 中。至少，這是他們做出的承諾。

在此之前，我們可能會不斷收到有關功能強大的芯片組性能低下、奇怪的 UI 卡頓以及滾動和執行一些小任務時卡頓的報告。更不用說遊戲性能了。奇怪的是，出於某種原因，這些在三星 Galaxy A52 5G 上尤為突出。

因此，在三星使用軟件補丁解決問題之前，我們有一些建議可以幫助您加快設備速度。以下是您可以執行的操作：

• 重新啟動您的設備。
• 嘗試啟動到安全模式並尋找改進。如果設備性能更好，請限制後台應用程序的數量。您可以通過強制關閉目前不使用的那些來做到這一點。
• 將開發人員選項中的動畫比例從 1 降低到 0.5 或完全禁用它們。
• 在開發者選項中限制後台應用程序的數量。
• 更新固件。
• 將設備重置為出廠設置。

5.指紋和人臉解鎖問題

三星 Galaxy A52 系列與其前代產品一樣，配備了屏下指紋傳感器。這是一種利用指紋生物識別技術的巧妙方法，但絕對不如經典的電容式指紋讀取器可靠或精確。對於某些用戶來說，這似乎確實是一個問題。

大多數有關方面都存在精度問題。有時，手機在多次嘗試後無法解鎖，他們需要輸入圖案或密碼才能解鎖。在這裡，我們建議多次註冊同一手指以提高精度。此外，如果您使用任何屏幕保護膜，請確保它支持屏幕下指紋傳感器。

另一方面，一些用戶很難使用面部解鎖功能，你猜對了，它使用面部識別來解鎖你的手機。似乎他們中的一些人，無論他們註冊了多少次，似乎都無法讓 Face Unlock 可靠地工作。一些用戶建議在人臉識別設置中禁用更快識別選項。此外，請確保在註冊時您的臉完全可見。

如果這些步驟都沒有幫助，請考慮將您的設備重置為出廠設置，並且不要忘記向三星發送錯誤報告。

6.三星 Galaxy A52 藍牙問題

我們討論的是 Wi-Fi 的連接問題，經過短暫的繞道，我們回到連接問題。對於某些用戶來說，三星 Galaxy A52 上的藍牙有時會受到打擊或錯過。根據報導，最突出的問題是無線揚聲器上的藍牙音頻播放根本無法正常工作。

此外，對於那些設法連接的人來說，藍牙音量太低了。其他報告談到在與耳機、耳塞、汽車音響系統等配對時經常斷開連接和整體不穩定。與此列表中的所有其他問題一樣，這些藍牙問題是由少數人報告的，但我們仍在運行分成幾個案例。

解決此問題的方法是嘗試刪除配對，然後再次重新添加配對設備，檢查藍牙設備設置中是否啟用了音頻切換，或者只是重置網絡設置。

7. 聲音問題和通話音量低

三星 Galaxy A52 系列上的立體聲揚聲器對應使其在早期迭代中優於單發聲揚聲器。然而，一些用戶會聽到劈啪聲，而另一些用戶的通話體驗很糟糕，他們在另一邊聽得很好，但他們幾乎聽不到任何聲音。

對此沒有可行的解決方案，但您可以導航到高級聲音設置並嘗試在一定程度上減輕它們。確保將問題報告給三星，更重要的是，讓您的設備保持最新狀態。我們希望三星通過未來的更新解決這些問題。

8. AOD 是灰色而不是黑色

這很罕見，但是，哦，男孩，這是一件很奇怪的事情。眾所周知，Always On Display 是 AMOLED 屏幕上的一個不錯的選項，即使屏幕關閉且手機處於睡眠模式，您也可以在屏幕上顯示必需品。得益於 AMOLED 技術能力，黑色不需要任何電源，屏幕的一小部分應該不會對電池造成太大影響。LCD 並非如此，因為這嚴格來說是 AMOLED 顯示器的一個選項。

AOD 通常會顯示時鐘和通知標記，只是為了讓您了解正在發生的事情，而無需轉到鎖定屏幕或解鎖手機。這就是 AOD 模式的主要目的。

而且，由於上述對黑色像素的處理，不存在灰色 Always On Display 之類的東西。這使我們認為這是一個系統錯誤，我們強烈建議您將設備重置為出廠設置以解決它。

9. 三星 Galaxy A52 5G 的雙 SIM 卡問題

如今，雙 SIM 卡選項非常受歡迎，��其是讓您在輔助 SIM 卡和 SD 卡之間進行選擇的混合選項。這為三星 Galaxy A52 帶來了優勢，因為在當今許多設備都沒有那麼奢侈的時代，可擴展存儲非常好。但是，雙 SIM 卡模式似乎不適用於某些運營商的用戶。該設備根本無法識別輔助 SIM 卡。

考慮到這一點，請確保正確放置卡。此外，請讓您的設備保持最新狀態，因為有一些評論指出某些地區和運營商的軟件不支持雙 SIM 卡模式。我們無法證明這一點，但值得注意的是我們在支持論壇上發現的內容。

10、收不到短信

我們遇到的另一個問題涉及短信。有些用戶收不到短信，老實說，這通常是運營商的問題，並且涉及短信中心的配置。您可以嘗試聯繫您的運營商以獲取 SMS 服務中心號碼，然後導航至 Samsung Messages > 設置並查看是否正確設置了正確的 SMSC 號碼。

或者，您應該嘗試重新啟動手機、檢查權限或從“信息”中卸載更新。確保您的固件是最新的並且您的 SIM 卡放置正確也很重要。

11. 三星 Galaxy A52 上的 SD 卡問題

在談到混合 SIM 卡時，我們不能忽略（奇怪的是）用戶在各種論壇上報告的一個相當突出的問題。這一次，它涉及到 SD 卡。插入 SD 卡的用戶總是不斷收到“卡被不安全地移除”錯誤，因為系統建議他們重新啟動手機。

如果您遇到這種情況，請嘗試移除並添加 SD 卡，或者嘗試格式化卡並從頭開始。此外，讓您的設備保持最新狀態並報告問題。看起來，這一切都是從受影響用戶的系統更新開始的，所以這個問題很可能純粹與軟件相關。

當然，如果您嘗試了不同的 SD 卡和上述步驟，但問題仍然存在，請考慮將您的設備送修，因為一切都指向有故障的硬件。

12.省電模式bug

這是一個特殊的錯誤，但肯定會影響用戶體驗。也就是說，在每月定期更新之後，一些用戶開始看到省電模式啟動，信不信由你，70%。省電模式通常默認禁用，啟用後，開始節省 20% 甚至 15% 以下的電池電量。

如果您在三星 Galaxy A52 上遇到此錯誤，解決此錯誤的最佳方法是首先嘗試禁用系統設置中的選項。更新您的手機可能會有所幫助，因為三星希望得到錯誤報告並努力修復它。如果問題仍然存在，我們可以推薦的唯一方法是恢復出廠設置。

13. 三星 Galaxy A52 常見故障排除步驟

啟用開發者選項

1. 打開設置。
2. 打開關於手機。
3. 然後點擊內部版本號 7 次，直到提示通知您開發人員選項已解鎖。您可能需要輸入 PIN 或密碼。
4. 開發人員選項應出現在主設置菜單中。

重置網絡設置

注意：如果您不確定重置網絡設置的作用，請查看本文 了解更多信息。

1. 打開設置。
2. 選擇常規管理。
3. 點擊重置。
4. 然後選擇重置網絡設置。
5. 確認選擇。

啟動進入安全模式

1. 按住電源按鈕，直到出現電源菜單。
2. 點擊並按住關機圖標，直到看到安全模式提示。
3. 再次點擊以將您的設備重新啟動到安全模式。
4. 要退出安全模式，只需再次重啟您的設備。

將設備重置為出廠設置

注意： 如果您不完全確定自己在做什麼，請查看我們 關於將 Android 手機重置為出廠設置的文章。

1. 從內部存儲備份您的數據（照片可以保存到 Google 照片，其他媒體可以保存到外部存儲或 PC）。
2. 導航到設置 > 常規管理 > 重置。
3. 選擇恢復出廠數據。
4. 按照說明將您的設備重置為出廠值。

那應該這樣做。感謝您閱讀並隨時分享您的問題、疑慮和我們在下面的評論部分中忘記提及的其他問題。我們期待您的回音。