如何修復 Microsoft Store 應用程式下載卡住的問題

Windows 上的 Microsoft Store可讓您在 Windows PC 上安裝各種新應用程式和遊戲。但是，有時 Microsoft Store 中的應用程式（或應用程式更新）在下載過程中會卡住。該應用程式不會下載或更新，而是顯示一個無盡的旋轉輪，並且不會完成下載或更新。如果發生這種情況，您的應用程式可能會停止運作。

不過，好消息是，您可以採取一些步驟來修復 Windows 10 或 11 上的 Microsoft Store 應用程式中應用程式下載卡住的問題。您可以採取以下措施來解決該問題。

如何清除 Microsoft Store 快取文件

與任何應用程式或裝置一樣，使用的次數越多，累積的臨時檔案就越多。清除這些臨時檔案（統稱為快取檔案）可以協助解決 Microsoft Store 下載卡住的問題。好處是您可以從命令列清除應用程式商店的本機快取。

1. 按Windows 鍵 + R快速鍵啟動「執行」 對話方塊。
2. 在「執行」對話方塊中鍵入wsreset.exe ，然後按一下「確定」或按Enter 鍵。
3. 重置過程中會顯示簡短的空白命令提示符，這是正常現象。隨後將啟動Microsoft Store（如果已打開，則重新啟動）。

該過程應該只需要幾秒鐘，但所需的時間因係統而異。當應用程式商店啟動時，您可以嘗試再次下載您的應用程式或應用程式更新，並且不會卡住。

如何運行 Microsoft Store 疑難排解

如果重置應用程式商店不起作用，您可以求助於 Microsoft Store 疑難排解。它將掃描 Microsoft Store 是否有問題並嘗試解決問題。

1. 開啟 “開始”功能表。
2. 選擇“設定”應用程式。
3. 在“設定”中，從左側選擇“系統” 。
4. 向下捲動右側的“系統”並選擇“故障排除”。
5. 接下來，選擇其他 故障排除選項。
6. 向下捲動並點擊“Microsoft Store 應用程式” 選項旁的“執行”按鈕。
7. 等待疑難排解程式識別並修復問題。
8. 如果出現提示，請按照螢幕上的任何其他說明進行操作。

還需要注意的是，應用程式下載卡住可能是由於 Windows 更新問題造成的。因此，您可能還想執行Windows 更新疑難排解。它位於同一部分並且工作原理相同。

在 Windows 10 上執行 Microsoft Store 疑難排解

如果您使用的是 Windows 10，則可以透過「開始」功能表開啟「設定」功能表來執行 Microsoft Store 疑難排解。

在「設定」中，選擇「更新與安全性」>「疑難排解」>「其他疑難排解」。向下捲動至「Windows 應用程式商店應用程式」選項，然後按一下「執行疑難排解程式」按鈕。

如何重新註冊 Microsoft Store 應用程式以修復應用程式下載卡住的問題

如果下載仍然卡住，您可以透過使用提升的權限來執行 PowerShell 來重新註冊 Microsoft Store。

1. 按Windows鍵，搜尋PowerShell，然後按一下右側的「以管理員身份執行」選項。
2. 當終端機開啟時，貼上以下命令並按Enter：

   “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”

該命令需要一兩秒才能運行。完成後，啟動 Microsoft Store - 應用程式下載或更新卡住的問題應該得到解決。

在 Windows 上運行應用程式

如果您發現許多應用程式或應用程式更新下載在 Microsoft Store 中卡住，請使用上述選項之一讓事情重新開始。還值得注意的是，該問題可以透過重新啟動電腦等基本步驟來解決。如果不是，請按照上述步驟操作。

多年來，Microsoft Store 應用程式的品質及其功能持續增長。因此，這些應用程式會被 Microsoft 簽署 — 如果您的使用者沒有經驗，您可能需要將Windows 11 設定為僅安裝應用程式商店應用程式。如果您遇到其他問題，請查看我們的Microsoft Store 修復指南。