如何修復 Windows 10 上的音樂/視頻錯誤 0xc00d36b4 “無法播放”？

有很多 Windows 10 用戶在媒體播放器上播放某些文件時收到音樂視頻錯誤 0xc00d36b4  。如果您是這些用戶之一，那麼本指南將幫助您立即在計算機上修復此錯誤。

觸發此錯誤的那一刻，Windows Media Player會跳過播放音樂或視頻並在屏幕上顯示此錯誤消息：

Can’t play, This item is in a format we don’t support. Please choose something else.

0xc00d36b4 (0xc00d36b4)

此錯誤消息清楚地表明媒體播放器應用程序不支持文件格式，或者應用程序或文件本身存在其他問題。錯誤代碼 0xc00d36b4可能出現在任何媒體播放器上，例如Windows Media Player、Xbox、Groove 音樂播放器等。

幸運的是，這不是一個大問題，並且有幾種可能的方法可以修復 Windows 10計算機上的 0xc00d36b4 錯誤。但是，在進行修復之前，讓我們快速了解一下導致 PC 上出現此錯誤的原因。

什麼導致音樂/視頻錯誤代碼 0xc00d36b4？

1. 不支持媒體文件格式： Windows Media Player/Groove 音樂播放器不支持所有類型的文件格式。它們支持有限的文件格式。因此，如果您嘗試播放媒體播放器應用程序不支持的文件，則會觸發錯誤 0xc00d36b4  。
2. 第三方編解碼器衝突：儘管需要某些編解碼器包才能在媒體播放器上播放文件，但某些第三方編解碼器會干擾應用程序，使其無法播放音樂和視頻。
3. 損壞的音樂/視頻文件：嘗試播放損壞或損壞的視頻也可能導致您在 Windows 10 上出現 0xc00d36b4 錯誤。
4. Windows Media Player 陷入邊緣狀態：當 Windows Media Player 陷入邊緣狀態時，也會出現此問題。
5. 音頻格式故障：您可能會收到Groove 音樂播放器錯誤 0xc00d36b4，因為不正確的系統關閉或重新啟動會發生音頻格式故障。

如何修復 Windows 10 上的音樂視頻錯誤 0xc00d36b4？

目錄

• 解決方案 1：確保 Windows 支持文件格式
• 解決方案 2：重新啟用 Windows Media Player
• 解決方案 3：運行播放音頻疑難解答
• 解決方案 4：禁用媒體播放器中的複制保護選項
• 解決方案 5：安裝必要的編解碼器修復音樂視頻錯誤 0xc00d36b4
• 解決方案 6：卸載 Nero Codecs 以修復 Groove 音樂播放器錯誤 0xc00d36b4
• 解決方案 7：更改默認音頻格式
• 解決方案 8：移動音樂文件
• 解決方案 9：播放設置配置錯誤
• 解決方案 10：切換到 VLC 媒體播放器以修復錯誤代碼 0xc00d36b4

解決方案 1：確保 Windows 支持文件格式

當Windows 媒體播放器不支持您嘗試啟動的文件時，經常會出現音樂視頻錯誤代碼 0xc00d36b4 。

因此，在開始任何故障排除嘗試之前，請確保驗證播放器是否支持該文件。如果不是，那麼嘗試運行該文件是沒有意義的。

以下是 Windows 10 支持的文件擴展名列表：.wav、.amr、.wma、.mp3、.flac、.ac3、.3gp、.aac、.m4a、.3g2

如果您嘗試播放任何其他文件，那麼您將遇到問題，因為 Windows 會拋出此錯誤消息。

解決方案 2：重新啟用 Windows Media Player

我們發現，在大多數情況下，音樂視頻 0xc00d36b4 錯誤發生在 Windows Media Player 進入邊緣狀態時。

在這種情況下，媒體播放器無法運行，無法播放音樂或視頻，最終觸發錯誤代碼 0xc00d36b4。

然而，幾個在這個問題上苦苦掙扎的用戶終於通過重新啟用 Windows Media Player 來解決這個問題。

通過這樣做，媒體播放器的所有組件都將恢復工作，您將能夠播放文件而不會再遇到此錯誤。為此，您必須執行以下步驟：

• 同時按下Win + R鍵以啟動運行框。
• 鍵入 appwiz.cpl 並按Enter鍵。

• 現在， 程序和文件 窗口將出現在您的屏幕上。在這裡，單擊  窗口左窗格中給出的打開或關閉 Windows 功能鏈接。

• 在Windows 功能窗口中，向下滾動並單擊媒體功能 以展開列表。
• 取消選中Windows Media Player框。

• 單擊確定按鈕。
• 現在，您將提示一個窗口來確認您的操作。因此，單擊是按鈕。
• 禁用Windows Media Player後，重新啟動您的PC 並等待下一個啟動序列完成。
• 現在，按照上述步驟返回Windows 功能屏幕。
• 轉至媒體功能> 選中Windows Media Player框。
• 單擊確定按鈕。
• 重新啟動計算機。

完成此操作後，檢查音樂視頻錯誤代碼 0xc00d36b4是否已解決。如果您仍然收到錯誤，請繼續執行下一個解決方案。

解決方案 3：運行播放音頻疑難解答

Windows 10 具有出色的內置工具“播放音頻疑難解答”，能夠解決用戶在計算機上播放音頻時遇到的各種問題。您可以運行此工具來修復此錯誤。只需按照以下步驟操作：

• 按Windows + I鍵 >從Windows 設置應用程序中選擇更新和安全。

• 單擊疑難解答選項卡。
• 接下來，單擊“其他疑難解答” 。
• 轉到播放音頻部分，然後單擊運行疑難解答按鈕。

• 此工具現在將掃描問題並將其修復。

解決方案 4：禁用媒體播放器中的複制保護選項

Windows Media Player是 Windows 計算機上的默認應用程序，用於播放不支持某些現有或新文件格式的音樂和視頻。

在這種情況下，要修復 Windows 10 上的音樂視頻錯誤 0xc00d36b4，您必須切換到任何其他媒體播放器應用程序或禁用複制保護功能。

如果您不想移動任何其他應用程序，則禁用此功能將幫助您擺脫錯誤。

• 轉到 Windows搜索框 > 鍵入Media Player。
• 單擊 Windows 媒體播放器。
• 在Windows Media Player屏幕上，單擊頂部欄中的“ 組織”按鈕。
• 單擊 選項。

• 轉到 翻錄音樂 選項卡>取消 選中復制保護音樂 框。

• 現在，單擊 Apply  &  OK 按鈕以保存更改。
• 關閉窗口並再次嘗試播放視頻或音樂，看看錯誤是否消失。

解決方案 5：安裝必要的編解碼器修復音樂視頻錯誤 0xc00d36b4

音樂和視頻文件取決於不同的代碼才能正常運行。因此，如果您的設備缺少所需的編解碼器，那麼您將無法在 Windows 10 上運行媒體文件，最終可能會出現錯誤 0xc00d36b4。 

現在，要修復此錯誤，您必須在計算機上下載並安裝編解碼器包。因此，去找出丟失的編解碼器包並將它們安裝在您的 PC 上。

解決方案 6：卸載 Nero Codecs 以修復Groove 音樂播放器錯誤 0xc00d36b4

儘管 PC 上必須有一些編解碼器才能在 Windows 10 上播放媒體文件，但一些用戶報告說 Nero 編解碼器是導致Windows 10 上的音樂視頻錯誤 0xc00d36b4的罪魁禍首。

Windows 上的 Groove Music 應用程序往往與NERO提供的3rd 方編解碼器包發生衝突。因此，要修復 Groove 音樂播放器錯誤 0xc00d36b4，您需要卸載 Nero 編解碼器。

為此，您需要執行以下操作：

• 按Win + R 鍵> 鍵入 appwiz.cpl  > 單擊確定按鈕。
• 在“ 程序和功能 ”窗口中，搜索Nero 編解碼器包。
• 找到編解碼器包後，右鍵單擊它並選擇卸載。

• 按照屏幕上的說明完成卸載過程。
• 重新啟動計算機。現在必須修復Groove 音樂播放器錯誤 0xc00d36b4 。

解決方案 7：更改默認音頻格式

在某些情況下，0xc00d36b4 錯誤 在系統不正確關閉或重新啟動後開始發生。如果你一直處於同樣的情況，那麼難怪為什麼會面臨這個問題。

有一種方法可以解決這種情況，您需要更改音頻的默認格式。這種方法可能聽起來有點奇怪，但一些用戶使用它並成功修復了 Windows 10 上的錯誤0xc00d36b4。

以下是幫助您展示如何在 Windows 10 PC 上執行此操作的快速指南：

• 轉到任務欄上的聲音圖標，然後右鍵單擊它。
• 選擇打開聲音設置選項。

• 在“聲音設置”窗口中，單擊“相關設置”選項下的“聲音控制面板 ”選項。

• 在“經典聲音”菜單下，轉到“播放”選項卡 > 右鍵單擊聲音設備 > 選擇“屬性”。

• 在“屬性”窗口中，轉到“高級” 選項卡。
• 現在，移動到Default Format > 更改Default format value。
• 單擊“應用”>“是”按鈕。

注意：如果這個技巧修復了錯誤，那麼您可以返回並修改該值並將其設置為前一個值。

解決方案 8：移動音樂文件

如果您嘗試播放存儲在外部設備上的媒體文件，Windows Media Player 也可能無法播放。因此，將此文件移動到計算機的內部存儲中，然後嘗試播放。

您可以按照以下說明將文件移動到內部存儲：

• 轉到外部驅動器並選擇媒體文件。
• 按Ctrl+C鍵複製文件 > 按Ctrl+V將其粘貼到您的任何內部驅動器 ( C:D:E:)。
• 現在，嘗試運行音樂或視頻文件並檢查它是否正常工作。如果您仍然收到錯誤，請嘗試下一個解決方案。

解決方案 9：播放設置配置錯誤

嘗試在媒體播放器應用程序上播放損壞的媒體文件也可能是音樂視頻錯誤 0xc00d36b4的原因。因此，如果您遇到這種情況，那麼按照下面給出的配置相關設置的快速指南將幫助您解決錯誤：

• 按Windows + S鍵打開Windows 搜索框。
• 在搜索框中鍵入控制面板。
• 單擊控制面板。

• 接下來，單擊聲音 類別。

• 轉到播放選項卡並選擇揚聲器。
• 單擊配置以打開揚聲器設置窗口。
• 現在，您將獲得所有音頻通道的列表。在這裡，選擇它們中的每一個，然後單擊“測試”按鈕。
• 如果您收到無法播放測試音錯誤消息，請記下該音頻通道。
• 完成所有媒體文件的測試 > 單擊下一步按鈕。
• 現在，取消選中所有給出錯誤消息的曲調，然後關閉窗口。
• 最後，重啟電腦。現在，檢查您是否仍然在 Windows 10 上收到音樂視頻錯誤 0xc00d36b4。

解決方案 10：切換到 VLC 媒體播放器以修復錯誤代碼 0xc00d36b4

仍然收到Groove 音樂播放器 0xc00d36b4 錯誤？如果上述所有方法都未能修復您的 PC 上的錯誤，並且您仍然無法在Windows Media Player或Groove Music App上播放媒體文件，那麼現在是時候切換到另一個媒體播放器應用程序了。

由於格式不受支持，您當前的媒體播放器應用程序可能無法播放文件。在這種情況下，您不能強制應用程序運行該文件。

修復此錯誤的最後也是唯一的解決方法是移至其他第三方音樂/視頻播放器應用程序。如果你問我，我會建議你使用VLC 媒體播放器，因為它支持多種媒體格式。

您可以使用VLC 媒體播放器，而無需將其設為默認媒體播放器應用程序或工具。要在此工具上運行文件，請右鍵單擊媒體文件並從上下文菜單中選擇打開方式> VLC 媒體播放器選項。

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結論

因此，這些都是修復 Groove 音樂播放器錯誤 0xc00d36b4的所有可能方法。所有這些修復都得到了其他 Windows 10 用戶的確認，因為它幫助他們修復了錯誤。

希望它也能幫助您解決音樂視頻錯誤代碼 0xc00d36b4。此外，如果您喜歡這篇文章，請與其他 Windows 用戶分享，以幫助他們修復相同的錯誤。