如何在 Microsoft Forms 中創建調查

調查是獲得反饋的絕佳工具，無論是產品、服務、事件還是一般反饋。雖然您可以從頭開始，但它可以加快在 Microsoft Forms 中使用模板創建調查的速度。您只需編輯模板的問題和答案以適應您的情況。

在這裡，我們將查看可用的 Microsoft Forms 調查模板，並向您展示如何根據您的需要定制一個。

Microsoft Forms 調查模板

當您登錄Microsoft Forms時，您會在頂部看到一些模板。單擊更多模板以查看所有模板。

然後，您可以從以下選項之一開始。

• 客戶期望調查
• 新產品調查
• 學生遠程學習情緒調查
• 娛樂活動反饋調查
• 客戶反饋調查
• 課程評價調查
• 員工滿意度調查
• 活動反饋調查
• 提名調查
• 家長滿意度調查

如您所見，Microsoft Forms 及其模板集合涵蓋了 10 種最常見的調查類型。

選擇任何模板，然後根據需要編輯問題和答案。如果您願意，您還可以添加和刪除問題。

編輯 Microsoft Forms 調查模板

對於本教程，我們將使用基本的客戶反饋調查。該模板有九個問題，包括選擇、文本和評分問題類型。我們將從編輯一個問題開始。

單擊一個問題以在編輯模式下打開它。然後，您可以通過簡單地單擊文本並更改它來編輯問題和答案。

選擇題

對於選擇題類型，您可以對答案重新排序、添加更多選項或刪除選項。將光標懸停在答案上，您將看到以下內容：

• 左側的排列手柄允許您向上或向下拖動問題。
• 右側的垃圾桶可讓您刪除問題。

單擊底部的添加選項以插入另一個選項。

如果你想減少調查的視覺長度，你也可以將選擇問題類型變成一個下拉框。點擊右下角的更多問題設置（三個點），然後選擇下拉。

評級問題

評分類型的問題在調查中也很普遍。在 Microsoft Forms 中，您可以使用星號或數字進行評分，選擇最多 10 級的級別數，並將標籤應用於最低和最高評分。

我們決定將關卡數量從 10 個減少到 5 個，並使用數字代替星星。

文字問題

您的調查可能還包括此客戶反饋模板中的文本問題類型。這允許受訪者輸入額外的反饋。如果您希望他們有更多的反饋空間，您可以啟用長答案的切換，或者禁用它以保持簡短和甜蜜。

添加或刪除問題

添加問題，單擊“添加新”，然後選擇問題類型或單擊閃電以獲得一些建議。

要從模板中刪除問題，只需單擊該問題，然後單擊頂部的垃圾桶圖標。

向調查添加分支

Microsoft Forms 中可用於調查的另一項有用功能是分支。通過進行設置，您可以根據受訪者對某個問題的回答，將他們引導至另一個問題或調查中的位置。

對於此示例，我們將使用選擇問題。根據受訪者選擇的選項，我們將引導他們回答另一個問題。

設置您的問題，點擊右下角的更多問題設置，然後選擇添加分支。

在分支創建屏幕上，您可以為每個答案選項選擇一個方向。在這裡，我們將引導 T 卹買家解決有關 T 恤的特定問題。

現在，當受訪者為此選擇問題選擇 T 卹時，將自動出現附加問題。但選擇不同答案的受訪者不會看到額外的問題。

通過分支，您還可以將受訪者引導到另一個部分或調查結束，這為您提供了靈活性和選項。

完成分支區域後，單擊左上角的箭頭返回調查編輯屏幕。

在 Microsoft Forms 中創建您的下一個調查

如果您完全不熟悉 Microsoft Forms，請務必查看我們的創建基本表單的方法。該教程可以幫助您了解其他問題的詳細信息，並分享您的調查並處理您的回复。

如果您想要其他選擇，請查看如何使用 Google 表單創建調查。