我的 Chromebook 已凍結且無法關閉 (FIX)

如果我們排除旗艦設備，Chromebook並不是最強大的筆記本電腦。他們通常不依賴高規格硬件，而是依賴優化和 Chrome OS 的要求不高的特性。但是，低端設備偶爾會遇到問題。一些用戶報告說他們的 Chromebook 被凍結並且無法關閉。我們有幾點建議。

目錄：

1. 嘗試硬重啟
2. 嘗試硬件重置
3. 做一個Powerwash

如何修復凍結的 Chromebook

1.嘗試硬重啟

您應該做的第一件事是強制關閉您的 Chromebook。也就是說，如果您無法打開任務管理器（搜索鍵 + Esc）。為此，請按住電源按鈕，直到設備關閉。如果這不起作用，您要么需要等到電池完全放電，要么取出電池然後拔下電纜。

或者，您可以嘗試先進行硬件重置，然後再進行出廠重置（Powerwash）。

2.嘗試硬件重置

Chromebook 上的硬件重置是一種高級啟​​動選項，顧名思義，就是重置硬件。如果您的 Chromebook 經常死機並導致完全停止，這是一個合法的故障排除選項。嚴重到有些用戶根本無法關閉設備。

要在 Chromebook 上執行硬件重置，請確保它已關閉。然後按住電源按鈕 + 刷新按鈕（圓形箭頭）。當 Chromebook 啟動時，您可以釋放 Refresh。

3.做一個Powerwash

最後，為了減少死機和系統延遲的發生，我們建議您將 Chromebook 重置為出廠設置。該過程也稱為 Powerwash，您可以從系統設置中執行此操作。由於 Chrome 操作系統的性質和頻繁的備份，恢復過程非常快。

唯一的問題可能是你有一個完整的 Linux 子系統和許多 Android 應用程序。Linux 和應用程序數據未備份。

以下是在 Chromebook 上執行 Powerwash 的方法：

1. 將您的文件備份到 Google Drive 或 Google Photos。
2. 打開設置。
3. 展開高級。
4. 選擇重置設置。
5. 單擊重置。

設備重啟後，使用您的 Google 帳戶登錄並等待設置恢復。而且，在這一點上，我們可以總結這篇文章。感謝您閱讀，不要忘記在下面的評論部分與我們分享您的想法、問題或建議。我們期待您的回音。