Alexa 無法連線到 Wi-Fi:如何修復

有些設備具有如此大的影響力,以至於成為文化的一部分。可以公平地說,自從第一款 Amazon Echo 推出以來,地球上幾乎沒有人沒有聽說過 Alexa,而且我們中的許多人每天都與她交談。

我們可以變得非常依賴 Alexa,從控制智慧家庭設備、進行視訊通話到詢問天氣或聽音樂。所有這些都意味著,當 Alexa 停止工作時,這可能是一件大事。

如果您無法使 Echo 裝置連網,那麼當 Alexa 無法連線到 Wi-Fi 時,可以嘗試以下一些操作。

測試您的網路連接

如果您遇到任何小工具無法連線到 Wi-Fi 的問題,首先要嘗試的是檢查是否可以找到 Wi-Fi 連線。如果您的 Wi-Fi 中斷,Alexa 不會是唯一無法上網的裝置。

最快的方法是拿起您的手機、平板電腦或計算機,將其連接到與 Alexa 設備相同的 Wi-Fi 網絡,然後進行快速網絡搜索。如果您可以在手機或電腦上造訪網站,表示您的 Wi-Fi 連線正常,原因一定是其他原因。

但是,如果您無法在手機或電腦上連接到互聯網,則問題出在互聯網連接上,您應該嘗試下一個建議。

重新啟動路由器

Alexa 無法連線到 Wi-Fi:如何修復

導致 Wi-Fi 中斷的可能原因有二。您的網路服務供應商出現問題,目前無法將您的裝置連接到互聯網,或您的路由器有問題。

除了等待問題解決之外,您無法對前一個問題採取任何措施。但如果路由器是原因的話,重新啟動路由器可能會解決您的問題。最簡單的方法是關閉路由器電源,等待一分鐘左右,然後再次啟動。路由器可能需要一段時間才能啟動並設定 Wi-Fi 網絡,因此請再等待幾分鐘,然後嘗試在手機或其他裝置上連接到 Wi-Fi 網路。如果一切再次按預期工作,請再次嘗試您的 Alexa 設備,看看您現在是否可以連接到 Wi-Fi。

檢查 Echo 裝置的 Wi-Fi 設定

您的 Echo 裝置無法連接到 Wi-Fi 的另一個原因是它設定了錯誤的網路或密碼錯誤。如果您更改了 Wi-Fi 網路或更改了 Wi-Fi 密碼,則需要確保 Alexa 具有正確的詳細信息,否則它將無法連接到互聯網。

如何更改 Echo 裝置的 Wi-Fi 設定

您可以直接透過 Alexa 應用程式變更 Echo 裝置的 Wi-Fi 設定。您需要對每個具有過時 Wi-Fi 設定的裝置進行變更。

  1. 開啟 Alexa 應用程式。
  2. 點擊螢幕底部選單中的裝置。
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  3. 選擇Echo 和 Alexa
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  4. 選擇您的 Alexa 裝置。
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  5. 點選螢幕右上角的「設定」圖示。
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  6. 點選Wi-Fi 網路旁邊的變更
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  7. 選擇先前連接的網路或點擊加入另一個 Wi-Fi 網路
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  8. 輸入您選擇的網路的憑證。
  9. 您的 Alexa 裝置現已連接至您選擇的 Wi-Fi 網路。

將 Echo 裝置移近路由器

現代路由器可以在大範圍內提供強大的 Wi-Fi 訊號,但它們也有其限制。您可能會知道自己家中訊號較弱的區域。如果您的 Echo 裝置位於這些區域之一,這可能是導致您出現問題的原因;您的 Echo 沒有足夠強的 Wi-Fi 連線。

您可以將 Echo 裝置移近路由器來測試這一點,看看問題是否消失。如果是這樣,並且您希望將 Echo 保持在原來的位置,您應該考慮購買 Wi-Fi 擴展器或網狀網絡,以改善家中的 Wi-Fi 覆蓋範圍。

嘗試切換網路頻段

許多路由器提供雙頻支援,可透過 2.4GHz 和 5GHz 頻段廣播 Wi-Fi。每個頻段都有其優點;2.4GHz 提供更廣泛的覆蓋範圍,但 5GHz 提供更快的速度。

透過許多路由器,您可以選擇將 Wi-Fi 分成兩個不同的網路;2.4GHz 網路和 5GHz 網路。當您嘗試連線時,您會看到這兩個選項都出現在可用 Wi-Fi 網路清單中。如果您家中發生這種情況,請嘗試連接到其他頻段。

例如,如果您的 Echo 連接到 5GHz 頻段,請嘗試將其連接到 2.4GHz 頻段,反之亦然,請按照上面部分中的步驟連接到不同的網路。您可能會發現切換頻段可以解決您的 Alexa Wi-Fi 問題。

重新啟動您的迴聲設備

Alexa 無法連線到 Wi-Fi:如何修復

這是陳腔濫調是有原因的。如果您的技術不起作用,請嘗試將其關閉然後再次開啟。重新啟動您的 Echo 裝置可能會重設導致您的網路連線的任何原因,並允許您讓 Alexa 再次運作。對於大多數 Echo 設備,重新啟動只需關閉設備電源,等待幾秒鐘,然後重新開啟即可。

關閉其他連接的設備

隨著時間的推移,我們傾向於在家中添加越來越多的連網設備。我們的燈泡變成了智慧燈泡,我們的插頭變成了智慧插頭,在您意識到之前,我們有大量設備都在爭奪 Wi-Fi 份額。

如果您有大量連接的設備,請嘗試關閉其中大部分設備,看看這是否會改善您的 Echo Wi-Fi 連線。如果是這樣,您可能需要考慮升級路由器或投資 Wi-Fi 擴展器或網狀網絡,以確保所有連接的裝置正常運作。

重置您的迴聲設備

如果其他方法都無效,您可以嘗試將 Alexa 裝置恢復原廠設定。這將刪除您的所有設定和個人訊息,因此您只能將其作為最後的手段,因為您需要從頭開始重新設定所有內容。

重置 Echo 裝置的方法取決於您使用的裝置。有關如何執行恢復出廠設定的詳細信息,請參閱製造商的說明。

用 Alexa 做更多事情

如果 Alexa 無法連線到 Wi-Fi,希望上述修復方法之一能有所幫助。如果您發現任何其他有用的方法來解決 Alexa Wi-Fi 問題,請在下面的評論中告訴我們。

自從 Alexa 首次出現以來,它已經取得了長足的進步,您可能沒有意識到它有很多功能。例如,如果您有 Roku 串流媒體設備,則可以使用 Alexa 控制 Roku。這使您可以啟動頻道、播放和暫停內容,甚至搜尋電影和節目,所有這些都可以使用您的聲音。這比在小小的遙控器上輸入節目名稱要容易得多。

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