Chromebook 黑屏死機問題以及如何解決這些問題

一些用戶將其稱為 Chromebook 黑屏死機 (BSOD)，儘管並非完全如此。大多數時候，我們關注的是顯示問題而不是內部問題。最常見的解決方案是更新您的 Chromebook 或切換到另一個發布渠道。如果這沒有幫助，我們在下面推薦了一些替代解決方案。

目錄：

1. 嘗試使用 Powerwash
2. 使用恢復閃存驅動器
3. 將您的 Chromebook 送去維修

如果您的 Chromebook 開機但黑屏怎麼辦？

在執行任何其他操作之前，請確保以任何可能的方式更新您的 Chromebook。如果顯示器不工作，請使用 HDMI 電纜將 Chromebook 連接到顯示器或電視，然後按 Ctrl + 全屏圖標以使用輔助顯示器。之後，導航到設置 > 關於 Chrome 操作系統並更新您的 Chromebook。一些用戶甚至建議切換到 Beta 頻道。

如果這不起作用或您無法使用輔助顯示器，請檢查我們在下面提供的步驟。

1.嘗試使用Powerwash

如果您可以在重新啟動後啟動進入系統，則可以使用Powerwash 模式來解決問題。這是具有不同名稱的經典出廠重置，它確實解決了一些軟件問題。當然，如果有一些用戶傾向於相信的硬件問題，Powerwash 不會對你有多大好處。

以下是在 Chromebook 上執行 Powerwash 的方法：

1. 將您的文件備份 到 Google Drive 或 Google Photos。
2. 打開 設置。
3. 展開 高級。
4. 選擇 重置設置。
5. 單擊 重置。
6. 設備重啟後，使用您的 Google 帳戶登錄並等待設置恢復。

2.使用恢復閃存驅動器

如果 Powerwash 沒有執行任何操作，並且在新設置後問題仍然存在，我們建議進入恢復模式並從恢復閃存驅動器安裝 ChromeOS。為此，您需要通過名為 Chromebook 恢復實用程序的 Google Chrome 擴展程序在另一台 PC/Chromebook 上創建上述閃存驅動器。

以下是創建和使用 Chromebook 恢復實用程序閃存驅動器修復 ChromeOS 的方法：

1. 將 USB 閃存驅動器插入具有至少 4 GB 可用存儲空間的 PC。確保保存其內容，因為以下過程將格式化所有數據。
2. 在您的 Chromebook 或其他PC/Chromebook上打開Chrome。
3. 導航到這裡並安裝擴展。
4. 在 Chrome 中，從右上角選擇擴展程序，然後單擊開始。
5. 從列表中選擇您的 Chromebook型號，然後單擊繼續。
6. 選擇您的 USB 驅動器，然後單擊繼續，然後單擊立即創建。
7. 現在，在您的Chromebook 上，按住Esc + Refresh 按鈕。在按住這兩個的同時，按住電源按鈕，直到您的設備關機。繼續按 Esc + Refresh 並鬆開電源按鈕。
8. 一旦屏幕上的消息出現，您也可以鬆開 Esc 和 Refresh。
9. 選擇使用外部磁盤恢復並按照屏幕上的說明進行操作。

3. 拿你的 Chromebook 去維修

最後，如果您仍然遇到問題，我們堅信硬件實際上是導致 Chromebook 運行到黑屏死機。如果您有更好的了解和必要的工具，可以嘗試拆下電池並按住電源按鈕30秒，然後將電池放回並插上電源線。對於某些人來說，在此過程之後設備啟動沒有問題。

其他人提到物理 RAM 放置會在一段時間後引起問題，但同樣，這是一個知識淵博的技術人員應該干預的事情。基本上，如果您的 Chromebook 在保修期內，您應該將其送去維修，如果它失去支持（8 年），請考慮更換它或嘗試安裝 Linux 以使其保持活力。

那應該這樣做。感謝您閱讀，不要忘記在下面的評論部分分享您的想法。一如既往，我們期待您的來信。