Die verschiedenen Arten von Slack-Channels

Slack ist ein großartiges Tool für die Zusammenarbeit . Sie können Zielgruppen in Kanäle unterteilen, um die Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter zu unterstützen. Derzeit ermöglicht Slack vier verschiedene Arten von Kanälen, je nachdem, welchen Slack-Plan Ihre Organisation ausgewählt hat:

• Öffentlich
• Privat
• Multi-Workspace-Kanäle (nur für Enterprise Grid-Kunden)
• Geteilt

Vom Konzept her dient jeder Kanaltyp dem gleichen allgemeinen Zweck. In seiner einfachsten Form stellt ein Channel einen anpassbaren Container für Diskussionen mit anderen im Slack-Universum dar. Die Unterschiede sind subtil, aber wichtig. Die Hauptunterschiede zwischen öffentlichen und privaten Kanälen liegen beispielsweise in den Datenschutzeinstellungen und der Möglichkeit für andere, sie zu entdecken und ihnen beizutreten.

Unabhängig vom Kanaltyp können nur Mitglieder des Arbeitsbereichs auf die darin enthaltenen Informationen zugreifen. Anders ausgedrückt, selbst öffentliche Slack-Kanäle sind nicht für die breite Öffentlichkeit zugänglich.

Öffentliche Kanäle von Slack

Lassen Sie uns die Idee eines öffentlichen Kanals vorstellen, indem wir es so einfach wie möglich halten:

Sie existieren im Allgemeinen innerhalb eines bestimmten Slack-Workspace. Ausnahmen von dieser Regel treten auf, wenn Sie einen Kanal mit einem anderen teilen, der öffentliche Kanäle erstellen kann.

Wie können Sie öffentliche Kanäle nutzen? Die Anwendungen sind grenzenlos. Das folgende Bild zeigt einige Kanäle für ein fiktives Unternehmen.

Arbeitsplatz mit Slack-Kanälen.

Der entscheidende Punkt ist folgender: Jeder Kanal dient einem anderen Zweck.

Hier ist ein praktisches Beispiel dafür, wie ein Lehrer Kanäle verwendet. Ein College-Professor unterrichtet drei Abschnitte der Einführung in die Informationssysteme. In Slack nutzt dieser Professor jedes Semester mehr als zwei Dutzend öffentliche Kanäle für jede Klasse. Beispiele sind Kanäle für die folgenden:

• Jede Hausaufgabe: Diese heißen #hw1 , #hw2 und so weiter.
• Allgemeine Fragen: Schüler verwenden in der Regel #ask_the_professor, wenn ihre Fragen sich nicht auf bestimmte Hausaufgaben beziehen.
• Schreibtipps: Tipps werden in – warte mal – den #writing_tips gepostet.

Nein, Sie finden hier keine Kanäle zum Thema Personal oder Finanzen. Sie verstehen: Kanäle sind sehr flexibel.

Private Kanäle von Slack

Wie öffentliche Kanäle existieren auch private Kanäle unter einem bestimmten Arbeitsbereich. Öffentliche und private Kanäle dienen grundsätzlich demselben Zweck: kontextspezifische Informationen mit einer Gruppe von Menschen zu teilen. Jedes Mitglied in einem Slack-Workspace kann einem öffentlichen Kanal beitreten – und dazu beitragen. Die einzige Ausnahme von letzterem ist, wenn der Workspace-Inhaber oder -Administrator über eingeschränkte Kanal-Posting-Rechte verfügt.

Beispielsweise kann eine Organisation öffentliche Kanäle für #company_news oder #system_issues erstellen . Der Grund hierfür ist einfach: Alle Mitarbeiter sollten diese wichtigen Unternehmensinformationen einsehen können. Bei vertraulichen Diskussionen in #payroll_issues , #research und #hr_staffing_plans sind Diskussionen jedoch wahrscheinlich nicht für den öffentlichen Gebrauch geeignet.

Im Gegensatz zu öffentlichen Kanälen erscheinen private Kanäle nur in den Kanalverzeichnissen der Benutzer, wenn diese bereits Mitglied dieses privaten Kanals sind. Anders ausgedrückt: Wenn Sie kein Mitglied sind, wissen Sie theoretisch nicht, dass es überhaupt einen privaten Kanal gibt.

Im Gegensatz zu öffentlichen Kanälen erfordern private Kanäle eine Einladung zum Beitritt. Das heißt, Sie können keine privaten Kanäle durchsuchen und ihnen beitreten.

Sie können einen öffentlichen Kanal jederzeit verlassen und nach Belieben wieder beitreten. Wenn Sie jedoch einen privaten Kanal verlassen, muss Sie ein bestehendes Mitglied erneut einladen.

Dies wirft die Frage auf: Woher wissen Sie, ob ein bestimmter Kanal, dem Sie angehören, öffentlich oder privat ist? Wenn links neben dem Kanalnamen ein Schlosssymbol angezeigt wird, ist es privat.

Wenn Sie zum obigen Bild zurückkehren, beachten Sie, dass der Kanal # Ankündigungen privat ist, aber die Kanäle #supplies und #tips_slack öffentlich sind.

Beachten Sie, wie #secret_project über dem Kampf erscheint. Dies geschieht, weil es durch Klicken auf das Sternsymbol als Favorit markiert wurde. Es wird dann blau. Klicken Sie erneut auf das Symbol, und der Kanal wird zusammen mit den anderen angezeigt, da er nicht mehr als Favorit gilt.

Wenn Sie Benutzer zu privaten Kanälen hinzufügen, können sie den gesamten Verlauf aller vorherigen Kommunikationen einsehen.

Multi-Workspace-Kanäle von Slack

Was passiert, wenn Ihr Unternehmen Slack verwendet, aber verschiedene Abteilungen separate Arbeitsbereiche einrichten? Mitarbeiter möchten in der Lage sein, Nachrichten zu senden, Dateien freizugeben und innerhalb desselben Kanals zusammenzuarbeiten. Slack macht solche Szenarien durch Multi-Workspace-Channels (MWCs) möglich.

Sie können die folgenden Informationen überspringen, wenn Sie Enterprise Grid nicht verwenden oder in Betracht ziehen.

Natürlich könnte Octavarium immer versuchen, mehrere Arbeitsbereiche zusammenzuführen.

Angenommen, Sie arbeiten in der Finanzabteilung Ihres Unternehmens. Sie möchten einen Kanal mit Ihren Kollegen in der Buchhaltung teilen, obwohl die beiden Gruppen unterschiedliche Arbeitsbereiche verwenden. Folge diesen Schritten:

Klicken Sie in der Seitenleiste des Finanzarbeitsbereichs auf den Kanalnamen.

Klicken Sie oben rechts auf das Informationssymbol (i).

Slack zeigt eine vierteilige Registerkarte mit dem Wort Details darüber an.

Klicken Sie ganz rechts auf das Symbol Mehr.

Slack zeigt ein Panel unter dem Symbol an

Klicken Sie auf Zusätzliche Optionen.

Wählen Sie Zu anderen Arbeitsbereichen von [Name der Organisation] hinzufügen.
Hier finden Sie den Buchhaltungsarbeitsbereich.

Slack präsentiert ein Suchfeld mit Standardtext, der lautet Geben Sie einen Teamnamen ein.

Gib ein paar Buchstaben des Workspace-Namens ein, mit dem du diesen Kanal teilen möchtest. Wenn der Arbeitsbereich angezeigt wird, wählen Sie ihn aus.

Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche Änderungen überprüfen.

Slack warnt dich, wenn der gleiche Workspace-Name bereits im „Ziel“-Workspace existiert. Wenn dies der Fall ist, benennen Sie den Kanal um. Viele Leute fügen einen Unterstrich hinzu, wenn dies geschieht. Aus @Ankündigungen wird beispielsweise @ Ankündigungen_ .

Slack bestätigt, dass alle Mitglieder beider Workspaces diesem Kanal beitreten können. Außerdem können sie den Verlauf und die Dateien des Kanals einsehen.

Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche Änderungen speichern.

Mitglieder des Arbeitsbereichs Finanzen können jetzt dem MWC beitreten, seinen Inhalt anzeigen und selbst Beiträge leisten.

Erwarten Sie, dass Slack einige Minuten braucht, um den Kanal im anderen Workspace verfügbar zu machen. Der Prozess ist nicht augenblicklich. Sobald Slack diesen Vorgang abgeschlossen hat, siehst du rechts neben dem Kanal ein Symbol mit überlappenden Kreisen. Jeder wird wissen, dass der Kanal jetzt effektiv in beiden Arbeitsbereichen vorhanden ist.

Multi-Workspace-Kanäle funktionieren sehr gut für Organisationen, die zwei Bedingungen erfüllen. Insbesondere diese großen Firmen haben Enterprise Grid von Slack gekauft und verlassen sich auf mehrere Workspaces.

Mit Enterprise Grid können andere Sie jederzeit ohne Ihre Zustimmung zu einem MWC hinzufügen. Wenn der MWC öffentlich ist, können Sie ihn bei Bedarf verlassen und später wieder beitreten. Wenn der MWC privat ist, können Sie ihn verlassen, aber Sie benötigen eine weitere Einladung, um wieder beizutreten.

Geteilte Channels von Slack

Wir leben in einer kollaborativen Welt. Irgendwann möchten Sie vielleicht Slack verwenden, um mit Leuten aus anderen Organisationen und Drittanbietern zusammenzuarbeiten, die ebenfalls Slack verwenden. Beispiele hierfür sind Anbieter, Kunden und Partner. Was ist, wenn Sie einen bestimmten Kanal mit ihnen teilen möchten? Würde dies nicht eine nahtlose Zusammenarbeit mit ihnen ermöglichen?

Kunden der Premium-Pläne von Slack können Kanäle mit externen Organisationen teilen.

Slack ermöglicht es jetzt bis zu zehn verschiedenen Organisationen, denselben Kanal zu teilen. Natürlich müssen alle Organisationen einem Premium-Slack-Plan angehören. Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Kanal mit einer externen Organisation zu teilen:

Klicken Sie in der Seitenleiste auf den Namen des Kanals, den Sie mit einer anderen Organisation teilen möchten.

Klicken Sie oben rechts auf das Informationssymbol (i).

Slack zeigt eine vierteilige Registerkarte mit dem Wort Details darüber an.

Klicken Sie ganz rechts auf das Symbol Mehr.

Klicken Sie im Dropdown-Menü auf Zusätzliche Optionen.

Klicken Sie auf Mit einer anderen Organisation teilen.

Kopiere den von Slack generierten Link, damit du ihn mit der Person in der externen Organisation teilen kannst.

Klicken Sie auf den grünen Fertig-Button.

Sie können diesen Link per E-Mail an den Kontakt in der anderen Organisation senden. Alternativ kannst du den Kanal mit einem anderen Arbeitsbereich teilen, der dir gehört.

Fügen Sie diesen Link in die Adressleiste Ihres Webbrowsers ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Wählen Sie den Arbeitsbereich aus, mit dem Sie diesen Kanal teilen möchten.
Slack bittet dich, die Einladung des Kanals zu überprüfen und anzunehmen.

Wenn sich der Arbeitsbereich „Empfangen“ im kostenlosen Slack-Plan befindet, fordert Slack Sie auf, eine Testversion für einen Premium-Plan zu starten. Sie haben 14 Tage Zeit, um diese kostenpflichtige Funktion zu nutzen.

Klicken Sie auf das grüne Kästchen Einladung annehmen.

Slack hat deinen Kanal nun erfolgreich mit dem Workspace einer anderen Organisation geteilt. Slack platziert jetzt zwei überlappende Rauten rechts neben dem Channel, um anzuzeigen, dass er geteilt wird. Außerdem benachrichtigt Slackbot alle Eingeladenen, dass sie jetzt dem Kanal angehören. Beachten Sie, dass die Slackbot-Benachrichtigung eine Nachricht mit Upgrade-Anweisungen veröffentlicht, wenn der Eingeladene keinem Premium-Plan angehört.

Wenn Ihre Organisation Enterprise Grid verwendet, muss möglicherweise einer der Organisationsinhaber oder -administratoren Ihre Anfrage zur Freigabe eines Kanals für eine externe Organisation genehmigen.

Bereit anzufangen? Hier sind zehn Slack-Tipps , die dir einen Vorteil verschaffen.