¿La IA mejorará o perjudicará la salud mental?

No se puede negar que el uso de la IA está aumentando, ya sea en la fabricación, la educación, la ciberseguridad o incluso el transporte. Pero con la creciente popularidad de la IA, ¿debería preocuparse por su salud mental? ¿La IA mejorará o empeorará la salud mental de los usuarios?

¿Cómo puede la IA mejorar la salud mental?

La IA ya es un gran problema en varias industrias, incluidas la atención médica, el transporte y las finanzas. Pero quizás no sepas que la IA también se está probando en el campo de la salud mental.

Gracias a esto, los investigadores pueden encontrar nuevas formas de apoyar a los pacientes psiquiátricos y desarrollar mejores formas de tratamiento. En el momento de escribir este artículo, la IA todavía está en su infancia en términos de aplicaciones de salud mental, pero la tecnología tiene un gran potencial en esta industria.

Entonces, ¿para qué sirve exactamente la IA en este caso?

Proporcione asesoramiento y soporte instantáneos utilizando IA

Encontrar un terapeuta puede llevar mucho tiempo e incluso puede ser una opción inaccesible para algunas personas debido a los altos costos. Entonces, cuando alguien necesita asesoramiento y apoyo inmediatos, ¿a quién puede acudir?

Hay líneas directas para personas que buscan apoyo, pero hablar con una persona real sobre sus problemas puede dificultar la apertura. Así, utilizando la inteligencia artificial, una persona puede acceder a asesoramiento de forma remota sin tener que hablar con una persona real. Esto puede reducir la ansiedad asociada con la discusión de problemas personales y, al mismo tiempo, garantizar que la persona que está luchando reciba algún tipo de apoyo.

Si bien se pueden utilizar chatbots normales en tal escenario, un chatbot impulsado por IA será capaz de comunicarse de manera personal, comprender mejor el problema de una persona y brindar soluciones o un posible camino. Hemos visto cómo el chatbot ChatGPT puede interactuar con los usuarios, por lo que puede haber potencial aquí para brindar asistencia al paciente.

• ¿ChatGPT puede proporcionar información de salud confiable?

Realice un seguimiento del progreso del paciente con IA

Monitorear el progreso de su paciente es un paso muy importante en el proceso de recuperación. Si bien los expertos humanos pueden hacer esto bien, la cantidad de personas que necesitan apoyo de salud mental es tan grande que es difícil que el personal disponible satisfaga la necesidad.

Aquí es donde la IA puede ayudar. Con esta tecnología, un paciente puede proporcionar información sobre cómo se siente y qué ha estado haciendo, luego el sistema de inteligencia artificial puede evaluar la información proporcionada para determinar si hay algún motivo de preocupación. Luego, el sistema de inteligencia artificial puede alertar a las partes interesadas para que tomen medidas. Esto puede reducir la probabilidad de mala praxis y aumentar el número de personas que son evaluadas periódicamente sin necesidad de un especialista.

Pero aquí hay riesgos que considerar, y los sistemas de inteligencia artificial que se utilicen deberán entrenarse con mucho cuidado para detectar posibles señales de advertencia. Sin embargo, es posible utilizar la información de los sistemas de IA como evaluación inicial, lo que resulta de gran beneficio tanto para los médicos como para los pacientes.

Desarrollar nuevas técnicas de soporte con IA

No se puede negar que los investigadores todavía están trabajando para comprender mejor el cerebro humano y por qué conduce a enfermedades mentales. No sólo se siguen investigando los orígenes de las enfermedades mentales, sino que también se están desarrollando técnicas sobre cómo tratar mejor a los pacientes.

Por ejemplo, un sistema de inteligencia artificial podría tomar una gran cantidad de datos sobre los síntomas, los desencadenantes o la información general de un paciente y luego sugerir nuevas formas de ayudarlo a mejorar. Podría ser una sugerencia sobre medicación, tipo de terapia o algo similar.

Además de eso, se ha demostrado que la IA es capaz de detectar la presencia de enfermedades mentales con una tasa de precisión relativamente alta. Un informe de psiquiatría de 2019 de IBM y la Universidad de California afirmó que, al probar la IA para detectar enfermedades mentales, la precisión osciló entre el 62 y el 92 % (según el sistema de IA y los materiales de capacitación utilizados). Si bien los extremos inferiores de este rango no son tan impresionantes, el desarrollo continuo podría permitir que los sistemas de inteligencia artificial alcancen tasas de precisión consistentemente altas al detectar enfermedades mentales.

Si bien todo esto parece muy prometedor, también existen peligros asociados con el uso de la IA en el campo de la salud mental y muchas otras formas en que la IA puede empeorar la salud mental en general.

¿Cómo puede la IA empeorar la salud mental?

Si bien la IA tiene un potencial significativo para mejorar la salud mental, también existen riesgos y peligros al adoptar esta tecnología en rápida evolución.

Mayor dependencia de la IA

En las últimas décadas, el auge de la tecnología inteligente ha llevado a muchas personas a confiar en teléfonos, PC, tabletas y otros dispositivos para simplificar y mejorar sus vidas. Ya sea que estén chateando en las redes sociales, viendo películas, buscando ropa nueva o simplemente trabajando, la tecnología a menudo juega un papel fundamental. Muchas personas incluso son adictas a los teléfonos inteligentes o a los ordenadores, lo que puede afectar enormemente a sus vidas.

Entonces, a medida que la IA se vuelve prominente en diversas industrias, podría tener un efecto adverso en la salud mental. Por ejemplo, un individuo puede optar por utilizar la IA para la educación, el trabajo, el entretenimiento y otros elementos de su vida social. Esto, a su vez, puede conducir a la adicción a la IA. Hoy en día, muchas personas son adictas a las redes sociales, a las compras y a los juegos online, lo que a menudo provoca sentimientos de ansiedad y problemas sociales y económicos muy reales.

Falta de contacto humano

Los humanos, por naturaleza, somos criaturas sociales. Por lo tanto, hablar de tus sentimientos con los demás suele ser mucho más beneficioso que hacerlo solo.

Pero si la IA se utiliza cada vez más en la industria de la salud mental, el acceso a tratamientos en persona, como la psicoterapia, podría volverse más difícil de lo que es ahora. Si la IA se utiliza con demasiada frecuencia como sustituto del contacto humano, las tasas de recuperación y progresión del paciente pueden disminuir como resultado.

Actualmente, se considera que los humanos son mucho más eficientes a la hora de llevar a cabo terapias que las máquinas, y puede que siempre sea así. Es por eso que la aplicación de la IA en el campo de la salud mental debe regularse y monitorearse con mucho cuidado para que los pacientes sigan recibiendo la mejor atención posible.

La IA da consejos o soluciones equivocados

Si bien la IA es capaz de hacer cosas asombrosas, también es propensa a cometer errores. Esta es una gran preocupación cuando a la IA se le confía el cuidado de la salud mental de las personas. Juzgar mal el estado mental de alguien, darle un tratamiento ineficaz o malinterpretar datos importantes puede ser desastroso para el paciente, por lo que hay consideraciones clave que es necesario hacer aquí.

Hay muchas cosas que pueden salir mal cuando se utiliza la IA, especialmente cuando se encuentra en sus primeras etapas. El mal funcionamiento del sistema, los errores de software y la capacitación inadecuada pueden provocar incidentes, mientras que los ataques maliciosos también plantean riesgos.