Esta herramienta de IA puede convertirse en un compañero para personas que tienen dificultades para comunicarse

La inteligencia artificial desempeña cada vez un papel más importante en muchos ámbitos de la vida, haciendo la vida humana más moderna y cómoda. Recientemente, investigadores de las universidades de Cambridge y Dundee (Reino Unido) han desarrollado con éxito una nueva herramienta de inteligencia artificial que puede ayudar a las personas con dificultades de comunicación a interactuar fácilmente con otras eliminando entre el 50% y el 96% de las pulsaciones de teclas que la persona debe escribir para comunicarse.

Normalmente, las personas con discapacidades de movilidad o dificultades para comunicarse tienden a utilizar herramientas que admiten la conversión de texto a voz en tiempo real para poder comunicarse con los objetos circundantes. Desafortunadamente, estas herramientas suelen ser lentas y propensas a errores.

Las investigaciones muestran que la velocidad promedio de escritura de las personas suele estar entre 5 y 20 palabras por minuto, pero es posible hablar entre 100 y 140 palabras por minuto. Por lo tanto, las personas que dependen de las máquinas para comunicarse suelen dedicar mucho esfuerzo y tiempo a tener una conversación de calidad con los demás.

El profesor Per Ola Kristensson de la Facultad de Ingeniería de Cambridge, autor del estudio, dijo que esta diferencia en la velocidad de comunicación se denomina "brecha de comunicación". La brecha suele estar entre 80 y 135 palabras por minuto y afecta la calidad de las interacciones diarias de las personas que dependen de las máquinas para comunicarse.

La herramienta de inteligencia artificial recientemente creada ayudará a llenar este “vacío” de comunicación al reducir la cantidad de pulsaciones de teclas que una persona necesita escribir para comunicarse.

Esta herramienta puede aprender los hábitos del usuario, analizar la hora del día o la identidad del interlocutor del usuario y así ayudar a sugerir las oraciones y palabras más adecuadas para que el usuario elija, en lugar de tener que escribir cada palabra como antes.

Contexto: un factor igualmente importante

Muchos estudios han demostrado que tendemos a repetir determinadas frases y frases en una conversación, lo que a veces es simplemente un hábito, lo que hace que la comunicación sea más animada. Sin embargo, las tecnologías actuales de síntesis de voz suelen tardar mucho tiempo en recuperar estos grupos de palabras y, en ocasiones, el nivel de precisión no es alto.

El método desarrollado por Kristensson y sus colegas utiliza IA para ayudar a los usuarios a recuperar rápidamente frases que han escrito en el pasado. En concreto, cuando el usuario comience a escribir, el sistema utilizará un algoritmo de recuperación de información para recuperar automáticamente las frases anteriores que sean más relevantes para el contexto de la conversación. El contexto incluye información sobre la conversación, como la ubicación y la hora del día. En particular, un algoritmo de visión por computadora entrenado puede utilizar la cámara del dispositivo para reconocer el rostro de la persona que se comunica con el otro lado, analizando así el sexo y la edad de esta persona para sugerir cómo usar las palabras que mejor se adapten.

Todavía queda mucho trabajo por hacer para la adopción masiva de esta herramienta de IA en la práctica, pero nos da esperanzas de sistemas de IA de accesibilidad más innovadores para personas con discapacidad.