Los archivos de Microsoft Teams no aparecen en la carpeta de archivos [CORREGIDO]

Compartir archivos a través de una aplicación de chat tiende a desordenar las cosas. Los archivos se comparten junto con los mensajes, por lo que terminas teniendo un hilo de conversación desorganizado durante mucho tiempo.

Volver a buscar un archivo es tedioso y, a menudo, se perderán en una conversación. Para facilitar la búsqueda de archivos compartidos, Microsoft Teams agrega una pestaña de Archivos dedicada a cada canal que se crea en cada equipo. Esta pestaña enumerará todos los archivos que se han compartido sobre ella, lo que facilitará su búsqueda, visualización y edición.

Los archivos de Microsoft Teams no son visibles

Microsoft Teams tiene una pestaña Archivos dedicada para cada canal, y tiene una pestaña Archivos principal a la que puede acceder desde la columna de la izquierda. La pestaña principal de Archivos le mostrará todos los archivos, de todos los equipos y de todos los canales. Es una forma sencilla de buscar archivos .

Si una de estas pestañas, la pestaña Archivos principal o la pestaña Archivos en un canal están vacías aunque los archivos se hayan enviado a través de Microsoft Teams, pruebe las correcciones a continuación para que la pestaña se llene.

1. Compruebe la carpeta de Sharepoint

Cuando comparte un archivo a través de Microsoft Teams, se carga en una carpeta en su sitio web de Sharepoint. Si un archivo se mueve a una carpeta diferente, ya no aparecerá en la pestaña Archivos del hilo en el que se compartió originalmente. Todo lo que tiene que hacer es mover el archivo hacia atrás.

1. Visite el sitio web de Sharepoint para Microsoft Teams.
2. Vaya a la pestaña Documentos y seleccione el canal en el que se compartió el archivo.
3. Si el archivo no está allí, verifique las carpetas de otros canales.
4. Una vez que encuentre el archivo, selecciónelo y haga clic en el botón de más opciones.
5. Seleccione 'Mover a' en el menú contextual.
6. Seleccione el canal al que desea mover el archivo.

Nota: Los archivos NO deben guardarse en la raíz de Documentos. No aparecerán en Microsoft Teams.

2. Verifique el nombre de la carpeta de Sharepoint

Cuando crea un nuevo canal para un equipo, se crea una carpeta con el mismo nombre en Sharepoint. Si más tarde edita el nombre del canal o de la carpeta de Sharepoint, los archivos compartidos sobre él desaparecerán. Para solucionarlo, asegúrese de que el nombre de la carpeta en Sharepoint coincida con el nombre del canal en Microsoft Teams.

1. Abra Microsoft Teams. 
2. Anote el nombre del canal con la pestaña Archivos vacía.
3. Acceda a su sitio web de Sharepoint en su navegador.
4. Selecciona el equipo bajo el cual se ha creado el canal .
5. Vaya a sus Documentos.
6. Busque la carpeta que contiene el archivo. 
7. Haga coincidir el nombre de la carpeta con el nombre del equipo. Si los nombres no son los mismos, cambie el nombre de la carpeta.

3. Límite de artículos compartidos

Aunque Microsoft Teams ofrece a los usuarios bastante espacio de almacenamiento, parece haber un límite de 5000 elementos. Si ha compartido más de 5000 elementos (archivos o carpetas), los elementos adicionales no aparecerán. Considere recortar su biblioteca. Puede leer más detalles aquí sobre los límites de Sharepoint y comprender cómo se aplican a su tipo de licencia.

4. Microsoft Teams Education: aplicación para Android

Hay una excepción a los archivos que no se muestran en la pestaña Archivos. Si usa una licencia educativa de Microsoft Teams y ha compartido tareas en un aula, es posible que la aplicación de Android no muestre la carpeta Materiales de clase. Si ese es el caso, actualice a la última versión de Microsoft Teams en el dispositivo Android. Esta es una nueva característica que se implementó primero para iOS y luego para Android.

Uso compartido de archivos de Microsoft Teams - Conclusión

Los archivos que no aparecen en la pestaña Archivos a menudo tienen que ver con la estructura de directorios de su sitio web Sharepoint. Como regla general, no debe cambiar el nombre de los canales o carpetas de Sharepoint para un canal una vez que se esté utilizando activamente. La conexión entre los dos es estática y puede causar todo tipo de problemas a la hora de visualizar y editar archivos.