8 segments personnalisés Adobe Analytics

La clé pour vous sentir comme chez vous et être productif avec Adobe Analytics consiste à organiser un ensemble de segments personnalisés que vous pouvez déployer pour cibler les éléments essentiels de l'activité du site. Vous trouverez ici d'excellents segments personnalisés qui vous aideront à trouver les données dont vous avez besoin avec Adobe Analytics .

La section net présente les instructions pour créer un segment personnalisé dans Adobe Analytics. Les segments personnalisés répertoriés après ne contiennent pas d'instructions détaillées, mais ils fournissent ce qui doit être modifié.

Isoler les visiteurs d'une seule page avec Adobe Analytics

"One and done" fait parfois référence aux joueurs de basket-ball vedettes qui ont passé une année obligatoire à l'université avant de signer avec la NBA. Les analystes de données, en revanche, doivent parfois regrouper les visiteurs qui ont atteint une page et sont partis.

Identifier ces utilisateurs « one and done » utile, par exemple, lors de l'analyse des campagnes marketing. Que pouvez-vous identifier comme une lacune dans la publicité qui a amené un visiteur à notre propriété mais n'était pas assez efficace pour amener le visiteur à afficher plus d'une page ? Vous pouvez poser des questions sur la page de destination, le nom de la campagne, le type d'appareil, la géolocalisation, l'heure de la journée et plus encore pour optimiser votre budget publicitaire et limiter le nombre de visiteurs d'une seule page que vous aurez à l'avenir.

Créons maintenant un segment personnalisé dans Adobe Analytics pour isoler les visiteurs d'une seule page.

Suivez ces étapes pour créer un segment personnalisé qui regroupe les visiteurs d'une seule page :

Dans la zone Titre de Segment Builder, saisissez un titre.

Tapez Visiteurs d'une seule page.

Dans la zone Description, saisissez une description du segment personnalisé.

Tapez Visiteurs qui ne sont allés qu'à une seule page.

Dans le menu déroulant Afficher, choisissez Visiteur.

Cliquez sur l'icône d'engrenage (Options) à droite et choisissez Ajouter un conteneur. Ajoutez ensuite un deuxième conteneur.

Ajout d'un conteneur dans Segment Builder.

Remplacez le premier type de conteneur par Visite.

Modification d'un paramètre de conteneur en Visite.

Remplacez le deuxième type de conteneur par Visiteur. Cliquez ensuite sur l'icône d'engrenage à droite du deuxième conteneur et choisissez Exclure.

Définir le deuxième conteneur sur Exclure.

Faites glisser la dimension du nombre de visites, puis la dimension des visites d'une seule page dans le premier conteneur.

Faites glisser la dimension du numéro de visite dans le deuxième conteneur.

Définissez les valeurs sur chacune des trois dimensions de votre définition de segment.

En dessous, le segment a été défini comme le nombre de visites égal à 1 ; Visites d'une seule page égales à Activé ; et Numéro de visite supérieur à 1.

La définition complète d'un segment de visiteurs d'une seule page personnalisé.

Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le segment personnalisé.

Vous pouvez appliquer le segment dans n'importe quel panneau.

Identification des visiteurs de plusieurs pages à une seule visite avec Adobe Analytics

Voici un segment pour identifier les visiteurs qui accèdent à plusieurs pages de votre site mais qui n'ont visité le site qu'une seule fois. Ce segment peut vous être utile lorsque vous avez besoin d'analyser plus en détail le succès d'une campagne publicitaire qui a un meilleur taux de rebond que prévu, mais qui ne crée pas le type de rigidité qui entraînerait plusieurs visites de retour.

La définition de ce segment est presque identique au segment précédent, les visiteurs d'une seule page. La seule différence est que vous définissez l'opérateur logique pour la dimension Visites d'une seule page dans le premier conteneur sur N'est pas égal au lieu d'Égale.

La définition complète d'un segment de visiteurs de plusieurs pages à une seule visite.

Couplage du référencement à la recherche interne avec Adobe Analytics

Les analystes tentent d'identifier des proxys pour les mots-clés de recherche naturelle depuis que Google en a supprimé l'accès à partir des plateformes d'analyse. Vous pouvez utiliser Adobe Analytics pour combler le vide. L'un des meilleurs moyens de résoudre les données manquantes consiste à analyser les données de termes de recherche internes en tant que proxy.

Si un visiteur arrive sur votre site par une recherche naturelle et effectue ensuite une recherche interne sur votre site, il y a de fortes chances que les mots-clés soient liés. Ce segment est idéal lorsque vous devez analyser des termes de recherche internes et des pages d'entrée pour identifier les opportunités d'amélioration de l'analyse.

Étant donné que la métrique de recherche interne n'est pas standard, votre segment basé sur les visites peut être légèrement différent de ce que vous voyez ci-dessous. Les ingrédients clés restent les mêmes : le canal marketing équivaut à la recherche naturelle ; et un deuxième conteneur qui limite votre métrique de recherche interne au deuxième résultat d'une visite. La dimension de profondeur d'accès garantit que la recherche interne se produit immédiatement après l'affichage initial de la page de destination.

La définition complète de ce segment de référencement vers la recherche interne.

Segmentation de l'activité de pré-achat avec Adobe Analytics

Le prochain segment personnalisé vous aidera à mieux comprendre ce qui se passe avant qu'un acheteur n'entre dans le flux d'achat/de panier. Les informations que vous tirez de ce segment Adobe Analytics vous aideront à mieux comprendre les types d'activités qui entraînent souvent des achats.

Dans ce segment personnalisé, vous devez savoir comment votre site Web/application et la mise en œuvre sont configurés pour définir le flux d'achat. Recherchez la valeur dimensionnelle ou la métrique qui définit le début du processus de paiement et définissez-la sur la première étape de votre conteneur basé sur les visites.

La deuxième complexité se produit après que vous ayez fait glisser Commandes vers la zone de dépôt Segment et que vous êtes passé à un segment séquentiel en ajustant l'opérateur logique sur Alors. Pour concentrer votre analyse sur l'action avant la définition de votre segment, ajustez le type de séquence de la valeur par défaut Inclure tout le monde à Seulement avant la séquence.

La définition complète de ce segment d'activité de préachat.

Trouver du trafic strictement organique avec Adobe Analytics

L'accent n'est pas mis ici sur les légumes locaux sans OGM, mais sur l'identification de l'activité du site Web générée à partir de sources strictement biologiques et non rémunérées. Il peut être utile de comprendre comment vos visiteurs accèdent naturellement à votre site, sans utiliser l'argent de la publicité pour influencer leur visite. Ce segment est idéal à jeter dans la comparaison de segments pour voir en quoi le comportement est différent des autres.

Les détails de votre segment peuvent être légèrement différents de ce que vous voyez ci-dessous, mais l'essentiel est le même. Créez un segment basé sur les visites qui se concentre sur les canaux marketing non rémunérés et assurez-vous de définir un opérateur logique Ou entre eux lorsque vous le configurez dans Adobe Analytics.

Un exemple de définition d'un segment strictement organique.

Trouver une activité strictement payante avec Adobe Analytics

L'inverse du segment strictement organique est un segment strictement rémunéré. Zoomer sur l'activité uniquement payante peut également être un segment utile pour une comparaison de segments afin de voir rapidement en quoi les visiteurs pour lesquels votre entreprise paie sont différents de ceux qui se produisent naturellement.

Ce segment basé sur les visites, avec à nouveau l'opérateur logique Ou, peut être différent dans votre suite de rapports si vous disposez d'autres canaux de marketing payants. Vous pouvez voir ci-dessous un exemple de définition d'un segment pour une activité strictement rémunérée.

Un exemple de définition d'un segment strictement rémunéré.

Filtrage des bots potentiels avec Adobe Analytics

Si Shakespeare écrivait aujourd'hui, au lieu de « Out damn'd spot », Lady Macbeth aurait peut-être dit « Out damn'd bot ! » D'accord, peut-être pas. Mais pour un analyste de données, identifier et supprimer les bots des données de trafic est essentiel pour travailler avec des données valides . Dans cet esprit, voici une recette Adobe Analytics pour un segment personnalisé qui peut isoler les bots potentiels.

La définition de ce segment potentiel de bots a été fournie par Adobe sur la base d'importantes recherches sur l'activité des bots. L'élimination des systèmes d'exploitation ou des navigateurs inconnus et des serveurs Linux vous permet de supprimer une quantité importante de trafic de bots des suites de rapports.

Le seul concept avancé est de s'assurer que vous avez appliqué une exclusion à l'ensemble du segment en cliquant sur Options, Exclure dans la zone de dépôt Segment. Définir les trois critères en tant qu'exclusions colorera toute la zone de dépôt en rouge.

Un exemple de définition d'un segment de bots potentiel.

Identifier les retombées du paiement avec Adobe Analytics

Ici, vous trouverez un plan pour créer un segment personnalisé pour aider à identifier les retombées du paiement, en particulier les visiteurs qui accèdent à la page de paiement mais ne se convertissent pas. Ici, vous identifiez l'activité où le visiteur s'est rendu jusqu'à la page de paiement mais n'a pas cliqué sur le bouton Acheter.

Ce segment est utile pour identifier les causes courantes d'abandon de panier. De plus, c'est un segment fantastique à partager avec le reste d'Experience Cloud pour recommercialiser et essayer de relancer le processus d'achat pour ces visiteurs.

Définir un segment pour les visiteurs qui commencent à passer à la caisse mais n'achètent pas.