Si vous continuez à recevoir des invites indiquant que Spotify est hors ligne même si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi stable , vous n'êtes pas seul. Curieusement, de nombreux utilisateurs signalent que Spotify dit qu'il est hors ligne sur le Wi-Fi. Heureusement, il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Découvrez-les ci-dessous.
Table des matières:
Comment remettre Spotify en ligne ?
Si vous souhaitez remettre Spotify en ligne, assurez-vous que le mode hors ligne est désactivé. Assurez-vous également que Spotify peut utiliser les données cellulaires et que l'application est à jour.
1. Désactiver le mode hors ligne
La première chose que vous devez vérifier est le mode hors ligne intégré qui empêchera la connexion réseau et vous permettra de lire uniquement les pistes et les podcasts téléchargés. Le mode peut être trouvé dans les paramètres Spotify. Une fois que vous l'avez désactivé, vous devriez pouvoir vous connecter sans problème.
Voici comment désactiver le mode Spotify Offline sur votre Android ou iOS :
2. Vérifiez les paramètres réseau de Spotify
Comme il s'agit d'un problème de réseau, nous devrons vérifier les paramètres réseau de Spotify. Ceci est particulièrement important si vous utilisez des données mobiles pour diffuser de la musique, comme beaucoup d'entre nous le font. Autoriser l'utilisation en arrière-plan des données mobiles est nécessaire pour que l'application fonctionne et, assez drôle, cela devrait être activé par défaut, sauf si vous l'avez désactivé.
Voici ce que vous devez faire pour vous assurer que Spotify peut accéder au réseau :
3. Effacer les données du cache de l'application
La prochaine chose que vous pouvez essayer est de vider le cache de l'application ou d'aller plus loin et d'effacer toutes les données stockées localement de Spotify. Ou vous pouvez simplement réinstaller Spotify. Gardez à l'esprit que cela effacera toute la musique et les podcasts que vous avez téléchargés. Sur iOS, vous pouvez décharger les données Spotify ou réinstaller l'application.
Voici comment effacer le cache/les données de Spotify sur Android :
Et voici comment décharger les données de Spotify sur iOS :
4. Désactiver l'optimisation de la batterie pour Spotify
Certains utilisateurs ont signalé que le problème ne se produisait que lorsque l'économiseur de batterie était activé. Vous pouvez essayer de désactiver l'économiseur de batterie ou de mettre Spotify sur liste blanche si possible. Sur Android, vous pouvez désactiver l'optimisation de la batterie pour Spotify.
Voici comment désactiver l'optimisation de la batterie pour Spotify sur Android :
5. Spotify sur les solutions client Web/Windows
Enfin, si vous rencontrez des problèmes avec Spotify sur le Web ou avec le client Windows, assurez-vous d'essayer ces étapes :
Et, sur cette note, nous pouvons appeler cela un enveloppement. Merci de votre lecture et assurez-vous de nous dire si cet article vous a aidé à résoudre le problème ou non. La section des commentaires est juste en dessous.
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