9 façons efficaces de corriger lerreur DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

9 façons efficaces de corriger l'erreur DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

De nombreux utilisateurs de Windows reçoivent fréquemment l' erreur DirectX DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG lors du lancement de certains jeux sur leur PC.

Selon les utilisateurs, le jeu se bloque et après le redémarrage du jeu, l'erreur réapparaît. Donc, si vous êtes également témoin de dxgi_error_device_hung, code d'erreur 0x887A0006 , il y a de fortes chances que le composant DirectX fonctionne mal, concernant sa version ou même des problèmes liés au GPU.

La bonne nouvelle est qu'il existe des solutions pratiques pour résoudre le problème.

Qu'est-ce que DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ?

L'un des problèmes courants de DirectX, où les utilisateurs peuvent voir apparaître des messages tels que GetDeviceRemovedReason , présente un ensemble de problèmes. Ces problèmes communs incluent,

  • Pilotes obsolètes dans DirectX et GPU
  • Overclocking du GPU et du CPU
  • Fichiers manquants dans le registre
  • Mauvaise installation du jeu
  • Problèmes de RAM

Ces problèmes contribuent aux scénarios de blocage du périphérique d'erreur dxgi et sont plus répandus de nos jours dans des jeux tels que Battleground, Call of Duty WW II. Le problème persiste avec les utilisateurs d'ATI Radeon et d'utilisateurs de GPU NVIDIA GeForce.

Voyons les solutions une par une :

Comment réparer l'erreur « DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG » ?

Table des matières

Solution 1 – Mise à jour du pilote graphique

Le problème le plus courant persistant avec de telles erreurs concerne l'implication de pilotes obsolètes. Parfois, ces pilotes nécessitent une compatibilité correspondante pour s'exécuter, tandis que dans certains cas, l'un de ces pilotes nécessite un retour à la version précédente. Sans plus tarder, vérifions la solution,

  • Cliquez sur les touches Win + R et lancez la boîte de dialogue Exécuter .
  • Tapez devmgmt.msc et cliquez sur Entrée

9 façons efficaces de corriger l'erreur DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

  • Une fois dans le Gestionnaire de périphériques , recherchez l' option Adaptateurs d'affichage et cliquez pour développer
  • Recherchez le pilote de votre carte graphique et cliquez sur l' option Mettre à jour le pilote

9 façons efficaces de corriger l'erreur DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

  • Dans la fenêtre contextuelle qui apparaît, cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour et autorisez le pilote à rechercher des mises à jour.

9 façons efficaces de corriger l'erreur DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

  • Ou visitez le site officiel de votre GPU et recherchez manuellement les pilotes récemment mis à jour . Téléchargez ces fichiers et exécutez-les en conséquence.
  • Et comme le processus est terminé; redémarrez l'appareil pour que les modifications s'appliquent

Il est préférable d'opter pour la recherche automatique car cela garantirait de trouver le dernier pilote et le pilote mis à jour. Aussi, si vous n'êtes pas sûr, ne risquez pas le téléchargement manuel des pilotes. Un mouvement inapproprié ici pourrait empirer.

Get Driver Easy pour mettre à jour automatiquement les pilotes graphiques

Solution 2 – Mettre à jour DirectX

Depuis 0x887A0006 : DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG est un problème lié à DirectX, la meilleure solution serait de,

  • Appuyez sur la touche Win + R pour ouvrir Run Box
  • Tapez dxdiag et cliquez sur Entrée.

9 façons efficaces de corriger l'erreur DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

  • Vous atterririez sur DirectX Diagnostic Tool
  • Cochez l' onglet Système et sous cette option, vérifiez les informations de version de DirectX

9 façons efficaces de corriger l'erreur DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

  • Un point à noter est que pour les versions 8 à 10 de Windows, Windows installe le pilote lorsque vous installez le système d'exploitation. De plus, à chaque mise à niveau, Windows fournirait des pilotes DirectX (s'il est publié). Sinon, pour tous les anciens systèmes d'exploitation, vérifiez-les sur le site officiel de Microsoft.
  • Sinon, dans les outils de diagnostic DirectX, tapez check et cliquez sur Entrée pour trouver les résultats pertinents.
  • Cliquez sur Vérifier les options de mises à jour
  • Après quelques clics de base, la dernière version de DirectX sera téléchargée et installée sur votre appareil.

Vérifiez maintenant si l'erreur est corrigée ou passez à la solution suivante.

Solution 3 - Modifier le panneau de configuration NVIDIA

Si vous utilisez un GPU obsolète NVIDIA, il peut y avoir un problème spécifique lié au blocage du périphérique d'erreur dxgi. Pour pallier le problème de carte graphique Nvidia non détectée :

  • Lancez le Panneau de configuration et cliquez sur l' option Matériel et audio
  • Ici, cliquez sur le panneau de configuration NVIDIA, puis cliquez sur l' option de réglage 3D

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  • Cliquez sur Ajuster les paramètres de l'image avec l'option d'aperçu
  • À l'intérieur, cliquez sur l' option Paramètres avancés d'image 3D et cliquez sur Appliquer
  • Sous l' option Ajuster les paramètres d'image sur le côté gauche de la page, cliquez sur Gérer les paramètres 3D

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  • Sélectionnez Paramètres du programme et cliquez sur l' option Ajouter
  • Vous verriez une page de panneau montrant les fichiers .exe du jeu que vous souhaitez personnaliser.
  • Choisissez le jeu et sélectionnez le processeur graphique préféré au processeur NVIDIA hautes performances
  • Redémarrez votre appareil en toute sécurité

Solution 4 - Modification de la carte son

Dans certains cas uniques, la carte son peut être à l'origine du déclenchement de l'erreur 0x887A0006. La solution consiste à :

  • Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte Exécuter
  • Tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée
  • Une fois dans le Gestionnaire de périphériques, choisissez les contrôleurs de son, vidéo et jeu

9 façons efficaces de corriger l'erreur DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

  • Désactivez le périphérique audio haute définition en cliquant avec le bouton droit sur l'option.
  • Cliquez sur Oui et redémarrez votre appareil

Solution 5 - Restauration des pilotes pour correspondre à la compatibilité 

Si votre pilote GPU est mis à jour et que DirectX ne correspond pas à sa compatibilité, la sage décision serait de restaurer le pilote pour résoudre les problèmes de pilote . Pour faire ça,

  • Lancez le Gestionnaire de périphériques comme à l'étape précédente,
  • Développez les adaptateurs d'affichage et choisissez la carte graphique (NVIDIA/ RADEON)

9 façons efficaces de corriger l'erreur DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

  • Choisissez-le et optez pour Propriétés
  • Sous l'option Pilote, choisissez le pilote de restauration sélectionné et choisissez une raison appropriée et choisissez Oui

9 façons efficaces de corriger l'erreur DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

  • Redémarrez l'appareil une fois l'étape terminée

Solution 6 – Résoudre le GPU overclocké

Lorsque la fréquence d'horloge dépasse et que les performances sont maintenues au maximum, le problème a tendance à entraîner DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ; Erreurs 0x88A0006 . Parfois, le jeu commençait à planter en raison de l'overclocking, cependant, pour réduire la synchronisation, le moyen le plus simple consiste à restaurer les paramètres par défaut.

Le processus implique,

  • Redémarrage de votre système
  • Entrez dans le BIOS en cliquant constamment sur F2 ou sur les touches pertinentes selon la carte mère pour entrer dans le BIOS
  • Choisissez les fonctionnalités avancées du chipset et sélectionnez CPU Multiplier
  • Choisissez de restaurer les paramètres par défaut et cliquez sur F10 pour enregistrer les modifications appliquées
  • Quittez et redémarrez le système , il y a de fortes chances que le jeu démarre sans que le message ne s'affiche

Malgré le fait que l'overclocking est un excellent moyen d'améliorer l'expérience de jeu, le problème peut n'être qu'un rappel ou un signe d'avertissement affectant le matériel de votre système. Avec cela, votre expérience de jeu peut ne pas être aussi bonne qu'avec l'overclocking, mais certainement beaucoup plus précieuse pour votre appareil dans son ensemble.

Solution 7 – Correction des fichiers de registre/Ajout de nouvelles clés de registre

Dans un cas classique, il est possible que vous soyez amené à corriger/modifier/voire ajouter des clés à votre base de registre. Suivre les étapes simples peut vous aider à éviter le problème dxgi_error_device_hung en un tournemain,

  • Cliquez sur la barre de recherche et tapez Registre et cliquez sur Entrée
  • Sinon, cliquez sur Windows> Programmes> Accessoires> Exécuter ou cliquez avec la combinaison de touches Win + R pour trouver la barre d'exécution et tapez Regedit

9 façons efficaces de corriger l'erreur DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

  • Une fois dedans, entrez à cet emplacement, Ordinateur> HKEY_LOCAL_MACHINE , cliquez sur Système , puis cliquez sur CurrentControlSet> Contrôlez maintenant, choisissez l' option Pilotes graphiques
  • Une fois dans ce dossier, cliquez sur l'espace vide et choisissez le Nouveau
  • Ajoutez la nouvelle clé de registre en optant pour QWORD (64-bit) . Si vous utilisez un système 32 bits, choisissez DWORD (32 bits).
  • Renommez la clé en TdrLevel
  • Double-cliquez dessus et modifiez quelques changements vitaux.
    • Entrez la date de valeur à 0
    • Et dans la base choisissez Hexadécimal

9 façons efficaces de corriger l'erreur DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG

  • Cliquez pour appliquer les modifications et redémarrez simplement votre appareil

Une fois l'étape franchie, le problème devrait être résolu sans aucun problème notable.

Solution 8 – Réinstallation ou vérification des erreurs d'installation

Des erreurs telles que DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG ; 0x887A0006 peut apparaître si le jeu n'est pas installé correctement. Dans un tel cas, le seul moyen est de réinstaller les fichiers et d'autoriser la réparation automatique pendant que l'installation est en cours. Cela aiderait à réduire d'autres processus et à gagner un temps précieux. Cependant, la plupart des erreurs d'installation apparaissent lors de la première utilisation elle-même.

Solution 9 – Nettoyer la RAM et les emplacements de RAM

Dans cette solution, il est recommandé de débrancher la RAM de son emplacement et de les nettoyer avec un chiffon doux et de souffler la poussière de l'emplacement. Cependant, conservez cette étape en dernier recours et uniquement si toutes les autres étapes susmentionnées échouent.

Solution recommandée pour optimiser les performances du PC Windows 10

Si votre PC Windows 10 fonctionne lentement ou plante pendant le jeu, il est suggéré ici d'analyser votre système avec l'  outil de réparation PC.

Il s'agit d'un outil multifonction avancé qui, en scannant une seule fois, détecte et résout divers problèmes de PC. Avec cela, vous pouvez  nettoyer les entrées de registre, réparer les fichiers système, supprimer les virus ou les logiciels malveillants et empêcher la perte de fichiers.

Non seulement cela, il est capable de corriger diverses  erreurs persistantes du PC et d'optimiser les performances du PC Windows. Alors, téléchargez l'outil et le reste du travail se fera automatiquement.

Obtenez un outil de réparation de PC pour optimiser les performances de votre PC Windows

Dernières pensées

Ce sont quelques-unes des principales solutions qui vous aideraient à sortir du dxgi_error_device_hung. Il s'agit d'un problème très courant et d'innombrables utilisateurs y sont confrontés depuis très longtemps.

Nous avons fait de notre mieux pour fournir les correctifs fonctionnels qui ont fonctionné pour plusieurs utilisateurs concernés afin de surmonter l'erreur sur Windows 10.

J'espère que l'article vous aidera à résoudre complètement l'erreur.

Bonne chance..!

Solution 10 – Désinstaller GeForce Experience

GeForce Experience est une application compagnon de votre carte graphique GeForce GTX et est développée par NVIDIA. Il maintient vos pilotes à jour, optimise automatiquement vos options de jeu et vous permet de partager des captures d'écran et des vidéos de jeu.

Ceci étant dit, le programme n’est pas si important et rien n’en dépend pour fonctionner correctement. De plus, les utilisateurs ont signalé que la simple désinstallation du programme GeForce Experience à partir du Panneau de configuration ou des Paramètres avait permis de résoudre ce problème avec un jeu vidéo.

Assurez-vous d'être connecté avec un compte administrateur sur votre ordinateur respectif, car vous ne pourrez pas désinstaller de programmes en utilisant un autre compte.

Cliquez sur le bouton du menu Démarrer ou sur la barre de recherche à côté et ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant. Alternativement, vous pouvez cliquer sur l'icône d'engrenage pour ouvrir les paramètres si vous êtes un utilisateur de Windows 10.

Dans le Panneau de configuration, modifiez l'option « Afficher en tant que : » dans la partie supérieure droite de la fenêtre en Catégorie et cliquez sur Désinstaller un programme dans la section Programmes.

Si vous utilisez l'utilitaire Paramètres sous Windows 10, cliquer sur Applications devrait immédiatement ouvrir une liste de toutes les applications installées sur votre PC.

Localisez l'entrée GeForce Experience dans la liste et cliquez dessus une fois. Cliquez sur le bouton Désinstaller qui apparaîtra au-dessus de la liste et confirmez toutes les boîtes de dialogue qui peuvent apparaître. Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller GeForce Experience et redémarrez ensuite votre ordinateur.

Solution 11 – Désactiver la synchronisation Steam Cloud

De nombreux utilisateurs ont signalé que cette méthode fonctionnait, mais le jeu qui a été corrigé par cette méthode était Call of Duty : WWII dans presque tous les cas. Cela pourrait signifier que cette méthode est spécifique à ce jeu vidéo, mais l'essayer ne fera pas de mal, sauf que vous perdrez les avantages de Steam Cloud.

Ouvrez votre client Steam en double-cliquant sur son icône sur le bureau ou en le recherchant dans le menu Démarrer, et accédez à l'onglet Bibliothèque dans l'écran initial qui s'ouvrira.

Faites un clic droit sur le jeu à l'origine de ces problèmes et sélectionnez Propriétés dans le menu déroulant qui apparaîtra.

Accédez à l'onglet Mises à jour et dans la fenêtre Propriétés et décochez la case en regard de Activer la synchronisation Steam Cloud. Assurez-vous d'appliquer les modifications et de quitter Steam pour le moment.

Redémarrez votre ordinateur, exécutez le jeu problématique et vérifiez si l'erreur DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG apparaît toujours pendant le jeu.

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