Correction de labsence de connexion Internet après la mise à jour de Windows 10 Creators

La mise à jour de Windows 10 Creators a été tourmentée par divers problèmes depuis sa sortie. Et l’absence de connexion Internet après le problème de mise à jour de Windows 10 Creators en fait partie.

De nombreux utilisateurs de Windows 10 ont signalé ce problème sur différents forums et sites de discussion. Ces utilisateurs ont commencé à rencontrer ce problème après avoir mis à niveau leurs ordinateurs vers la mise à jour Windows 10 Creators .

Dans ce problème, les utilisateurs concernés ne peuvent pas accéder à la connexion Internet sur leurs ordinateurs même après avoir disposant d’une connexion réseau stable et solide.

Eh bien, plusieurs raisons peuvent expliquer l'apparition de ce problème, telles qu'une interférence antivirus, des pilotes réseau obsolètes, une carte réseau corrompue, etc.

Heureusement, même si vous rencontrez un problème d'échec de la connexion Internet après l'installation de la mise à jour Windows 10 Creators sur votre ordinateur, vous pouvez essayer plusieurs correctifs pour résoudre ce problème.

Alors, sans perdre plus de temps, essayez successivement toutes les solutions évoquées dans cet article. Et vérifiez quelle solution fait le travail à votre place.

Comment résoudre le problème d'absence de connexion réseau après la mise à jour des créateurs ?

Table des matières

Basculer

• Correctif 1 : vider le DNS et réinitialiser TCP/IP
• Correctif 2 : désactiver temporairement l’antivirus et le pare-feu tiers
• Correctif 3 : exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau
• Correctif 4 : désactiver et activer la connexion réseau
• Correctif 5 : désactiver et activer l’adaptateur réseau
• Correctif 6 : mettre à jour le pilote de la carte réseau
• Obtenez Driver Updater pour mettre à jour automatiquement les pilotes système
• Correctif 7 : désinstaller et réinstaller l’adaptateur réseau

Correctif 1 : vider le DNS et réinitialiser TCP/IP

De nombreux utilisateurs après la mise à jour de Windows 10 Creators ont résolu avec succès le problème de connexion Internet qui ne fonctionnait pas en réinitialisant la pile TCP/IP, le catalogue Winsock, l'adresse IP et le client DNS sur leurs ordinateurs.

Pour appliquer cette solution, suivez les instructions données une à une :

• Faites un clic droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez  Windows PowerShell (Administrateur)

• Maintenant, entrez la commande suivante dans Windows PowerShell et appuyez sur la touche Entrée après chaque commande :

Netsh Winsock réinitialiser

netsh int ipv4 réinitialiser réinitialiser.log

netsh int réinitialisation IP

ipconfig /version

ipconfig / renouveler

ipconfig /flushdns

• Après avoir exécuté toutes les commandes, quittez Windows PowerShell .
• Maintenant, redémarrez votre ordinateur.

Après avoir redémarré votre ordinateur, essayez de connecter votre Internet pour vérifier s'il fonctionne correctement ou non.

Correctif 2 : désactiver temporairement l’antivirus et le pare-feu tiers

Parfois, un antivirus ou un pare-feu tiers peut interférer avec la connexion de votre ordinateur Windows 10 à Internet. Si cela provoque un problème d'absence de connexion réseau sur votre ordinateur Windows 10 , désactivez simplement l'antivirus et le pare-feu tiers sur votre ordinateur pendant un certain temps. 

Vous pouvez désactiver le pare-feu Windows en suivant ces étapes :

• Appuyez sur la touche Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter
• Tapez Control dans la zone Exécuter et appuyez sur la touche Entrée.
• Dans le Panneau de configuration , allez dans Système et sécurité

• Sélectionnez le pare-feu Windows Defender

• Cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender sur le côté gauche de la fenêtre.

• Sélectionnez l' option Désactiver le pare-feu Windows dans la section Paramètres des réseaux privés et publics.

Et puis vérifiez si vous pouvez accéder à Internet sur votre ordinateur ou non. Si vous n'avez pas trouvé de coupable d'antivirus ou de pare-feu pour l' absence de connexion Internet après le problème de Creators Update, réactivez-le.

Correctif 3 : exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau

La mise à jour des créateurs de Windows 10 fournit une page de dépannage unifiée qui propose des outils de dépannage pour divers problèmes. Et l’utilitaire de résolution des problèmes de connexions Internet en fait partie.

Par conséquent, exécutez cet utilitaire de résolution des problèmes intégré pour corriger l'absence de connexion Internet après la mise à jour de Windows 10 Creators . Cela détectera et résoudra les problèmes de connexion à Internet. Voici les étapes à suivre pour utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de connexions Internet :

• Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres Windows
• Cliquez sur Mise à jour et sécurité

• Accédez à l' onglet Dépannage sur le côté gauche de la fenêtre
• Maintenant, allez dans la section Connexions Internet
• Cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur

• Attendez maintenant que l'utilitaire de résolution des problèmes détecte et résolve les problèmes

Une fois le processus de dépannage terminé, vérifiez si  Internet ne fonctionne pas une fois le problème de Creators Update résolu ou non.

Correctif 4 : désactiver et activer la connexion réseau

Dans certains cas, le problème de connexion Internet qui ne fonctionnait pas après l'installation de la mise à jour des créateurs a été facilement résolu en désactivant puis en activant la connexion Internet sur l'ordinateur.

Ainsi, vous pouvez également faire de même pour  résoudre le problème de connexion Internet sur votre ordinateur Windows 10 Creators Update . Pour ce faire, procédez comme suit :

• Faites un clic droit sur l' icône Réseau dans la zone de notification de votre ordinateur
• Cliquez sur le  Centre Réseau Ouvert et Partage

• Dans la  fenêtre Centre Réseau et Partage  , cliquez sur  Modifier les paramètres de l'adaptateur

• Recherchez maintenant la connexion réseau active, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez l'option Désactiver.

• Après avoir désactivé la connexion Internet, faites un clic droit sur la même connexion réseau et sélectionnez Activer .

Redémarrez maintenant votre ordinateur pour vérifier si le problème de connexion Internet qui ne fonctionne pas a été résolu ou non. Sinon, passez à la solution suivante.

Correctif 5 : désactiver et activer l’adaptateur réseau

Afin de résoudre le problème d'absence de connexion Internet après la mise à jour de Windows 10 Creators , essayez de désactiver puis d'activer la carte réseau sur l'ordinateur. Cela pourrait vous aider à résoudre ce problème.

Vous pouvez le faire en utilisant les instructions données :

• Faites un clic droit sur le bouton Démarrer de Windows
• Cliquez sur l' option Gestionnaire de périphériques

• Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques , cliquez sur les adaptateurs réseau pour développer la section
• Maintenant, faites un clic droit sur la carte réseau utilisée sur votre ordinateur et sélectionnez Désactiver le périphérique.

• Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur le bouton  Oui
• Une fois la carte réseau désactivée, attendez quelques minutes puis faites un clic droit dessus
• Sélectionnez ensuite l' option Activer dans le menu contextuel

• Enfin, fermez la fenêtre du Gestionnaire de périphériques et redémarrez votre ordinateur.

Correctif 6 : mettre à jour le pilote de la carte réseau

Bien que votre routeur fonctionne parfaitement, sans le pilote approprié, vous risquez davantage d'avoir ce problème de connexion réseau sur l'ordinateur.

Même après avoir doté la fonctionnalité de mise à jour automatique des pilotes, les mises à jour de Windows 10 sont bien connues pour les problèmes provoqués par les mises à jour des pilotes. Alors, vérifiez votre carte réseau et suivez les solutions de contournement indiquées :

• Appuyez sur la touche Windows + X et cliquez sur le Gestionnaire de périphériques
• Dans les fenêtres du Gestionnaire de périphériques, cliquez sur les adaptateurs réseau pour développer la section
• Cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau active et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote

• Maintenant, sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour

• Si une nouvelle mise à jour est disponible pour le pilote, Windows la téléchargera automatiquement.

Maintenant, redémarrez votre ordinateur et testez votre connexion réseau.

Conseil important : rechercher des pilotes obsolètes, puis installer vous-même les mises à jour est une tâche fastidieuse. Par conséquent, il est recommandé d'utiliser Driver Updater pour mettre à jour automatiquement les pilotes. Il analysera votre système pour rechercher de nouvelles mises à jour de pilotes et l'installera automatiquement.

Correctif 7 : désinstaller et réinstaller l’adaptateur réseau

Si la simple mise à jour du pilote de la carte réseau ne permet pas de résoudre le problème d'impossibilité de se connecter à Internet dans Windows 10 Creators Update,  désinstallez et réinstallez la carte réseau.

Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

• Faites un clic droit sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Gestionnaire de périphériques
• Cliquez sur les adaptateurs réseau
• Faites un clic droit sur la carte réseau active et cliquez sur Désinstaller

• Cochez la case à côté de l' option Supprimer le logiciel pilote pour ce périphérique  et cliquez sur le bouton OK.
• Après avoir désinstallé la carte réseau, cliquez sur l' action
• Cliquez sur Rechercher les modifications matérielles
• Attendez que le pilote de la carte réseau soit réinstallé, puis redémarrez l'ordinateur.

Si vous souhaitez désinstaller des programmes ou des applications sans problème, essayez simplement Revo Uninstaller . Cet outil désinstallera facilement les programmes ainsi que supprimera les fichiers résiduels.

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Conclusion

Il s’agit des problèmes d’absence de connexion Internet et de leurs correctifs. Toutes les solutions mentionnées dans cet article sont testées et fonctionnent pour les utilisateurs concernés.

J'espère que vous avez réussi à résoudre le problème d'absence de connexion Internet après la mise à jour de Windows 10 Creators à l'aide de l'une des solutions de contournement mentionnées dans cet article.

Donc, si vous avez apprécié cet article et que vous l'avez trouvé utile pour résoudre votre problème, partagez cet article avec ceux qui rencontrent le même problème.