Correction permanente du problème « Netflix ne fonctionne pas sur Virgin Media »

Netflix est l'application de streaming préférée pour consommer du contenu, que ce soit sur mobile, ordinateur ou télévision. D’un autre côté, Virgin Media est l’un des plus grands fournisseurs de services au Royaume-Uni.

Cependant, récemment, de nombreux utilisateurs de médias Virgin ont signalé que Netflix ne fonctionnait pas sur Virgin et je suppose que vous êtes ici parce que vous êtes également confronté à ce problème.

Ne t'inquiète pas; notre guide pratique vous aidera à résoudre le problème de non-connexion de Netflix à Virgin Media .

Suivez simplement les instructions étape par étape mentionnées ci-dessous pour résoudre le problème en un rien de temps, mais commencez par découvrir les causes potentielles des raisons pour lesquelles vous êtes confronté à un problème.

Pourquoi mon message « Virgin Media ne se connecte-t-il pas à Netflix » ?

• Le problème avec votre appareil : vérifiez s'il y a un problème avec l'appareil particulier que vous utilisez.
• Navigateur Web :  s'il y a un problème avec le navigateur avec lequel vous vous connectez à Netflix, ce problème peut apparaître.
• Application Netflix :  Il peut y avoir un problème avec l'application Netflix et c'est ce qui provoque des problèmes lors de l'établissement d'une connexion avec Virgin Media.
• Vitesse Internet : les applications de streaming comme Netflix nécessitent une connexion Internet stable et une vitesse pour fonctionner librement. S, si vous utilisez un forfait limité ou si le fournisseur de services Internet est confronté à des problèmes techniques, cela commence à causer des problèmes.
• Restrictions de zone :  il peut y avoir des restrictions dans votre région pour l'utilisation de Netflix. En utilisant un VPN, vous pouvez modifier votre emplacement réseau et profiter de Netflix sans aucune restriction.

Maintenant que vous connaissez les causes courantes pouvant être à l'origine de ce problème, découvrez ci-dessous quelques solutions de dépannage pour contourner le problème de connexion multimédia vierge avec Netflix.

Comment puis-je réparer « Netflix ne fonctionne pas sur Virgin Media » ?

Table des matières

Basculer

• Solution 1 – Vérifiez votre appareil
• Solution 2 – Vérifiez votre navigateur Web
• Solution 3 – Utiliser l'application Netflix
• Solution 4 – Activer le service Windows Update
• Solution 5 – Mettre à jour Windows
• Solution 6 – Mettre à jour les pilotes réseau
• Solution 7 – Connectez-vous à un réseau filaire
• Solution 8 – Modifier les paramètres de Virgin Media Hub
• Solution 9 – Utiliser un VPN
• Solution 10 – Contactez les équipes d'assistance de Virgin Media et Netflix.

Solution 1 – Vérifiez votre appareil

Vérifiez s'il y a un problème avec l'appareil spécifique que vous utilisez. Essayez de lancer Netflix sur un autre appareil et si cela fonctionne correctement, essayez de redémarrer votre appareil ou de modifier certains paramètres réseau ou autres pour résoudre le problème, et Netflix continue de planter ou de geler .

Solution 2 – Vérifiez votre navigateur Web

Ici, il est suggéré de vérifier votre navigateur Web si c'est le coupable et à l'origine du problème dans votre cas. Vous pouvez facilement vérifier en suivant les étapes mentionnées ci-dessous

Effacer l'historique de navigation

Vous pouvez effacer l'historique de navigation en suivant les étapes mentionnées ci-dessous :

• Ouvrez le navigateur Web.
• Cliquez sur Ctrl + H et cliquez sur l' option Effacer les données de navigation et effacez également les cookies.
• Redémarrez maintenant le navigateur Web, connectez-vous à Netflix et vérifiez si Virgin Media ne se connecte pas à Netflix. Le problème est résolu.

Activer la navigation privée ou le navigateur privé

Activez le mode navigation privée et essayez de vous connecter à Netflix. S'il fonctionne correctement, votre navigateur est le principal coupable.

Cependant, vous pouvez utiliser Netflix en mode incognito, mais vous devez ensuite vous connecter à chaque fois que vous redémarrez le navigateur, ce qui n'est pas du tout une option inactive.

Nous vous recommandons donc d'utiliser un autre navigateur ou d'utiliser l' application Netflix pour diffuser Netflix.

Solution 3 – Utiliser l'application Netflix

Si vous utilisez un navigateur pour diffuser Netflix, il est fortement recommandé d'utiliser l'application car c'est une option plus pratique. Pour télécharger l'application, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

• Dans le menu Démarrer , recherchez Microsoft Store et cliquez dessus.
• En magasin, recherchez Netflix dans la barre de recherche puis cliquez sur le bouton Obtenir.

Maintenant, une fois l'application téléchargée et installée, connectez-vous avec vos informations d'identification et vous êtes prêt à partir.

Si l'application est installée et que vous rencontrez le problème dans l'application, veuillez rechercher une mise à jour dans le magasin ou désinstaller, puis réinstaller l'application.

Solution 4 – Activer le service Windows Update

Si le service Windows Update est désactivé, vous ne pourrez pas utiliser les applications du Microsoft Store. Nous vous recommandons donc d'activer les services de mise à jour Windows si vous utilisez l'application Netflix.

• Cliquez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, puis tapez services.msc dans la zone de saisie et appuyez sur OK.

• Recherchez maintenant Windows Update dans la liste.
• Ensuite, faites un clic droit dessus et choisissez Démarrer .

Vérifiez maintenant si le problème est résolu ou non.

Solution 5 – Mettre à jour Windows

Une autre solution possible pour réparer Netflix qui ne se connecte pas sur Virgin Media consiste à installer les dernières corrections de bogues et correctifs de sécurité de Windows. Il est donc recommandé de mettre à jour votre système d'exploitation Windows. Pour mettre à jour Windows, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

• Ouvrez le menu Démarrer et recherchez Paramètres dans la barre de recherche.
• Dans Paramètres, cliquez sur l' option Windows Update .
• Cliquez maintenant sur l’ option Rechercher les mises à jour et téléchargez les mises à jour si disponibles.

Redémarrez maintenant votre ordinateur et vérifiez si le problème du média Virgin qui ne se connecte pas à Netflix est résolu ou non.

Solution 6 – Mettre à jour les pilotes réseau

Vous pouvez résoudre de nombreux problèmes en gardant simplement vos pilotes à jour. Dans ce cas, vous devez mettre à jour votre pilote réseau comme si le pilote était obsolète, cela peut empêcher Netflix de fonctionner sur le problème Virgin. Pour mettre à jour les pilotes réseau, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

• Recherchez Panneau de configuration dans la barre de recherche du menu Démarrer.
• Cliquez maintenant sur l' option Afficher les périphériques et imprimantes , puis cliquez sur le nom de votre appareil.

• Cliquez ensuite sur l' onglet Matériel et recherchez les pilotes réseau .

• Et cliquez sur le pilote réseau et accédez à l' onglet Pilote.
• Dans l'onglet Pilote, cliquez sur l' option de mise à jour du pilote , puis Windows téléchargera et installera les pilotes à partir du Web s'ils sont disponibles.

Maintenant, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème Netflix ne fonctionne pas sur Virgin est résolu.

Vous pouvez également mettre à jour les pilotes réseau à l'aide de l' outil Driver Updater . Une fois installé, il analyse complètement votre système et met à jour l'intégralité des pilotes système.

Obtenez l'outil Driver Updater pour mettre à jour automatiquement des pilotes de périphérique entiers

Solution 7 – Connectez-vous à un réseau filaire

Parfois, une connexion réseau sans fil ne peut pas fournir la vitesse Internet requise pour exécuter certaines applications particulières et les connexions sans fil sont très facilement bloquées. Nous vous recommandons donc de brancher le câble Ethernet directement sur votre ordinateur et de vérifier si ce problème se produit ou non.

Solution 8 – Modifier les paramètres de Virgin Media Hub

Certains utilisateurs ont signalé que la modification de certains paramètres dans le hub multimédia Virgin les avait aidés à résoudre le problème. Essayons donc cela et vérifions si cela fonctionne pour nous :

• Connectez votre appareil à la connexion Internet Virgin Media .
• Accédez maintenant à n’importe quel navigateur Web et  168.0.1  et connectez-vous avec vos informations d’identification. (Le mot de passe par défaut est imprimé sur la face inférieure de l'appareil).

• Cliquez ensuite sur l' option Activer le mode modem et appuyez sur OK pour appliquer les modifications.

Lancez maintenant Netflix et vérifiez si le problème de Netflix qui ne fonctionne pas sur Virgin est résolu.

Solution 9 – Utiliser un VPN

Il peut y avoir des restrictions dans votre région concernant Netflix ou d'autres problèmes avec le réseau. Vous pouvez utiliser n'importe quel service VPN de confiance disponible sur Internet et accéder à Netflix sans rencontrer de problèmes. Changez simplement l'emplacement dans l'application VPN vers un endroit où il n'y a aucune restriction pour diffuser Netflix.

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Solution 10 – Contactez les équipes d'assistance de Virgin Media et Netflix.

Si l'une des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de contacter respectivement l'équipe d'assistance de Virgin Media et de Netflix et de leur demander de vous aider à résoudre ce problème.

Vous pouvez vous connecter avec eux via leur application et leur parler du problème.

Solution recommandée – Résoudre diverses erreurs/problèmes informatiques

Si vous constatez que votre PC/ordinateur portable Windows est lent ou si vous rencontrez diverses erreurs et problèmes informatiques tenaces, il est suggéré d'analyser votre système avec le seul et unique

Il s'agit d'un outil de réparation avancé qui, par une simple analyse, détecte et corrige divers problèmes Windows et erreurs informatiques tenaces.

 Avec cela, vous pouvez  corriger diverses erreurs de mise à jour, réparer les fichiers système Windows corrompus, les erreurs DLL, les erreurs de registre, prévenir les infections par des virus ou des logiciels malveillants et bien plus encore.

Cela corrige non seulement les erreurs, mais optimise également les performances de votre PC Windows comme un nouveau pour optimiser les performances de jeu.

Conclusion:

Il s’agit donc du fait que Netflix ne se connecte pas à Virgin Media.

Suivez les solutions proposées une par une pour résoudre le problème dans votre cas et résoudre le problème de Netflix qui ne fonctionne pas sur les médias Virgin en un rien de temps.

Bonne chance..!