Échec de la connexion au PlayStation Network [RÉSOLU]

Êtes-vous un utilisateur PlayStation ? C'est excitant en effet ! Chaque appareil électronique dans le monde d'aujourd'hui est livré avec son ensemble de nombreux avantages et plusieurs inconvénients. C'est pareil pour la PS4 aussi. 

Vous pouvez souvent rencontrer des problèmes tels que  l'échec  de la connexion au réseau PlayStation ou  l'impossibilité de se connecter au PlayStation Network . 

De tels cas sont assez courants de nos jours, et nous allons vous donner ici quelques solutions utiles pour  résoudre le problème d'échec de connexion au réseau PlayStation et commencer à utiliser votre PlayStation. 

Mais d'abord, examinez certaines des raisons possibles du  problème d'échec de la connexion au réseau PS4. 

Pourquoi j'obtiens une erreur d'échec de connexion au PlayStation Network ?

La principale raison responsable de la  connexion au réseau PlayStation : l'échec  est le problème de réseau. Si vous utilisez le Wi-Fi pour connecter votre console à Internet, utilisez une connexion filaire. 

Malgré cela, il existe d'autres raisons pour lesquelles la PS4 ne me laisse pas me connecter au PlayStation Network. 

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de certains d'entre eux :

1 – Informations de connexion incompatibles : Il peut arriver que vous ayez saisi un mauvais identifiant ou mot de passe. Tout d'abord, vérifiez l'utilisation des lettres minuscules et majuscules. Ensuite, entrez l'identifiant de messagerie correct qui a été utilisé lors de la création du compte. 

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser l' option "Mot de passe oublié"  et récupérer l'accès via le code envoyé à votre identifiant de messagerie. Vous pouvez ensuite redéfinir votre nouveau mot de passe (et le noter quelque part afin qu'il puisse vous être utile la prochaine fois).

2 – En raison de la maintenance du serveur : lorsque le serveur peut subir une maintenance, le  message d'échec de la connexion au réseau PlayStation   peut apparaître sur votre écran .  Vous pouvez faire défiler vers le bas jusqu'à  Paramètres-> Réseau-> Tester la connexion Internet  et  suivre les instructions  données à l'écran ensuite.

3 – Problèmes de connexion Internet : Assurez-vous que la connexion Internet est suffisamment stable pour permettre le bon fonctionnement de la PlayStation. Ensuite, sélectionnez le réseau souhaité et réessayez. 

De plus, si vous utilisez le WIFI pour connecter votre console à Internet, utilisez une connexion filaire. Vous devez également vous assurer que vous n'êtes pas en mode hors ligne pendant ce processus.

4 – IP modifiée ou interdite par PlayStation : Si vous voyez le code suivant  'WS-37397-9'  apparaître sur votre écran, cela signifie que votre adresse IP a été interdite d'utilisation. Cela se produit généralement lorsque le serveur de réseau PlayStation Ai détecte une activité suspecte sur votre appareil.\

Suivez maintenant les solutions données pour  corriger l'erreur d'échec de connexion au PSN.

Comment réparer l'échec de la connexion au PlayStation Network ?

Table des matières

• Solution 1 : Définir la connexion PS4 automatique
• Solution 2 : mettre à jour le logiciel système PlayStation
• Solution 3 : modifiez votre paramètre DNS
• Solution 4 : reconstruire la base de données PS4
• Solution 5 : désactivez l'option de connexion au serveur multimédia
• Solution 6 : restaurer la PS4 par défaut

Solution 1 : Définir la connexion PS4 automatique

Ici, il est suggéré de sauvegarder vos informations d'identification pour une connexion automatique à votre PlayStation. Alors, suivez les étapes pour le faire :

• Ouvrez  PlayStation ,  puis choisissez  Paramètres  et choisissez l'  option Utilisateur 
• Cliquez ensuite sur les paramètres de connexion  > et cochez l'  option Se connecter automatiquement à la PS4 
• Maintenant, redémarrez votre console PS4  et reconnectez-vous.

Vérifiez si  l'échec de connexion au  problème PlayStation Network est résolu, puis passez à la solution suivante.

Solution 2 : mettre à jour le logiciel système PlayStation

De nombreux joueurs ont confirmé la mise à jour du logiciel système PS4 pour résoudre le problème d'échec de la connexion au réseau PlayStation.

Alors, suivez les étapes pour le faire: 

• Sur votre console PS4 , cliquez sur  Paramètres
• Cliquez ensuite sur Mise à jour du logiciel système> Mettre à jour maintenant

• Et lorsque le processus de téléchargement est terminé> passez par le contrat de licence du logiciel système>  cliquez sur  Accepter  > appuyez sur  le bouton X  pour enregistrer vos informations.

Essayez de redémarrer votre PlayStation après avoir suivi les étapes et  connectez-vous à votre PS4 , et vérifiez si l'  erreur d'échec de connexion au réseau PlayStation  est corrigée.

Solution 3 : modifiez votre paramètre DNS

Comme indiqué ci-dessus, l'  adresse IP bloquée  peut également provoquer l'  erreur d'échec de la connexion PlayStation . Et pour  débloquer l'adresse IP , vous devez modifier les paramètres DNS.

Suivez les étapes pour le faire :

• Accédez à votre console Paramètres> Réseau> Configuration de la connexion Internet  > choisissez  Utiliser le Wi-Fi>  choisissez  personnalisé.

• Choisissez maintenant le réseau WIFI  selon votre choix> et définissez les  paramètres  d'  adresse IP sur "Automatique".

• Ensuite, sur le service de nom d'hôte DHCP  > choisissez l'option  Ne pas spécifier .
• Et sous Paramètres DNS  > choisissez  Manuel  et entrez le DNS Google donné et cliquez sur  Suivant
  • DNS primaire : 8.8.8.8
  • DNS secondaire : 8.8.4.4

•  
• En voyant Paramètres MTU  > choisissez  Manuel  et définissez la valeur sur  1456.
• Sous Proxy Server >  cliquez sur  Ne pas utiliser  > et cliquez sur  Tester la connexion Internet .

Et lorsque l'option de test est terminée, vérifiez si le  problème d'échec de la connexion au réseau PlayStation est résolu.

Solution 4 : reconstruire la base de données PS4

La reconstruction de la base de données PS4  est un moyen simple de  résoudre divers problèmes liés à la PS4.  Donc, cela vaut la peine d'essayer de  corriger l'erreur d'échec de connexion PS4. 

Suivez les étapes pour reconstruire la base de données PS4 :

• Tout d'abord, éteignez  complètement la PlayStation.
• Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pendant 8 secondes  ou jusqu'à ce que vous entendiez les  deux bips rapides.

• Maintenant, à l'aide d'un câble de charge  > connectez le  dual shock 4 à votre PS4  > appuyez sur le  bouton PS .
• Et faites défiler jusqu'à l' option de base de données reconstruite  > appuyez sur  X.

On estime que cela fonctionne pour vous de résoudre l'  impossibilité de vous connecter au réseau PlayStation,  mais si ce n'est pas le cas, passez à la solution suivante.

Solution 5 : désactivez l'option de connexion au serveur multimédia

Suivez les étapes pour  désactiver l'option de connexion au serveur multimédia  dans vos  paramètres PlayStation, car cela a fonctionné pour de nombreux utilisateurs.

Accédez à votre console  Paramètres> Réseau>  cliquez sur  Connexion au serveur multimédia  > cliquez sur  l' option de désactivation  .

Solution 6 : restaurer la PS4 par défaut

Il est estimé après avoir suivi les solutions énumérées ci-dessus. L' erreur d'  échec de connexion au PlayStation Network  est corrigée. 

Mais si votre PlayStation ne vous permet pas de vous connecter au réseau PlayStation, suivez les étapes pour restaurer la PS4 par défaut. 

Veuillez noter -  Restaurer la  PlayStation aux paramètres par défaut  effacera toutes les données sur le disque interne. Veuillez donc confirmer sur votre  disque interne que vous n'avez pas de données importantes. 

Suivez les étapes pour le faire :

• Sur votre console, allez dans Paramètres > Initialisation
• Ensuite, choisissez l' option Initialiser PS4>  choisissez  Complète  sur la page suivante pour exécuter une  réinitialisation d'usine.

Ces méthodes à toute épreuve sont extrêmement capables de résoudre les problèmes de connexion PlayStation.

Les gens demandent aussi :

1 - Pourquoi la PS4 ne parvient-elle pas à se connecter au PSN ou à la Play-Station ?

Cela peut se produire lorsque vous n'êtes pas connecté à Internet. Tout d'abord, essayez de vérifier votre réseau Wi-Fi sélectionné et assurez-vous que vous n'êtes pas hors ligne. Vous pouvez également essayer de déplacer votre routeur et votre modem ou de le réinitialiser

2 - Comment réparer Impossible de se connecter à PlayStation en raison d'une erreur qui s'est produite ?

Pour corriger l'erreur, suivez les étapes indiquées. Naviguez et faites défiler jusqu'à Paramètres-> Gestion de compte-> Déconnexion et déconnectez-vous de votre compte. Veuillez éteindre complètement votre PlayStation et essayer de la rallumer après un certain temps. Ensuite, connectez-vous à nouveau à votre compte et commencez à l'utiliser.

3 - Comment puis-je améliorer ma connexion PlayStation Network ?

Vous pouvez améliorer la vitesse de connexion Wi-Fi PS4 en boostant Internet PS4 avec le DNS, dépanner la vitesse Wi-Fi du réseau, utiliser une connexion filaire ou configurer le transfert de port PS4.

Conclusion

Donc, tout cela concerne l' erreur d'échec de connexion au réseau PlayStation,  ici j'ai fait de mon mieux pour répertorier les informations complètes relatives au problème d'échec de connexion de PlayStation

Suivez attentivement les solutions répertoriées une par une. On estime que l'une de nos solutions fonctionne pour vous pour résoudre les problèmes de connexion à la PS4.

De plus, n'hésitez pas à analyser votre système Windows avec l'  outil de réparation de PC , pour optimiser les performances du PC Windows 10 et corriger les erreurs courantes du PC.

Bonne chance..!