L'Explorateur Windows (maintenant Explorateur de fichiers) est surtout connu comme gestionnaire de fichiers pour un PC Windows, mais c'est plus qu'un simple outil de gestion de fichiers. Le processus explorer.exe permet également de générer des parties de votre interface utilisateur, du menu Démarrer aux icônes de votre bureau. Si l'Explorateur Windows continue de planter, vous ne pourrez pas utiliser votre PC correctement.
Heureusement, il existe des méthodes de dépannage courantes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème. Si l'Explorateur Windows 10 continue de planter, vous pourrez peut-être résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessous.
Exécuter le vérificateur de fichiers système
Lorsque l'Explorateur de fichiers continue de planter, les fichiers manquants ou corrompus sont parmi les causes les plus courantes. Pour rechercher (et réparer) les fichiers système manquants ou corrompus, vous pouvez exécuter l' outil Vérificateur de fichiers système (SFC) à l'aide de Windows PowerShell .
Pour ouvrir une nouvelle fenêtre PowerShell, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et appuyez sur l' option Windows PowerShell (Admin) .
Dans la nouvelle fenêtre PowerShell, tapez sfc /scannow , puis appuyez sur la touche Entrée .
L'outil SFC prendra un certain temps pour analyser votre PC à la recherche d'erreurs de fichiers. S'il en détecte (et lorsque cela est possible), Windows réparera et remplacera les fichiers, garantissant ainsi l'intégrité globale de votre installation Windows.
Rechercher les mises à jour du système Windows
Plutôt que de publier de nouvelles versions majeures de Windows (comme Windows 7 ou Windows XP), Microsoft est passé à un modèle de version de service avec la sortie de Windows 10. Des mises à jour mineures contenant des correctifs de bogues et de sécurité sont publiées régulièrement, tandis que des versions majeures contenant de nouvelles fonctionnalités sont publiées deux fois. une année.
Si votre PC est obsolète, vous devrez rechercher de nouvelles mises à jour du système. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et appuyez sur Paramètres .
Dans le menu Paramètres , appuyez sur Mise à jour et sécurité > Windows Update .
S'il y a des mises à jour en attente, appuyez sur Installer maintenant , sinon appuyez sur Rechercher les mises à jour pour rechercher les mises à jour disponibles.
Une fois que Windows a téléchargé les mises à jour disponibles, redémarrez votre PC pour les installer. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une solution miracle pour un processus d'Explorateur qui plante, les nouvelles mises à jour sont accompagnées de corrections de bogues et d'améliorations de stabilité qui pourraient résoudre le problème.
Processus séparés de l'explorateur de fichiers
Le processus Explorer s'exécute généralement comme un processus unique sur votre PC. Cela signifie que chaque nouvelle fenêtre de l'Explorateur de fichiers qui s'ouvre est regroupée dans un seul processus système. Cela peut entraîner des problèmes de stabilité, en particulier pour les PC les plus lents.
Pour aider à résoudre ce problème, vous pouvez modifier ce paramètre pour diviser chaque nouvelle fenêtre de l'Explorateur de fichiers en un processus distinct. Pour ce faire, ouvrez l'Explorateur de fichiers et appuyez sur Fichier > Modifier le dossier et les options de recherche ou Fichier > Options (en fonction de votre affichage actuel).
Dans la fenêtre Options des dossiers , appuyez sur l' onglet Affichage . Dans la fenêtre Paramètres avancés , cochez la case Lancer les fenêtres du dossier dans un processus distinct pour activer la fonctionnalité.
Cliquez sur OK pour enregistrer et appliquer le paramètre.
Une fois ce paramètre appliqué, chaque nouvelle fenêtre ouverte dans l'Explorateur de fichiers s'exécutera selon son propre processus distinct. Si une fenêtre de dossier unique devient instable, ce paramètre devrait permettre d'éviter que l'Explorateur ne plante complètement.
Désactiver les extensions de l'explorateur tiers à l'aide de ShellExView
L'Explorateur de fichiers Windows est personnalisable, grâce à des extensions tierces qui étendent ses fonctionnalités.
Par exemple, si vous installez une application comme 7-Zip, vous pourrez utiliser l'application pour effectuer des tâches (telles que compresser un fichier) dans l'Explorateur lui-même. Si vous installez VLC, vous pourrez ajouter des fichiers à une liste de lecture, directement à partir d'une fenêtre de l'Explorateur de fichiers.
Ces options sont généralement visibles lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur un fichier. Cependant, si une extension tierce devenait instable (ou si trop d’extensions étaient installées), cela pourrait faire planter le processus explorer.exe. Vous devrez désactiver l'extension problématique pour résoudre le problème.
La meilleure façon de désactiver rapidement certaines (ou toutes) extensions de l'Explorateur consiste à utiliser une application tierce appelée ShellExView . Cela vous permet de voir rapidement quelles extensions sont installées et de les désactiver ou de les supprimer. Pour commencer, téléchargez l'application ShellExView et installez-la .
Une fois installée, exécutez l’application et laissez-la rechercher toutes les extensions. La liste inclura les propres extensions de Microsoft, alors appuyez sur Options > Masquer toutes les extensions Microsoft pour vous assurer de ne pas les désactiver, car cela pourrait interrompre l'Explorateur de fichiers.
Masquer les extensions Microsoft de la liste affichera toutes les extensions tierces installées. Pour désactiver une extension individuelle, cliquez dessus avec le bouton droit, puis appuyez sur Désactiver les éléments sélectionnés .
Pour désactiver toutes les extensions tierces, appuyez sur Modifier > Sélectionner tout ou appuyez sur Ctrl + A sur votre clavier. Une fois les éléments sélectionnés, cliquez avec le bouton droit sur les entrées, puis appuyez sur Désactiver les éléments sélectionnés .
Avec les éléments désactivés, fermez ShellExView et redémarrez votre PC. Vous ne devriez plus les voir lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur des fichiers dans l'Explorateur de fichiers, mais vous devrez peut-être redémarrer votre PC pour que les modifications prennent effet.
Vérifier les journaux d'erreurs Windows
Si un problème spécifique provoque le blocage continu de l'Explorateur Windows, vous pouvez rechercher la cause dans les journaux d'erreurs de Windows. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et appuyez sur Exécuter .
Dans la zone Exécuter , tapez eventvwr et appuyez sur OK . Cela lancera l'Observateur d'événements Windows.
Dans la fenêtre Observateur d'événements , appuyez sur Journaux Windows > Application dans le menu de gauche. Dans le panneau Application sur la droite, recherchez les ID d'événement avec la valeur 1000 . L'ID d'événement 1000 indique généralement une erreur dans le processus de l'Explorateur Windows.
Une fois que vous avez localisé une erreur appropriée, sélectionnez-la, puis vérifiez les informations générales répertoriées ci-dessous. Cela fournira des informations sur la cause du problème, que vous devrez peut-être rechercher et résoudre davantage.
Par exemple, si une application tierce a provoqué le crash d'Explorer, cela peut être répertorié dans le journal des erreurs, vous permettant de la localiser et de la supprimer pour résoudre le problème.
Rechercher des logiciels malveillants
Si l'Explorateur Windows continue de planter et que vous n'êtes pas sûr de la cause, vous devez rechercher les logiciels malveillants. Un PC infecté par un virus n'est pas sûr à utiliser et pourrait être à l'origine de problèmes d'instabilité comme celui-ci.
Bien que vous puissiez utiliser un logiciel antivirus tiers, cela n’est pas réellement nécessaire . Grâce à Windows Security (anciennement Windows Defender), vous pouvez analyser votre PC à la recherche de logiciels malveillants sans avoir besoin de logiciel tiers.
Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Exécuter . Tapez windowsdefender: dans la zone Exécuter avant d'appuyer sur OK .
Dans la nouvelle fenêtre Sécurité Windows , appuyez sur Protection contre les virus et les menaces , puis appuyez sur Options d'analyse .
Sélectionnez Analyse Microsoft Defender hors ligne parmi les options, puis appuyez sur le bouton Analyser maintenant .
À ce stade, Windows redémarrera et lancera une analyse au niveau du démarrage de votre PC à la recherche de logiciels malveillants. S'il en détecte, la sécurité Windows tentera de le mettre en quarantaine ou de le supprimer. Cela devrait aider à résoudre les problèmes de stabilité de votre PC et à garantir une utilisation sûre.
Réparer une installation de Windows 10
Lorsque l'Explorateur Windows continue de planter, cela indique généralement un problème avec votre installation. Bien que vous puissiez automatiser certaines tâches de maintenance , il peut être utile de générer un rapport de performances pour vérifier les problèmes sous-jacents. Un problème courant concerne les éléments de registre cassés, vous devrez donc peut-être réparer le registre Windows si tel est le cas.
Parfois, seule une rupture nette peut réparer un PC cassé. Si tel est le cas, vous devrez réinstaller Windows 10 et recommencer avec une nouvelle installation. Vous pouvez également réinitialiser votre installation pour restaurer les fichiers système Windows à leur état par défaut tout en laissant vos fichiers personnels intacts.
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