Microsoft Teams ne se charge pas : 6 correctifs

Microsoft Teams est préinstallé avec Windows 11, mais vous constaterez peut-être que le logiciel de collaboration professionnelle populaire ne se charge pas.

Il existe plusieurs raisons possibles pour lesquelles Microsoft Teams ne se charge pas sous Windows. Il peut y avoir un problème avec l'application elle-même, vos pilotes GPU peuvent causer des problèmes ou Windows lui-même peut être corrompu.

En règle générale, la réparation ou la réinstallation de l'application la fera fonctionner, mais vous devrez peut-être essayer quelques étapes de dépannage supplémentaires. Pour vous aider, nous vous montrerons ci-dessous comment essayer de relancer Microsoft Teams.

Réparer ou réinitialiser Microsoft Teams

L'une des premières choses à essayer est de réparer ou de réinitialiser l'application Microsoft Teams. Lorsque vous réparez une application, Windows tente de la réparer sans perdre aucune donnée (telle que vos informations de connexion ou vos paramètres). En revanche, une réinitialisation supprimera les données de l'application. Habituellement, il est préférable d'essayer d'abord une réparation, suivie d'une réinitialisation.

Pour réparer et/ou réinitialiser l'application Microsoft Teams, essayez ces étapes :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer et ouvrez Paramètres ou utilisez le raccourci clavier touche Windows + I pour le lancer directement.

1. Lorsque Paramètres s'ouvre, cliquez sur Applications dans la liste à gauche et sur l'option Applications et fonctionnalités à droite.

1. Recherchez les équipes Microsoft dans le champ Liste des applications , cliquez sur le menu à trois points à côté et sélectionnez Options avancées .

1. Faites défiler jusqu'à la section Réinitialiser et cliquez sur le bouton Réparer - voyez s'il se charge après cela.
2. Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur le bouton Réinitialiser  et attendez que le processus se termine.

Mettre fin au processus Microsoft Teams

Une autre option que vous pouvez essayer consiste à mettre fin au processus Teams dans le Gestionnaire des tâches et à le relancer.

Pour terminer le processus Microsoft Teams :

1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches sur Windows 11 à partir du menu Démarrer ou en utilisant Exécuter.

1. Lorsque le Gestionnaire des tâches s'ouvre, cliquez avec le bouton droit sur n'importe quel processus Microsoft Teams et sélectionnez Fin de tâche dans le menu.

Réinstaller Microsoft Teams

Si une réparation ou une réinitialisation ne résout pas le problème de chargement de Microsoft Teams sur Windows 11, vous pouvez réinstaller l'application. La réinstallation de l'application peut résoudre les problèmes causés par la corruption de fichiers et tout autre problème non diagnostiqué.

Pour réinstaller l'application Microsoft Teams :

1. Ouvrez Démarrer et sélectionnez Paramètres .
2. Dans Paramètres , sélectionnez Applications > Applications et fonctionnalités .
3. Recherchez les équipes Microsoft dans le champ de la liste des applications , cliquez sur le menu à trois points à côté de Teams et sélectionnez Désinstaller dans le menu.

1. Cliquez sur le bouton Désinstaller lorsque le message de vérification apparaît.

1. Après la désinstallation de Microsoft Teams, accédez à la page de téléchargement de Microsoft Teams et cliquez sur le bouton Télécharger pour le bureau  .

1. Choisissez votre version de Windows et continuez à installer l'application.

Après avoir installé l'application, elle devrait se lancer afin que vous puissiez vous connecter et commencer à fonctionner avec succès sur votre PC.

Exécutez l'outil de dépannage des applications Store

Si Microsoft Teams ne se charge toujours pas correctement, vous pouvez essayer l'outil de dépannage des applications Store intégré à Windows 11.

Pour exécuter l'outil de dépannage des applications Microsoft Store :

1. Ouvrez Démarrer et appuyez sur Paramètres .
2. Dans Paramètres , appuyez sur Système et cliquez sur l' option Dépannage  .
3. Maintenant, cliquez sur l' option Autres dépanneurs dans la colonne de droite.
4. Faites défiler la liste et cliquez sur le bouton Exécuter à côté des applications du Windows Store .
5. Suivez l'assistant à l'écran pendant que le dépanneur exécute une analyse de diagnostic pour détecter et résoudre automatiquement les problèmes.

Redémarrez votre PC

Si Microsoft Teams se chargeait précédemment et qu'il s'arrête, vous devez redémarrer votre PC . Un simple redémarrage peut résoudre le problème en supprimant les applications ou autres processus en conflit.

Pour redémarrer votre PC sous Windows 11, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Arrêter ou se déconnecter > Redémarrer .

Lorsque vous revenez du redémarrage, connectez-vous et voyez si Teams fonctionne à nouveau. S'il ne se charge toujours pas, essayez un démarrage minimal de Windows 11 .

Un démarrage minimal utilise un minimum d'applications et de pilotes de démarrage pour charger Windows. Si Microsoft Teams fonctionne après un démarrage en mode minimal, vous disposez d'un bon point de référence pour affiner le problème.

Exécutez l'analyse SFC et DISM

Si Microsoft Teams ne se charge toujours pas, vous pouvez vérifier les fichiers système corrompus en exécutant une analyse SFC ou DISM . Les deux outils vérifieront votre disque local pour les fichiers système corrompus et les remplaceront. La différence est qu'une analyse DISM remplacera les fichiers système corrompus des serveurs Microsoft.

Pour exécuter une analyse SFC ou DISM :

1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Terminal Windows (Admin) .

1. Lorsque PowerShell se lance, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

sfc/scannow

1. Une fois l'analyse SFC terminée, redémarrez votre PC et voyez si Microsoft Teams va se charger.

1. Si Microsoft Teams ne se charge toujours pas correctement, essayez une analyse du service et de la gestion des images de déploiement ( DISM ). Lancez PowerShell et exécutez la commande suivante :

DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth

Notez que l'exécution de l'une ou l'autre des analyses peut prendre un certain temps, en fonction de la taille de votre lecteur et de la quantité de données.

Utilisation des équipes Microsoft

Si Teams ne se charge toujours pas après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous devrez peut-être envisager de réinitialiser Windows 11 aux paramètres d'usine et de recommencer. Avant de faire cela, assurez-vous de créer d'abord une sauvegarde complète du système .

Microsoft Teams propose de nombreuses fonctionnalités intéressantes, telles que la possibilité de partager votre écran et de personnaliser les notifications . Si vous êtes nouveau dans Teams, découvrez comment configurer une réunion ou masquer une conversation .

Si vous ne voulez pas voir les restes de Microsoft Teams s'exécuter après l'avoir utilisé, jetez un œil à la fermeture complète de Teams sur le bureau .