Erreur Outlook 0x800CCC13 Impossible de se connecter au réseau [RESOLU]

De nos jours, tout le monde souhaite mettre à niveau son PC/ordinateur portable vers Windows 10 , et la popularité de ce système d'exploitation augmente de jour en jour.

Il ne fait aucun doute que Windows 10 est l’un des meilleurs systèmes d’exploitation publiés par Microsoft. Mais certains utilisateurs signalent une étrange erreur 0x800ccc13 qui interdisait à Microsoft Outlook  d'envoyer un e-mail une fois la mise à niveau de Windows 10 terminée.

Ce problème commence à apparaître juste après le processus de mise à niveau, vous remarquerez peut-être qu'Outlook ne parvient pas à envoyer des e-mails et, à la place, affiche une petite ERREUR D'ENVOI/RECEPTION en bas à droite de l'écran :

Lorsque vous développez cette erreur, vous lisez les détails de l'erreur :

Erreur d'envoi signalée (0X800CCC13). 'Impossible de se connecter au réseau. Vérifiez votre connexion réseau ou votre modem.

Si vous cherchez comment corriger l’erreur Outlook 0x800ccc13 , parcourez cet article pour obtenir les correctifs et accéder à l’envoi/à la réception d’e-mails depuis Outlook.

Quelles sont les causes de l’erreur Outlook 0x800ccc13 ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles l’erreur Outlook 0x800ccc13 apparaît. Certains d’entre eux sont indiqués ci-dessous, jetez-y un œil :

• Attaque de virus ou de logiciel malveillant
• Compléments Outlook
• Problème matériel
• Corruption du fichier PST
• Arrêt soudain
• Secteurs défectueux sur un disque dur

Comment réparer l’erreur Outlook 0x800ccc13 après la mise à niveau de Windows 10 ?

L'erreur Outlook 0x800ccc13 Windows 10 se produit après la mise à niveau de votre Windows vers sa version la plus récente.

Afin de surmonter cette erreur 0x800ccc13 , effectuez soigneusement les solutions mentionnées ci-dessous.

Table des matières

Basculer

• Solution 1 : exécutez le vérificateur de fichiers système
• Solution 2 : exécutez l'outil NetShell
• Solution 3 : essayez de mettre à jour Outlook
• Solution 4 : mettre à jour les pilotes
• Obtenez Driver Updater pour mettre à jour les pilotes automatiquement
• Solution 5 : exécutez Outlook en mode sans échec
• Solution 6 : supprimer le complément Outlook
• Solution 7 : modifier les valeurs du registre
• Solution 8 : exécutez l'outil ScanPST.exe

Solution 1 : exécutez le vérificateur de fichiers système

Après avoir confirmé et corrigé l'ensemble des composants tels que les paramètres SMTP, de nom d'utilisateur et de mot de passe, vous devez exécuter une commande simple afin de corriger les fichiers système manquants ou corrompus dans Windows (qui est le principal responsable de ce problème).

Essayez d'exécuter l'analyse du vérificateur de fichiers système (SFC) pour corriger l' erreur Outlook 0x800ccc13 . Suivez les étapes pour ce faire :

• Appuyez sur la touche Windows + R
• Tapez cmd , faites un clic droit dessus et sélectionnez exécuter en tant qu'administrateur

• Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez sfc /scannow et appuyez sur la touche Entrée.

Après l'exécution complète de cette commande, vous recevrez un message vérifiant que Windows a trouvé des fichiers endommagés ou manquants et qu'il les a réparés efficacement.

Redémarrez votre système, ouvrez Outlook et essayez d'envoyer un e-mail, vous ne verrez plus l' erreur Outlook 0x800ccc13 Windows.

Solution 2 : exécutez l'outil NetShell

Si vous ne parvenez pas à vous débarrasser de l' erreur 0x800ccc13 même après avoir appliqué l'astuce ci-dessus, essayez d' exécuter l'outil bref à partir de l'invite de commande.

Suivez les étapes pour exécuter cette commande :

• Appuyez sur la touche Windows + R
• Tapez cmd , faites un clic droit dessus et sélectionnez exécuter en tant qu'administrateur

• Dans la fenêtre d'invite de commande, tapez netshwinsock reset et appuyez sur Entrée.

Cela réinitialisera la carte réseau Windows à ses paramètres par défaut et résoudra tous les problèmes liés à cela. On estime que l'erreur Outlook 0x800ccc13 Windows 10 est maintenant corrigée, mais sinon, passez à la solution suivante.

Solution 3 : essayez de mettre à jour Outlook

La mise à jour d'Outlook a permis à de nombreux utilisateurs de corriger l'erreur Outlook 0x800ccc13 qui ne permet pas de se connecter au réseau.

Il est donc suggéré ici d'installer la mise à jour à partir du site Web de Microsoft et de suivre les étapes pour mettre à jour Outlook.

Suivez les étapes pour ce faire :

• Tout d’abord, ouvrez n’importe quelle application Microsoft comme MS Word
• Cliquez ensuite sur Fichier > Ouvrir un compte
• Et choisissez l’option Mises à jour > sous Informations sur le produit
• Enfin, cliquez sur Mettre à jour maintenant

Et une fois le processus de mise à jour terminé, vérifiez si l’ erreur de réception d’envoi Outlook 0x800ccc13 est corrigée, mais si l’erreur persiste, passez à la solution suivante.

Solution 4 : mettre à jour les pilotes

Microsoft publie continuellement des correctifs mis à jour pour les erreurs Outlook qui ne peuvent pas être résolues avec le guide manuel . 

Si vous utilisez un ancien pilote, il est possible qu'une erreur 0x800ccc13 apparaisse.

De même, l'erreur Outlook 0x800ccc13 peut être résolue en installant le pilote le plus récent sur le site officiel de Microsoft. Sinon, vous pouvez essayer Driver Updater pour mettre à jour les pilotes et résoudre d'autres problèmes liés aux pilotes.

Solution 5 : exécutez Outlook en mode sans échec

Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas pour vous, il est suggéré ici d'utiliser la fonctionnalité de mode sans échec de Microsoft Outlook pour résoudre le problème de connectivité réseau.

Cela permet au programme de messagerie de démarrer avec des fonctionnalités limitées et bloque également les extensions susceptibles de causer des problèmes.

Suivez les étapes pour ce faire :

• Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .
• Dans la zone Exécuter > tapez Outlook ou Safe .

Vérifiez maintenant si l’ erreur Outlook 0x800ccc13 est corrigée ou non.

Solution 6 : supprimer le complément Outlook

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous permet de corriger l'erreur d'envoi et de réception Outlook 0x800ccc13, les compléments peuvent être à l'origine de l'erreur.

Le complément est une fonctionnalité qui exécute diverses actions qu'Outlook ne fournira pas essentiellement. Mais parfois, en raison du retard du réseau, cela commence à causer des problèmes et à ralentir les perspectives.

Suivez les étapes pour ce faire :

• Dans Outlook ,> cliquez sur le menu Fichier
• Ensuite, dans la liste, localisez les options.
• Et passez par le complément
• Supprimez maintenant les compléments un par un pour rechercher ceux qui sont défectueux.

Solution 7 : modifier les valeurs du registre

Lors de l'installation des dernières mises à jour, les valeurs du registre peuvent être modifiées, il est donc suggéré ici de modifier manuellement les valeurs du registre.

Suivez les étapes indiquées :

• Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte Exécuter
• Ensuite, dans la zone d'exécution > tapez Regedit > ouvrez

• Ouvrez maintenant le dossier Microsoft > accédez à Windows > ouvrez la version actuelle
• Choisissez ensuite le dossier Exécuter

• Vérifiez si vous trouvez l’ erreur Outlook 0x800ccc13 > puis supprimez simplement le fichier.
• Et redémarrez votre système

Solution 8 : exécutez l'outil ScanPST.exe

Si l' erreur 0x800CCC13 persiste et exécute l'outil scanPST.exe intégré, cela vous aide à réparer le fichier Outlook PST corrompu.

Il s'agit simplement d'effectuer une analyse une fois pour détecter et corriger les fichiers PST corrompus et divers problèmes liés au fichier PST.

Suivez ici les étapes pour l'exécuter

• Ici, il est suggéré de faire une copie des fichiers corrompus et de la sauvegarder sur votre système.
• Ouvrez maintenant l' outil Scan PST en accédant à l'emplacement (C:\Program Files\Microsoft Office\Office12 (Outlook 2007))
• Exécutez ensuite l' outil de réparation de la boîte de réception > puis cliquez sur Démarrer
• Et dans la zone de recherche > tapez Scanpst.exe
• Double-cliquez ensuite sur  le fichier Scanpst.exe > cela ouvrira l'outil de réparation de la boîte de réception.
• Et tapez le nom et le chemin des fichiers PST

• Cliquez sur Démarrer > exécutez Scan PST encore et encore jusqu'à ce que toutes les erreurs soient corrigées.
• Enfin, renommez les fichiers PST corrigés.

Rendez votre PC/ordinateur portable Windows sans erreur

Bien qu'il existe des solutions manuelles pour corriger de nombreuses erreurs qui apparaissent dans Windows, toutes ne peuvent pas être résolues manuellement. Par conséquent, pour que votre PC Windows soit sans erreur, essayez l' outil de réparation PC .

Il s'agit d'un outil de réparation avancé qui analysera votre ordinateur une seule fois, détectera toutes les erreurs telles que DLL, registre, BSOD, mise à jour, jeu, mise à niveau , etc. et les résoudra sans aucun problème.

Cet outil répare également les fichiers système endommagés, corrompus ou inaccessibles et optimise les performances de votre PC.

Conclusion

Ici, j'ai fait de mon mieux pour partager toutes les solutions possibles pour corriger facilement l'erreur Outlook 0x800ccc13 après la mise à niveau de Windows 10.

Assurez-vous de suivre les solutions proposées une par une jusqu'à ce que vous trouviez celle qui vous convient. J'espère que les solutions proposées ont réussi à surmonter l' erreur Outlook 0x800CCC13 Impossible de se connecter au réseau.

En dehors de cela, si vous avez d'autres questions, partagez-les avec nous sur notre page Facebook  . Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème dès que possible… !

Bonne chance..!