Uno dei principali vantaggi dell'analisi dei dati con Adobe Analytics è quello di aiutarti a guidare le tue strategie di marketing e pubblicità. Una volta che ti addentrerai in Adobe Analytics, vedrai come la piattaforma può essere utilizzata per collegare i dati dai motori di ricerca alle tue iniziative di marketing.
Un canale pubblicitario chiave per tutti i marchi si verifica sui motori di ricerca come Google, Bing e Yahoo! Le aziende applicano due tipi di tattiche per aumentare la visibilità del proprio marchio sui motori di ricerca : ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) e marketing sui motori di ricerca (SEM o ricerca a pagamento).
Gli analisti devono analizzare il comportamento proveniente dai motori di ricerca come canale e distinguere tra pagato e naturale. I dati li aiutano a determinare in che modo il canale influisce sul comportamento e sul tasso di conversione.
Adobe Analytics raccoglie dati in diverse dimensioni incentrate sulla ricerca, ma purtroppo sono meno affidabili delle dimensioni del canale di marketing e del referrer. Il nostro consiglio è di seguire le best practice di Adobe ignorando i dati in queste dimensioni e utilizzando invece il canale di marketing, il referrer, il dominio di riferimento e le dimensioni associate ad Ad Analytics per la ricerca a pagamento.
Per essere precisi, e poiché la tua installazione di Adobe Analytics potrebbe essere configurata in questo modo (potrebbe non essere possibile o prudente tentare di cambiarlo, almeno non rapidamente), è utile fornire dettagli sugli obiettivi originali di queste dimensioni Adobe . Detto questo, considera invece la best practice consigliata se sei in grado di farlo.
Adobe Analytics offre agli amministratori la possibilità di definire regole per aiutare a differenziare la ricerca a pagamento dalla ricerca naturale. Le regole sono impostate nella Console di amministrazione di una suite di rapporti, elencata in Suite di rapporti → Modifica impostazioni → Generale → Rilevamento ricerca a pagamento. Una regola automatica fornita da Adobe è che una visita deve avere un referrer che sia un motore di ricerca noto.
Fortunatamente Adobe mantiene aggiornato questo elenco in modo che gli amministratori non debbano preoccuparsene. Le restanti definizioni delle regole di rilevamento della ricerca a pagamento si basano su un parametro della stringa di query, ad esempio: cid=PS . Le aziende possono impostare diversi parametri della stringa di query in base al motore di ricerca, ma abbiamo trovato preferibile utilizzare un'unica variabile su tutti i motori per mantenere i dati puliti in modo più semplice.
L'immagine seguente mostra come configurare il rilevamento della ricerca a pagamento, che rispecchia gli standard di Google Analytics .
Il rilevamento della ricerca a pagamento di una suite di rapporti rispecchia gli standard di Google Analytics.
Se hai familiarità con Google Analytics, probabilmente sei abituato al concetto di parametri di query utm per definire canali di marketing come la ricerca a pagamento. Google Analytics richiede l'utilizzo di utm_medium=cpc come parametro di query per raggruppare correttamente le visite di ricerca a pagamento. Poiché Adobe può definire la ricerca a pagamento in base a qualsiasi parametro di query, i marchi che passano dal monitoraggio di Google ad Adobe possono mantenere lo stesso parametro di query. La regola di rilevamento della ricerca a pagamento della suite di report deve semplicemente essere insegnata a cercare utm_medium=cpc.
La dimensione più semplice incentrata sui dati del motore di ricerca è la dimensione della ricerca a pagamento. La dimensione della ricerca a pagamento aiuta gli analisti a scomporre il comportamento dei motori di ricerca come a pagamento o naturale. Questa suddivisione di alto livello può essere utilizzata per differenziare facilmente il comportamento con una granularità molto elevata.
Una tabella a mano libera mostra la semplicità della dimensione di ricerca a pagamento.
Tutti i dati comportamentali di tutti i motori di ricerca, indipendentemente dal rilevamento della ricerca a pagamento, sono legati alla dimensione del motore di ricerca. I valori dimensionali sono fortunatamente più amichevoli dei semplici domini. Adobe restituisce i dati come testo, ad esempio Yahoo! o Google — Danimarca.
Il motore di ricerca viene mostrato con un segmento di ricerca a pagamento applicato.
La visualizzazione più semplice dei dati del motore di ricerca può essere utile quando si filtrano o si segmentano i dati per trovare esattamente i motori che si sta tentando di analizzare. L'immagine sopra mostra la dimensione del motore di ricerca con un segmento di ricerca a pagamento.
Vedi qualcosa di strano nell'immagine sopra? Poiché i dati sono ordinati per visite, a cui non è applicato un segmento, il primo elemento pubblicitario è indicato come Non specificato .
Non specificato è riportato in alto perché è il risultato di tutte le visite che non provengono da un motore di ricerca. Se un analista sommasse tutte le visite a ciascuno dei singoli motori di ricerca, ci sarebbe una differenza significativa tra tale somma e il conteggio totale delle visite al sito; Non specificato agisce come il resto. Adobe aggiunge una riga Unspecified per impostazione predefinita per quasi tutte le dimensioni per facilitare l'attenzione sul comportamento in cui la dimensione non è stata impostata (o non è stata specificata) quando è stata acquisita tale metrica.
Adobe consente agli analisti di rimuovere facilmente quell'elemento dimensionale dalla visualizzazione tramite la funzione di filtro della tabella. L'immagine sotto illustra i dettagli per rimuovere Non specificato ora.
Viene applicato un filtro avanzato per escludere Non specificato.
Le regole di rilevamento della ricerca a pagamento aiutano gli analisti creando due dimensioni nella granularità del motore di ricerca : motore di ricerca - naturale e motore di ricerca - a pagamento . L'unica differenza tra questi si allinea direttamente con il fatto che le visite abbiano soddisfatto le regole di rilevamento.
Gli analisti possono utilizzare i dati dei motori di ricerca per aiutare i professionisti del marketing ad attribuire meglio i loro dollari di marketing. Se un motore di ricerca a pagamento sta generando una quantità significativamente maggiore di traffico ma un tasso di conversione inferiore, potrebbe essere opportuno modificare il budget per questo motore di ricerca. Il motore di ricerca da solo di solito non è sufficiente per fare questa raccomandazione. Come ci si aspetterebbe, Adobe fornisce anche dimensioni simili focalizzate sulla parola chiave di ricerca piuttosto che sul motore.
La parola chiave di ricerca consente agli analisti di approfondire i dati sulla pubblicità di ricerca per identificare quali parole chiave stanno spingendo i potenziali clienti e i consumatori a visitare il loro sito. Queste parole chiave possono spesso diventare alcuni dei valori dimensionali più utili per un analista; quando altro i consumatori ti dicono esattamente cosa stanno cercando?
Sfortunatamente, c'è un problema. Anni fa, in nome della privacy, Google ha bloccato la visualizzazione delle parole chiave naturali da tutte le piattaforme di analisi. Altri motori di ricerca hanno presto seguito l'esempio e ora le nostre amate parole chiave di ricerca naturali sono state rimosse da Adobe Analytics (e Google Analytics, Webtrends, Coremetrics e così via).
I motori di ricerca, tuttavia, hanno continuato a fornire agli inserzionisti l'accesso per acquisire la parola chiave di ricerca se un utente ha fatto clic su un annuncio di ricerca a pagamento, ma solo se tale parola chiave è stata inviata tramite il parametro di ricerca sulla pagina di destinazione.
Quindi cosa significa tutto questo? Tutte e tre queste dimensioni sono per lo più inutili perché generalmente elencano solo la parola chiave non disponibile. Potresti vedere alcuni dati minimi in essi dai motori di ricerca che non hanno ancora bloccato la ricerca a pagamento, ma dovresti invece collaborare con il tuo team di amministrazione di Adobe e il team pubblicitario per assicurarti che le parole chiave di ricerca a pagamento vengano acquisite in una dimensione Adobe personalizzata .
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