Una strategia di implementazione delle best practice per LuckyTemplates

Sommario

• LuckyTemplates può influenzare il cambiamento
• Definisci l'obiettivo finale e ottieni il consenso dei dirigenti
• Pianifica la strategia di implementazione e crea una tabella di marcia
• Avviare l'implementazione e testare la tecnologia con un approccio graduale
• Sviluppo di superutenti in ogni dipartimento
• Questo è solo l'inizio

LuckyTemplates può influenzare il cambiamento

In passato, le attività venivano gestite in base a ciò che conosci e a chi conosci. Ciò è ancora vero oggi, tuttavia i modi in cui acquisiamo le nostre conoscenze e creiamo i nostri contatti sono diventati velocissimi grazie ai progressi della tecnologia e il successo aziendale dipende dall'utilizzo rapido e accurato dei dati.

Oggi ci sono molte scelte quando si tratta di creare un'azienda basata sui dati e implementare un sistema di BI dietro di essa. Quando si tratta di scegliere lo strumento giusto, è importante scegliere una soluzione basata su cloud come Microsoft in modo da poter accedere a informazioni preziose sulla tua attività anche in viaggio, sul tuo laptop, tablet o telefono cellulare. Inoltre, dovrai considerare quanto sia pronto per l'integrazione lo strumento BI con i tuoi attuali sistemi e strumenti di tracciamento dei dati.

Sebbene la scelta della piattaforma giusta sia una decisione importante, non è la chiave del successo. Il modo in cui si procede per implementare questo cambiamento a livello organizzativo è ciò che conta di più. Diamo un'occhiata a questo in modo più dettagliato.

Definisci l'obiettivo finale e ottieni il consenso dei dirigenti

La tua iniziativa sarà giudicata da molte parti interessate in base al valore che apporta all'azienda ma anche a livello individuale. Come sempre, è necessario iniziare definendo un obiettivo e presentando il risultato finale a quei decisori che sosterranno il cambiamento. Dovresti descrivere la tua visione di questa nuova cultura aziendale e confrontarla con il modo in cui le cose stanno funzionando ora.

Prova a selezionare alcuni esempi di inefficienza operativa, o meglio ancora, una decisione sbagliata che è stata presa e l'impatto che ha avuto sul business – tutto dovuto alla mancanza delle informazioni giuste al momento giusto; in altre parole, a causa della mancanza di un potente strumento di BI. Una volta fatto questo, hai preparato il terreno per ottenere il supporto esecutivo, un fattore critico in qualsiasi sforzo di cambiamento organizzativo.

La piattaforma Microsoft LuckyTemplates viene fornita con metriche e report pronti all'uso su misura per settori specifici (come vendita al dettaglio, produzione o servizi professionali) o specifici per reparti (ad esempio metriche del ROI di marketing, analisi delle previsioni di vendita o efficienza operativa). Sarà difficile per qualsiasi dirigente dire di no a intuizioni così potenti. Ora che hai attirato la loro attenzione, è il momento di inserire alcuni numeri nella conversazione e mostrare i risultati previsti: è il momento di definire gli obiettivi. Una volta definiti i tuoi obiettivi, dai loro la priorità e suddividi l'intera iniziativa in fasi più piccole che possono essere raggiunte nel tempo.

Pianifica la strategia di implementazione e crea una tabella di marcia

Con i numerosi vantaggi e i vari modi in cui la piattaforma Microsoft LuckyTemplates può aiutare un'organizzazione, è facile cadere nella trappola di iniziare a creare una soluzione "proiettile d'argento" che automaticamente e magicamente creerà approfondimenti in tutti gli aspetti della tua attività, semplificherà i processi decisionali, rendi tutti felici e consenti ai tuoi dirigenti di "monitorare" le prestazioni. Le aziende che cercano di raggiungere tutti i KPI contemporaneamente si dichiarano fallimentari fin dall'inizio

Inizia sempre in piccolo. Implementa un singolo report che prima non c'era o automatizza uno esistente per guadagnare fiducia e conquistare le parti interessate che devono adottare questa nuova tecnologia. Determina le origini dati, gli intervalli di reporting e le metriche che desideri monitorare. Migliora solo una metrica KPI aziendale grazie a un processo decisionale più informato e avrai guadagnato almeno un nuovo sostenitore, un campione che promuoverà i vantaggi del tuo lavoro nelle loro cerchie. Una volta che questa "prova di concetto", l'implementazione iniziale delle metriche BI è stata eseguita con successo, vai avanti e crea il tuo grande piano generale. Segmenta l'implementazione della piattaforma BI in base alle parti interessate (ad es. CFO, CIO, CMO, ecc.) e ordinala per priorità/fasi di implementazione: questa è la tua tabella di marcia.

Avviare l'implementazione e testare la tecnologia con un approccio graduale

L'implementazione di un nuovo strumento BI sarà facile o difficile a seconda di quanto il prodotto sia pronto per l'integrazione. Questo è il motivo principale per cui molti scelgono la piattaforma Microsoft LuckyTemplates: viene fornita con funzionalità plug-and-play in grado di integrare i fogli Excel esistenti, le origini dati esterne o le piattaforme SaaS esistenti (come Salesforce.com per esempio) con un clic di un bottone. Non è richiesto personale tecnico!

Una volta completati l'implementazione e il test, è il momento della formazione e dell'adozione da parte degli utenti. Per ogni fase/suite di reporting della distribuzione di Microsoft LuckyTemplates, assicurati di pianificare il periodo di adozione: l'implementazione della tecnologia è solo metà dello sforzo. I tuoi utenti aziendali (i tuoi principali stakeholder) devono avere un periodo per abituarsi al nuovo strumento di reporting e molto probabilmente avranno un feedback su come modificarlo per le loro esigenze. Questo di solito richiede più tempo del previsto, quindi preparati e non affrettarti. Una volta che avranno dimestichezza con i nuovi report, escogiteranno modi creativi per applicare le nuove conoscenze in vari scenari aziendali. Da ciò deriveranno nuove richieste per ulteriori analisi di BI– e questa è una buona notizia, significa che hai conquistato un altro campione – una persona nella tua organizzazione che sostiene la tua iniziativa e ne trae beneficio diretto.

Sviluppo di superutenti in ogni dipartimento

Ogni unità organizzativa o dipartimento avrà specifiche esigenze di BI a causa della loro natura di lavoro. Saranno interessati a metriche diverse, utilizzeranno le informazioni in modi diversi: ad esempio, il team di vendita potrebbe esaminare le metriche del carico di lavoro corrente per definire strategie per i propri sforzi di conversione, mentre il responsabile operativo potrebbe esaminare lo stesso rapporto per valutare le prestazioni del proprio team, e tuttavia il dipartimento delle risorse umane può pianificare le proprie assunzioni in base a questo e alle previsioni della pipeline di vendita).

Poiché ogni reparto ha esigenze specifiche, è importante avere almeno un utente con privilegi avanzati di LuckyTemplates in ogni unità/gruppo organizzativo. Questa persona può aiutare gli altri ad adottare la tecnologia, ma anche suggerire ulteriori analisi e metriche che dovrebbero essere abilitate: per quest'ultima parte è necessaria una conoscenza esperta del funzionamento interno del dipartimento. Riunire questi superutenti può creare un grande comitato direttivo che manterrà e accrescerà la tua roadmap per l'evoluzione continua della piattaforma BI e produrrà maggiori vantaggi per l'intera organizzazione.

Questo è solo l'inizio

Dopo aver implementato la piattaforma LuckyTemplates in tutti i reparti, designato e autorizzato i tuoi superutenti, è importante tenere il passo con gli sviluppi del mercato man mano che la tua azienda cresce. Alcune metriche diventeranno obsolete e ne emergerà la necessità di nuove. Per questo è importante continuare a valutare periodicamente la propria piattaforma BI e le modalità con cui viene utilizzata. Un altro vantaggio di andare con un fornitore affermato come Microsoft LuckyTemplates è la tranquillità che otterrai sempre gli standard di analisi più recenti e migliori man mano che continuano a evolversi e ad aggiornare la piattaforma.