Windows에서 공유할 때 Zoom 검은 화면 문제 수정

그래픽 드라이버 업데이트

이 문제는 그래픽 드라이버가 호환되지 않거나 어떤 이유로든 손상된 경우 발생할 수 있습니다. 따라서 그래픽 드라이버가 업데이트되었는지 확인하고 싶습니다.

  제조업체의 웹 사이트로 이동하여 가장 최근의 올바른 드라이버를 검색하여 그래픽 카드의 드라이버를 수동으로 확인할 수 있습니다 . Windows 버전과 호환되는 드라이버만 선택하십시오.

장치 드라이버를 사용하는 것이 불편하다면 Driver Easy를 사용하는 것이 좋습니다.  Driver Easy는 자동으로 시스템을 인식하고 올바른 드라이버를 찾습니다.

컴퓨터가 실행 중인 시스템이 무엇인지 정확히 알 필요가 없고, 잘못된 드라이버를 다운로드하여 설치할 위험이 없으며, 설치 시 실수할까봐 걱정할 필요가 없습니다.

1)  Driver Easy를 다운로드하여  설치합니다.

2) Driver Easy를 실행하고  지금 검색  버튼을 클릭합니다. 그러면 Driver Easy가 컴퓨터를 검사하고 문제가 있는 드라이버를 감지합니다.

3)  비디오 드라이버 옆에 있는 업데이트 버튼을 클릭하여  해당 드라이버의 올바른 버전을 자동으로 다운로드한 다음 수동으로 설치할 수 있습니다.

또는  모두 업데이트를 클릭하여  시스템에 없거나 오래된 모든 드라이버의 올바른 버전을 자동으로 다운로드하고 설치합니다. (이를 위해서는   완전한 지원과 30일 환불 보장이 제공되는 Pro 버전이 필요합니다. 모두 업데이트를 클릭하면 업그레이드하라는 메시지가 표시됩니다.)

원한다면 무료로 할 수 있지만 부분적으로는 수동입니다.

4) 컴퓨터와 Zoom을 다시 시작하여 문제를 테스트합니다.

여전히 문제가 있는 경우 아래의 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

하드웨어 가속 켜기/끄기

응용 프로그램을 실행하면 컴퓨터의 표준 CPU가 사용됩니다. Zoom에서 화면을 공유하는 등 무거운 작업을 실행하는 경우 앱은 PC의 다른 하드웨어 구성 요소를 사용하여 보다 효과적으로 작동합니다.

좋은 하드웨어가 있는 경우 하드웨어 가속을 활성화하면 애플리케이션 성능이 향상됩니다. 그러나 하드웨어가 약한 경우 이 기능으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

이것이 검은색 화면의 원인인지 확인하려면 하드웨어 가속을 끄거나 켜보세요.

1) 줌을 엽니다.

2) 설정 > 화면 공유 > 고급으로 이동합니다.

3)   비디오 공유를 최적화하려면 하드웨어 가속 활성화를 선택 취소하십시오 .

Zoom으로 화면 공유를 다시 시도해 보세요. 검은색 화면 문제가 다시 발생하면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

전체 화면 모드 종료

문제가 발생할 때 전체 화면 모드에서 Zoom을 실행 중인 경우 전체 화면을 종료한 다음 화면을 공유해 보세요.

1) 줌을 엽니다.

2) 설정 > 일반으로 이동합니다.

3)  회의를 시작하거나 참여할 때 자동으로 전체 화면 전환을 선택 취소합니다  .

문제가 여전히 존재하는 경우 아래의 다음 수정 사항으로 이동하세요.