Microsoft Teams가 로드되지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

다음은 독자의 질문입니다.

내 컴퓨터에 Microsoft Teams가 설치되어 있습니다. 어떤 이유로 팀 소프트웨어를 열 때 로드되지 않습니다. 여러 번 시도했지만 이에 대한 해결책이 없습니다. Microsoft Teams를 다시 설치하는 것이 유일한 해결책입니까? 더 쉬운 대안이 있는지 알게 되어 기쁩니다. 감사 해요.

질문해 주셔서 감사합니다. 이 게시물에서는 Windows PC에서 호출할 때 Teams가 나타나지 않는 경우 가능한 수정 사항을 살펴보겠습니다. 아래 단계에 따라 문제를 해결하고 추가 문제가 있는 경우 메시지를 남겨주세요.

1단계: Microsoft Teams를 완전히 중지

해결 작업을 진행하기 전에 아래 단계에 따라 컴퓨터에서 Microsoft Teams가 실행되지 않도록 하십시오.

• 트레이 아이콘  을 클릭  하고 실행 중인 Teams 애플리케이션이 있는지 확인합니다.
• 그렇다면 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고  종료 를 선택 합니다.

• 작업 관리자 를 열고   실행 중인 Microsoft Teams와 관련된 프로세스가 있는지 확인합니다.
• 실행 중인 작업이 있는 경우 프로세스를 선택하고 작업 종료 를 클릭  합니다.

2단계: Microsoft Teams 캐시 지우기:

• 파일 탐색기  를 열고  아래 링크를 붙여넣어 팀 캐시 경로로 이동합니다.
• 경로:  %AppData%\Microsoft\Teams\Cache .

• 폴더에서 모든  캐시 파일  을 제거합니다.
• 캐시 파일을 지우면 Teams에 임시로 저장된 모든 파일이 제거됩니다.

선택적 단계: Teams가 자동 시작으로 설정되어 있는지 확인

컴퓨터를 켤 때 Microsoft Teams가 자동으로 실행되도록 구성되지 않았을 가능성이 있습니다. Teams를 매일 사용하는 경우 PC를 시작할 때 Teams가 자동 시작되도록 구성되어 있는지 확인할 수 있습니다.

4단계: 컴퓨터 재부팅

• 팀 캐시 지우기가 완료되면 계속해서 개인용 컴퓨터를 다시 시작하고 Teams가 로드 중인지 확인하십시오.
• 문제가 계속되면 Microsoft Teams를 다시 설치해 보십시오.