Hoe maak je een e-mailsjabloon in Microsoft Outlook.com 365?
Hoe maak je een e-mailsjabloon in Microsoft Outlook.com 365?
Waarom is Outlook offline of is de verbinding verbroken en hoe maak je opnieuw verbinding?
Hier is een vraag die we zojuist van een van onze lezers hebben gekregen:
Hallo daar 🙂 Ik heb Outlook 365 op mijn computer geïnstalleerd, wat een behoorlijke upgrade is van mijn vorige e-mailclient. Maar hier is het ding: als ik Outlook opstart op mijn laptop (die meestal via wifi met het netwerk is verbonden), laat het zien dat Outlook niet is verbonden met de server, ook al werkt internet en kan ik niet echt e-mails ontvangen. Soms krijg ik de melding dat Outlook mijn wachtwoord nodig heeft. Enig idee hoe ik dit kan oplossen, zodat ik opnieuw verbinding kan maken met mijn server?
Bedankt voor de vraag. In mijn antwoord ga ik ervan uit dat je op een Windows 10/11-besturingssysteem draait en niet op macOS.
In deze zelfstudie bekijken we twee mogelijke scenario's:
- Uw Outlook-client werkt in de zogenaamde offline modus en kan geen verbinding maken met uw mailserver.
- Uw Outlook-client is online, maar om de een of andere reden is de verbinding met de server verbroken , zodat uw mailbox niet kan worden vernieuwd.
Outlook werkt offline fout
Wanneer Outlook offline werkt, wordt dat duidelijk aangegeven in de statusbalk onder aan uw scherm, zoals hieronder weergegeven.
U kunt net zo goed opmerken dat uw Outlook-pictogram in de Windows-balk een rood X-teken heeft dat aangeeft dat u niet online bent.
Offline toegang tot Outlook kan handig zijn als u op reis bent of uw mailbox wilt openen vanaf plaatsen zonder betrouwbare netwerkverbinding. Dat gezegd hebbende, als u online bent, wilt u hoogstwaarschijnlijk verbinding maken met de mailserver en beginnen met het verzenden en ontvangen van uw e-mails.
Dus hoe ga je weer online? Ga gewoon als volgt te werk:
- Open Microsoft Outlook.
- Navigeer vervolgens naar het tabblad Verzenden / ontvangen .
- Aan uw rechterkant ziet u de knop Offline werken , zoals hieronder weergegeven.
- Druk op die knop
- Outlook probeert opnieuw verbinding te maken. Als dat om de een of andere reden niet gebeurt, ga je gang en start je Outlook-client opnieuw.
Outlook is losgekoppeld
Het kan zijn dat Microsoft Outlook is losgekoppeld van uw interne mailprovider of Exchange-server. Als dat het geval is, kunt u dat zien op de onderste statusbalk van Outlook.
Dit is waarschijnlijk te wijten aan een tijdelijke storing in uw verbinding met het netwerk/VPN. Wanneer u weer online bent, probeert Outlook mogelijk automatisch opnieuw verbinding te maken met de server. Als dit niet werkt, kunt u als volgt eenvoudig opnieuw verbinding maken.
Grote kans dat als u Exchange gebruikt, Outlook eerst het bericht 'Wachtwoord nodig' weergeeft. Als:
- Ga naar het tabblad Verzenden / ontvangen .
- Druk op de knop Typ uw Exchange- wachtwoord en ga dienovereenkomstig verder.
- Als Outlook verbinding maakt en uw mailbox begint te synchroniseren, bent u helemaal klaar.
- Is dat niet het geval of werk je niet op Exchange, sluit dan alle Outlook Windows af.
- Start Outlook opnieuw.
- Als u geen verbinding kunt maken, wilt u er misschien voor zorgen dat uw netwerk-/internetverbinding beschikbaar is. Dat doe je eenvoudig door een browservenster te openen en een website te openen.
- Als er geen internetproblemen zijn, probeer dan uw computer opnieuw op te starten.
Gebruik de veilige modus van Outlook om problemen op te lossen
Als de verbinding nog steeds niet is verbroken, gaan we verder en openen we Outlook in de zogenaamde veilige modus :
- Sluit alle Outlook-vensters.
- Ervan uitgaande dat u Windows 10 gebruikt, drukt u vanaf uw bureaublad op het zoekvergrootglas (naast het pictogram Start aan de linkerkant van het bureaublad.
- Typ vervolgens Uitvoeren en open de Run Desktop-app .
- Typ vervolgens Outlook /safe en druk op OK .
- Outlook wordt nu geopend in de veilige modus.
- Probeer nu verbinding te maken.
- Schakel alle Outlook-invoegtoepassingen uit en start Outlook opnieuw.
- TWacht even en probeer toegang te krijgen tot uw mailbox.
Schakel de proxy-instellingen in Outlook uit
Als de bovenstaande twee oplossingen niet gunstig blijken te zijn, kan het probleem liggen in de proxy-instellingen in Outlook. Het uitschakelen van de proxy-instellingen in Outlook kan uw Outlook-probleem met de verbinding met de server oplossen.
Zo doe je het:
- Open Outlook en selecteer het tabblad Bestand in de navigatie bovenaan.
- Selecteer onder de accountgegevens accountinstellingen > account instellingen.
- Selecteer het wisselaccount en klik op Wijzigen.
- Selecteer in het eigenschappenvenster van Outlook het tabblad Verbinding en zorg ervoor dat Verbinding maken met Microsoft Exchange via HTTP is geselecteerd.
- Selecteer de proxy-instellingen voor de uitwisseling.
- Selecteer onder de proxy-authenticatie-instellingen basisauthenticatie.
- Schakel het selectievakje uit naast 'Op snelle netwerken: maak eerst verbinding via HTTP en maak vervolgens verbinding via TCP/IP' en klik op OK.
Nadat u deze wijzigingen heeft aangebracht, zou u nu uw Outlook opnieuw met uw server moeten kunnen verbinden.
Outlook-gegevensbestand herstellen
Een storing in de compatibiliteit kan een vertraging of volledige stopzetting van de werking van Outlook veroorzaken. U kunt ook proberen uw Outlook-gegevensbestand te repareren met de Outlook PST-reparatietools om het probleem op te lossen.
Zo voert u een reparatieproces uit waarmee u het probleem mogelijk kunt oplossen.
- Open Outlook.
- Klik op Info>Accountinstelling>Accountinstelling
- Vanaf hier drukt u op de reparatieknop
- Er verschijnt een pop-upvenster waarin om toestemming wordt gevraagd om met de reparatie te beginnen. Selecteer Ja en Outlook start het reparatieproces.
- Mogelijk ontvangt u een bericht dat Outlook het gegevensbestand niet kan repareren. Als dit het geval is, start u eenvoudigweg uw computer opnieuw op en voert u het reparatieproces opnieuw uit.
Als Outlook het gegevensbestand heeft kunnen herstellen, start u Outlook opnieuw op. U zou nu opnieuw verbonden moeten zijn met de server en uw probleem zou opgelost moeten zijn.
Verwijder het e-mailaccount en voeg het opnieuw toe
Een andere eenvoudige oplossing is om uw e-mailaccount uit Outlook te verwijderen en vervolgens weer toe te voegen.
Hier is hoe:
- Start Outlook en ga naar Bestand > Accountinstellingen > Account instellingen.
- Selecteer het e-mailaccount en klik vervolgens op de knop Verwijderen.
- Klik op Volgende om te bevestigen dat u het account wilt verwijderen en klik vervolgens op Voltooien.
- Ga terug naar Bestand > Accountinstellingen > Account instellingen.
- Klik op Toevoegen en volg de stappen om het e-mailaccount in te stellen.
- Start Outlook en klik op Bestand > Info.
- Kies Accountinstellingen > Beheer profielen.
- Klik op Toevoegen en vervolgens op Profielen tonen.
- Typ nu uw naam die u aan uw profiel wilt toevoegen in het gewenste gebied en selecteer OK.
- Voeg uw e-mailaccount toe aan uw nieuwe account.
- Klik op de optie Altijd dit profiel gebruiken in het vervolgkeuzemenu en selecteer uw nieuwe profiel.
- Selecteer Toepassen, gevolgd door OK.
- Sluit nu Outlook af, open het opnieuw en begin het te gebruiken.
Outlook verwijderen en opnieuw installeren
Als u nog steeds problemen ondervindt waarbij de verbinding tussen Outlook en de server wordt verbroken, kunt u Outlook verwijderen en opnieuw installeren om het probleem op te lossen. Het verwijderen en opnieuw installeren van Outlook zou eventuele conflicten moeten oplossen die uw probleem veroorzaken.
Volg de onderstaande stappen om Outlook te verwijderen en opnieuw te installeren:
- Ga naar het menu "Start" en selecteer "Configuratiescherm".
- Klik op “Programma's en onderdelen”
- Zoek "Microsoft Office Outlook" in de lijst met geïnstalleerde programma's.
- Selecteer “Verwijderen” om Outlook van uw systeem te verwijderen.
- Zodra het verwijderingsproces is voltooid, start u uw computer opnieuw op.
- Installeer Outlook opnieuw volgens de instructies op het scherm
- Start uw computer opnieuw op.
- Start Outlook en controleer of het is verbonden met de server
Als u de bovenstaande stappen volgt, kunt u eventuele problemen met Outlook- en serververbindingen oplossen. Als u na het volgen van deze stappen nog steeds problemen ondervindt, kunt u voor verdere hulp contact opnemen met een professional.
Hoe de kleur van opsommingstekens in Word te wijzigen?
In dit bericht leert u hoe u de kleur en grootte van lijsten met opsommingstekens / punten in Excel, PowerPoint en Word 365 / 2016/2019 kunt wijzigen.
Stop en verwijder dubbele e-mailberichten in Outlook 2016 en 2019
Is uw mailbox vol met dubbele e-mailinvoeringen? Leer hoe u overbodige berichten in een Outlook 365 / 2019 / 2016-mailbox in zowel MAC als Windows kunt stoppen en verwijderen.
Hoe voeg ik gif-afbeeldingen toe in de e-mailtekst of handtekening van Outlook 2016 / 2019?
Leer hoe u een gif-afbeelding toevoegt/insluit en verzendt naar uw Outlook 2016 en 2019 uitgaande e-mail.
Hoe kan ik mijn Outlook-inbox-mail vernieuwen als deze niet automatisch wordt bijgewerkt?
Outlook-inbox wordt niet automatisch bijgewerkt? Leer hoe u uw Outlook 365 / 2019 / 2016 / 2013-inbox automatisch kunt vernieuwen.
Voorkom dat Outlook 365 / 2019 / 2016 agendameldingen voor vergaderingen en afspraken verschijnen
Leer hoe u herinneringen en meldingen uit Outlook 2016 / 2019-agenda's kunt uitschakelen, zowel op Windows als op MAC.
Hoe een e-mail verzenden in Outlook met VBA?
Leer Outlook-macro's schrijven om het verzenden van e-mail te automatiseren.
Waarom is Outlook offline of is de verbinding verbroken en hoe maak je opnieuw verbinding?
Leer hoe u verschillende problemen met het ontkoppelen van Microsoft Outlook-clients in Windows 10 kunt diagnosticeren en oplossen.
Outlook-formulieren: invulbare formulieren maken in Microsoft Office 2016 / 2019?
Leer hoe u aangepaste gebruikersformulieren voor Outlook kunt ontwerpen en maken.
Hoe Microsoft Outlook sneller laten werken (versies 2019 / 365/ 2016)?
Leer hoe u uw Outlook-prestaties kunt verbeteren.