Jak rozwiązać problem braku ładowania Microsoft Teams?

Oto pytanie czytelnika:

Mam zainstalowany program Microsoft Teams na moim komputerze. Z jakiegoś powodu moje oprogramowanie Teams nie ładuje się po jego otwarciu. Próbowałem wiele razy, ale nie mam na to rozwiązania. Czy ponowne zainstalowanie Microsoft Teams jest jedynym rozwiązaniem tutaj? Chętnie dowiem się, czy istnieją łatwiejsze alternatywne rozwiązania. Dziękuję.

Dziękuję za twoje pytanie. W tym poście przyjrzymy się możliwym poprawkom na wypadek, gdyby aplikacja Teams nie pojawiła się po uruchomieniu na komputerze z systemem Windows. Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem i zostaw nam wiadomość w przypadku dalszych problemów.

Krok 1: Całkowicie zatrzymaj Microsoft Teams

Zanim przystąpimy do pracy nad rozwiązaniem, wykonaj poniższe kroki, aby zatrzymać działanie Microsoft Teams na twoim komputerze.

• Kliknij  ikonę Tray  i sprawdź, czy jest uruchomiona aplikacja Teams.
• Jeśli tak, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę i wybierz  Zakończ .

• Otwórz  Menedżera zadań  i sprawdź, czy jest jakiś proces związany z uruchomionym Microsoft Teams.
• Jeśli jakieś zadanie jest uruchomione, wybierz proces i kliknij  Zakończ zadanie .

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams:

• Otwórz  Eksplorator plików  i wklej poniższy link, aby przejść do ścieżki pamięci podręcznej Teams.
• Ścieżka:  %AppData%\Microsoft\Teams\Cache .

• Usuń wszystkie  pliki pamięci podręcznej  z folderu.
• Wyczyszczenie plików pamięci podręcznej spowoduje usunięcie wszystkich tymczasowo przechowywanych plików w aplikacji Teams.

Krok opcjonalny : Sprawdź, czy aplikacja Teams jest ustawiona na automatyczne uruchamianie

Możliwe, że Microsoft Teams nie jest skonfigurowany do automatycznego uruchamiania po włączeniu komputera. Jeśli korzystasz z usługi Teams na co dzień, warto upewnić się, że usługa Teams jest skonfigurowana do automatycznego uruchamiania po uruchomieniu komputera.

Krok 4: Uruchom ponownie komputer

• Po zakończeniu wyczyść pamięć podręczną Teams; kontynuuj i uruchom ponownie komputer osobisty i sprawdź, czy aplikacja Teams się ładuje.
• Jeśli problem nadal występuje, spróbuj ponownie zainstalować Microsoft Teams.