Como recuperar itens excluídos do Outlook Web App

Tanto na versão online quanto na versão desktop do Outlook, recuperar o e-mail excluído é simples. Com o Exchange Online do Office 365, você pode recuperar facilmente itens excluídos acidentalmente.

Acontece. Você excluiu um e-mail, esvaziou a pasta Itens Excluídos e, três dias depois, precisa desse e-mail. Não se preocupe. Quando você exclui um item permanentemente ou esvazia a pasta Itens Excluídos, esses itens vão para a pasta Itens Recuperáveis.

Para recuperar um item no Outlook Web App,

Clique com o botão direito na pasta Itens excluídos.

Clique em Recuperar itens excluídos.

Selecione os itens que deseja restaurar selecionando as caixas que aparecem quando você passa o mouse à esquerda do e-mail.

Clique no ícone Recuperar itens selecionados (envelope amarelo com uma seta azul acima da caixa de pesquisa).

Use a caixa de pesquisa para procurar itens na pasta Itens Excluídos, mas observe que você não pode abrir um item até recuperá-lo.

Você também pode limpar itens da pasta Itens Recuperáveis, mas ao fazer isso, não será possível recuperar esses itens novamente da pasta Itens Recuperáveis.

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