Como encerrar uma conta Zoom e excluir meu perfil?

Muitas pessoas estão trabalhando em casa ou socializando online e estão usando plataformas de reuniões virtuais. O Zoom oferece vários planos, incluindo um plano gratuito. É uma escolha confiável e popular. Se sua situação mudou e você não precisa mais usar o Zoom, desde que você mudou para o Microsoft Teams ou o Google Meet, você pode querer eliminar sua conta do Zoom.

A plataforma Zoom permite encerrar sua conta gratuita a qualquer momento. Se desejar cancelar uma conta paga (licenciada}, você deve interromper a renovação automática de sua assinatura.

Cancelar uma conta gratuita do Zoom

• Usando seu navegador de internet, acesse a URL zoom.us .
• Faça login na sua conta Zoom usando suas credenciais Zoom.
• Na barra lateral esquerda, (a primeira opção é Perfil ) escolha Gerenciamento de contas no menu.
• Em Gerenciamento de contas, selecione Perfil da conta .

• No meio da página, clique em Encerrar minha conta .
• Quando solicitado para confirmação, pressione Sim .

Cancelando uma assinatura paga (licenciada) do Zoom

Assinaturas pagas não podem ser canceladas durante o período de assinatura. O recurso de renovação automática pode ser desativado a qualquer momento.

• Faça login no Portal Zoom.
• Escolha Gerenciamento de contas na barra lateral esquerda
• Em Gerenciamento de contas, escolha Faturamento .
• Clique na guia Assinaturas Atuais .
• Encontre a assinatura Zoom ou complementar que você deseja encerrar.
• À direita das informações do plano, clique em Cancelar assinatura .
• Confirme que deseja encerrar sua assinatura escolhendo o botão Cancelar assinatura na caixa de diálogo.

Você também verá uma caixa solicitando feedback sobre seu motivo para encerrar seu plano. A assinatura não terminará imediatamente e permanecerá ativa até o final do ciclo de cobrança e não além disso. A página deve informar a data em que seu plano termina. Se você mudar de ideia antes do final do período de assinatura, poderá reativar seu plano na guia Planos atuais.

Em caso de perguntas adicionais relacionadas ao Zoom, deixe-nos um comentário.