Rastrear engajamentos no Twitter como parte de sua automação de marketing pode ser muito útil para monitorar a eficácia de seus esforços de marketing no Twitter. Aqui estão algumas maneiras de rastrear engajamentos especificamente no Twitter:
Básico: a maneira mais básica de rastrear engajamentos no Twitter e provar seu valor é usar uma página de destino. A página de destino deve ter um formulário e uma regra de automação especial para que qualquer pessoa que preencher o formulário seja marcada como vinda de uma campanha do Twitter.
Moderado: se você for mais avançado e puder usar redirecionamentos personalizados (ou parâmetros UTM do Google, UTM significa Módulo de rastreamento do Urchin), poderá criar um URL personalizado para cada tweet. Esses URLs devem levar as pessoas ao conteúdo ou a outra página da web que você está rastreando. É aqui que as páginas de destino podem ser úteis.
Sua ferramenta de automação de marketing será capaz de coletar as informações das pessoas que clicam nos links e relatar onde elas estão no ciclo de compra, a eficácia de suas campanhas e assim por diante.
Avançado: se você é altamente avançado com mídia social e Twitter, pode obter opções mais avançadas para rastrear engajamentos. Por exemplo, você pode usar Twitter Cards e conectá-los à sua ferramenta de automação de marketing.
Atualmente, os cartões do Twitter não são facilmente conectados a outros aplicativos. Espera-se que isso mude em um futuro próximo, seja por meio de aplicativos que tornam a conexão mais fácil ou por meio do Twitter abrindo uma interface de programação de aplicativo (API) mais robusta.
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O Social CRM apresenta algumas mudanças bastante significativas - organizacional, técnica e estratégica - para as empresas, mas não é à toa. O CRM social reflete as mudanças no ambiente de negócios e pode ajudar sua empresa a se manter competitiva. Aqui estão apenas alguns benefícios-chave da implementação de uma estratégia de CRM social: Localizar onde seus clientes preferem se comunicar [...]
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Configurar o Salesforce exigirá que você migre seus dados. Use este guia para descobrir dicas e truques para tornar sua migração de dados um sucesso.
