CORREÇÃO: “Não podemos entrar em sua conta” Windows 11 e 10 [Guia 2022]

Muitos usuários são recebidos com o erro indesejado “ Não podemos entrar em sua conta ” ao entrar em suas contas do Windows 11 ou Windows 10. Bem, o erro se apresenta com uma mensagem curta na tela ( Não podemos fazer login na sua conta) acompanhada de algumas soluções de solução de problemas que não são eficazes na solução do erro em muitos casos.

Então, aqui fizemos nossa pesquisa profunda sobre qual é o erro, por que ele ocorre e como corrigi-lo? Portanto, continue lendo o artigo para descobrir como corrigir o erro não pode entrar na conta da Microsoft e resolver o problema ao entrar na conta da Microsoft.

O que é o erro do Windows: “Não podemos entrar na sua conta”?

A conta da Microsoft nos permite usar ou acessar vários dispositivos da Microsoft, bem como serviços como Office, Bing, Skype, Outlook, Calendário, MS Store ou MSN. Mas ao tentar entrar na conta da Microsoft, os usuários do Windows 10/11 estão vendo o erro e, como resultado, você não consegue usar os vários aplicativos da Microsoft.

No entanto, o Windows 11 e 10 pode ser usado sem fazer login na conta da Microsoft, mas ainda é recomendável resolver o erro e se beneficiar dos reembolsos da conta da Microsoft.

Portanto, siga abaixo as possíveis soluções (confirmadas por outros usuários ) para superar o erro, mas primeiro é importante entender por que você não pode entrar em sua conta da Microsoft.

Por que não consigo fazer login na minha conta da Microsoft Windows 11/10?

O problema da mensagem de erro ao entrar na sua conta da Microsoft parece que aparece devido a um perfil de usuário corrompido por diferentes motivos, como após a instalação de atualizações do Windows, outros conflitos de aplicativos, como antivírus, HDD danificado ou infecção por vírus, etc.

Infelizmente, não há razões exatas pelas quais você está vendo o erro, mas existem soluções possíveis que valem a pena tentar. Então, sem mais delongas, vamos começar com as soluções para superar o erro.

Como faço para corrigir “Não podemos entrar na sua conta” Windows 11/10?

Índice

• Solução 1 – Reinicie o seu PC
• Solução 2 – Reinicie seu PC no modo de segurança
• Solução 3 – Desative o antivírus
• Solução 4 – Faça um Perfil Temporário
• Solução 5 – Faça login em uma conta MS por meio de um navegador da Web
• Solução 6 - Use o prompt de comando
• Solução 7 – Recupere a senha
• Solução 8 – Crie uma nova conta

Solução 1 – Reinicie o seu PC

A primeira e inicial etapa que precisamos fazer é reiniciar nosso PC para resolver o erro de que não podemos fazer login na sua conta. Mas não há necessidade de se apressar em reiniciar o PC ou o sistema cerca de 4 a 5 vezes para corrigir o problema.

Para reiniciar o sistema siga os passos indicados:

• Vá para a opção Iniciar.
• Clique na opção Energia.
• Em seguida, clique em Reiniciar
• Quando terminar de reiniciar o procedimento, faça login na sua conta real
• Certifique-se de que a conta que você forneceu tenha seus arquivos e configurações.

Se você encontrar todos os seus arquivos, isso significa simplesmente que sua conta temporária foi encerrada ou dispensada. Caso você não encontre os arquivos ou configurações, isso significa que o erro persiste. Nessas circunstâncias, você precisa reiniciar o PC novamente no modo de segurança e seguir as correções fornecidas.

Solução 2 – Reinicie seu PC no modo de segurança

Aqui é sugerido iniciar seu sistema no modo de segurança, pois isso aumenta o sistema com menos programas e sem falhas. Após essa verificação, se você conseguir fazer login na sua conta e reiniciar no modo normal usando estas etapas:

• Abra as Configurações e selecione Atualização e segurança .
• Clique na opção Recuperação e em “ Inicialização avançada ” clique na opção Reiniciar agora

• Clique na opção Solução de problemas .
• Selecione a opção Avançado e depois em Configuração de Inicialização.
• Clique no ícone Reiniciar .
• Pressione F5 no teclado para ativar o modo de segurança com rede.

1. Faça login usando sua conta autêntica.
2. Certifique-se de que a conta que você forneceu tenha seus arquivos e configurações.
3. Clique em Iniciar e selecione a opção Energia no menu.
4. Clique em Reiniciar

Solução 3 – Desative o antivírus

Softwares de segurança como o antivírus de terceiros Avast ou Malwarebytes ou o antivírus Win Defender podem criar um problema e bloquear sua conta e o erro ainda surgirá até que você desinstale ou desative o antivírus.

Desative a proteção contra adulteração

Se você estiver usando o Windows 10, não poderá desabilitar ou desconectar a proteção em tempo real. Se você fizer isso, ele será reativado automaticamente ao iniciar o PC ou sistema, portanto, você precisa desconectar o recurso de segurança usando a política de grupo. Você precisa desabilitar a proteção contra adulteração antes de desconectar ou remover o Windows Defender Antivirus do seu computador.

Para realizar o procedimento siga as instruções dadas:

• Vá para Iniciar e procure por Segurança do Windows e selecione o resultado superior acima para abrir o aplicativo.
• Selecione Proteção contra vírus e ameaças .

• Em Proteção contra vírus e ameaças, clique em Gerenciar configurações
• Desligue ou desative o interruptor de proteção contra adulteração.

Desative o antivírus do Windows Defender

Depois que o processo abaixo for concluído, tente fazer login em sua conta e verifique se você tem configurações e arquivos relevantes disponíveis. Confirme se tudo está indo bem ou não. Espero que, ao fazer isso, você possa quebrar, não podemos entrar em sua conta, esse problema geralmente pode ser corrigido.

Para desabilitar totalmente o Windows Defender Antivirus, use estas etapas:

• Clique na opção Iniciar.
• Pesquise gpedit. msc e selecione o resultado que apareceu no topo para abrir o Editor de Diretiva de Grupo Local.

• Vá para Computer Config e clique em Administrative template.
• Clique em Componente do Windows e selecione Windows Defender Antivirus.
• Clique duas vezes no Windows Defender Antivirus

• Escolha Habilitar opção para desabilitar o Windows Defender
• Depois de desativá-lo, clique em Aplicar . Aperte o OK
• Por fim, reinicie o seu PC.

Se você estiver usando qualquer antivírus de terceiros, desative-o na barra de tarefas e clique no antivírus depois disso, escolha desativar na opção de configurações. E tente fazer login no seu Microsoft e verificar se o erro foi corrigido.

Solução 4 – Faça um Perfil Temporário

Esta é uma solução rápida que ajuda você a contornar o erro temporariamente e entrar na conta.

Siga os passos para fazê-lo:

• Ligue o sistema e espere até que a tela de inicialização do Windows apareça.
• Quando ele aparecer, pressione o botão Reiniciar
• Selecione a opção Solução de problemas e, em seguida, pressione a opção Avançada

• Vá para Configurações de inicialização e pressione a tecla F4 para abrir o modo de segurança.
• Avançar Pressione o botão Win+R para abrir a caixa Executar .
• Digite regedit e clique em Enter para que você possa abrir o Editor do Registro

• Vá para HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion\\ProfileList.

• Expanda a lista de perfis para encontrar algumas subpastas citadas pelos valores S-1-6-XX.
• Escolha qual tem ProfileImagePath que está definido como System Profile Path.
• Clique duas vezes em RefCount e altere o valor de 0 para 1 e depois clique em OK .

• Saia da página e reinicie seu sistema

Solução 5 – Faça login em uma conta MS por meio de um navegador da Web

Esta solução funcionou para muitos usuários para resolver o erro “Não é possível fazer login na sua conta” . Portanto, vale a pena tentar, siga os passos abaixo para fazê-lo:

• Faça login no perfil temporário. Vá para C:\\Users\\ para encontrar seu perfil. Faça um
• Abra o navegador e vá para o login da conta MS. Faça login na conta que você está tendo um problema com ela.
• Saia e tente fazer login novamente

Se você ainda estiver enfrentando o problema e vendo o erro na tela, não saia da página e siga as instruções fornecidas:

• Vá para o Windows , localizado na parte inferior esquerda da tela do sistema.
• Clique em Conta e Sair.
• Após sair, tente fazer login novamente no sistema.

Solução 6 - Use o prompt de comando

Ao usar o prompt de comando, você pode corrigir não podemos entrar na sua conta do Windows 11.

1. Inicialize o sistema no modo de segurança. Selecione Ativar modo de segurança pelo prompt de comando.
2. Siga os comandos abaixo um após o outro e clique em Enter.

net user /add useraccountname mypassword

net user useraccountname

net share concfg*C:\\\\/grant:useraccountname,full

net user useraccountname

net localgroup administrators useraccountname /add

Solução 7 – Recupere a senha

Apesar de tentar a solução acima mencionada, se você não conseguir obter a solução apropriada para corrigir o erro, altere a senha ou o código de identificação da sua conta. Fazer isso irá empurrar o Windows para que ele possa reinicializar a conta do MS . Para executar esta solução, precisamos executar a conta de administrador

Abra a conta de administrador no Windows 10 ou 11

• Pressione Win + R para abrir a caixa Executar
• Digite cmd na caixa Executar e segure o botão Ctrl+Enter+Shift no teclado de cada vez para visualizar o Controle de Conta de Usuário

• Assim que a caixa de comando for aberta, digite o comando Net user administrator /active:yes
• Por fim, reinicie o seu PC ou dispositivo.

Agora siga os passos para redefinir a senha:

• Insira suas credenciais de login para visualizar a conta de administrador.
• Pressione Win + S no teclado e uma caixa de pesquisa aparecerá na tela.
• Digite painel de controle e selecione a opção Painel de controle
• Certifique-se de que Visualizar por categoria esteja definido para selecionar Conta de usuário.

• Clique em Gerenciar outra conta .
• Em seguida, clique na conta de usuário na qual você deseja alterar a senha.
• Clique em Alterar a Senha
• Agora basta digitar sua senha antiga e, em seguida, digite a nova senha.
• Depois de inserir a nova senha, clique em OK e reinicie o sistema.

Solução 8 – Crie uma nova conta

Você pode criar uma nova conta com a ajuda do controle de administrador no Windows 11 e no Windows 10 usando as etapas fornecidas:

• Vá para Configurações e clique em Contas
• Selecione Família e outros usuários. Clique em Adicionar outra pessoa a este PC.

• Em seguida, clique em Não tenho as informações de login desta pessoa.
• Clique em Adicionar um usuário sem uma conta da Microsoft.

• Mencione um nome de usuário curto e preciso para identificar a conta.
• Escape da configuração do procedimento de senha ou senha a partir de agora.
• Clique no próximo
• Selecione Nova Conta que está localizada em outro usuário
• Clique em Alterar tipo de conta .

• Use o tipo de conta e pressione o administrador
• Clique em OK .
• Saia da conta.

Verifique a integridade do seu PC/laptop Windows

Se o seu PC ou laptop com Windows 10 estiver lento ou apresentando vários erros e problemas, sugerimos que você verifique seu sistema com a  Ferramenta de Reparo do PC .

Esta é uma ferramenta multifuncional que, apenas verificando uma vez, detecta e corrige vários  erros de computadores, remove malware, falha de hardware, evita a perda de arquivos e repara arquivos de sistema corrompidos para acelerar o desempenho do PC com Windows.

Não apenas isso, mas você também pode corrigir outros erros fatais do PC, como erros de  BSOD, erros de DLL, reparar entradas de registro, erros de tempo de  execução, erros de aplicativos e muitos outros . Você só precisa baixar e instalar a ferramenta, o resto do trabalho é feito automaticamente.

Obtenha a ferramenta de reparo do PC, para otimizar o desempenho do seu PC com Windows 10/11

Conclusão:

Sua' quase chegou ao fim.

Ao tentar as correções acima, espero que você possa resolver o problema ao entrar na conta da Microsoft sem ter nenhum obstáculo. Experimente as correções uma a uma de acordo e supere o erro no seu caso.

Boa sorte..!