CORRIGIDO: Zoom “Não é possível conectar” Código de erro 5003 Windows 11

O código de erro de zoom 5003 é encontrado por muitos usuários de zoom e, como resultado, os usuários não conseguem se conectar ao cliente de zoom. E as conexões do usuário com a reunião são perdidas, enquanto eles ainda podem utilizar o cliente da Web Zoom ou o aplicativo móvel Zoom.

A fonte mais provável do erro é o problema de conectividade com o link entre a rede do usuário e os próprios servidores Zoom.

Portanto, veja abaixo os culpados comuns que causam o erro e siga as soluções possíveis para corrigir o erro de zoom 5003 incapaz de se conectar.

O que causa o erro de zoom 5003?

• Problemas de configuração de firewall ou proxy: Um erro de zoom 5003 é um problema que ocorre na tela quando uma conexão não é estabelecida corretamente. Os usuários não conseguem iniciar uma conexão de vídeo por meio do aplicativo Zoom devido a um problema técnico e o serviço foi suspenso. Este é um problema de conectividade com o servidor Zoom que pode ser causado por problemas de configuração de firewall ou proxy.
• Software antivírus: podem interferir na conexão com o Zoom; portanto, desabilitar o antivírus pode ser benéfico. No entanto, como essas ocorrências são generalizadas e mais distintas, há uma variedade de possíveis causas e soluções para o problema.
• Configurações de rede, conexões VPN e conexões proxy: na maioria dos casos, o código de erro Zoom 5003, incapaz de conectar, é mais frequentemente associado a problemas internos do servidor, como quando os serviços online do Zoom não funcionam com eficiência ou quando o servidor estado expira.

Como corrigir o código de erro 5003 Zoom Windows 10 e 11?

Alguns ajustes simples, como verificar outros programas e forçá-los a fechar serviços, encerrar os processos do Zoom pelo gerenciador de tarefas ou procurar arquivos em segundo plano suspeitos, podem ser suficientes para resolver os erros.

Esta seção contém várias opções de solução de problemas para os problemas do código de erro 5003 do Zoom “não é possível conectar” .

Índice

• Correção 1 - Reiniciando o dispositivo
• Correção 2 – Reinicie o software Zoom
• Correção 3 – Verifique a disponibilidade atual dos servidores da Zoom
• Correção 4 – Desative o software antivírus por um curto período de tempo
• Correção 5 – Desative sua rede privada virtual (VPN)
• Correção 6 - Redefinir as configurações do adaptador de rede no seu computador
• Correção 7 – Altere o servidor DNS com um servidor eficiente

Correção 1 - Reiniciando o dispositivo

Geralmente, basta reiniciar o dispositivo para resolver o erro de zoom 5003 . Ao permitir que o dispositivo seja atualizado, você poderá resolver alguns problemas de rede e estabelecer uma conexão mais confiável com os servidores do Zoom.

1. Reinicie o computador selecionando-o no menu Iniciar e clicando no botão liga / desliga para escolher reiniciar. Você também pode usar a alternativa Desligar e, em seguida, ligar manualmente o computador depois de desligado por um período de tempo.

Certifique-se de que, após a reinicialização do dispositivo, você possa se conectar à reunião sem que nenhuma mensagem de erro apareça na tela.

Correção 2 – Reinicie o software Zoom

O aplicativo da área de trabalho Zoom é o único afetado pelo código de erro Zoom 5003 . Quando um usuário não consegue participar de uma conferência Zoom, a primeira coisa que o usuário deve fazer é fechar totalmente o aplicativo Zoom e reabri-lo para fazer outra tentativa.

Usando o Gerenciador de Tarefas Zoom pode ser reiniciado

• O Gerenciador de Tarefas pode ser acessado clicando com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecionando-o no menu de contexto.
• Agora clique na guia Processos , que é o padrão. O aplicativo Zoom deve ser localizado e clicado com o botão direito do mouse e, em seguida, A opção para Finalizar tarefa deve ser selecionada no menu de contexto do aplicativo.

• Verifique se você pode se conectar à sua respectiva reunião sem dificuldade, iniciando o aplicativo Zoom mais uma vez.

Correção 3 – Verifique a disponibilidade atual dos servidores da Zoom

Devido ao tráfego excessivo e problemas técnicos, os servidores Zoom podem estar indisponíveis em determinadas horas do dia. Por causa disso, os usuários geralmente sofrem problemas de conectividade e podem não conseguir participar de suas reuniões durante esses horários.

Para obter o status de pontualidade dos servidores Zoom, acesse a página da web status.zoom.us em um navegador da web e veja a disponibilidade atual de cada serviço Zoom. Nos casos em que os problemas são exibidos abaixo, a menos que os servidores tenham retornado ao seu estado funcional, é recomendável que o usuário aguarde antes de tentar se conectar à reunião novamente.

Correção 4 – Desative o software antivírus por um curto período de tempo

Há relatos de programas antivírus que causam problemas em PCs ao adulterar a conexão com a Internet ou impedir que os serviços funcionem corretamente. Ao desabilitar temporariamente seu software antivírus, você pode verificar se a mensagem do código de erro 5003 do Zoom “não foi possível conectar” ainda está sendo exibida pelo software.

Nota: Antes de seguir este método, lembre-se de que este método de solução não é sugerido porque é perigoso para os dispositivos sem nenhuma proteção neles. Siga em frente se estiver totalmente informado sobre os perigos envolvidos e consista em um backup do seu dispositivo caso algo dê errado com seu sistema.

1. Selecione um local vazio clicando nele na barra de tarefas com o botão direito do mouse e selecione Gerenciador de Tarefas na barra de menus.
2. Nos casos em que o gerenciador de tarefas foi iniciado no modo compacto. É importante observar que você deve estender os detalhes selecionando a opção “ Detalhes do modo ”.
3. Utilize o menu de cabeçalho situado na parte superior da tela, navegue até a guia Iniciar para começar a trabalhar.
4. Examine a lista até encontrar o programa antivírus e escolha-o apenas clicando nele.
5. Para desativar o recurso, toque no botão Desativar , que agora é exibido no canto inferior direito da tela. Como resultado, o aplicativo não será mais iniciado quando o dispositivo for ligado.
6. Comece novamente reiniciando o dispositivo e tentando ingressar na reunião de zoom.

Correção 5 – Desative sua rede privada virtual (VPN)

Considerando as características dos aplicativos VPN, é possível que eles causem problemas com a conexão de rede e com o Zoom. Verifique se sua VPN não é a fonte do problema desativando temporariamente a VPN e confirmando se você pode se conectar à reunião desta vez.

Correção 6 - Redefinir as configurações do adaptador de rede no seu computador

Às vezes, realizar uma redefinição de fábrica nas configurações do adaptador de rede pode ser necessário para resolver os problemas e erros de conectividade do Zoom.

• No teclado, pressione as duas teclas Windows + R juntas ao mesmo tempo.
• Digite o comando “cmd” em seu teclado e pressione o botão Enter. O aplicativo de prompt de comando será iniciado como resultado disso.
• Copie e cole o comando mencionado na linha de comando e pressione o botão Enter para executá-lo: ipconfig/flushdns.

1. Assim que o primeiro comando tiver completado sua execução, passe para o próximo comando, que deve ser executado digitando mais uma vez: netsh Winsock reset.
2. Agora saia da janela do prompt de comando e reinicie o dispositivo para concluir o processo. Depois de reiniciar o computador, reconecte-se à reunião do Zoom.

Correção 7 – Altere o servidor DNS com um servidor eficiente

Uma solução simples para esse problema é alterar o servidor DNS atual. Você poderá contornar quaisquer restrições e até adquirir uma conexão de internet mais rápida no sistema.

Siga estas instruções para substituir com eficiência e facilidade o servidor DNS atual por um servidor DNS eficiente e acessível ao público.

• No teclado, pressione os botões Windows e R ao mesmo tempo para iniciar o recurso Executar.
• Digite a palavra “ controle ” na caixa de pesquisa do teclado e pressione o botão Enter . O programa básico do Painel de Controle será iniciado como resultado desta ação.
• No menu suspenso, selecione a opção Rede e Internet e, em seguida, selecione a opção Centro de Rede e Compartilhamento .

• As configurações de alteração do adaptador podem ser acessadas usando o menu situado no lado esquerdo da tela. Isso abrirá uma nova guia ou janela em seu sistema.
• Selecione a conexão que está atualmente em uso e escolha Propriedades no menu suspenso que aparece.
• Role para baixo na lista e selecione Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4) e, em seguida, selecione a opção Propriedades no menu suspenso.

• Selecione a opção “ Usar os seguintes endereços de servidor DNS ” no menu.
• Antes de digitar os detalhes do novo servidor DNS, lembre-se que a primeira linha deve conter o número 1.1.1.1 e a segunda linha deve conter o número 1.0.0.1 . Isso redirecionará o DNS atual para o servidor DNS 1.1.1.1 popular.
• Para tornar suas alterações efetivas, clique em OK . Inicie o Zoom e verifique se depois de fazer as alterações necessárias na configuração atual do servidor DNS, o problema do código de erro 5003 Zoom foi resolvido.

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Conclusão:

Portanto, trata-se  do código de erro 5003 do Zoom, tentei ao máximo listar todas as soluções possíveis para corrigi-lo facilmente no Windows 11 e no Windows 10.

Todas as soluções são testadas e fáceis de seguir, portanto, certifique-se de segui-las adequadamente, até encontrar aquela que funciona para você.

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Boa sorte..!