Как создать шаблон электронной почты в Microsoft Outlook.com 365?
Как создать шаблон электронной почты в Microsoft Outlook.com 365?
Почему Outlook находится в автономном режиме или отключен и как повторно подключиться?
Вот вопрос, который мы только что получили от одного из наших читателей:
Привет 🙂 У меня на компьютере установлен Outlook 365, который представляет собой серьезное обновление по сравнению с моим предыдущим почтовым клиентом. Но вот в чем дело: время от времени, когда я запускаю Outlook на своем ноутбуке (который обычно подключен к сети через Wi-Fi), он показывает, что Outlook отключен от сервера, хотя Интернет работает, и я действительно не могу получать электронные письма. Иногда мне предлагают, что Outlook нужен мой пароль. Любые идеи о том, как это исправить, чтобы я мог снова подключиться к своему серверу?
Спасибо за вопрос. В своем ответе я предполагаю, что вы работаете в операционной системе Windows 10/11, а не в macOS.
В этом уроке мы рассмотрим два возможных сценария:
- Ваш клиент Outlook работает в так называемом автономном режиме и не может подключиться к вашему почтовому серверу.
- Ваш клиент Outlook находится в сети, но по какой-то причине он отключен от сервера, поэтому не может обновить ваш почтовый ящик.
Ошибка Outlook работает в автономном режиме
Когда Outlook работает в автономном режиме, это будет четко указано в строке состояния в нижней части экрана, как показано ниже.
Вы также можете заметить, что ваш значок Outlook на панели Windows имеет красный знак X, указывающий, что вы не в сети.
Автономный доступ к Outlook может быть полезен, если вы путешествуете или хотите получить доступ к своему почтовому ящику из мест, где нет надежного сетевого подключения. Тем не менее, находясь в сети, вы, скорее всего, захотите подключиться к почтовому серверу и начать отправлять и получать электронные письма.
Итак, как вернуться в онлайн? Просто действуйте следующим образом:
- Откройте Microsoft Outlook.
- Затем перейдите на вкладку « Отправить/получить ».
- С правой стороны вы увидите кнопку « Работать автономно» , как показано ниже.
- Нажмите эту кнопку
- Outlook попытается повторно подключиться. Если по какой-то причине этого не происходит, перезапустите клиент Outlook.
Outlook отключен
Возможно, Microsoft Outlook был отключен от вашего внутреннего почтового провайдера или сервера Exchange. Если это так, вы сможете заметить это в нижней строке состояния Outlook.
Вероятно, это связано с временным сбоем в вашем подключении к сети/VPN. Вернувшись в сеть, Outlook может автоматически попытаться снова подключиться к серверу. Если это не сработает, вот как легко восстановить подключение.
Хорошие шансы, что если вы используете Exchange, Outlook сначала отобразит сообщение «Требуется пароль». Если так:
- Перейдите на вкладку « Отправить/получить ».
- Нажмите кнопку « Введите пароль для обмена» и действуйте соответствующим образом.
- Если Outlook подключается и начинает синхронизировать ваш почтовый ящик, все готово.
- Если это не так или вы не работаете с Exchange, закройте все окна Outlook.
- Перезапустите Outlook.
- Если не удается подключиться, возможно, вы захотите убедиться, что подключение к сети/Интернету доступно. Вы можете легко сделать это, открыв окно браузера и открыв веб-сайт.
- Если проблем с Интернетом нет, попробуйте перезагрузить компьютер.
Используйте безопасный режим Outlook для устранения неполадок
Если все еще отключено, мы продолжим и откроем Outlook в так называемом безопасном режиме :
- Закройте все окна Outlook.
- Предполагая, что вы используете Windows 10, на рабочем столе нажмите увеличительное стекло поиска (рядом со значком « Пуск » в левой части рабочего стола.
- Затем введите « Выполнить » и откройте « Выполнить настольное приложение» .
- Затем введите Outlook /safe и нажмите OK .
- Теперь Outlook откроется в безопасном режиме.
- Теперь попробуйте подключиться.
- Отключите все надстройки Outlook и перезапустите Outlook.
- TПодождите несколько секунд и попробуйте получить доступ к своему почтовому ящику.
Отключить настройки прокси-сервера в Outlook
Если два вышеупомянутых решения не принесли пользы, проблема может заключаться в настройках прокси-сервера в Outlook. Отключение настроек прокси-сервера в Outlook может решить проблему отключения Outlook от сервера.
Вот как это сделать:
- Откройте Outlook и выберите вкладку «Файл» в верхней части навигации.
- Под информацией об аккаунте выберите Настройки аккаунта > настройки учетной записи.
- Выберите учетную запись Exchange и нажмите «Изменить».
- В окне свойств Outlook выберите вкладку «Подключение» и убедитесь, что выбран параметр «Подключение к Microsoft Exchange по протоколу HTTP».
- Выберите настройки прокси-сервера обмена.
- В настройках аутентификации прокси выберите базовую аутентификацию.
- Снимите флажок «В быстрых сетях сначала подключайтесь по HTTP, затем подключайтесь по TCP/IP» и нажмите «ОК».
После внесения этих изменений вы сможете повторно подключить Outlook к серверу.
Восстановить файл данных Outlook
Неисправность совместимости может привести к замедлению или полному прекращению работы Outlook. Вы также можете попробовать восстановить файл данных Outlook с помощью инструментов восстановления Outlook PST, чтобы устранить проблему.
Вот как запустить процесс восстановления, который может решить проблему.
- Откройте Outlook.
- Нажмите «Информация» > «Настройка учетной записи» > «Настройка учетной записи».
- Отсюда нажмите кнопку восстановления.
- Появится всплывающее окно с запросом разрешения начать ремонт. Выберите Да, и Outlook начнет процесс восстановления.
- Вы можете получить сообщение о том, что Outlook не удалось восстановить файл данных. Если да, просто перезагрузите компьютер и снова запустите процесс восстановления.
Если Outlook удалось восстановить файл данных, перезапустите Outlook. Теперь вы должны быть повторно подключены к серверу, и ваша проблема должна быть решена.
Удалить учетную запись электронной почты и добавить ее снова
Еще одно простое решение — удалить свою учетную запись электронной почты из Outlook, а затем добавить ее обратно.
Вот как:
- Запустите Outlook и перейдите в раздел «Файл» > Настройки аккаунта > Настройки учетной записи.
- Выберите учетную запись электронной почты и нажмите кнопку «Удалить».
- Нажмите «Далее», чтобы подтвердить, что вы хотите удалить учетную запись, а затем нажмите «Готово».
- Вернитесь в Файл > Настройки аккаунта > Настройки учетной записи.
- Нажмите «Добавить», а затем следуйте инструкциям по настройке учетной записи электронной почты.
- Запустите Outlook и нажмите «Файл» > Информация.
- Выберите «Настройки учетной записи» > Управление профилями.
- Нажмите «Добавить», а затем «Показать профили».
- Теперь введите свое имя, чтобы добавить его в свой профиль, в нужной области и нажмите «ОК».
- Добавьте свою учетную запись электронной почты в новую учетную запись.
- Нажмите «Всегда использовать этот профиль» в раскрывающемся меню и выберите новый профиль.
- Выберите «Применить», а затем «ОК».
- Теперь выйдите из Outlook, снова откройте его и начните использовать.
Удалить и переустановить Outlook
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с отключением Outlook от сервера, попробуйте удалить и переустановить Outlook, чтобы устранить проблему. Удаление и повторная установка Outlook должны устранить любые конфликты, вызывающие вашу проблему.
Чтобы удалить и переустановить Outlook, выполните действия, описанные ниже:
- Зайдите в меню «Пуск» и выберите «Панель управления».
- Нажмите «Программы и компоненты».
- Найдите «Microsoft Office Outlook» в списке установленных программ.
- Выберите «Удалить», чтобы удалить Outlook из вашей системы.
- После завершения процесса удаления перезагрузите компьютер.
- Переустановите Outlook, следуя инструкциям на экране.
- Перезагрузите компьютер еще раз.
- Запустите Outlook и проверьте, подключен ли он к серверу.
Выполнение описанных выше шагов должно помочь решить любую проблему, которая может возникнуть у вас с Outlook и подключениями к серверу. Если после выполнения этих шагов у вас по-прежнему возникают проблемы, возможно, вам стоит обратиться к профессионалу за дальнейшей помощью.
Как изменить цвет маркеров в Word?
В этом посте вы узнаете, как изменить цвет и размер маркированных списков / точек в Excel, PowerPoint и Word 365 / 2016 / 2019.
Остановите и удалите повторяющиеся сообщения электронной почты в Outlook 2016 и 2019
Ваш почтовый ящик загроможден повторяющимися записями электронной почты? Узнайте, как остановить получение и удалить повторяющиеся сообщения в почтовых ящиках Outlook 365 / 2019 / 2016 как в MAC, так и в Windows.
Как добавить GIF-изображения в тело или подпись электронной почты Outlook 2016/2019?
Узнайте, как добавить / встроить и отправить изображение GIF в исходящую электронную почту Outlook 2016 и 2019.
Как обновить почту в почтовом ящике Outlook, если она не обновляется автоматически?
Входящие Outlook не обновляются автоматически? Узнайте, как автоматически обновлять папку «Входящие» Outlook 365/2019/2016/2013 автоматически.
Как отправить электронное письмо в Outlook с помощью VBA?
Научитесь писать макросы Outlook для автоматизации отправки электронной почты.
Почему Outlook находится в автономном режиме или отключен и как повторно подключиться?
Узнайте, как диагностировать и устранять различные проблемы с отключением клиента Microsoft Outlook в Windows 10.
Формы Outlook: как создавать заполняемые формы в Microsoft Office 2016/2019?
Узнайте, как разрабатывать и создавать настраиваемые пользовательские формы Outlook.
Остановить всплывающие уведомления календаря Outlook 365 / 2019 / 2016 для собраний и встреч
Узнайте, как отключить напоминания и уведомления из календарей Outlook 2016/2019 как на Windows, так и на MAC.
Как ускорить работу Microsoft Outlook (версии 2019/365/2016)?
Узнайте, как повысить производительность Outlook.