เปลี่ยนรูปโปรไฟล์ใน Teams ไม่ได้ ต้องทำอย่างไร

นี่เป็นคำถามจากผู้อ่าน:

ฉันต้องการเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ใน Teams ฉันเลือกรูปภาพจาก OneDrive และคลิกที่อัปโหลด แต่ฉันไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับอวาตาร์ของฉัน ฉันพยายามอัปโหลดรูปภาพอื่นๆ (ในรูปแบบ jpg, png และ bmp) แต่ก็มีปัญหาเดียวกันเช่นกัน คุณช่วยฉันเปลี่ยนรูปอวาตาร์ได้อย่างไร

ขอบคุณสำหรับคำถามของคุณ ในบทช่วยสอนสั้นๆ นี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ปัญหาในการอัปเดตรูปโปรไฟล์ใน Microsoft Teams โปรดทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหารูปโปรไฟล์ของคุณ:

1. ลบแคชใน Teams

เป็นไปได้ว่าปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับแคชของ Microsoft Teams ดังนั้น ขั้นตอนแรกของเราคือการล้างแคช:

• ปิด Microsoft Teams โดยสิ้นเชิง ใน Windows Task Manager ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการทั้งหมดของ Teams หยุดลง
• เปิด File Explorer (เคล็ดลับ: ใช้ปุ่ม Windows + E)
• พิมพ์ %appdata%\Microsoft\Teams ในแถบที่อยู่แล้วกด Enter
• เลือกทั้งหมดและ ลบทุกอย่าง ภายในโฟลเดอร์

• เมื่อทำการลบเสร็จ ให้เปิด Microsoft Teams อีกครั้ง

2. เปลี่ยนรูปโปรไฟล์ใน Teams

ขั้นตอนต่อไปคือการอัปโหลด ไอคอนทีม Microsoft ใหม่:

• คลิกที่ ไอคอนรูปโปรไฟล์ ของคุณ ที่ด้านบนของ Microsoft Teams
• คลิกแก้ไข โปรไฟล์

• คลิก อัปโหลดรูปภาพ แล้วเลือกรูปภาพจากฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์, OneDrive, Dropbox หรือบริการแชร์ไฟล์อื่นๆ

• เมื่ออัปโหลดรูปภาพแล้ว ให้กด บันทึก

3. วิธีเพิ่มเติมในการแก้ไข

3.1 ปิดและเปิด Teams ใหม่

การปิดและเปิด Teams ใหม่จะช่วยรีเฟรชการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Microsoft:

• คลิกขวาที่ไอคอน Teams บนแถบงาน (Windows) หรือ Dock (Mac) และเลือก Quit
• ถ้าโปรแกรมไม่ปิด ให้เปิด Task Manager หรือ Activity Monitor แล้วปิดกระบวนการ Teams

3.2 เปลี่ยนรูปโปรไฟล์ในเว็บ

การอัปโหลดรูปโปรไฟล์ผ่านหน้าจอเว็บ Teams อาจช่วยให้การอัปเดตรูปภาพเป็นไปอย่างราบรื่น:

• เปิด Microsoft Teams ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ (https://teams.microsoft.com) และเข้าสู่ระบบ
• เลือกไอคอนการตั้งค่าใต้แท็บกิจกรรม
• เลือกบัญชีของคุณ และทำการอัปโหลดรูปภาพใหม่

3.3 ลงชื่อเข้าใช้ใหม่

หากปัญหายังไม่หายไป ให้ลองลงชื่อออกจากบัญชี Microsoft Teams และเข้าสู่ระบบใหม่:

• เปิดแอป Teams และเลือกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน
• เลือกออกจากระบบ และจากนั้นเปิดแอปใหม่และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นในกรณีที่มีคำถามติดตาม