รายงานการวิเคราะห์บริการระดับมืออาชีพใน LuckyTemplates

ใน LuckyTemplates Showcase นี้ เราจะดูรายงานที่แสดงการวิเคราะห์บริการระดับมืออาชีพ

บริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพในตัวอย่างนี้ทำสัญญาหลายฉบับกับลูกค้าจากสายงานธุรกิจที่แตกต่างกัน 

เรากำลังวิเคราะห์ว่าลูกค้าแต่ละรายใช้เวลากับลูกค้าเหล่านี้มากน้อยเพียงใด

มีมาตรวัดที่แตกต่างกันเพื่อแสดงว่าเวลานั้นถูกนำไปใช้อย่างไร บริษัทผู้ให้บริการมืออาชีพโดยทั่วไปจะคิดค่าบริการเป็นรายชั่วโมง ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องดูเมตริกที่วิเคราะห์ว่าเวลาที่ใช้ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้ามีประสิทธิภาพเพียงใด คุณสามารถดูวิดีโอทั้งหมดของบทช่วยสอนนี้ได้ที่ด้านล่างของบล็อกนี้

สารบัญ

• สรุปเซสชันการทำงาน
• ภาพรวมหน่วยธุรกิจ
• เวลา Vs การประเมินมูลค่า
• บทสรุป

สรุปเซสชันการทำงาน

ในรายงานฉบับแรก เรากำลังแสดงข้อมูลสรุปของการวิเคราะห์บริการต่อเซสชันงานสำหรับทั้งองค์กร

ประกอบด้วยการวิเคราะห์ตามหน่วยธุรกิจ

เรายังสามารถวิเคราะห์ในแง่ของคุณภาพ คุณค่า ความพยายาม และการตอบสนอง

รายงานนี้เป็นแบบไดนามิกเช่นกัน เราสามารถคลิกหน่วยธุรกิจเฉพาะเพื่อดูการวิเคราะห์ได้

ตัวอย่างเช่น หากเราดูที่หน่วยการเงิน เราจะเห็นคุณภาพของบรีฟต่างๆ ที่กำหนดและจำนวนชั่วโมงที่ถูกจองต่อเซสชันสำหรับหน่วยนั้นๆ

นอกจากนี้ยังมีการวิเคราะห์จำนวนเซสชันผ่านช่วงเวลาและมูลค่าเชิงกลยุทธ์ที่เชื่อมโยงกับโครงการ 

ทั้งหมดนี้เป็นเมตริกที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทผู้ให้บริการมืออาชีพในการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ เราสามารถจัดตำแหน่งทรัพยากรหรือให้คำแนะนำกับลูกค้าหรือลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าเราใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด

ภาพรวมหน่วยธุรกิจ

รายงานฉบับต่อไปจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยธุรกิจแต่ละหน่วยของเรา

เราสามารถดูจำนวนชั่วโมงที่ใช้ไปทั้งหมดและเฉลี่ยต่อหน่วย นี่แสดงว่าลูกค้ารายใหญ่ที่สุดของเราคือใคร

นอกจากนี้ยังมีการวิเคราะห์ชั่วโมงทั้งหมดที่ใช้ในช่วงเวลาหนึ่ง

เราสามารถดูได้ว่าช่วงเวลาใดที่ยุ่งที่สุดสำหรับตัวแทนและที่ปรึกษาของเราที่ทำงานกับลูกค้าของเรา สิ่งนี้ทำให้เรามีกำหนดการที่ดีขึ้นสำหรับการประชุมและการปรึกษาหารือ

เช่นเดียวกับรายงานก่อนหน้านี้ เรายังสามารถเจาะเข้าไปในหน่วยหรือแผนกเฉพาะได้อีกด้วย สำหรับตัวอย่างนี้ ลองดูที่แผนกความเสี่ยง

เราสามารถดูว่าเรายุ่งแค่ไหนกับแผนกนั้นโดยดูที่การวิเคราะห์บริการของพวกเขา เราสามารถเจาะลึกข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมและดูว่าพวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ของเราอย่างไร ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องการบริการของเรามากที่สุด

เวลา Vs การประเมินมูลค่า

รายงานล่าสุดในตู้โชว์นี้จะประเมินเวลาที่ใช้ในหน่วยธุรกิจเทียบกับมูลค่าที่ระบุ

เราสามารถเลือกหน่วยธุรกิจเฉพาะหรือมองจากมุมมองแบบองค์รวม

หลังจากทำการเลือกแล้ว เราจะเห็นการเปรียบเทียบระหว่างเวลาและมูลค่า

ในกรณีนี้ เราสามารถดูการเปรียบเทียบระหว่างความเสี่ยงและมูลค่าและการเงินและมูลค่าพร้อมกับความพยายาม

นอกจากแผนภูมิวงกลมแล้ว เราสามารถดูการเปลี่ยนแปลงตามเวลาสำหรับเมตริกแต่ละรายการได้

บทสรุป

LuckyTemplates Showcase นี้นำเสนอรายงานที่แสดงภาพรวมของการวิเคราะห์ที่เราสามารถทำได้ในฐานะบริษัทบริการระดับมืออาชีพ

เราวิเคราะห์บริการได้มากขึ้นหากเรานำเมตริกทางการเงินมาไว้ในรายงานเหล่านี้ แต่ในกรณีนี้ เราเพียงลงทะเบียนชั่วโมงที่ใช้ในโครงการเฉพาะเพื่อวิเคราะห์คุณค่าที่เราได้รับจากการใช้เวลากับลูกค้าของเราในระหว่างการปรึกษาหารือ

ในฐานะบริษัทที่ให้บริการระดับมืออาชีพ เราต้องการให้แน่ใจว่าเราได้รับประโยชน์สูงสุดจากการมีส่วนร่วมที่พวกเขาทำกับเรา

สิ่งที่ดีที่สุด