CỐ ĐỊNH: Thu phóng “Không thể kết nối” Mã lỗi 5003 Windows 11

Mã lỗi thu phóng 5003 được nhiều người dùng thu phóng gặp phải và kết quả là người dùng không thể kết nối với ứng dụng thu phóng. Và kết nối của người dùng đến cuộc họp bị mất, trong khi họ vẫn có thể sử dụng ứng dụng web Zoom hoặc ứng dụng di động Zoom.

Nguồn có thể gây ra lỗi là sự cố kết nối với liên kết giữa mạng người dùng và chính các máy chủ Zoom.

Vì vậy, dưới đây hãy xem xét các thủ phạm phổ biến gây ra lỗi và làm theo các giải pháp khả thi để khắc phục lỗi Zoom 5003 không thể kết nối.

Nguyên nhân gây ra lỗi thu phóng 5003?

• Các vấn đề về cấu hình tường lửa hoặc proxy: Lỗi thu phóng 5003 là sự cố xảy ra trên màn hình khi kết nối không được thiết lập đúng cách. Người dùng không thể bắt đầu kết nối video thông qua ứng dụng Zoom do sự cố kỹ thuật và dịch vụ đã bị tạm ngưng. Đây là sự cố kết nối với máy chủ Zoom có ​​thể do sự cố cấu hình proxy hoặc tường lửa gây ra.
• Phần mềm chống vi-rút: Chúng có thể can thiệp vào kết nối với Zoom; do đó, việc tắt phần mềm chống vi-rút có thể có lợi. Tuy nhiên, vì những sự cố này xảy ra phổ biến và rõ ràng hơn, nên có nhiều nguyên nhân và giải pháp cho vấn đề.
• Cấu hình mạng, kết nối VPN và kết nối proxy: Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề không thể kết nối mã lỗi Zoom 5003 thường liên quan đến sự cố máy chủ nội bộ, chẳng hạn như khi các dịch vụ trực tuyến Zoom không hoạt động hiệu quả hoặc khi máy chủ tình trạng hết hạn.

Làm thế nào để sửa mã lỗi 5003 Zoom Windows 10 & 11?

Một số điều chỉnh đơn giản, chẳng hạn như kiểm tra các chương trình khác và buộc chúng đóng các dịch vụ, chấm dứt các quy trình Thu phóng bởi trình quản lý tác vụ hoặc tìm kiếm các tệp nền đáng ngờ, có thể đủ để giải quyết lỗi.

Phần này chứa một số tùy chọn khắc phục sự cố cho các sự cố mã lỗi Thu phóng "không thể kết nối" 5003 .

Mục lục

• Khắc phục 1 - Khởi động lại thiết bị
• Khắc phục 2 - Khởi chạy lại phần mềm thu phóng
• Khắc phục 3 - Kiểm tra tính khả dụng hiện tại của các máy chủ của Zoom
• Khắc phục 4 - Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút trong một khoảng thời gian ngắn
• Khắc phục 5 - Vô hiệu hóa Mạng riêng ảo (VPN) của bạn
• Khắc phục 6 - Đặt lại cài đặt bộ điều hợp mạng trên máy tính của bạn
• Khắc phục 7 - Thay đổi máy chủ DNS bằng máy chủ hiệu quả

Khắc phục 1 - Khởi động lại thiết bị

Nói chung, chỉ cần khởi động lại thiết bị là đủ để giải quyết lỗi thu phóng 5003 . Bằng cách cho phép thiết bị được làm mới, bạn có thể giải quyết một số sự cố mạng và thiết lập kết nối đáng tin cậy hơn với máy chủ của Zoom.

1. Khởi động lại máy tính bằng cách chọn nó từ menu bắt đầu và nhấp vào nút nguồn để chọn khởi động lại. Bạn cũng có thể sử dụng tùy chọn Tắt máy và sau đó bật nguồn máy tính của mình theo cách thủ công sau khi máy đã tắt nguồn trong một khoảng thời gian.

Đảm bảo rằng sau khi thiết bị của bạn đã được khởi động lại, bạn có thể kết nối với cuộc họp mà không có bất kỳ thông báo lỗi nào xuất hiện trên màn hình của bạn.

Khắc phục 2 - Khởi chạy lại phần mềm thu phóng

Ứng dụng Zoom trên máy tính để bàn là ứng dụng duy nhất bị ảnh hưởng bởi mã lỗi Zoom 5003 . Khi người dùng không thể tham gia hội nghị Zoom, điều đầu tiên người dùng nên làm là đóng hoàn toàn ứng dụng Zoom và sau đó mở lại để thực hiện lần khác.

Sử dụng Task Manager Zoom có ​​thể được khởi động lại

• Có thể truy cập Task Manager bằng cách nhấp chuột phải vào thanh tác vụ và chọn nó từ menu ngữ cảnh.
• Bây giờ hãy nhấp vào tab Processes , đây là tab mặc định. Ứng dụng Thu phóng phải được đặt và nhấp chuột phải, sau đó Tùy chọn Kết thúc Tác vụ sẽ được chọn từ menu ngữ cảnh của ứng dụng.

• Kiểm tra xem bạn có thể kết nối với cuộc họp tương ứng của mình mà không gặp khó khăn hay không bằng cách khởi chạy ứng dụng Zoom một lần nữa.

Khắc phục 3 - Kiểm tra tính khả dụng hiện tại của các máy chủ của Zoom

Do quá nhiều lưu lượng truy cập và các vấn đề kỹ thuật, máy chủ Zoom có ​​thể không khả dụng vào một số giờ nhất định trong ngày. Do đó, người dùng chủ yếu gặp phải sự cố kết nối và họ có thể không thể tham gia các cuộc họp của mình trong thời gian này.

Để có được trạng thái đúng giờ của máy chủ Zoom, hãy truy cập trang web status.zoom.us trong trình duyệt web và xem tính khả dụng hiện tại của từng dịch vụ Zoom ở đó. Trong những trường hợp như vậy mà các vấn đề được hiển thị bên dưới, trừ khi máy chủ đã trở lại trạng thái hoạt động, người dùng nên đợi trước khi cố gắng kết nối lại cuộc họp.

Khắc phục 4 - Vô hiệu hóa phần mềm chống vi-rút trong một khoảng thời gian ngắn

Đã có báo cáo về các chương trình chống vi-rút gây ra sự cố trên PC bằng cách giả mạo kết nối internet hoặc ngăn các dịch vụ hoạt động bình thường. Bằng cách tạm thời tắt phần mềm chống vi-rút của bạn, bạn có thể kiểm tra xem thông báo mã lỗi Zoom "không thể kết nối" 5003 có còn được phần mềm hiển thị hay không.

Lưu ý: Trước khi làm theo phương pháp này, hãy nhớ rằng phương pháp giải quyết này không được đề xuất vì nó nguy hiểm cho các thiết bị mà không có bất kỳ biện pháp bảo vệ nào trên chúng. Tiến lên nếu bạn được thông báo đầy đủ về các nguy cơ liên quan và có một bản sao lưu thiết bị của bạn trong trường hợp hệ thống của bạn gặp sự cố.

1. Chọn vị trí trống bằng cách nhấp vào vị trí đó trên thanh tác vụ bằng nút chuột phải của bạn và chọn Trình quản lý tác vụ từ thanh menu.
2. Trong trường hợp trình quản lý tác vụ được khởi động ở chế độ nhỏ gọn. Điều quan trọng cần lưu ý là bạn phải mở rộng chi tiết bằng cách chọn tùy chọn “ Chi tiết chế độ ”.
3. Sử dụng menu tiêu đề nằm ở đầu màn hình, điều hướng đến tab Khởi động để bắt đầu hoạt động.
4. Xem qua danh sách cho đến khi bạn tìm thấy chương trình chống vi-rút và chọn nó chỉ bằng cách nhấp vào nó.
5. Để tắt tính năng này, hãy nhấn vào nút Tắt , nút này hiện được hiển thị ở góc dưới bên phải của màn hình. Do đó, ứng dụng sẽ không còn khởi chạy khi thiết bị của bạn được bật nguồn.
6. Bắt đầu lại bằng cách khởi động lại thiết bị và cố gắng tham gia cuộc họp thu phóng.

Khắc phục 5 - Vô hiệu hóa Mạng riêng ảo (VPN) của bạn

Xem xét các đặc điểm của các ứng dụng VPN, có thể chúng sẽ gây ra sự cố với kết nối mạng và với tính năng Zoom. Kiểm tra xem VPN của bạn có phải là nguồn gốc của sự cố hay không bằng cách tạm thời tắt VPN và xác nhận xem bạn có thể kết nối với cuộc họp lần này hay không.

Khắc phục 6 - Đặt lại cài đặt bộ điều hợp mạng trên máy tính của bạn

Đôi khi cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên cài đặt bộ điều hợp mạng để giải quyết các sự cố và lỗi kết nối của Zoom.

• Trên bàn phím, nhấn đồng thời cả hai phím Windows + R.
• Nhập lệnh “cmd” vào bàn phím của bạn và nhấn nút Enter. Ứng dụng Command Prompt sẽ được khởi chạy do kết quả này.
• Sao chép và dán lệnh đã đề cập vào dòng lệnh và nhấn nút Enter để lệnh được thực thi: ipconfig / flushdns.

1. Khi lệnh đầu tiên đã hoàn thành việc thực thi, hãy chuyển sang lệnh tiếp theo, lệnh này sẽ được thực thi bằng cách nhập thêm một lần nữa: netsh Winsock reset.
2. Bây giờ thoát khỏi cửa sổ Command Prompt và khởi động lại thiết bị để hoàn tất quá trình. Sau khi bạn đã khởi động lại máy tính của mình, hãy kết nối lại với cuộc họp Thu phóng.

Khắc phục 7 - Thay đổi máy chủ DNS bằng máy chủ hiệu quả

Một giải pháp đơn giản cho vấn đề này là thay đổi máy chủ DNS hiện tại. Bạn sẽ có thể giải quyết bất kỳ hạn chế nào và thậm chí có thể có được kết nối internet nhanh hơn trên hệ thống.

Làm theo các hướng dẫn sau để thay thế máy chủ DNS hiện tại một cách hiệu quả và dễ dàng bằng một máy chủ DNS hiệu quả và có thể truy cập công khai.

• Trên bàn phím của bạn, nhấn cả hai nút Windows và R cùng một lúc để khởi chạy tính năng Run.
• Nhập từ “ điều khiển ” vào hộp tìm kiếm trên bàn phím của bạn và nhấn nút Enter . Chương trình Control Panel cơ bản sẽ được khởi chạy do hành động này.
• Từ menu thả xuống , chọn tùy chọn Mạng và Internet , sau đó chọn tùy chọn Trung tâm chia sẻ và mạng .

• Thay đổi cài đặt bộ điều hợp có thể được truy cập bằng cách sử dụng menu nằm ở phía bên trái của màn hình. Thao tác này sẽ mở một tab hoặc cửa sổ mới trong hệ thống của bạn.
• Chọn kết nối hiện đang được sử dụng và chọn Thuộc tính từ menu thả xuống xuất hiện.
• Cuộn xuống danh sách và chọn Giao thức Internet phiên bản 4 (TCP / IPv4), sau đó chọn tùy chọn Thuộc tính từ trình đơn thả xuống.

• Chọn tùy chọn “ Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau ” từ menu.
• Trước khi nhập thông tin chi tiết của máy chủ DNS mới, hãy nhớ hàng đầu tiên phải bao gồm số 1.1.1.1 và hàng thứ hai phải chứa số 1.0.0.1 . Thao tác này sẽ chuyển hướng DNS hiện tại đến máy chủ DNS 1.1.1.1 phổ biến.
• Để thực hiện các thay đổi của bạn có hiệu quả, hãy nhấp vào OK . Khởi chạy Zoom và kiểm tra xem sau khi thực hiện các thay đổi cần thiết đối với cấu hình máy chủ DNS hiện tại, sự cố mã lỗi 5003 Zoom có ​​được giải quyết hay không.

Cách dễ dàng để tối ưu hóa hiệu suất máy tính / máy tính xách tay Windows của bạn

Nếu PC hoặc máy tính xách tay Windows của bạn đang chạy chậm hoặc gây ra nhiều lỗi và sự cố khác nhau thì tại đây, bạn nên quét hệ thống của mình bằng  Công cụ sửa chữa PC .

Đây là một công cụ đa chức năng mà chỉ cần quét một lần là có thể phát hiện và sửa các  lỗi máy tính khác nhau, loại bỏ phần mềm độc hại, lỗi phần cứng, ngăn mất tệp và sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng để tăng tốc hiệu suất PC Windows.

Với điều này, bạn cũng có thể sửa các lỗi nghiêm trọng khác của PC như lỗi  BSOD, lỗi DLL, sửa các mục đăng ký,  lỗi thời gian chạy và nhiều lỗi khác. Bạn chỉ cần tải về và cài đặt công cụ, công việc còn lại được thực hiện tự động.

Nhận Công cụ sửa chữa PC, để sửa lỗi PC và tối ưu hóa hiệu suất của nó

Sự kết luận:

Vì vậy, đây là tất cả về  mã lỗi Zoom 5003, tôi đã cố gắng hết sức để liệt kê tất cả các giải pháp có thể có để khắc phục dễ dàng trên Windows 11 và Windows 10.

Tất cả các giải pháp đều được thử nghiệm và dễ dàng thực hiện, vì vậy hãy đảm bảo tuân theo chúng cho đến khi bạn tìm thấy giải pháp phù hợp với mình.

Ngoài ra, đừng quên theo dõi chúng tôi trên các tay cầm truyền thông xã hội của chúng tôi để nhận thêm các hướng dẫn thú vị và mẹo hữu ích để giữ cho máy tính của bạn an toàn trước các lỗi và sự cố.

Chúc may mắn..!